被大部分亚马逊商家忽视的渠道流量，或许可以拯救你的listing！

做亚马逊站外的渠道有很多，每一个站外渠道都有自己的玩儿法和技巧，今天小编为大家分享的站外社媒渠道是拥有20亿用户的WhatsApp。

社媒的本质属性就是打标签，通过分析你的账号信息以及他人的账号数据，将你推荐给其他用户。以Facebook为例，Facebook本质上就是你给平台点好处（如烧钱投放广告），平台帮你介绍对这个东西感兴趣的人。

当然这里有个前提，Facebook的风控机制极其严格，这就需要你的Facebook账号是在海外环境中运营完整稳定的Facebook账号。使用梯子搭建环境的Facebook账号无法通过Facebook的风控检测机制。这里我们不做过多的解释。

基于Facebook严格的风控机制，很多聊天话术是不能直接在Facebook上沟通的，一旦说错了什么话，会导致账号功能被限制使用。这个我相信很多亚马逊商家都深有体会！

WhatsApp是一个单纯的聊天工具APP，在风控机制这方面极其宽松，你可以认为它是没有风控的，这就意味着你跟客户之间的聊天是没有限制的。

我们一开始注册WhatsApp时，就可以了解到WhatsApp有端到端的加密，与用户沟通的过程中，所有的聊天对话都进行了加密，甚至连WhatsApp也无法取读你们的聊天内容。

在Facebook上通过挂WhatsApp短链接或者是WhatsApp号的方式，将客户引导进WhatsApp，既可以稳定的跟客户沟通，又方便二次营销。这也是私域流量的本质。

那么WhatsApp如何进行二次营销呢？WhatsApp有个圈子功能可以发24小时动态，即使重复发布产品或信息也没有影响，这样可以保证二次营销，每天都可以进行转化，

可根据用户的习惯和用户喜欢什么样的产品。这就需要了解对标国家/地区的市场、文化、风俗、用户习惯、当地物价、人群像素等。

WhatsApp还有个广播功能，可以针对稳定客户发布新的产品信息。如果不是有已经一定信任度的客户，不建议使用群发功能，避免引起他人反感。

这里有个小技巧，我们可以把我们的WhatsApp社群链接发出去，最好是让别人来主动加我们的WhatsApp，而不是我们去主动添加别人。首先对方主动添加我们意味着对方对我们的产品或者内容有兴趣，这样就初步对流量有了一个筛选。

只要进入到社群的用户我们都可以看到他们的电话联系方式，也方便我们做二次营销等，

对方主动加我们后，电话号码会存到通讯录里面，进来的用户会自动打上标签，这样就可以有针对性的发布产品，

并且可以分析哪些产品更受欢迎，同时可以跟客户沟通产品的质量问题等，通过客户反馈进行改进完善。

进来的用户，我们可以根据需求创建不同的活动，做营销，创建好我们需要的活动后，在聊天对话框中，会自动发送活动流程，

不同的用户进来后，我们可以创建或配置不同的聊天话术流程，不同产品自动化机器人话术，可根据产品的特性及受众人群的常问问题预判，

设置了整套话术，聊天话术流程，对应不同用户画像，分别触发不一样的流程，这样可节省大量客服回复信息的时间成本，以及客服不在线时，流量的流失。

随着网上购物的人数越来越多，卖家因为有很多信息来不及回复，而导致订单流产，给自己带来一定的经济损失，为了避免我们不能及时在电脑旁回复或信息太多来不及回复等的问题，

1、可以设置当关键词输入后，后台系统可以自动回复；
2、也就是相当于，要在后台设置，一些关键词所对应的回复内容；
3、当对方输入某一个关键词的指令后，系统就会进行识别，进行匹配性的自动回复；
4、这样可以很大程度上提升销量。

以上就是今天分享的WhatsApp站外营销内容及促进成单的建议，

想要获取新渠道流量的朋友可以尝试一下WhatsApp来做营销，或许对你有帮助，同时也欢迎与我们交流。

以下是小编为大家准备的福利，扫码添加我们客服小姐姐，即可免费领取哦！

福利派送：扫码添加客服，回复"WhatsApp营销”即可免费领取：WhatsApp营销体验券！

社群运营经过多年的实践总结，已经遍地开花，不分行业，不分产品，无论企业规模性质，盈利还是非盈利组织。

甚至家门口的水果摊，淘宝店，美团都可以拉个群时不时搞个优惠券，产品促销。各种玩法层出不穷，社群运营俨然已经是高效提升业绩，维护客户关系的必备方案，运营人员的必修课。

下期蜂巢将为大家分享以下WhatsApp社群运营，可提前点击关注不迷路!︰

• WhatsApp群组基本功能介绍
• 6个应用WhatsApp社群运营的场景，
• 3点WhatsApp社群运营方法，
  WhatsApp社群运营工具，
  WhatsApp 社群营销功能.