有一天做产品开发的小王，和做销售运营的老王吵架了：产品和运营孰重孰轻？
9794「 案例内容 」
SAMLEE
请叫我圆圆
主题：昨天刚和同事交流一个问题，产品和运营孰重孰轻？
描述：个人认为现在虽然说产品为王，但是没有实力的运营也是不行的。同时还是要看产品类型，有些可以4/6 开，有些 3/7开， 但即便都是产品的权重会比较好。不知各位官人怎么看？谢谢。
什么是“案例说”
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「知无不言」跨境电商知识问答社区代表性案例问题的精彩讨论集合，选取有代表性的观点进行推送，允许百家争鸣，有可能其中的一些观点并非与您的观点完全相同，欢迎您继续参与讨论。
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为方便阅读，原文结构略有调整，未改变原文内容。
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所有来源于「知无不言」的内容，转载请注明出自「知无不言」跨境电商知识问答社区。
「 精彩回帖 」
Bond
这个家伙很懒什么都没有留下
看到这个忍不住码字，我在公司偏重产品，运营只懂的基本的站内运营，站外的我们公司一概不通。没办法，公司小才两三个人。压根抽不出精力去研究站外，只能膜拜那些大神！我觉得你说产品重要还是运营重要，我觉得分产品。
大众化产品，例如手机壳，移动电源等一大堆一大堆而且已在目前的技术上已经进化到极致，根本没办法再去优化，或者优化效果不大，必须突破当前的技术手段才能优化。我觉得这类型的产品不用问，比的就是运营。而且还是比较高深的站外引流，不然怎么拼？像我这样的引流小白还是一边站吧，不然被人吞了都不知道怎么回事。
小众产品，举个例子。Hub—这个算是小众里面竞争比较大的了，我的竞争大意思就是有几家大卖也在卖的。这玩意变化就比较大了，例如加个网口，三口四口甚至到十口，线长线短等等。销量最大的就是4口hub，无疑这个就是拼运营拼供应链拼价格。我们这种小卖可碰不了。
有人就会问了，那跟手机壳有啥区别还是不是一样没法卖。如果关注这个东西的人我想对电子产品会有比较好的关注度。细心的人就会发现微软新出的平板PC，surface pro的销量在美国已经超过iPad了。那商机来了，市面上的Hub对接surface pro的话很明显的有代沟，只要把这个代沟解决了，无疑我觉得会是一个小爆款。而且那些大卖根本看不上这样的细分品类。（当然已经有人再做了，只是举个例子）
这只是一个例子从产品和用户的角度上去考虑的，其实还有很多，但是关系到自家产品就不一一举例了。嘿嘿~~~
这种小众产品说白了就是拣点漏，钻钻小空子，赚点小钱花花。我个人觉得小卖家走这条路暂时还是可行的。所以这个答案对我来说还是产品为王。但对于大卖来说则不然。同样一个问题每一个人都会有不一样的答案，根据自己的实际出发合适自己才是最好的。
祝各位同行都找到爆款~~嘻嘻。
黎执新
这个家伙很懒什么都没有留下
运营=流量 产品=转化率
两者结合才能转换成订单
太多好产品卖不出去 因为没有流量
太多好运营有流量没有订单 因为产品同质化甚至干不过竞品
2者缺一不可 视目标销量而行
流量x转化率x客单价=目标销量
你就要这个目标销量 转化率很高 流量就那么多也无所谓
你产品转化率很低 你要这个目标销量 流量就要高咯
整个的分配还是要看目标和现在资源如何分配 多和少都是浪费
寻常巷陌
跨境电商白又白,两只耳朵竖起来学习
资金为王，鉴定完毕。
Perry
这个家伙很懒什么都没有留下
不知道你有没有把运营和推广分开来。如果产品很强，运营就会被弱化；反之，如果产品弱，运营就会被强化。其实现在不都讲究跨界人才吗？不一定要把产品和运营分那么清楚，可以合成一个岗位或者部门，让内部充分沟通。这样在这个岗位上的员工在开发产品时就已经在思考这个产品好不好推广，或者开发那些要素便于推广了。当开始运营这个产品时，他会考虑产品的改进点了。当形成一个闭环，进入一个良性循环中..
百晓生
我就是百晓生，百晓生就是我
我可以说几句：这个没有绝对，具体还是看产品，产品卖的好与不好又分很多部分：开发+运营+推广+运营客服售后。首先：开发选品很重要，一款烂的要死或者快衰退的产品，再好的运营和推广团队也玩不溜。其次还要看这个产品的竞争力，如果产品差点，市场就你一家卖，或者技术有限大家质量都差，那么还是可以卖出去。
所以可见选品最需要注意。接下来运营就是上架产品和日常库存控制那些问题了，再加上一些售后服务退换货处理了。运营同时还需要优化页面和图片优化，关键词优化，你优化好了，你的销量会因为这些大幅度提高。这个经常被忽视，还有不能让爆款断货，断货后你的市场份额可能被对手侵蚀，这样就完了。最后万事俱备只欠东风了，就是轮到推广干活了，帮产品拉来reverw啊很重要，拉来销量，这个如果推广好的话销量事办工倍，你想想你运营几个月，如果有推广一个月就销完了这个重要不，这个推广主要是去SD网站联系编辑啊红人啊或者youtobe这些地方联系红人帮你宣传体验产品。
再就是联系有需求的客户帮你测试或者打折购买你产品。这种推广很多公司专门有推广团队，尤其新产品的时候，我见过的推广都是整天找红人，找到红人写帖子后销量可能爆发几倍销量。我先说这么多。大家考虑下还纠结运营重要还是开发重要咯。
Xfactor
90后电商小白
个人觉得具体情况要具体分析。做产品的会觉得运营不到位，做运营的会觉得产品不到位。产品重要还是运营重要，这个问题很泛，感觉还是得站在一定的高度讨论。
斗胆尝试站在一定高度来分析：负责不同工作的人看问题不一，不同公司做法也应该不一。
很同意上面有个很亮的评论，分开了大众产品还是小众产品，打破了大部分片面又模糊的评论局面。沿着这个思路拓展，其实就是具体问题具体分析。他提及了产品的定位，认为先看产品定位（到底还有没有提高产品竞争力的研发空间），再看运营。其实运营是否也要同时做好研究，比如另外一个评论提及到的运营资金问题（运营推广成本）。结合这两者，就可以放大到公司的定位。每个公司应该清楚自己的优势，成本权重的分配。如果产品技术好，就研发产品；运营好就投入运营。说句不好听的，如果一个公司或者一个店铺，感觉自己哪样都没有任何优势，这个问题就没法讨论下去了。
总结一句，没有绝对的应该注重产品，或者应该注重运营。也没有绝对的37之分还是46之分。具体情况，具体分析。
Hank
插科打诨，好好说话
偏个题。
产品跟运营谁比较重要？
老婆跟老妈掉水里了救谁？
先有鸡还是先有蛋？
老苏比较酷还是小知比较帅？我得了一种叫做【奇葩说后遗症】的病。症状是：认为世界上所有的辩论题都是无解的，立志再坚定也是无意义的。
蛋是！在两个论点交锋的过程中，思考的角度和问题，都是可以让人学习和成长的。只要你心平气和。产品跟运营sei重要的问题，就是这种扯淡又说不清的问题。讨论的结果毫无意义，讨论的过程有没有意义？看缘份看心态吧。产品跟运营如果是针锋相对的立场来讨论这个问题，对白可能是这样的：
产品人：同样的产品，别人卖得好，你丫为毛卖不好？
运营人：人家已经卖得这么好了，你还搞出来，还卖个毛啊？摊手。
事实上，谁重要这个问题，还真的要落地到具体的团队，根据产品所在的行业，公司当前的核心竞争力，盈利方式，团队状况来评估。而且，最后我们也许只能得出一个这样的结论，就是：在当前的这个时间点，在我们团队，下一个阶段，我们应该把产品/运营作为更重要的工作。
讲两个场景。
某传统家居企业产品在传统外贸渠道欧美市场一直畅销，2016年组建了跨境电商团队，销量增长喜人可是总感觉运营技术离市场上的电商公司相差太远。他们认为：我们供应链体系的产品就这么一些，我都已经搞好了，作为电商这一个部分的工作评估，运营当然是最重要的。
某买（倒）手（货）制电商卖家过去几年几乎操作了所有的跨境电商平台，铺货制操作多年，2016年才慢慢沉淀出自己主要经营的市场和平台。一个产品火起来，第二天他能把货上到所有平台。但是，尤其近两年感觉产品同质化太严重，利润实在太低，最近把自己沉淀的产品线重新融合成一个品牌部门，去市场上买产品设计，用最好的芯片。大排档上喝菠萝啤的时候都在感叹，没有自己的产品，电商没几个前途。
这个事情对我们来说，都不可能是路人甲或者事不关己的。但是，当我们看到这个问题的时候，总是有一种看热闹的态度。
我们在看别人撕B产品和运营谁是大爷的时候。不妨想想。我的公司，我的团队，产品能力如何？运营能力如何？综合能力如何？下一步最最重要的，是哪个？
最最重要的，是你们根据自己的状况，评估过觉得更需要加油的那一个。
以上。
Conner
这个家伙很懒什么都没有留下
现在就面临这样的问题，产品重要？还是运营重要？站在我的角度：
1，产品好，但没有合适的运营是不行的，可以卖但只能是小鱼；
2，产品一般，有合适的运营，那可以很顺利无风险的挣小钱；
3，产品好又有合适的运营，一定可以大卖？不一定，没有高度的执行力，一切都是想法而已。。
因此，我坚信 高度的执行力才是一切做好的前提，“好产品+合适运营+执行力=挣大钱”
Laofengyo
我一个疯狂的男人！但不老！
可能出于我对产品开发能力强些，所以觉得产品是最重要的，没有好的产品，等于你没有推广对象，你再牛B的运营又有什么用。换句话说，一个很一般的产品给他又能出多少量。而我一个好产品就算不需要大力推广一样出到爆。
你们可以看得到大把不懂玩亚马逊却有很多卖的牛的产品，这就是产品好自然爆。推广用钱用时间砸，有好产品省时省力更省钱。让我选，我会更努力花更多时间去选个好产品，把产品质量做到最好。
说白了，想在亚马逊上面赚钱没有好产品很难，特别是在今年，竟争越大产品优势就更能体现。
MR_9527
跨境产品开发菜鸟
结合楼主所提的问题，简洁明了归整如下，跨境电商未来趋势的三个重心点：
第一，产品，打开全球市场的钥匙
第二，营销，站稳站牢市场的保证
第三，质量，维系品牌推广的重点
就我个人而言，不管是产品、亦或是运营都一样重要，没有孰轻孰重之分。
「 案例内容 」
SAMLEE
请叫我圆圆
主题：昨天刚和同事交流一个问题，产品和运营孰重孰轻？
描述：个人认为现在虽然说产品为王，但是没有实力的运营也是不行的。同时还是要看产品类型，有些可以4/6 开，有些 3/7开， 但即便都是产品的权重会比较好。不知各位官人怎么看？谢谢。
什么是“案例说”
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「 精彩回帖 」
Bond
这个家伙很懒什么都没有留下
看到这个忍不住码字，我在公司偏重产品，运营只懂的基本的站内运营，站外的我们公司一概不通。没办法，公司小才两三个人。压根抽不出精力去研究站外，只能膜拜那些大神！我觉得你说产品重要还是运营重要，我觉得分产品。
大众化产品，例如手机壳，移动电源等一大堆一大堆而且已在目前的技术上已经进化到极致，根本没办法再去优化，或者优化效果不大，必须突破当前的技术手段才能优化。我觉得这类型的产品不用问，比的就是运营。而且还是比较高深的站外引流，不然怎么拼？像我这样的引流小白还是一边站吧，不然被人吞了都不知道怎么回事。
小众产品，举个例子。Hub—这个算是小众里面竞争比较大的了，我的竞争大意思就是有几家大卖也在卖的。这玩意变化就比较大了，例如加个网口，三口四口甚至到十口，线长线短等等。销量最大的就是4口hub，无疑这个就是拼运营拼供应链拼价格。我们这种小卖可碰不了。
有人就会问了，那跟手机壳有啥区别还是不是一样没法卖。如果关注这个东西的人我想对电子产品会有比较好的关注度。细心的人就会发现微软新出的平板PC，surface pro的销量在美国已经超过iPad了。那商机来了，市面上的Hub对接surface pro的话很明显的有代沟，只要把这个代沟解决了，无疑我觉得会是一个小爆款。而且那些大卖根本看不上这样的细分品类。（当然已经有人再做了，只是举个例子）
这只是一个例子从产品和用户的角度上去考虑的，其实还有很多，但是关系到自家产品就不一一举例了。嘿嘿~~~
这种小众产品说白了就是拣点漏，钻钻小空子，赚点小钱花花。我个人觉得小卖家走这条路暂时还是可行的。所以这个答案对我来说还是产品为王。但对于大卖来说则不然。同样一个问题每一个人都会有不一样的答案，根据自己的实际出发合适自己才是最好的。
祝各位同行都找到爆款~~嘻嘻。
黎执新
这个家伙很懒什么都没有留下
运营=流量 产品=转化率
两者结合才能转换成订单
太多好产品卖不出去 因为没有流量
太多好运营有流量没有订单 因为产品同质化甚至干不过竞品
2者缺一不可 视目标销量而行
流量x转化率x客单价=目标销量
你就要这个目标销量 转化率很高 流量就那么多也无所谓
你产品转化率很低 你要这个目标销量 流量就要高咯
整个的分配还是要看目标和现在资源如何分配 多和少都是浪费
寻常巷陌
跨境电商白又白,两只耳朵竖起来学习
资金为王，鉴定完毕。
Perry
这个家伙很懒什么都没有留下
不知道你有没有把运营和推广分开来。如果产品很强，运营就会被弱化；反之，如果产品弱，运营就会被强化。其实现在不都讲究跨界人才吗？不一定要把产品和运营分那么清楚，可以合成一个岗位或者部门，让内部充分沟通。这样在这个岗位上的员工在开发产品时就已经在思考这个产品好不好推广，或者开发那些要素便于推广了。当开始运营这个产品时，他会考虑产品的改进点了。当形成一个闭环，进入一个良性循环中..
百晓生
我就是百晓生，百晓生就是我
我可以说几句：这个没有绝对，具体还是看产品，产品卖的好与不好又分很多部分：开发+运营+推广+运营客服售后。首先：开发选品很重要，一款烂的要死或者快衰退的产品，再好的运营和推广团队也玩不溜。其次还要看这个产品的竞争力，如果产品差点，市场就你一家卖，或者技术有限大家质量都差，那么还是可以卖出去。
所以可见选品最需要注意。接下来运营就是上架产品和日常库存控制那些问题了，再加上一些售后服务退换货处理了。运营同时还需要优化页面和图片优化，关键词优化，你优化好了，你的销量会因为这些大幅度提高。这个经常被忽视，还有不能让爆款断货，断货后你的市场份额可能被对手侵蚀，这样就完了。最后万事俱备只欠东风了，就是轮到推广干活了，帮产品拉来reverw啊很重要，拉来销量，这个如果推广好的话销量事办工倍，你想想你运营几个月，如果有推广一个月就销完了这个重要不，这个推广主要是去SD网站联系编辑啊红人啊或者youtobe这些地方联系红人帮你宣传体验产品。
再就是联系有需求的客户帮你测试或者打折购买你产品。这种推广很多公司专门有推广团队，尤其新产品的时候，我见过的推广都是整天找红人，找到红人写帖子后销量可能爆发几倍销量。我先说这么多。大家考虑下还纠结运营重要还是开发重要咯。
Xfactor
90后电商小白
个人觉得具体情况要具体分析。做产品的会觉得运营不到位，做运营的会觉得产品不到位。产品重要还是运营重要，这个问题很泛，感觉还是得站在一定的高度讨论。
斗胆尝试站在一定高度来分析：负责不同工作的人看问题不一，不同公司做法也应该不一。
很同意上面有个很亮的评论，分开了大众产品还是小众产品，打破了大部分片面又模糊的评论局面。沿着这个思路拓展，其实就是具体问题具体分析。他提及了产品的定位，认为先看产品定位（到底还有没有提高产品竞争力的研发空间），再看运营。其实运营是否也要同时做好研究，比如另外一个评论提及到的运营资金问题（运营推广成本）。结合这两者，就可以放大到公司的定位。每个公司应该清楚自己的优势，成本权重的分配。如果产品技术好，就研发产品；运营好就投入运营。说句不好听的，如果一个公司或者一个店铺，感觉自己哪样都没有任何优势，这个问题就没法讨论下去了。
总结一句，没有绝对的应该注重产品，或者应该注重运营。也没有绝对的37之分还是46之分。具体情况，具体分析。
Hank
插科打诨，好好说话
偏个题。
产品跟运营谁比较重要？
老婆跟老妈掉水里了救谁？
先有鸡还是先有蛋？
老苏比较酷还是小知比较帅？我得了一种叫做【奇葩说后遗症】的病。症状是：认为世界上所有的辩论题都是无解的，立志再坚定也是无意义的。
蛋是！在两个论点交锋的过程中，思考的角度和问题，都是可以让人学习和成长的。只要你心平气和。产品跟运营sei重要的问题，就是这种扯淡又说不清的问题。讨论的结果毫无意义，讨论的过程有没有意义？看缘份看心态吧。产品跟运营如果是针锋相对的立场来讨论这个问题，对白可能是这样的：
产品人：同样的产品，别人卖得好，你丫为毛卖不好？
运营人：人家已经卖得这么好了，你还搞出来，还卖个毛啊？摊手。
事实上，谁重要这个问题，还真的要落地到具体的团队，根据产品所在的行业，公司当前的核心竞争力，盈利方式，团队状况来评估。而且，最后我们也许只能得出一个这样的结论，就是：在当前的这个时间点，在我们团队，下一个阶段，我们应该把产品/运营作为更重要的工作。
讲两个场景。
某传统家居企业产品在传统外贸渠道欧美市场一直畅销，2016年组建了跨境电商团队，销量增长喜人可是总感觉运营技术离市场上的电商公司相差太远。他们认为：我们供应链体系的产品就这么一些，我都已经搞好了，作为电商这一个部分的工作评估，运营当然是最重要的。
某买（倒）手（货）制电商卖家过去几年几乎操作了所有的跨境电商平台，铺货制操作多年，2016年才慢慢沉淀出自己主要经营的市场和平台。一个产品火起来，第二天他能把货上到所有平台。但是，尤其近两年感觉产品同质化太严重，利润实在太低，最近把自己沉淀的产品线重新融合成一个品牌部门，去市场上买产品设计，用最好的芯片。大排档上喝菠萝啤的时候都在感叹，没有自己的产品，电商没几个前途。
这个事情对我们来说，都不可能是路人甲或者事不关己的。但是，当我们看到这个问题的时候，总是有一种看热闹的态度。
我们在看别人撕B产品和运营谁是大爷的时候。不妨想想。我的公司，我的团队，产品能力如何？运营能力如何？综合能力如何？下一步最最重要的，是哪个？
最最重要的，是你们根据自己的状况，评估过觉得更需要加油的那一个。
以上。
Conner
这个家伙很懒什么都没有留下
现在就面临这样的问题，产品重要？还是运营重要？站在我的角度：
1，产品好，但没有合适的运营是不行的，可以卖但只能是小鱼；
2，产品一般，有合适的运营，那可以很顺利无风险的挣小钱；
3，产品好又有合适的运营，一定可以大卖？不一定，没有高度的执行力，一切都是想法而已。。
因此，我坚信 高度的执行力才是一切做好的前提，“好产品+合适运营+执行力=挣大钱”
Laofengyo
我一个疯狂的男人！但不老！
可能出于我对产品开发能力强些，所以觉得产品是最重要的，没有好的产品，等于你没有推广对象，你再牛B的运营又有什么用。换句话说，一个很一般的产品给他又能出多少量。而我一个好产品就算不需要大力推广一样出到爆。
你们可以看得到大把不懂玩亚马逊却有很多卖的牛的产品，这就是产品好自然爆。推广用钱用时间砸，有好产品省时省力更省钱。让我选，我会更努力花更多时间去选个好产品，把产品质量做到最好。
说白了，想在亚马逊上面赚钱没有好产品很难，特别是在今年，竟争越大产品优势就更能体现。
MR_9527
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结合楼主所提的问题，简洁明了归整如下，跨境电商未来趋势的三个重心点：
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