入职一年反被公司索赔 9 万多！前运营侵权致 TRO 罚款，我未及时响应需赔 12900 刀？

mizili

建议先去找个专业点的律师。因为你所在的这家公司的行为，已经可以被判定为违法了。

首先，他没有证据证明，是因为你的问题，导致了公司遭受损失？

比如在你入职的时候，或者账号交接的时候，有提前告知你，管理的账号存在TRO吗？

如果没有任何证据能证明，像办公软件中给你发信息，或者给你一份交接表格中提及。那么，公司克扣你的绩效就是违法的。

即便有告知，但是实际操作，也就是链接上架时间，是在你入职接管账户之前。那么，公司也没有任何法律依据来克扣你的绩效。

所以，能跟公司讲理就讲，不能讲的就走法律。

包含但不限于，有没有给你及时缴纳五险一金，记住试用期也是要缴纳的，不缴纳，直接报劳动局。全额赔偿，加缴纳罚款。

有没有未缴纳个人所得税，按照你所说的8K一个月，那么已经达到个税起征点了，不缴纳，也是补缴加罚款。

还有，那份所谓的你与公司签订的合约，什么你承担50%的损失。
也是不存在任何法律效应的，即便你签了字，即便你们公司盖了章。
也是不具备任何的法律效应，而且，这东西本身就是个证据。

如果公司盖了章，如果是一式两份，那更好了。
就把这些东西跟你的公司，摆在台面上讲清楚。
如果但凡你扯皮，直接走法律途径。

等，欠你的3万多块钱，还给你了。

再次提醒一下，这个是不具备任何法律效应的。

就跟有些人说去公司上班，签个什么自愿放弃缴纳五险一金的合约，是一样的。

签不签，都不会对你个人造成损失，因为这份合约本就不受到法律保护。如果公司不还给你，直接报J就行了，也不用多跟他们废话了。

还有，就是如果有欠的五险一金，未缴纳的缴纳完。再去跟公司聊，是否继续在上班。当然，上面那么多朋友都给你建议了，拿完你该拿的，直接走人。

dg1245

故事一：
当年在别人公司打工，亚马逊美国站运营，一个同事折扣码叠加了，被0元购买光了FBA库存，直接损失近10万人民币，把老板气的从办公室跑出来说要是不犯这种小错误，亏的钱拿来给大家发年终奖多好（其实每年年终奖就是一个月工资，从来没有多发过）。事后该同事只是受到了口头批评，工资提成照发。
 
故事二：
后来去到另一个公司打工，待了半年，从新员工干到了运营主管（比我早的员工都离职了，我成了最老的员工），我按照老主管给我留下的记录报亚马逊欧洲站的vat，本来只需要报英国站的销售额（其他站点不需要报还是免税，记不清了），但是留的表格里其他站点的sheet表也有，之前老主管都是填满了的，我也填满了给到记账代理，代理把所有站点的销售额都申报了，一下子多近10万人民币的vat税要交

记账代理说他们那边英国会计已经看过了，不能改金额，不然涉及到做假账，他们的英国会计绝对不会做假账的，所以不能重新提交重新记账。

我脑袋一下就大了，跟老板报告这个事故，老板第一反应居然是让我掏这个钱。我跟老板解释这个事情，让老板跟记账的代理的老板私聊，最后买了个几千元的什么代理套餐，记账代理就把让他正直的英国会计勉为其难的把vat“算”成了0元。跟这种老板没意思，事后找了个理由就辞职走人了。
 
总结：遇事不要慌，先想办法解决问题，实在解决不了就找老板或者外援（家里人/朋友/110），再解决不了就辞职，大不了损失一个月的工资。

公司如果敢起诉你，你就提前把资料证据保留好，员工相对于公司本来就是弱势群体，法院不会让你赔很多的（我猜的）。一般公司都不会往死了搞离职员工，光脚的不怕穿鞋的，不能好聚好散，就搞公司的亚马逊账号，就问老板怕不怕。

匿名用户

楼主太老实了。。帮你查看了下相关资料参考下，主要的还是得咨询专业律师以及向劳动局寻求帮助，他们可以帮你梳理和给出建议。

1. 我是否只能偿还完所有罚款才能离职？

----并非需偿还完所有罚款才能离职，网上资料显示《劳动合同法》中并未规定员工需偿还完公司索赔款项才能离职。你只要提前 30 日以书面形式通知公司，并完成工作交接，就可以正常办理离职手续。

不过离职并不代表能免除赔偿责任，公司可能认为你需承担剩余赔偿，可能会通过劳动仲裁或诉讼向你追偿，但这不能成为阻碍你离职的理由。
 
2.我是否可以重新和公司协商赔款金额比例？

----尝试重新协商赔款金额比例。你与公司签订的 50% 赔偿比例合约，是在双方均无相关经验的情况下达成的，且该约定存在明显不合理之处，完全有协商空间。首先侵权的根源是前运营上架侵权产品，你仅仅只是未及时回复 TRO 邮件。

TRO这个邮件，不管你早一点回复还是晚一点回复，和解金是必须交的，因为侵权导致的和解金本身就不该你承担。另外冻结账户这个是时间问题，如果早一点回复信息，和解金太高，你们商讨过程中也可能会被冻结。
 
你不是过错方，楼主不要太内耗自己。

匿名用户

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1、首先侵权不是你造成的，是前任运营上架导致，你入职后才接手，TRO 来了你未及时回复，问题是公司有没有培训、流程、预警？ 责任主体不是你，公司无法把全部责任压你身上。
 
2、用人单位没有提供合规管理与 SOP，公司有没有上架审核流程？侵权监控机制？相关培训？如果公司流程缺失，侵权风险应归属于公司层面管理缺失。

3、如果员工造成公司损失，需要赔偿，劳动法也有规定。员工造成公司损失，可以要求赔偿，但需要满足一些条件，并且存在赔偿金额和扣款方式的限制。主要条件包括：员工的过错行为需要与损失有直接因果关系，并且劳动合同或规章制度中有明确约定。公司通常只能从员工工资中每月扣除，且扣除部分不得超过当月工资的20%，扣除后仍需保留最低工资标准。

我是否只能偿还完所有罚款才能离职？
你签的协议不属于劳动限制。你最多承担经济责任，不会影响你离职

我是否可以重新和公司协商赔款金额比例？
签约时你明显处于弱势、不专业，二次协商是合情合理。

最后就是作为打工人，遇到这种需要赔偿的情况一定要先明确责任，赔偿可以谈，但责任必须先明确；责任不明确，就不背锅

zhoulang

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兄弟，听句劝，赶紧止损，提桶跑路。

你在局中看不清，我作为过来人直接告诉你三个事实：

第一，你被坑惨了。 TRO属于公司的经营风险，产品都不是你上的，源头不在你。你仅仅是漏看邮件（工作失误），就要背50%的债？闻所未闻。在正规公司，这种事顶多扣点绩效或一个月工资，让你背9万多，纯属老板欺负你不懂行，拿你填坑。

第二，那3万多你就当喂狗了，剩下的6万一分钱都别给。 你问能不能离职？当然能！签了那个协议也不代表你就卖身了。劳动法不支持这种显失公平的赔偿，尤其是因为工作过失让员工承担巨额商业损失。你去劳动仲裁一告一个准。

第三，这公司多待一天都是浪费生命。 这种出了事甩锅给员工、还在搞纯铺货模式的公司，没有任何前途。你每天在这还债、做机械劳动，再干两年你就真废了。

给你个实操建议： 明天直接找老板摊牌，硬气点：“老板，这事源头是侵权产品，我虽有失误但已经赔了3万多，足够抵消我的责任了。剩下的钱我不认可，日子过不下去了，我要求离职。如果公司不同意，咱们就去劳动局申请仲裁，让法律来判。”

相信我，老板比你更怕仲裁。别怂，这时候谁硬谁有理。出来混，别太老实！

Uncle舅舅

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这经历和我之前类似，也是前运营纯纯的人才被TRO结款被限制也没发现，做交接工作的时候还很急（可能是意识到问题但自己处理不了就急着交接走人）

前后和律师邮件和电话就和解金沟通了快半年，最终以2000美金和解。后面成功结款10W多美金，也只拿到不到1W的抽成，直接提离职。

建议你直接跟老板沟通，说明几点原因据理力争：

1 TRO属于前运营导致，非你主要原因导致，但你未及时回复其实有一定责任，可能也就占10-20%责任，以此跟老板商量；

2 关于和解金其实不管你回不回复对方起诉是必然，只是回复沟通会降低和解金额，这个可能你的确存在未处理及时的原因；

3 根据你描述，你已经扣除了季度抽成那其实和老板说该你负的责任已尽，看你对公司的想法，如果要走公司又态度强硬强留你或是让你赔偿剩余和解金直接那就只能走劳动仲裁了，至于前面你签的合约最好问下律师建议，但正常合约应该在法律情况下无效，因为属于在不平等情况下签的

云山如昨好

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什么原因让你一开始同意签订一个9W的赔偿合约，一个月工资给你开多少啊

你自己也说了是前运营TRO的产品，一开始让你分摊50%本来就是不合理的，未及时回复的原因是什么，你没有回复当时就没有其他人管理了吗，公司的管理也是充满漏洞的，这种情况下你承担个20%-30%都很够意思了

薪资问题、工作内容问题、公司情况这些，你自己当下已经觉得在这个地方待下去不是好选择了，最好的建议就是快跑！

另外再回答一下你的问题：

是否只能偿还完所有罚款才能离职？------没有说偿还完罚款才能离职的，强行留人公司风险更大

是否可以重新和公司协商赔款金额比例？-------得看你够不够强势，看你说的公司现在还让你代管欧洲，那公司是不是不希望你离职，那么你如果以现在的工作份量和离职作为筹码，看看能不能让公司减少比例

祝你顺利处理好这件事，把自己的利益最大化吧

caofangzi

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注意！注意！注意！注意！注意！注意！
你关不关注的到邮件，这笔和解金你都是要出的！！！

1，你是侵权了吧？你侵权了别人告你，就是让你赔钱的。所以你出庭了，大概率也是败诉，赔钱和解。

2，你咋出庭？美国律师在美国告你，按照你描述的内容，你们也没实力去应诉吧？你关注了邮件，顶多在账号被冻结余额之前跟对方和解，然后出钱，然后他撤诉。和解的钱还是要出的，别人告你就是找你要赔偿来了。
 
所以，赔钱是因为你侵权了，和解的钱不是为了解封账号，而是你赔侵权的钱，然后给你解封账号了，不是你没关注到邮件，没有出庭。

羽中喜好摸鱼

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Emmmm，本来一开始看到标题的“前运营”，我还寻思按理说，这窟窿不是题主捅的，只要没有合约协议等玩意，逻辑上来说应该是没有任何强效约束力

结果中间突然来个签订合约，给我人看懵了

我个人倾向于，这个情况下有合约的话，应该是跑不了了

毕竟在没有合约或者那种外部的法律合同的影响下，先前更多的只能算是道德和职业素养的问题，但是这个合约一签，估摸着就直接上升到法律层面了

至于到底是怎样个情况，插个眼等大佬回复

叠猫猫

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你真是个人才，公司说50%就50%啊。
但是你说签的是沟通记录单和违纪通知，这个还好。要是签合约了基本就得你去打官司让公司改。

我建议你直接提离职，不赔了。因为你离职是通知公司，公司不能拒绝。公司可能会起诉你和之前的运营，你败诉了再赔就行，但是肯定绝对没有50%那么多，你充其量是次要责任，主要责任是之前运营的人。

这公司没必要呆了，刚入职不久就捅了个娄子，赶快换家吧。

匿名用户

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纯小白，前公司运营卖投影仪，成本80多元具体多少不清楚，优惠重复直接0元购，一天出了2500单，也只是罚了500元的工资＋自动离职，运营主管才扣绩效1000元

公司后续完善运营审核流程，没及时回复邮件和0元购是工作失误，员工上班谁不失误？失误的责任公司本身需要承受的，风险和回报对等的，拿多少钱做多少事承担多少责任。产品是公司选到，运营是接受的，打官司赔偿是公司接受的，怎么就你承担50还签协议.....

匿名用户

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我了个乖乖，这也能够接受，你要知道这个赔偿并不是因为你邮件回复晚，处理时间晚造成的，根本原因是前运营上架侵权产品造成的。资金冻结是必然的，不以你处不处理这个动作而改变，赔偿的金额是跟你的侵权产品销售金额关联的。

当然，你处理的晚了也是有一定影响，比如使账户的总金额积累过多，这个账户总金额也会影响赔偿的金额。但是也不至于要承担一半的责任

匿名用户

TRO不管你是否及时回复邮件 都会被冻结账户的 你及时回复顶多也就多点谈判时间而已，根本原因是产品侵权，不必自责。

这公司真够坏且没格局 让你一个刚入职没多久的新人去承担一半责任 TRO这属于公司的经营风险，风险让员工承担一半盈利怎么不分你一半啊？ 经历过两次TRO最后和解金都是公司承担的 找个律师咨询之前赔偿的看看能不能要回来。

匿名用户

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1.首先，就算你不回复tro的邮件，你的店铺资金都是会被冻结的，tro的流程就是先冻结资金，然后再去和解，而不是先去和解就不会冻结了。

2.这个责任压根就应该你个人来背，你顶多要做的就是离职，其他的赔偿什么的根本不用管

3.打工是为了挣钱的不是为了赔钱的，最好赶紧的咨询专业人士去拿回一点赔偿或者赶紧脱离苦海吧！

深圳市众赢通跨境贸易有限公司

先心疼你三秒，你应该缺乏职场经验吧，毕竟这件事情的本身来说，不是因为漏掉看文件的时间，而是这件事已经存在，无法更改TRO被冻结的事实，老板也是看你好欺负拿捏，你的态度要强硬一点，不要被老板的话牵着鼻子走。

你的态度一软，他们就会发现你很好拿捏，先梳理好谈判逻辑，跟老板说一下，实在不行就咨询律师了。

匿名用户

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综合该司tro的处理以及up提及的未来规划，缺少管理架构，除非你有信心建立起规范的体系，并且能够忍受未来可能发生的种种灾难级别公司决策，否则不值得你继续留守。

向前看吧，你可以选择跟你理念相近的精品公司，继续铺货对于自己能力没有提升，而且也让你怀疑这行是不是就只有本司一种玩法，思维固化

欲买桂花同载酒

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公司风险你承担一半，公司赚钱你有一半分红吗

开什么玩笑

就算你回复邮件了，难道就这么多不用赔偿了吗

这种侵权案件，你们要是没有专利，人家也有铁证

你出不出庭人家都能胜诉

你没及时回复和赔偿之间，根本不是因果关系，你别搞错了

因为侵权，所以才会赔偿

而不是因为你没回复，所以才会赔偿

nenouwu

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前运营的TRO你来赔钱，哪有这种道理的，付费上班为爱发电吗。你处理不及时这种工作失误最多就是在你工资上进行罚款，而且罚款比例最高也就20%，你去找个律师问一下你这个协议合不合法，不合法直接跑路了，哪怕一个月工资要不到也跑了。你老板现在能在这坑你，后面坑你的地方就不会少

匿名用户

前公司的运营搞的侵权的东西，你是没有看到绩效，所以你也要承担50%？这不是扯蛋吗，早点离职，拿回自己的钱，这东西就是前面那个人搞的东西，就算你看到了又能怎么样？TRO你店铺，你一样还是要赔钱，只是多少的问题，就算你回复出庭也还是要赔钱的东西，反正这不是你的锅

匿名用户

宝子，你被坑死了。。。。这种就算你出庭也没用的，一样是要找律师和解交罚款的，只能找个律师帮你去谈把和解金压到最低。投诉你侵权是必然会导致后面这些事情的了，不管你是不是及时回复都是一样的后果。。。建议离职，别搭理他们，公司自己是主要负责人

匿名用户

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这样的公司和老板，你还不跑，留着干嘛。

确实你没有及时回复有不对的地方，但是即使及时回复难道这个赔偿就能少吗 这个赔偿根本原因是前运营侵权导致，和有没有及时回复关系不大。  打工是来赚钱的，不是来还债的 

Joeseller

TRO首先就算你及时回复了去处理了，公司还是一样要赔钱，赔钱的金额跟你回复的时间一点关系都没有，所以你并没有责任为这个赔偿买单。这个老板明显坑你， 你还觉得他仁义，尽早走

YepLOL

看了，TRO被冻结已经是发生的事实，并且导致这一事件的第一责任人不是你。你可以起诉拿回自己已经赔偿的金额，并且，在拿回金额后，让你老板重新起诉前运营和你。这样对谁都公平。

匿名用户

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让你签的时候就不该签，就该提桶跑路了，这个你没有回复邮件是一回事，但是赔偿这个事情怎么会让新来的人去做呢？这个肯定是上面主管或者领导来主导的

匿名用户

赞同来自: Kinmon

这么离谱的吗，不管漏没漏掉邮件，这个赔偿基本不会变，你这完全是被忽悠签了协议，浪费时间和损失金钱，你最好找个律师问一下，太耽误你了

匿名用户

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截止目前11月份，已扣4季度提成32406.48元，剩余61118.52元。
你们老板也是不当人，要扣也是从利润扣，大不了 这几w不拿提成，怎么直接扣几个月的提成