2021年独立站社交媒体运营有什么新思路？

本期主要讨论社交媒体运营的方向。

历经站群测爆款风波，Derek从不同角度帮大家收集了关于2021年系列独立站的趋势。

社媒运营是DTC品牌数字化营销必不可少的一个环节！如何确立新的一年社交媒体运营的方向值得讨论！

——收录自Derek博客：www.zcart.cn

1、粉丝将更具备社会意识

（通俗点就是，你做啥呢，粉丝心里门儿清）

在2021年，绝大部分人会更加关注品牌方的行为，深入了解到企业主们是否有花足够多的心思在产品和品牌运营。

换句话说，今天你对粉丝爱答不理，明天粉丝让你高攀不起。

2、社媒渠道将限制虚假新闻

到2020年6月，大约有1.01亿条虚假新闻被提及。因此，这些虚假新闻的传播将很容易限制，企业主应避免发布相关信息。

3、社交媒体巨人将适应新常态：

Facebook，Instagram和Twitter相互竞争，并制定策略以快速适应新常态。

Telegram 全球已经5个亿用户了

4、收音机的兴起：

据统计，现在有55％的美国人有听收音机的习惯。一方面是老龄化导致的老年人，另一方面主要是疫情在家时间变长。

5、社交媒体和游戏之间的界线将会模糊：

据估计，超过13个月的人中有32％会在社交媒体中被识别为游戏玩家。

6、通过“会话营销”增加销售量：

尝试与观众建立真诚的对话，以建立牢固的关系。可以参考Derek关于聊天工具的文章。

https://www.zcart.cn/467.html

当然，现阶段的沟通需要一些技巧：

沟通语言组织要留意消费者的情绪变化。特殊时期的心态变化幅度大，速度快。

目前大家除了期盼，担心之外，增加了一些焦灼，对未来的忧虑，同时也有对新机会，新生活的兴奋和思考。

避免一些鸡汤式的话语，更多的聚焦在如果迎新生活新的挑战等等，必要时候，可以整理话术。

7、怀旧营销将增加

在聚焦怀旧复古时，提及率高达88％。

8、通过玩梗，沙雕式互动

通过流行的Memes增加和改善您的消息传递方式。用中国话理解就是比较沙雕的表情，如同：

感觉沙雕是会传染的，不分国界。

9、在疫情期间关注4C的内容

C-同情心，C-社区，C-非接触式，C-清洁度

据统计，有78％的客户希望品牌在日常生活中提供帮助。

10、品牌营销更趋于元素混搭

预计2021年将带来更多的混搭机会，品牌将吸引新的受众，并创造更多脱颖而出的内容。

比如服饰品牌可以把产品重新搭配，推广“疫情通勤系列”。

美妆可以搞“口罩妆”，“护肤防口罩伤害”等，有的放矢，通过重新审视自己的产品给消费者购买的理由。

1、PPT：Influencer Marketing

PPT下载地址：https://www.zcart.cn/1806.html

2、PPT：SMM社交媒体