Shopee泰国KYC蔓延菲律宾？资料被卡可能是这些原因→

年初，泰国电商市场中 Shopee 等多个平台出现大量店铺被封情况，众多卖家无法登录，其中多数是因触发 KYC 审核所致，这一问题迅速成为卖家们关注的焦点，不少卖家在卖家群中反映此事，甚至有人开始病急乱投医。

图源：截图小红书，下同

各社交平台和卖家群里一些“钻空子”的第三方服务商自称能为卖家解决KYC验证的问题：

“真实泰国人过KYC，提前和泰国人约好时间到指定的地点，在泰国用手机去登录店铺，登录后同时需要我们在国内有邮箱或者手机卡去接验证码，这里需要协调三方面的人，所以有时候效率会比较慢。 登录上店铺之后再进行KYC实名认证，一般情况下隔天就会通过。”

当卖家在不知不觉间踏入这些不良第三方精心布置的陷阱后，这些唯利是图的家伙便立刻采取行动。待卖家惊觉时，曾经苦心经营的旺铺已易主他人。

对此，有“上过当”的卖家提出，建议立即与平台经理取得联系，并借助平台后台的正规渠道更换主体资料，以此切断与非法操作之间的关联。然而，这一方法并非万无一失，也有卖家尝试后遭遇失败。

另外，对于批量店铺被封，通常是店群违规上架侵权，致使多个店铺资料关联，从而遭到平台封禁。

而在 KYC 审核方面，只要卖家资料真实有效，即便用多个护照开店，原则上也能通过审核。可即便如此，还是有卖家因为店铺被封后解封成本过高，无奈选择直接放弃店铺。

值得关注的是，泰国 KYC 引发的问题似乎有蔓延之势，一位菲律宾的卖家称，他在后台收到了Shopee发的弹窗信息，菲律宾也可能借鉴泰国的经验，进一步强化对卖家身份与资质的审核力度。过去，企图利用 AI 人脸技术蒙混的卖家，之后也难以过关了。

图：卖家收到的通知邮件

邮件中明确要求，卖家需尽快通过KYC验证表提交其他相关要求的资料，只有完成这些操作并成功激活商店，才能够在Shopee平台上继续销售产品。各位在菲律宾的卖家也可以自查一下是否有收到通知。

而在 KYC 审核环节，根据多位卖家的反馈，导致审核不通过的原因主要集中在以下两方面：

1、资料提交错误

文件模糊不清：在提交 KYC 审核资料时，一些卖家拍照随意，导致文件模糊。比如，提交的营业执照照片字迹模糊，这样的资料审核人员难以辨认，无疑会大大增加审核不通过的风险。

信息不一致：卖家在填写资料时，公司名称、法人姓名等关键信息与实际情况不符。

格式错误：KYC审核中，格式错误会致审核失败。平台对资料格式有规定，若卖家不按要求，如用不完整截图代替PDF文件上传，就无法通过审核。

2、账户操作不当

在店铺运营时，操作不当极易触发KYC审核。像随意更换收款方式，就会让平台察觉到账户可能存在风险，进而启动KYC审核。一旦进入审核流程，如果卖家提交的资料不完整、不准确，审核通过的难度便会大大增加。

那么，对于解决以上问题，把握提交时机也是重要一环，在社交媒体平台上，有卖家建议，提交 KYC 审核资料的时间很有讲究，选择工作日早上 9 点到 11 点提交较为合适。此时审核人员工作状态良好，审核速度相对较快。

但切忌频繁提交资料，频繁提交审核申请可能会被系统判定为异常操作，甚至将卖家标记为 “问题卖家”，从而增加后续审核的难度。因此，卖家应耐心等待审核结果，按照平台规定的流程进行操作。

在 Shopee 平台，触发 KYC 认证后要尽快完成验证，并保留认证主体的全套资料，以备解封时使用。若用公司主体认证，更要留存好公司全套资料。

除此之外，建议使用真实的收款方式。优先选择泰国本地实体卡回款，避免使用虚拟卡；在 Lazada 平台，换绑三方收款和外国人主体收款会导致限单，只有采用真实收款方式回款才能解决；在 Shopee 平台，使用当地人的回款方式更佳。

Shopee 之所以对 KYC 验证格外严格，背后有着深层次的原因。

去年，泰国当地新闻报道电商平台将与税务局联网，此后政府对电商平台的管控明显加强，不少两三年前开始做电商的卖家陆续收到个人税单。为响应泰国税务局政策号召，Shopee 需要把所有的商店数据都同步给泰国政府。

在这种情况下，如果店铺没有完成实名认证，就意味着无法为泰国政府产生税收，那么大概率这一类的店铺在 2025 年将会被平台淘汰。

随着泰国 KYC 问题的持续影响，菲律宾电商市场未来可能的变化值得卖家们持续关注。大家需要提前做好准备，以应对可能到来的更加严格的审核环境，确保店铺的稳定运营。