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Shopee泰国KYC蔓延菲律宾?资料被卡可能是这些原因→

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2025-02-20 17:45
2025-02-20 17:45
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【5重豪礼,万元补贴】12月12日,eMAG先行者计划-厦门站,抢先布局2026,锁定明年增长第一站



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  焦虑的卖家



年初,泰国电商市场中 Shopee 等多个平台出现大量店铺被封情况,众多卖家无法登录,其中多数是因触发 KYC 审核所致,这一问题迅速成为卖家们关注的焦点,不少卖家在卖家群中反映此事,甚至有人开始病急乱投医。


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图源:截图小红书,下同



各社交平台和卖家群里一些“钻空子”的第三方服务商自称能为卖家解决KYC验证的问题:


真实泰国人过KYC,提前和泰国人约好时间到指定的地点,在泰国用手机去登录店铺,登录后同时需要我们在国内有邮箱或者手机卡去接验证码,这里需要协调三方面的人,所以有时候效率会比较慢。 登录上店铺之后再进行KYC实名认证,一般情况下隔天就会通过。”


当卖家在不知不觉间踏入这些不良第三方精心布置的陷阱后,这些唯利是图的家伙便立刻采取行动。待卖家惊觉时,曾经苦心经营的旺铺已易主他人。


对此,有“上过当”的卖家提出,建议立即与平台经理取得联系,并借助平台后台的正规渠道更换主体资料,以此切断与非法操作之间的关联。然而,这一方法并非万无一失,也有卖家尝试后遭遇失败。


另外,对于批量店铺被封,通常是店群违规上架侵权,致使多个店铺资料关联,从而遭到平台封禁。


在 KYC 审核方面,只要卖家资料真实有效,即便用多个护照开店,原则上也能通过审核。可即便如此,还是有卖家因为店铺被封后解封成本过高,无奈选择直接放弃店铺。



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  KYC无法通过:“火”烧到菲律宾了?



值得关注的是,泰国 KYC 引发的问题似乎有蔓延之势,一位菲律宾的卖家称,他在后台收到了Shopee发的弹窗信息,菲律宾也可能借鉴泰国的经验,进一步强化对卖家身份与资质的审核力度。过去,企图利用 AI 人脸技术蒙混的卖家,之后也难以过关了。

图:卖家收到的通知邮件


邮件中明确要求,卖家需尽快通过KYC验证表提交其他相关要求的资料,只有完成这些操作并成功激活商店,才能够在Shopee平台上继续销售产品。各位在菲律宾的卖家也可以自查一下是否有收到通知。



而在 KYC 审核环节,根据多位卖家的反馈,导致审核不通过的原因主要集中在以下两方面:


1、资料提交错误


文件模糊不清:在提交 KYC 审核资料时,一些卖家拍照随意,导致文件模糊。比如,提交的营业执照照片字迹模糊,这样的资料审核人员难以辨认,无疑会大大增加审核不通过的风险。


信息不一致:卖家在填写资料时,公司名称、法人姓名等关键信息与实际情况不符。


格式错误:KYC审核中,格式错误会致审核失败。平台对资料格式有规定,若卖家不按要求,如用不完整截图代替PDF文件上传,就无法通过审核。


2、账户操作不当


在店铺运营时,操作不当极易触发KYC审核。像随意更换收款方式,就会让平台察觉到账户可能存在风险,进而启动KYC审核。一旦进入审核流程,如果卖家提交的资料不完整、不准确,审核通过的难度便会大大增加。


那么,对于解决以上问题,把握提交时机也是重要一环,在社交媒体平台上,有卖家建议,提交 KYC 审核资料的时间很有讲究,选择工作日早上 9 点到 11 点提交较为合适。此时审核人员工作状态良好,审核速度相对较快。


切忌频繁提交资料,频繁提交审核申请可能会被系统判定为异常操作,甚至将卖家标记为 “问题卖家”,从而增加后续审核的难度。因此,卖家应耐心等待审核结果,按照平台规定的流程进行操作。


在 Shopee 平台,触发 KYC 认证后要尽快完成验证,并保留认证主体的全套资料,以备解封时使用。若用公司主体认证,更要留存好公司全套资料。


除此之外,建议使用真实的收款方式。优先选择泰国本地实体卡回款,避免使用虚拟卡;在 Lazada 平台,换绑三方收款和外国人主体收款会导致限单,只有采用真实收款方式回款才能解决;在 Shopee 平台,使用当地人的回款方式更佳。


Shopee 之所以对 KYC 验证格外严格,背后有着深层次的原因。


去年,泰国当地新闻报道电商平台将与税务局联网,此后政府对电商平台的管控明显加强,不少两三年前开始做电商的卖家陆续收到个人税单。为响应泰国税务局政策号召,Shopee 需要把所有的商店数据都同步给泰国政府。


在这种情况下,如果店铺没有完成实名认证,就意味着无法为泰国政府产生税收,那么大概率这一类的店铺在 2025 年将会被平台淘汰。


随着泰国 KYC 问题的持续影响,菲律宾电商市场未来可能的变化值得卖家们持续关注。大家需要提前做好准备,以应对可能到来的更加严格的审核环境,确保店铺的稳定运营。

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2025-02-20 17:45
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  焦虑的卖家



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另外,对于批量店铺被封,通常是店群违规上架侵权,致使多个店铺资料关联,从而遭到平台封禁。


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图:卖家收到的通知邮件


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而在 KYC 审核环节,根据多位卖家的反馈,导致审核不通过的原因主要集中在以下两方面:


1、资料提交错误


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信息不一致:卖家在填写资料时,公司名称、法人姓名等关键信息与实际情况不符。


格式错误:KYC审核中,格式错误会致审核失败。平台对资料格式有规定,若卖家不按要求,如用不完整截图代替PDF文件上传,就无法通过审核。


2、账户操作不当


在店铺运营时,操作不当极易触发KYC审核。像随意更换收款方式,就会让平台察觉到账户可能存在风险,进而启动KYC审核。一旦进入审核流程,如果卖家提交的资料不完整、不准确,审核通过的难度便会大大增加。


那么,对于解决以上问题,把握提交时机也是重要一环,在社交媒体平台上,有卖家建议,提交 KYC 审核资料的时间很有讲究,选择工作日早上 9 点到 11 点提交较为合适。此时审核人员工作状态良好,审核速度相对较快。


切忌频繁提交资料,频繁提交审核申请可能会被系统判定为异常操作,甚至将卖家标记为 “问题卖家”,从而增加后续审核的难度。因此,卖家应耐心等待审核结果,按照平台规定的流程进行操作。


在 Shopee 平台,触发 KYC 认证后要尽快完成验证,并保留认证主体的全套资料,以备解封时使用。若用公司主体认证,更要留存好公司全套资料。


除此之外,建议使用真实的收款方式。优先选择泰国本地实体卡回款,避免使用虚拟卡;在 Lazada 平台,换绑三方收款和外国人主体收款会导致限单,只有采用真实收款方式回款才能解决;在 Shopee 平台,使用当地人的回款方式更佳。


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在这种情况下,如果店铺没有完成实名认证,就意味着无法为泰国政府产生税收,那么大概率这一类的店铺在 2025 年将会被平台淘汰。


随着泰国 KYC 问题的持续影响,菲律宾电商市场未来可能的变化值得卖家们持续关注。大家需要提前做好准备,以应对可能到来的更加严格的审核环境,确保店铺的稳定运营。

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