（图片来源：网络）
母婴王者，为何PatPat火了，First Cry却凉了？
50092022-01-06 19:32
2022-01-06 19:32
5009母婴王者，为何PatPat火了，First Cry却凉了？
疫情催生下，跨境电商发展速度超前，母婴行业在线上也取得了较大发展。尤其是非洲、中东、东南亚等新兴跨境电商市场地区，用户覆盖和销售规模皆保持高速增长，而这些市场无论是产品品类还是电商市场都存在大量空缺。
以中东为例，据评估数据：中东玩具产业总价值每年保持15亿美元左右，并保持着平均11.8%的年增长率。在这里每个儿童年均玩具花费支出为327美元，而欧洲地区儿童玩具消耗支出只有其一半。
行业红利助推下，近年来催生了不少母婴品牌和平台，本文的两位主角PatPat和First Cry都是行业内极具知名度的品牌。然而，近期两个品牌却呈现出了不同的发展态势：立足于中国制造的中国母婴品牌PatPat在2021完成3轮融资，而当下中东地区最大的电商品牌和平台First Cry却被买家狂刷差评。同为风口行业，为何有此差别，本文来带大家一探究竟。
产品：
发挥本土化选品+中心化的主观能动
本土化是目前跨境电商行业中时常提及的选品原则，但是在具体落实过程中，各个卖家呈现的主观能动性却并不相同。
在本土化选品上，PatPat充分了发挥技术优势，据悉PatPat开发了一套名为“关键词搜索和各种流行颜色趋势”分析工具，基于对欧美市场流行趋势的分析，为产品设计提供数据化建议。此外，PatPat拥有有专门的包装团队，对产品包装以及文案进行欧美本土化的设计和润色，甚至细化到说明书上的度量单位转换，确保每一件产品都能贴合本地市场。这种本土化的选品和设计理念比较容易在产品上架初期迅速获得卖家青睐。
（数据来源：广大大）
而First Cry采取的却是类似国内京东的经营理念：起初，First Cry 上的母婴产品完全依赖自己的设计和供应体系。2015年左右，First Cry开始走平台化，引入大量第三方品牌和零售商。这也就意味，First Cry的选品更多依靠第三方品牌的选品，那么在本土化选品上就会丧失很多的主动性，也难以形成品牌辨识度。
本质上，First Cry这种运营模式并没有错，但First Cry目前积极开拓的是中东市场，该市场人群习俗和消费习惯特征较为明显，在市场竞争形成后，这种品牌运营模式弊端将开始逐步显现。
另一方面，母婴用品是产品质量要求最为严苛的几大品类之一，产品质量是硬核指标。从品控角度出发，PatPat的中心化供应链管理体系会更加高效，PatPat的供应链模式与SheIn十分相似，都是基于自身的信息化管理系统对供应商进行筛查和考核，以确保产品质量。
而在这一方面，First Cry对第三方品牌和零售商却没有足够的管理和考核机制，甚至出现商品质量问题时，品牌也不出面积极协调。长此以往，忠实卖家将会流失，而差评也会影响新卖家的购物决策。
随着品牌的扩张，跨境品牌引入第三方卖家是必然的选择，但是品牌方一定要保障自己在选品和品控上的主观性，才能保证品牌的稳定发展。
物流：
时效保障是当务之急
物流问题已经是疫情以来阻碍跨境电商行业发展的一道巨大壁垒，一路飙涨的海运费苦了电商人，却肥了海运公司的腰包：
据《中国时报》12月30日报道，在本轮航运史诗级行情里赚翻了的台湾航运巨头长荣海运直接向员工发放了40月的年终奖金。从网友的爆料来看，40个月还只是一般专员就能拿到的数字，有的资深经理更是领了82个月的年终。
海运费居高不下，卖家却还在疯狂送钱，除担心影响销量和排名外，是因为物流时效对买家的复购回购至关重要，而疫情这一时间节点，恰恰考验了卖点对物流环节的规划和把控能力。
PatPat在物流规划上十分超前，在创业初期，像“神农尝百草”一样，试了很多不同物流方案，并形成自己的体系，进而达到现在可以根据货量、目的地以及产品的不同，选择不同的货运公司和运输方案。
此外，在欧美等优势市场建有自己的海外仓，可以确保用户从下单到收货仅需4-10天，大大提升了用户的购物体验。而在东南亚、中东等新拓市场，PatPat选择和全球速卖通、Lazada等在当地市场具有优势的平台合作，借助平台的物流和仓储优势保障物流时效。
First Cry方面，虽然该品牌在迪拜自由区设立了一个物流中心，但是由于First Cry是印度本土的电商品牌，因此商品大多首先经由印度发出，众所周知，印度国内的物流建设相对比较滞后，加之疫情以来印度始终为重灾区，物流时效得不到保证，而First Cry也没有太过积极的解决对策，致使买家怨声载道：
（图片来源：网络）
疫情之下物流迟滞是普遍问题，但切忌不作为。对于资金较为雄厚的卖家而言，适当建立海外仓可以适当缓解物流压力，而对于中小型卖家而言，建立物流服务商储备以及与有物流优势的平台（如速卖通等）都可以一定程度上提高物流时效。
营销：
广告投放还不够，
本土化创意营销是必选
疫情之下，社媒高速发展，成为了跨境电商卖家的营销主战场。而随着80后、90后逐渐成为母婴消费的主力军，除了产品质量外，个性和颜值等关键词成为母婴消费市场的重要需求点。配合高速发展的社媒，母婴用品品牌可以快速攻占目标消费者的心智。
PatPat在社媒营销方面，除了常规化的KOL营销和精细内容创作外，PatPat每进军一个新的市场，都对应注册相应的账号以及群组进行运营。当前，PatPat的 Facebook 主站粉丝高达600万，多个国家地区的子账号粉丝也超过百万。从 Similarweb 的相关数据来看，海外社媒渠道为官网带来约18.7%的流量，其中从Facebook 引来的流量占比93.32%。
（图片来源：Similarweb）
除本地化社媒营销外，妈妈团可以算是PatPat的特色玩法，“美国妈妈团”起初是用户自发组织，为PatPat鉴别仿冒品并向买家提供产品建议。后期PatPat加以运营和发展，如今“PatPat妈妈团”的Facebook群组被置顶在其首页上，成员规模已经扩大到了近3万人。
（图片来源：网络）
反观First Cry，该品牌在社媒上做的努力较少，主要为广告投放，且发力不足，近90天在投广告较少（去重广告仅300余条，而同期PatPat在投广告去重结果在5万余条），此外广告多为商品展示的图片素材，广告创意也较为有限，展现量相应较为一般。
（图片来源：广大大）
由此可见，针对现在的母婴目标群体，单纯的广告信息已经不足以吸引用户下单转化，本土化+创意是每个卖家需要考虑的方向。
总结
从目前的管理和营销策略来看，如果First Cry不尽快作出改变，将来极有可能失去中东市场最大母婴品牌的地位，这也为广大卖家提了醒，母婴市场虽然潜力巨大，但若不妥善经营，即便是曾经的头部品牌也会“渐失民心”。
最新热门报告作者标签
沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”，提升配送效率沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation（预付整合）”，旨在通过简化供应商入库物流流程，加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度，同时降低整体运营成本，并进一步提升库存稳定性与服务效率。
eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴2026年6月8日起，eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories（P&A）商品实施新规，符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。
2个月营收300万美元，TikTok直播拍卖正批量造富撕开年中流量困局，TikTok开卷直播拍卖
Allegro进军乌克兰市场波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场，并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。
多类目利润缩水，卖家打法大变天跨境电商行业，近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据，2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中，有高达69%的卖家利润表现不佳，其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑，同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长，但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源：Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下，亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品，再到玩具品类，“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。
卖家达2.1万，TikTok Shop成西班牙第16大电商平台数据显示，在2025年11月至2026年4月期间，TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。
亚马逊品牌推广，如何创建个性化图片素材亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级，用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内，文字信息几乎无法被有效接收，图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材，导致广告在同质化的搜索结果中被淹没，点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据，从视觉设计、内容构建、优化三个维度，提供可直接复用的个性化图片素材创建方法，帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部，同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。
Etsy将实施儿童产品新规，新增多项禁售与安全要求Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理，并明确部分儿童产品的禁售范围。
流量更贵、转化更难，亚马逊卖家2026全面承压Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》，报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境，重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。
亚马逊推出新品推荐标签，帮助卖家获取更多曝光亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival（新品到货）”或“Notable Arrival（值得关注的新品）”徽章，以帮助消费者更容易发现新上架商品，同时提升新品的曝光度和前期销量表现。
靠“站外 2.0”，亚马逊亿级大卖实现百万美金增量！ACOS狂飙之下，出海大卖为何转向站外联盟?
2026亚马逊Prime Day定档6月，最后27天运营冲刺手册Prime Day仅剩27天，促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块，助你精算每一分钱。
28天卖了50万，中式菜刀在TikTok美区太好赚了！中国菜刀在TikTok火了，跨境卖家靠其入账上百万
存跌落风险，美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅，原因是产品存在严重跌落风险，可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品，召回日期为2026年5月21日。
运营风向标！亚马逊7大核心品类洞察本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分，主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站，厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析；2026年卖家运营建议。
“多功能”护肤彩妆受欢迎，85%消费者开始关注成分GlobalData发布的报告显示，将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程，多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。
AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》 全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。
《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。
《韩国电商市场数据月报》PDF下载韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。
《出海中东指南》PDF下载2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。
《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战
《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变，推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压，以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起，行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整，舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。
《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载在全球电商市场，TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式，众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略，希望助力更多商家高效入局，实现可持续发展。
《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。
