2025年印尼电商报告：TikTok Shop使用率增长两倍

AMZ123获悉，近日，印尼互联网服务提供商协会（APJII）公布了《2025年印尼互联网概况》调查结果。数据显示，印尼的互联网普及率已达80.66%，相当于全国28.44亿人口中约有2.29亿人为网民，较2024年增长了1.16个百分点。

一、印尼互联网普及程度

根据报告，互联网已深度融入印尼民众日常生活。社交媒体使用时间占比最多（24.8%）；其次为获取新闻信息（15.04%）、进行线上交易（14.95%）和消费娱乐内容（14.68%）。使用互联网的用户中有35.75%每天上网时长为4至6小时，另有13.47%上网时间达7至10小时。

互联网普及程度在地域和人口群体中呈现不均衡态势。城市地区的互联网普及率达85.53%，而农村地区为76.96%；男性的普及率为82.73%，略高于女性的78.57%。

从年龄层来看，互联网使用率最高的是千禧一代（1981–1996年出生）和Z世代（1997–2012年出生），分别达到89.12%和87.80%；年龄最大的Pre-Boomer（1945年及更早出生）群体仅为20.88%。

在地域分布上，爪哇岛以84.69%的渗透率居首，其次为加里曼丹、苏门答腊、巴厘及努沙登加拉、苏拉威西、马鲁古和巴布亚。

二、印尼电商使用情况调查

伴随互联网覆盖面扩大，电商平台的使用率也大幅提升。根据APJII同期发布的电商使用行为调查，Shopee以53.22%的用户访问率稳居印尼电商平台之首，较2024年的41.65%大幅增长。TikTok Shop使用率为27.37%，是2024年（12.2%）的两倍以上，位列第二。Tokopedia虽仍居前三，但仅有9.57%的访问率，增长幅度极小，仅较去年的9.40%略增。

然而，并非所有平台都实现增长。Lazada在2025年的访问率下降至9.09%，较2024年的17.54%大幅下滑。Blibli和Facebook Marketplace也分别下滑至0.29%和0.25%，显示头部平台之间的竞争愈发激烈，中小平台面临更大生存压力。

此外，Shopee不仅在整体市场中领先，更在不同代际和性别群体中占据主导地位。按年龄分布，Shopee在Z世代、千禧一代、X世代、Baby Boomer以及Pre-Boomer群体中的占比依次为52.97%、52.85%、54.24%、55.25%和100%。

性别方面，54.03%的男性和52.39%的女性选择使用Shopee。相比之下，TikTok Shop更受女性用户青睐，女性用户比例高达31.05%，远超男性用户的23.8%；而Tokopedia的使用者则以男性为主，占比11.6%，女性为7.65%。

网购频率方面，30.34%的用户每月线上购物几次，另有2.41%的用户几乎每天都会网购。但仍有27.69%的受访者表示从未进行过线上交易，主要原因包括更喜欢线下购物（53.97%）以及对网购商品质量缺乏信心（38.72%）。

在月度消费方面，63.35%的用户每月网购支出介于10万至50万印尼盾之间；17.85%的用户支出低于10万印尼盾；12.95%支出介于50万至100万印尼盾；其余用户则每月支出超过100万印尼盾。

购物品类中，服饰与配件最受欢迎，占比43.74%；其次是美容与个人护理产品（14.57%）、家居用品（11.50%）、食品饮料（10.64%）、电子产品与数码设备（8.31%）、汽车用品（6.92%）、婴童用品（2.03%）以及健康类产品（1.45%）。

总体来看，印尼已形成庞大且增长持续的互联网用户基础，加之年轻人口结构和活跃的线上消费习惯，使得该国成为各类电商平台争夺的重要市场。Shopee凭借广泛的用户基础和强有力的市场策略稳居电商龙头，而TikTok Shop则通过内容与社交的深度融合迅速突围，传统平台如Tokopedia则需面临结构性挑战。

作者✎  Summer/AMZ123
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