东邪：我决定用这种记录的方式聊聊独立站

写在前面 ：

2018年开始，独立站逐渐成为大众话题，越来越多的企业或者品牌开始有想要通过独立站建立品牌销售的想法。我们在私底下也跟一些当地的企业实际探讨过，有很多都表达过这样的诉求，但是真正能够有想法建立落地实施的也都面临很多的困惑和疑虑。

在今年年初，我们有幸认识了一位正在通过自建站的方式建立产品分销体系的卖家，他有一些想法和见解，在独立站方面也投入了很多的时间和精力，目前还在筹建的阶段，我们很高兴有这样一位愿意分享的卖家，他会以一种记录的方式，记录他的自建站从筹划、落地到营销的过程状态。由于卖家没办法透露自己真实姓名，之后都将以「东邪」的名义进行分享交流，我们也将持续进行连载更新。

这也将会是一个全新的板块和形式。

▼东邪

多方位地展示，让目标人群看到。识别与对应，知道是谁在关注以及他们关心什么。积累成客户数据池，通过渐进式的多次影响与沟通，建立种子用户机制，让用户或者供应商对产品和品牌产生兴趣。提出足够具备吸引力的价格方案，诱导和促使转化。通过强有力的内容表现力和客户影响力，使供应商相信品牌价值，进而建立品牌在北美的分销体系。

这是我最初对独立站的一点想法。

¨ 流量来源

¨ 流量导入（引流形式）

¨ 流量识别

¨ 落地页建设

Part 1. 流量来源

基于Similar Web的主流流量类型区分：

Direct，Links，Search，Social，Mail，Display。根据以上的流量来源类型做分析测试，最终确定最有效的流量来源形式。

根据所需的流量类型我们先进行了以下信息的梳理：

a. 客户群体：根据之前的甄别和筛选，我们选择了：北美的建材五金批发商、建筑设计师团队、建筑施工单位。

b. 分布地区：根据之前的调研和数据，了解到客户的地域分布分别是加利福尼亚州（尤其洛杉矶地区）、佛罗里达州、得克萨斯州、纽约市等（美国沿海地区）。

c. 目标流量偏好（非精确&未包含全部）。

Houzz/Yelp/Pinsterest/Linkedin/Facebook/Google等多个流量来源。

基于这三点，我们基本锚定流量来源。抓取了三家主要竞争对手网站的数据，对比发现网站的流量来源构成主要为直接访问和搜索访问。虽然我们无法就此论断用户的使用习惯，但会有一个大概的了解和方向。

Part 2. 获取用户

由于在初期没办法做到用户群体的直接访问，所以我们将将研究方向确定在搜索流量的部分。

【品牌导向】

Facebook+Google流量的方案：搜索流量的获取，目前可实施的方案仅有谷歌竞价搜索广告。但谷歌广告的弊端在于关键词无法锁定目标人群导致投放过于泛化、费用也相对高昂。

我们测试之后重新做了调整：采用展示成本相对低廉的Facebook主页广告做初步的认知展示，同时在谷歌投放品牌名的关键词广告。这样做是考虑了避免高额的广告费用，能精准定义客户。

【产品导向】

基于同样的思路，我一开始的想法是：是不是可以创造一系列专属名称（如：万能立柱Universal Stud）作为关键词，以同样的形式做投放（或作为A/B test）。这样考虑的方式是从接受程度上来讲，建立某种产品导向的认知，应该会比品牌本身的认知更加直接一些。

1. 对于在前端的Facebook部分，我们想尽可能体现品牌名。让他出现在每一个内容帖、视频上。通过反复多频次的出现确保用户能够看得到。这样为后面谷歌广告的部分做一个衔接。

2.我们也尝试了一些比较繁琐的办法：利用Yelp爬虫数据+外呼中心进行筛选，通过爬虫工具导出某个地区的大批相关性客户的店铺信息，再通过海外外呼中心进行筛选。

Part 3.流量识别

我们在用户获取的阶段还是有一定效果的，积累了一些客户数据。接下来我们想要把这些访问网站的IP识别出来，转换成具体的人与机构。

首先是IP的简单识别：

a. 【IP】Google Analytics的客户IP识别。我们看了Google Analytics里面是没有提供IP这个字段的，而且也有明文规定不准上传能够识别用户的信息，我们想了两个方案：

1. 用js去通过第三方API查询获取得到用户的IP，然后将IP加密写入cookie，再通过GTM读取第一方cookie后用自定义维度去存储。

2. 用GA标签容器去获取客户IP。但这个方法目前我们还没有具体实验。

b. 【位置】通过IP锁定客户的区域。我们是想更明确一下广告投放的重点区域。这个目前没找到方法能够做精准，通过美国气象局的官网锁定IP位置的方式进行反查，发现并不是特别的准确，会有一些误差。

c. 【热力图】我们也测试了这种方式，在网站添加代码。像Google Analytics Page、CrazyEgg、Ptengine。我们是想更明确一些客户的需求，然后做进一步的网页优化。

除了热力图之外，Google Analytics也提供大量的数据参考，如新老客户对比、目标设定、设备、关键词、时段的一些识别，同样也可以植入Facebook像素，这些对我们分析客户的潜在需求，优化着陆页也会有些帮助。

然后是IP与真实客户的对应：

在这一部分，我罗列几种待确认的方式，这些方式我们还没有进行测试：

- 创建衔接谷歌广告的独立落地页，设置即时通讯对话框和无人值守机器人回复，只要产生对话就会提供线索链

- 填写表单获优惠券

- 电话回访按钮，如有需求，填写表单将电话回访（WhatsApp等）

- 访问在线商城，注册获优惠券

- 在线商城的社交账号一键登陆（有一定可能获取用户社交ID或谷歌ID）

- 产品邮件订阅按钮（仅填写邮箱，这个需要站外实现）

- 交叉比对识别锁定对象，IP 进入时间、位置与用户其他行为的比对

- 片面信息人肉搜索与撞库

Part 4. 落地页搭建

落地页的部分。我们选择的是第三方的系统，这个系统的特点是建站是拖拽式的，比较方便操作。

落地页的几个要素：Banner、任务详情、询盘入口。

我做了一下调研，传统的落地页的内容在一屏以内是比较好的。因为如果是通过付费渠道点击进来。那我们与客户的黏性非常弱，我们必须第一时间击中客户的痛点。

Banner：

一个横幅式的图片。我做这块的想法是简明扼要，不用太漂亮，或者当作标题来写，把活动或者引流目的写明白就可以。

任务详情：

这是核心部分。我遵循了从简、抓眼球的原则。比如一个促销活动，就是很直接的打几折、便宜多少、促销持续的时间直接摆上去。再往下我的做法是，精修过的产品图片加上成本对比部分。我们这部分没有做的特别多。或者一些折叠的tips也可以。

询盘入口：

做这个的时候我的想法就是醒目，或者也可以设置不同的询盘表单链接，不同类型的客户到不同的链接里面去填写，收集一些客户的信息。也可以在上面加电话，社媒、Skype，这种图标也可以加上去，总之渠道多一点，分类细一点。这样可能客户和我们产生互动的可能性也会大一点。

以上是第一次交流的内容，有一些不是很成熟或者直接可以落地的想法，希望大家可以加入讨论。

©The End