亚马逊大裁员1.8万人；TikTok Shop全年直播超286万场；印尼加入RCEP关税减免行列丨跨境电商周报

出口电商

2020

2023-01-31 06:53

2020

出口电商

过去一周，跨境电商领域发生了这些事：

# 平台动向 #

1 亚马逊大裁员将逾18000人

当地时间1月4日，彭博社报道称，美国电商巨头亚马逊决定裁员1.8万余人。这会是迄今为止主要科技公司裁员浪潮中裁员人数最多的一次。亚马逊首席执行官安迪·贾西4日在给员工的备忘录中宣布了这一决定，称其遵循了公司的年度规划流程。据悉，裁员将在未来几周内完成，受影响最大的是亚马逊商店与人员、体验和技术（PXT）部门。此外，占公司雇佣员工比例极大的仓储工人也将受到巨大冲击。

最早在2022年11月，亚马逊就宣布开始裁员，当时预计裁员总数约为1万人，主要的精简对象是零售部门、人力资源部门。彭博社指出，该数字比之前预计的要多，这是美国技术行业衰退加重的迹象。（新浪财经）

2 亚马逊将提供免费无箱退货服务

日前，亚马逊宣布，将为数百万件商品提供数千种免费退货服务。这是亚马逊简化在线购买和退货行为的一环，目前在美国的亚马逊上购买的数百万件商品中，大多数顾客都至少有一个免费退货选项。据了解，现在大多数亚马逊退货比以往任何时候都更容易。顾客从亚马逊退货中心获得二维码后，无需包装盒或标签，只需将商品交给店员，他们就会免费打包和运送。（卖家之家）

3 eBay在英国推出ReSELLution计划鼓励出售二手物品

为应对欧洲通货膨胀和生活成本的持续上涨所导致的消费意愿低迷， eBay在英国推出ReSELLution计划，该计划旨在通过出售家中未使用和不需要的物品来增加收入。在1月份，于eBay平台上进行首次销售的人将不必为上架产品支付销售费用，eBay希望借此推动销售并鼓励人们加入ReSELLution运动。（网易财经）

4 Lazada上线多店铺管理功能提高卖家消息回复率

据Lazada消息，该平台已经在越南站点上线了多店铺管理功能，旨在将多店铺消息同步，提高卖家的消息回复率，进一步提升订单转化。其中，跨境卖家设置步骤为，进入ASC越南站点-我的账户-设置CHAT-多店铺管理-创建店即可。本土卖家设置步骤为，进入卖家中心后台-My Account-Chat Settings-Multiple Store Management即可。值得关注的是，本土店铺的此功能还在内测阶段，尚未对所有卖家开放。（电商报）

5 亚马逊将更新供应链标准

亚马逊美国站、欧洲站和日本站发布公告称，2023年1月19日将更新供应链标准，在亚马逊销售的产品必须符合新标准。作为定期审查的一部分，这些标准每三年更新一次。亚马逊称，该标准适用于所有销售合作伙伴和供应商。公告称，供应商必须为工人提供安全健康的工作环境，避免损害工人的健康，禁止掠夺土地和非法使用自然资源。

6 亚马逊欧洲站引入MCF订单跟踪网站Swiship

亚马逊欧洲站发布公告称，已引入多渠道配送订单物流跟踪网站Swiship，卖家和买家可以使用该网站来实时查看其已发货包裹的位置。公告显示，多渠道配送（MCF）卖家及其客户现在可以使用新的跟踪网站来实时更新查看其已发货包裹的位置。同时，卖家和买家可以访问Swiship随时输入订单发货时提供的跟踪编号并获取最新更新位置。该站点提供所有MCF订单的跟踪信息。(亿恩网）

7 阿里国际站推出免费“商机神器”

日前，阿里国际站宣布推出一个免费的“商机神器”。能够帮商家免费诊断、优化商品链接，更低成本获得商机。据悉，这款“商机神器”会从搜索引擎收录情况、文字长度、用户评价、视频信息等多个方面，对阿里国际站商家的商品链接进行诊断、提出优化意见，帮商家提升商品的SEO效果（SEO即“搜索结果优化”），从而免费获得更多流量和商机。（AMZ123）

8 TikTok Shop 2022年累计直播超过286万场

TikTokShop跨境电商官方账号发布2022年度数据：2022年，TikTokShop跨境电商业务覆盖英国、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南六大市场。TikTokShop跨境电商内部统计数据显示，2022年1月2日-2022年12月13日，平台累计开展超过286万场直播，累计直播总时长超过1.6亿小时，消费者与商家累计互动超过80亿次，66%的用户觉得TikTok帮助其做出购买决策。67%的用户觉得TikTok促使其产生了新的购买决策。产生GMV转化的跨境电商短视频共超过243万条。

此外，截止至2022年12月，#TikTokMadeMeBuylt、#我在TikTok上买了好东西话题挑战吸引了全球消费者自发帖，播放量累计超337亿次。

# 商家圈 #

1 跨境电商企业绿联科技上会 2022年前三季度营收27亿元

日前，深交所披露，深圳市绿联科技股份有限公司将于1月6日接受上市委审议，华泰联合证券担任保荐人。这也意味着3C大卖绿联科技距离上市又近了一步。绿联科技成立于2012年，依托“UGREEN 绿联”品牌布局境内外市场，产品涵盖传输类、音视频类、充电类、移动周边类、存储类五大系列。据招股书披露，2022年1-9月，绿联科技的营收达到27亿元，营业收入和扣非归母净利润分别较2021年同期增长13.14%和14.58%。

2 矿泉机品牌“家里泉”进入日本市场

日前，矿泉机品牌“家里泉”举行了首场日本发布会，主打产品矿泉机在会上做了海外首发。目前，品牌已在日本设有办事处，并开设了官方网站和体验型商店，并进驻了乐天、亚马逊和Yahoo等渠道。据悉，家里泉（原“熊小夕”）专注于家庭饮水、用水场景，目前主打产品为矿泉机，能去除水中有害物质，并将家庭用水转化为矿泉水。其在国内通过天猫、京东等渠道销售，并出口至美国、欧盟和日本等十几个国家和地区，以品牌Aquibear进行市场运营。

3 名创优品Miniso向印度一线城市扩张线上线下齐发力

名创优品Miniso正在加速向印度一线城市扩张，且开设的店铺属于该品牌中的大规模店铺（占地100-200平方米）。此前，名创优品Miniso已经在印度市场拥有200多家店铺，且就在2022年12月还新增了3家店铺。

# 资本风向 #

1 智能割草机出海品牌Novabot完成种子轮和天使轮融资

日前，智能割草机出海品牌Novabot母公司“来飞智能”宣布完成种子轮和天使轮融资，累计金额800多万美元。据悉，Novabot成立于2020年，专注于提供草坡护理的智能解决方案，目前从家用产品切入，将从基础除草拓展到草坪清洁等更多护理功能，产品主要面向欧美和澳洲市场。品牌核心研发团队来自全球前三的宾夕法尼亚大学GRASP机器人实验室，首款智能割草机产品目前已在众筹平台Indiegogo上线，截至目前已筹集超120万美元，预计于2023年4月正式上市，产品定价为2500美元左右。

# 跨境营销 #

1 拉美地区TikTok广告支出回报率高出73%

尼尔森近日进行的一项调查发现，在拉美地区，与其他媒体渠道相比，TikTok的广告支出回报率大约高出73%。TikTok已经成为该地区广告活动传播的关键角色。报告指出，TikTok的广告支出回报率（ROAS）比线下媒体高80%。在今年的前三个季度，TikTok在拉丁美洲的广告商数量增长了151%。同时，在一年内，TikTok活动的广告投资回报率增加了80%。

2 Shopify联手谷歌和Meta 帮商家解决精准投放问题

电商SaaS平台Shopify正试图填补苹果ATT政策带来的营销数据的缺失。其将向零售商提供一种新的方式，让他们通过全球最大的广告平台Meta和谷歌找到潜在客户。Shopify总裁哈莉·芬克尔斯坦在接受英国《金融时报》的采访中，着重强调了公司对广告业务的重视。他表示，在2022年与Meta和谷歌达成联盟后，Shopify正在利用其与 Meta 和谷歌之间的合作伙伴关系来帮助平台上的商家接触更多的潜在客户。

# 国际物流 #

1 休斯顿港2月1日起收取货柜超时滞留费

由于货量居高不下，美国休斯顿港宣布将从2023年2月1日起在其集装箱码头收取货柜超时滞留费。

美国休斯顿港一份报告指出货柜吞吐量与前一年相比增长强劲，致使港口宣布，从下月1日起将持续收取进口集装箱滞留费，与许多其他港口一样，休斯顿港一直在努力维持其Bayport及Barbours Cut集装箱码头的流动性，并解决一些货柜长期滞留问题。（外航运）

2 2022年中欧班列（武汉）开行列数同比增长三成

据中国铁路武汉局集团有限公司消息，2022年中欧班列(武汉)共开行538列，其中发出267列，回程271列。统计显示，中欧班列(武汉)今年总开行量同比增长超过34%，是自2012年以来开行最多的一年。截至目前，中欧班列(武汉)已拥有37条稳定的跨境运输线路，辐射欧亚大陆40个国家、107座城市，逐步形成“通道并行、多点直达”的国际物流网络体系。（湖北日报）

3 速卖通调整菜鸟欧美官方海外仓服务费率

速卖通平台发布“关于菜鸟欧洲&美国官方海外仓商家报价及线路调整公告”，菜鸟欧洲及美国官方海外仓服务费率即将进行调整，其中提到自2023年01月16日0点起，菜鸟欧洲及美国官方海外仓将进行调整并将按照新报价结算运费。仓储费方面，菜鸟官方海外仓继续沿用以库龄计费的仓租计费（即，海外仓储费）方案。欧洲、美国仓储费报价方案均保持不变。（亿恩网）

# 行业政策 #

1 RCEP正式对印度尼西亚生效：700种税号产品实现零关税

从商务部了解到，《区域全面经济伙伴关系协定》于2023年1月2日起对印度尼西亚正式生效。在RCEP项下，印尼在中国—东盟自贸区基础上，新增给予我国700多个税号产品零关税待遇，包括部分汽车零部件、摩托车、电视、服装鞋靴、塑料制品、箱包、化工产品等。其中，部分汽车零部件、摩托车、部分服装类产品等自1月2日起立即实现零关税，其他产品将在一定过渡期内逐步降为零关税。

2 商务部、海关总署公布《出口许可证管理货物目录（2023年）》

近日，商务部、海关总署公布《出口许可证管理货物目录（2023年）》和有关事项的公告，自2023年1月1日起执行。商务部、海关总署公告2021年第50号同时废止。

据悉，2023年实行许可证管理的出口货物为43种。对外贸易经营者出口目录内所列货物的，应向商务部或者商务部委托的地方商务主管部门申请取得《中华人民共和国出口许可证》，凭出口许可证向海关办理通关验放手续。（海关发布）

# 行业数据 #

1 Cross-Border Commerce Europe研究：到2025年欧洲电商份额将增至14%

根据研究机构Cross-Border Commerce Europe的数据显示：电子商务市场的增长速度是整体零售市场的20倍。到2025年，电子商务市场的市场份额预计将从10%增长到14%。随着近两年世界经济发展的不确定性和多元的消费需求，客户的购买行为也发生了变化。年轻一代成为网络购物的主力，新的电商趋势——二手市场正在悄悄崛起。

2 Numerator调查：2023年超一半美国消费者将缩减开支

根据市场研究公司Numerator的调查，2023年超一半美国消费者将缩减开支。报告指出，美国消费者将在2023年非常关注个人的财务问题（53%）。调查显示，57%的消费者将节约用钱，48%的消费者将更仔细地跟踪支出，43%的消费者将减少总体支出，42%的消费者将减少非必需品的支出，还有40%的消费者将偿还贷款。

3 Metric报告：越南四大电商平台收入135万亿越南盾，shopee独占鳌头

电商数据平台Metric近日发布了越南2022年电商市场概况报告。报告显示，越南电商市场在2020-2021年呈爆发式增长，在东南亚排名第二，专家预测到2025年将达到约390亿美元的规模。截至2021年上半年，越南拥有超过800万新增网络消费者，其中55%来自非城市地区。2022年1月至11月底，越南四大电商平台Shopee、Lazada、Tiki和Sendo的营收达到135万亿越南盾，与去年同期相比，9月至11月的收入增长率达到了18.4%。

其中，Shopee在2022年的收入占总营收的73%，和Lazada的收入共同占据94%的市场份额，二者总收入超过117万亿越南盾。数据显示，TikTok Shop单月收入已达Lazada的80%，是Tiki收入的4倍。

4 艾媒咨询：中国跨境电商出口规模有望在2024年达到2.95万亿元

近日，权威新经济产业分析机构艾媒咨询近日发布了《2022-2023年中国跨境出口电商行业发展现状与典型案例研究报告》。报告显示，2021年中国跨境电商出口规模为1.44万亿元，预计2024年有望达到2.95万亿元，相较2021年将实现翻倍增长。受新冠肺炎疫情影响，2020年以来，境外民众的消费渠道进一步向线上转移，我国跨境电商市场规模进一步增长。（亿恩网）

5 英国零售中心：线下零售遇冷倒闭潮波及1.7万店家

英国零售研究中心报告的最新指出，2022年英国线下零售市场大约有17,145家商店停止营业，这是近5年来店铺关闭数量最多的一年。与此同时，今年英国的失业人数是五年中的第二高，仅低于2020年的182564人。报告认为，这些商店的关闭大多是因为“营业税”，以及在线市场的竞争和新冠疫情的持续影响。据报告称，尽管随着其他零售店的关闭，租金一直在下降，但营业税并没有下降。此外，通胀导致价格大幅上涨，购物者控制了支出。零售商的成本也有所上升，尤其是能源和工资支出急剧增加。CRR主管Joshua Bamfield预计，这一趋势将在2023年继续。（AMZ123）

6 Circuit调查：2023年美国92%小企业主计划启用TikTok商店

为了分析围绕TikTok Shop的情绪，送货体验公司Circuit对美国1300多名消费者和企业主进行了调查，发现大多数人计划使用TikTok Shop进行买卖。2023年上线，相信最终将超越亚马逊的电商帝国。更具体地说，参与研究的92%的小企业主计划包括TikTok在他们的2023年营销策略中，79%的消费者认为TikTok商店将从亚马逊手中夺走业务。（亿恩网）

7 Apptopia统计：SHEIN成2022年全球下载量最高的购物应用程序

移动智能公司Apptopia发布数据，公布了2022年全球下载次数最多的10个移动应用程序和购物应用程序，并分别对全球和美国的下载量进行了排名。数据显示，SHEIN是2022年全球下载量最大的购物应用程序，安装量为2.29亿次。但在美国，SHEIN以4000万次安装位居第二，亚马逊以4700万次应用下载量位居第一。上线不到半年的Temu，以1650万的安装量跻身美国购物应用下载榜单第八位。（电商报）

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