AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

亚马逊白帽玩法新品推广全流程

1807
2024-09-25 09:51
2024-09-25 09:51
1807

【5重豪礼,万元补贴】12月12日,eMAG先行者计划-厦门站,抢先布局2026,锁定明年增长第一站


也许大家在新品推广时都会遇到过一些比较棘手的问题。

比如说之前看好的一些新品,它上架之后却一天两天的都不出单,销售速度特别慢,备了一堆的货不出单,特别让人心急。

或者有的投了广告,花费哗哗往外流,却连个水花都没有砸出来,只能看着竞品的订单一直蹭蹭地往上涨。

还比如说,同样的一个产品,如果说别人已经卖很久了,为什么有些后来者还能做得起来?甚至能够超越那些卖了很久的老品?怎么能够在保证账号不违规的情况下让销量稳定增长?如果面对不断新增的竞品,又该如何应对?等等



下面简单说下我们通常我们做新品白帽手法下必须要做的工作流程:

一、确定SKU
1.1 分析竞品
除了常规的经验和最开始猜想之外,我们还要有一定的数据去验证,所以这个分析主要是通过数据来验证产品的竞争度和平台容量,然后看看我们的产品有什么优势,再决定怎么销售产品,目前主要是从这几个角度来分析产品。
1.1.1 客户月搜索指数 主要是看客户的需求量,还有产品的季节性
1.1.2 平台竞争数量(通过相同意思的不同关键词来得出竞品数,如箱子可用“case”,"box")
1.1.3 竞品月销总量预估(Helium10插件可以,现在这样的工具也很多)
1.1.4 同类高排名产品页面研究(就是一个取其精华去其糟粕的过程),其上架时间,排名销量跟踪(有的无法手动跟踪,可选工具JS,Sellics或者Helium),关键词提取,文案图片页面参考,评价分析,定位定价,与我们的产品对比优劣势等
1.1.5 其他如new arrival上架新品, most wished 客户心愿单等

在这个过程中,我们会用到很多表格(产品定位/新品流程/竞品分析/库存监控等等


1.2 制定销售计划
通过上面的分析之后,我们可以得出一个相对清晰的结论,即选择哪一个具体的样式确定SKU,然后可以制定具体的销售计划了。
需要考虑下面几点内容:
  1.2.1 产品定位:目标关键词是什么?比如你卖的箱子,是适合年轻人还是中老年?偏女性还是男性?都有不同的核心关键词
  1.2.2 成本分析:如何定价?每一项成本如采购成本,头程,尾程,平台佣金,售后,广告各占多少?还有多少利润空间?推广架构怎么搭?
  1.2.3 预估销量:首次发货如何备货?怎么预估每个月的销量?
  1.2.4 发货方式:选择什么样的发货方式?海运?快运?空运?

这是新品运营的第一个阶段,确定产品。
确定好产品及制订了计划之后,开始进入到新品运营的第二个阶段了。

二、新品准备
主要是上架前后的准备测试工作。包括以下两项:
2.1 产品上架准备
这是一个重点,一定都要重视起来。
包括产品的文案,图片,包装,说明书等设计,售后卡设计,备货下单,品质检测,FBA计划等。在上架之后争取没有大改动。
文案图片视频一定保证在上架之前准备好,当时会觉得那个公司的产品页面设计流程太繁琐了,我们运营(就是OP)主要就是提需求对接多个部门,感觉有点繁琐,我画一个图给你们感受下。
但是现在回顾还是挺有收获的,就是让人专心地各司其职。现在再借助AI,流程效率肯定有提升。不过当时公司运营部和设计部之间的矛盾最多,每个运营都想让自己的产品页面赶快做好,不停地催设计,稍微没有耐心的设计就会跟脾气爆的运营吵起来.....

下面是每一点的具体要求。
2.1.1文案:关键词抓取,卖点,详情页,Q&A问答。文案的书写要能突出卖点,保证语句通顺,描述清晰,简约明了,关键词嵌入合理,没有什么大错。现在有AI是方便很多,当时公司就找的本地老外编辑,给我们的文案润色。
2.1.2 图片:主图要能展现卖点,并且能够吸引大部分人。附图要介绍详细,细节图,场景图,A+页面根据模板来设计,页面的整体风格布局要统一好看,需要美工设计有不错的审美和主见,否则运营沟通成本很高。
2.1.3 包装等设计:包装盒,内卡,说明书等附件,设计内容可以参考文案中的卖点,业务人员要跟踪好进度。
2.1.4 新品备货下单:这一点是在上面确定销售计划后要及时下单做货了,前期量少的话业务要全程监督,保证100%没问题才可以出货。除了产品的品质问题,FBA贴标也要监督好不能贴错,不然亚马逊仓库帮助修改比较昂贵。
2.1.5 FBA事宜:产品上架,根据发货数量做FBA计划,贴标,做装箱单,封箱(没有合适的箱子考虑提前订做箱子)
2.1.6  确认货代:对比不同的物流商,根据不同的渠道选择合适的货代,询价发货,并做好每次发货记录,运费。发货后,跟踪货运情况直到上架完成, 结账时对好账单,欧洲站点的要注意保存好VAT相关文件以备报税抵税。

以上新品运营的第二个阶段前期运营中第一步,产品上架准备。
之后是第二步。
2.2 FBA上架后
这时候就可以同步进行以下操作:
2.2.1开启广告根据规划好的广告开启,设置合理的预算,每天关注广告效果,根据实际情况上下调整。 我们领导经常说新品的广告费能花得出去也算是本事,除非是跑出来一点都不相关的,否则前两个月不要调整太多。

2.2.2其他促销: 创建coupon等后台促销活动,只要新品能做的,都可以做一遍/创建ERP(现在是Vine)  
2.2.3真人测评(公司有真实靠谱的资源才能用!):刷销量评价要根据实际产品来操作,首先一定一定要保证安全(业务可以多去了解亚马逊对此类违规操作的政策)。有条件可以去联系测评,注意频率比如第一周至少平均一天一单,第二周出十单左右可以来一个VP评价, 实在没有也不可强求,帐号安全最重要。
2.2.4站外推广:如果有非常大的推广需求,站外找专业促销网站报活动,红人合作等
2.2.5第一次补货计划根据出单情况及首次发货数量,货运时效,国外假期活动等因素及时计划第一次补货数量和时间。不可断了库存,也不要增加太多库存成本,备货是个大学问。 要跟进好备货进度,及时联系货代发货。
2.2.6关注售后有出单情况后,及时跟进售后,主动发邮件询问客户意见及要产品反馈(不能说要好评,但可以要评价),注意措辞要得体礼貌不引客户反感。如果售后问题多,一定要认真整理出来,都是后续升级的方向。
2.2.7  根据实际情况优化产品
以上是新品前期运营的第二步,FBA上架后的一系列工作。
产品上架后1个月左右,进入到新品运营的第三个阶段。

三.后期维护
此时有了一定的销售数据和售后问题,可以进行初步的分析优化。
后期维护主要有6个要点。
3.1 销售售后问题保持跟进
3.1.1 客户意见收集,中差评处理
3.1.2 销量统计(每日,每周,每月)
3.1.3 退款退货统计,异常问题要及时提出来讨论看是否能进行改进
3.1.4 找人测评计划(针对去不掉的差评,以及异常情况需要保持转化的时候)
3.1.5 Review变化,有没有竞品恶意竞争的情况

3.2 分析数据
3.2.1 销售数据分析
如产品销量变化主要受那些因素影响?曝光?点击?转化?评价?价格?
3.2.2 广告数据分析优化

3.3 库存管控
3.3.1 补货计划
3.3.2 做货下单跟踪
3.3.3 到货品质监督检查&抽查
3.3.4 包材附件库存监控
3.3.5 货代联系沟通

3.4 关注竞品
每天关注市场同行的销量变化,尤其是对标竞品(价格,库存,广告等)

3.5 针对性优化产品
对于一个新品来说,首先最大的禁忌就是不能随便的改动标题和主图,因为影响是一定的,可能会变好,也能会变更差,所以如果不能确定销量跟主图和标题有很大关系的时候,那就不要轻易地改动。
优化原则如下:
  • 通过以上售后问题,数据分析,还有同行的更深入了解后,我们可能会有新的能促进销量的好想法,这样的改进才比较合理;
  •  第二点就是一直觉得产品就像人的发展一样,不同的时期总要有所改进改变才能更好的适应所在的环境,产品也要有所改进才能更好地适应市场。而产品的改进又基于我们的运营想法,所以我们要有好想法,不能固步自封,也不能骄傲自大,要保持学习借鉴包容的谦虚态度,才能吸收到更新更好的东西和想法,然后才可以输出,优化成自己的东西。总之,学无止境,要进步,肯定不能停下学习;
  •  所以,优化是没有极致的,但是如果销量到时候能够达到预期目标,那么没有错误的情况下也就不用再去怎么改动了。

3.6 其他不可控问题
比如被恶意评价了,专利问题啊,突然审核啊等,这些只能到时候随机应变了。不过相信我们规规矩矩地用心做事,结果肯定不会太差。


12.15 武汉emag沙龙-文章页底部
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
Zalando在欧洲面临劳工争议与售后投诉
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Zalando及其新收购的时尚电商平台About You在德国与波兰面临劳工争议与消费纠纷问题。目前,Zalando在勃兰登堡州卢德维希费尔德(Ludwigsfelde)的物流中心约有80%的员工来自波兰,其中一半每天跨境通勤,并在5:55至23:35之间轮班工作,但没有获得晚班或夜班补贴。德国工会Verdi指出,尽管Zalando的财务表现达到历史高位,Zalando仍使用成本较低的劳动力,相关薪酬仅略高于德国最低工资标准。
中欧贸易顺差创新高,欧盟或对中国商品加征关税
AMZ123获悉,近日,法国总统马克龙表示,中国对欧盟的贸易顺差正在持续扩大,而欧洲对华出口增长有限,这种局面将对欧盟产业造成压力。如果中国与欧盟之间不断扩大的贸易不平衡得不到改善,欧盟可能在未来几个月采取更强硬的措施,包括对中国商品加征关税。马克龙解释称,中国的贸易顺差继续扩大,主要原因之一是欧洲对中国的出口减少。这种长期的经济失衡将使欧洲工业处于弱势地位。如果中国方面没有相应调整,欧盟将不得不采取更严格的贸易措施,而关税是其中一种可能的选项。马克龙已就此问题与欧盟委员会主席冯德莱恩进行了讨论。法国财政部数据显示,法国去年对中国的货物贸易逆差约为470亿欧元(约合547亿美元)。
亚马逊支付1.8亿欧元和解金,结束意大利税务与劳工调查
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在意大利的物流子公司以约1.8亿欧元(约2.1亿美元)与意大利税务部门达成和解协议,终结了一项涉及税务欺诈和劳动违规的调查。意大利税务部门同步取消了此前用于监控配送员工的系统,从而正式结束相关调查程序。该案始于2024年7月,当时米兰检察机关指控亚马逊物流业务依赖外部合作社或有限责任公司提供劳动力,以规避劳动与税务法规。米兰检方认为,这种模式使亚马逊得以避免缴纳增值税,并降低社会保险缴费成本。在调查期间,米兰检察机关一度冻结了亚马逊1.21亿欧元资金。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回21万台亚马逊在售充电宝
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因内置的锂离子电池存在过热并起火的风险,可能导致消费者面临火灾和灼伤危害,紧急召回便携式充电品牌INIU在亚马逊销售、约21万台、型号为BI-B41的10,000mAh移动电源。公告指出,这款产品召回产品外观为黑色或蓝色,正面印有INIU标识及爪印形LED灯,底部标注型号与序列号。此次召回仅涉及序列号为000G21、000H21、000I21和000L21的移动电源。根据官方说明,从2021年8月至2022年4月,这款产品曾在Amazon.com上以约18美元的价格销售。
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
头部卖家数量增长近30%,亚马逊2026有这些机会
2025年,跨境电商行业彻底告别“粗放增长”,迈入“精耕细作”的深水区。在关税政策调整、消费需求分层、技术迭代加速等因素的推动下,行业迎来结构性变革。12月4日,电商巨头亚马逊在杭州跨境峰会上,回顾了过去一年里中国卖家在平台上所取得的成绩,并围绕2026年四大业务战略重点揭晓了40余项创新举措,引发业内关注。值此岁末年初复盘之际,本文结合峰会披露的信息及这一年来的行业动态,针对业内所关注的卖家业务表现、平台战略重点及释放出的趋势信号进行解读,以期能为跨境卖家的2026年计划提供一点参考。2025年,在全球贸易环境波动的背景下,依旧有一批中国卖家在亚马逊上实现了增长。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回21万台亚马逊在售充电宝
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)发布了一则紧急召回通知。因内置的锂离子电池存在过热并起火的风险,可能导致消费者面临火灾和灼伤危害,紧急召回便携式充电品牌INIU在亚马逊销售、约21万台、型号为BI-B41的10,000mAh移动电源。公告指出,这款产品召回产品外观为黑色或蓝色,正面印有INIU标识及爪印形LED灯,底部标注型号与序列号。此次召回仅涉及序列号为000G21、000H21、000I21和000L21的移动电源。根据官方说明,从2021年8月至2022年4月,这款产品曾在Amazon.com上以约18美元的价格销售。
亚马逊支付1.8亿欧元和解金,结束意大利税务与劳工调查
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,亚马逊在意大利的物流子公司以约1.8亿欧元(约2.1亿美元)与意大利税务部门达成和解协议,终结了一项涉及税务欺诈和劳动违规的调查。意大利税务部门同步取消了此前用于监控配送员工的系统,从而正式结束相关调查程序。该案始于2024年7月,当时米兰检察机关指控亚马逊物流业务依赖外部合作社或有限责任公司提供劳动力,以规避劳动与税务法规。米兰检方认为,这种模式使亚马逊得以避免缴纳增值税,并降低社会保险缴费成本。在调查期间,米兰检察机关一度冻结了亚马逊1.21亿欧元资金。
中欧贸易顺差创新高,欧盟或对中国商品加征关税
AMZ123获悉,近日,法国总统马克龙表示,中国对欧盟的贸易顺差正在持续扩大,而欧洲对华出口增长有限,这种局面将对欧盟产业造成压力。如果中国与欧盟之间不断扩大的贸易不平衡得不到改善,欧盟可能在未来几个月采取更强硬的措施,包括对中国商品加征关税。马克龙解释称,中国的贸易顺差继续扩大,主要原因之一是欧洲对中国的出口减少。这种长期的经济失衡将使欧洲工业处于弱势地位。如果中国方面没有相应调整,欧盟将不得不采取更严格的贸易措施,而关税是其中一种可能的选项。马克龙已就此问题与欧盟委员会主席冯德莱恩进行了讨论。法国财政部数据显示,法国去年对中国的货物贸易逆差约为470亿欧元(约合547亿美元)。
Zalando在欧洲面临劳工争议与售后投诉
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Zalando及其新收购的时尚电商平台About You在德国与波兰面临劳工争议与消费纠纷问题。目前,Zalando在勃兰登堡州卢德维希费尔德(Ludwigsfelde)的物流中心约有80%的员工来自波兰,其中一半每天跨境通勤,并在5:55至23:35之间轮班工作,但没有获得晚班或夜班补贴。德国工会Verdi指出,尽管Zalando的财务表现达到历史高位,Zalando仍使用成本较低的劳动力,相关薪酬仅略高于德国最低工资标准。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
首页
跨境头条
文章详情
亚马逊白帽玩法新品推广全流程
跨境电商MoonSees
2024-09-25 09:51
1807


也许大家在新品推广时都会遇到过一些比较棘手的问题。

比如说之前看好的一些新品,它上架之后却一天两天的都不出单,销售速度特别慢,备了一堆的货不出单,特别让人心急。

或者有的投了广告,花费哗哗往外流,却连个水花都没有砸出来,只能看着竞品的订单一直蹭蹭地往上涨。

还比如说,同样的一个产品,如果说别人已经卖很久了,为什么有些后来者还能做得起来?甚至能够超越那些卖了很久的老品?怎么能够在保证账号不违规的情况下让销量稳定增长?如果面对不断新增的竞品,又该如何应对?等等



下面简单说下我们通常我们做新品白帽手法下必须要做的工作流程:

一、确定SKU
1.1 分析竞品
除了常规的经验和最开始猜想之外,我们还要有一定的数据去验证,所以这个分析主要是通过数据来验证产品的竞争度和平台容量,然后看看我们的产品有什么优势,再决定怎么销售产品,目前主要是从这几个角度来分析产品。
1.1.1 客户月搜索指数 主要是看客户的需求量,还有产品的季节性
1.1.2 平台竞争数量(通过相同意思的不同关键词来得出竞品数,如箱子可用“case”,"box")
1.1.3 竞品月销总量预估(Helium10插件可以,现在这样的工具也很多)
1.1.4 同类高排名产品页面研究(就是一个取其精华去其糟粕的过程),其上架时间,排名销量跟踪(有的无法手动跟踪,可选工具JS,Sellics或者Helium),关键词提取,文案图片页面参考,评价分析,定位定价,与我们的产品对比优劣势等
1.1.5 其他如new arrival上架新品, most wished 客户心愿单等

在这个过程中,我们会用到很多表格(产品定位/新品流程/竞品分析/库存监控等等


1.2 制定销售计划
通过上面的分析之后,我们可以得出一个相对清晰的结论,即选择哪一个具体的样式确定SKU,然后可以制定具体的销售计划了。
需要考虑下面几点内容:
  1.2.1 产品定位:目标关键词是什么?比如你卖的箱子,是适合年轻人还是中老年?偏女性还是男性?都有不同的核心关键词
  1.2.2 成本分析:如何定价?每一项成本如采购成本,头程,尾程,平台佣金,售后,广告各占多少?还有多少利润空间?推广架构怎么搭?
  1.2.3 预估销量:首次发货如何备货?怎么预估每个月的销量?
  1.2.4 发货方式:选择什么样的发货方式?海运?快运?空运?

这是新品运营的第一个阶段,确定产品。
确定好产品及制订了计划之后,开始进入到新品运营的第二个阶段了。

二、新品准备
主要是上架前后的准备测试工作。包括以下两项:
2.1 产品上架准备
这是一个重点,一定都要重视起来。
包括产品的文案,图片,包装,说明书等设计,售后卡设计,备货下单,品质检测,FBA计划等。在上架之后争取没有大改动。
文案图片视频一定保证在上架之前准备好,当时会觉得那个公司的产品页面设计流程太繁琐了,我们运营(就是OP)主要就是提需求对接多个部门,感觉有点繁琐,我画一个图给你们感受下。
但是现在回顾还是挺有收获的,就是让人专心地各司其职。现在再借助AI,流程效率肯定有提升。不过当时公司运营部和设计部之间的矛盾最多,每个运营都想让自己的产品页面赶快做好,不停地催设计,稍微没有耐心的设计就会跟脾气爆的运营吵起来.....

下面是每一点的具体要求。
2.1.1文案:关键词抓取,卖点,详情页,Q&A问答。文案的书写要能突出卖点,保证语句通顺,描述清晰,简约明了,关键词嵌入合理,没有什么大错。现在有AI是方便很多,当时公司就找的本地老外编辑,给我们的文案润色。
2.1.2 图片:主图要能展现卖点,并且能够吸引大部分人。附图要介绍详细,细节图,场景图,A+页面根据模板来设计,页面的整体风格布局要统一好看,需要美工设计有不错的审美和主见,否则运营沟通成本很高。
2.1.3 包装等设计:包装盒,内卡,说明书等附件,设计内容可以参考文案中的卖点,业务人员要跟踪好进度。
2.1.4 新品备货下单:这一点是在上面确定销售计划后要及时下单做货了,前期量少的话业务要全程监督,保证100%没问题才可以出货。除了产品的品质问题,FBA贴标也要监督好不能贴错,不然亚马逊仓库帮助修改比较昂贵。
2.1.5 FBA事宜:产品上架,根据发货数量做FBA计划,贴标,做装箱单,封箱(没有合适的箱子考虑提前订做箱子)
2.1.6  确认货代:对比不同的物流商,根据不同的渠道选择合适的货代,询价发货,并做好每次发货记录,运费。发货后,跟踪货运情况直到上架完成, 结账时对好账单,欧洲站点的要注意保存好VAT相关文件以备报税抵税。

以上新品运营的第二个阶段前期运营中第一步,产品上架准备。
之后是第二步。
2.2 FBA上架后
这时候就可以同步进行以下操作:
2.2.1开启广告根据规划好的广告开启,设置合理的预算,每天关注广告效果,根据实际情况上下调整。 我们领导经常说新品的广告费能花得出去也算是本事,除非是跑出来一点都不相关的,否则前两个月不要调整太多。

2.2.2其他促销: 创建coupon等后台促销活动,只要新品能做的,都可以做一遍/创建ERP(现在是Vine)  
2.2.3真人测评(公司有真实靠谱的资源才能用!):刷销量评价要根据实际产品来操作,首先一定一定要保证安全(业务可以多去了解亚马逊对此类违规操作的政策)。有条件可以去联系测评,注意频率比如第一周至少平均一天一单,第二周出十单左右可以来一个VP评价, 实在没有也不可强求,帐号安全最重要。
2.2.4站外推广:如果有非常大的推广需求,站外找专业促销网站报活动,红人合作等
2.2.5第一次补货计划根据出单情况及首次发货数量,货运时效,国外假期活动等因素及时计划第一次补货数量和时间。不可断了库存,也不要增加太多库存成本,备货是个大学问。 要跟进好备货进度,及时联系货代发货。
2.2.6关注售后有出单情况后,及时跟进售后,主动发邮件询问客户意见及要产品反馈(不能说要好评,但可以要评价),注意措辞要得体礼貌不引客户反感。如果售后问题多,一定要认真整理出来,都是后续升级的方向。
2.2.7  根据实际情况优化产品
以上是新品前期运营的第二步,FBA上架后的一系列工作。
产品上架后1个月左右,进入到新品运营的第三个阶段。

三.后期维护
此时有了一定的销售数据和售后问题,可以进行初步的分析优化。
后期维护主要有6个要点。
3.1 销售售后问题保持跟进
3.1.1 客户意见收集,中差评处理
3.1.2 销量统计(每日,每周,每月)
3.1.3 退款退货统计,异常问题要及时提出来讨论看是否能进行改进
3.1.4 找人测评计划(针对去不掉的差评,以及异常情况需要保持转化的时候)
3.1.5 Review变化,有没有竞品恶意竞争的情况

3.2 分析数据
3.2.1 销售数据分析
如产品销量变化主要受那些因素影响?曝光?点击?转化?评价?价格?
3.2.2 广告数据分析优化

3.3 库存管控
3.3.1 补货计划
3.3.2 做货下单跟踪
3.3.3 到货品质监督检查&抽查
3.3.4 包材附件库存监控
3.3.5 货代联系沟通

3.4 关注竞品
每天关注市场同行的销量变化,尤其是对标竞品(价格,库存,广告等)

3.5 针对性优化产品
对于一个新品来说,首先最大的禁忌就是不能随便的改动标题和主图,因为影响是一定的,可能会变好,也能会变更差,所以如果不能确定销量跟主图和标题有很大关系的时候,那就不要轻易地改动。
优化原则如下:
  • 通过以上售后问题,数据分析,还有同行的更深入了解后,我们可能会有新的能促进销量的好想法,这样的改进才比较合理;
  •  第二点就是一直觉得产品就像人的发展一样,不同的时期总要有所改进改变才能更好的适应所在的环境,产品也要有所改进才能更好地适应市场。而产品的改进又基于我们的运营想法,所以我们要有好想法,不能固步自封,也不能骄傲自大,要保持学习借鉴包容的谦虚态度,才能吸收到更新更好的东西和想法,然后才可以输出,优化成自己的东西。总之,学无止境,要进步,肯定不能停下学习;
  •  所以,优化是没有极致的,但是如果销量到时候能够达到预期目标,那么没有错误的情况下也就不用再去怎么改动了。

3.6 其他不可控问题
比如被恶意评价了,专利问题啊,突然审核啊等,这些只能到时候随机应变了。不过相信我们规规矩矩地用心做事,结果肯定不会太差。


1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部