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卖家需注意!亚马逊又催收这项运营费用

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2024-07-29 17:30
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6.24 掘金拉美|三大平台齐聚深圳,聚焦巴西&墨西哥两大市场!


当前亚马逊平台对于商业责任险要求的加强,特别是针对欧洲站的卖家群体。亚马逊通过发送新一轮的保险购买提醒邮件,进一步强调了商业责任险作为卖家运营的必备条件,这一举措在卖家群体中引起了广泛的关注和讨论。


许多卖家对于新规的出台表示关注,担心保险费用的增加会对自身利润造成影响。同时,一些卖家也对如何选择合适的保险提供商、保险覆盖范围以及保险费用等问题感到困惑。



亚马逊催收“保险”费用

很多卖家表示,自己收到了欧洲购买保险的邮件。称:只要满足条件,必须购买保险!


今年的5月份底,大批亚马逊欧洲卖家收到了保险政策变动的邮件,今天(725日)又有不少亚马逊卖家分享他们再次接收到的亚马逊官方提醒邮件。


此邮件正式宣告了亚马逊对其服务商业解决方案协议第8节进行重要更新,而新规的出台立即在卖家群体中引发了广泛的关注与热烈讨论。


亚马逊重点提醒:


在任意一个月内,卖家的交易总收入超过以下适用的购买保险阈值,那么必须在其后的30 天内(或亚马逊另有要求时),购买并维持商业责任险,并将亚马逊添加为附加被保险人


其中提到的适用的购买保险阈值为:


亚马逊德国站、法国站、意大利站、西班牙站、比利时站、荷兰站:5000欧元

亚马逊英国站:4000英镑

亚马逊瑞典站:50000瑞典克朗

亚马逊波兰站:22500波兰兹罗提


不同站点达到买保险的阈值也不同,卖家们需要对号入座。至于加拿大站,明确指出单月销售额超过$10,000,则需要购买商业保险

(邮件截图)

随着亚马逊欧洲站保险购买提醒邮件的广泛传播,众多卖家群体内涌现出了一系列疑问与困惑。首先,关于英国与欧洲保险是否可共用一份的问题,卖家们纷纷表达了疑惑,毕竟如果能合并到一起,那就只要一份保险即可,省下的都是成本。


同时,不少卖家困惑于如何在亚马逊后台上传保险信息,因缺乏明确入口。此外,关于邮件要求的30天内完成购买,部分卖家对紧迫性表示担忧


询问过客服,卖家确认需在规定时间内购买保险。然而,购买及上传过程也是困难重重因为欧洲站后台无直接购买,也没找到上传途径。有部分卖家考虑从美国站或第三方服务商处寻找解决方案。


提醒一下卖家,在购买保险时,可询问保险商是否支持多站点投保,否则需分别购买。目前,欧洲站后台无上传保单入口,客服仅强调销售额达标需购险,上传方法待明确。


目前来说各位卖家多关注亚马逊欧洲站点是否开放上传入口即可,毕竟如果真的强硬规定了,是肯定会开放入口让卖家去操作的。



欧洲站卖家该如何买保险

针对当前保险覆盖的新发现,卖家们可参考以下实用建议来优化其保险策略:


已购美国站保险的卖家:请主动与您的保险服务提供商取得联系,核实当前保单是否具备扩展至全站点(包括欧盟各国及英国)的索赔覆盖能力。这样,您可以确保在任一站点发生索赔时,都能得到相应的保险保障。


未购美国站保险但达阈值的卖家:对于尚未购买美国站保险但其他站点销售额已达到保险购买阈值的卖家,建议单独为这些站点购买保险。同时,耐心等待亚马逊预计在81日开放的保险上传端口,以便届时能顺利将保单信息上传至后台,确保合规经营。


为便于卖家自我评估与准备,部分卖家已分享了店铺信息申报的模板示例。卖家们可参照这些示例,结合自己已购买的保单内容,重点检查以下关键信息:保单覆盖范围、保额是否充足、保险有效期等,以确保保险计划符合亚马逊的最新要求及自身业务需求

加拿大站

1.与美国站店铺公司主体、店铺名称一致的,原美国站保单可覆盖。如2个站点累计预估销售额超过原投保销售额或存在不同于美国站点的销售产品,需申报至PICC进行加费批改,否则出险将按照比例赔付。


2.与美国站店铺公司主体、店铺名称不一致的,需购买新的保单。

店铺信息申报样例:

站点:Amazon.ca

店铺名称:XXXXXX(如有)

店铺Token:A123456789(如有)

销售产品:XX、XXX、XXXX


欧洲站点

1.与美国站店铺公司主体一致、店铺名称不一致的,向PICC申报欧洲站点的具体国家网址、店铺名称、Token信息和新站点预计年销售额、所有销售产品,PICC根据销售产品、累计销售额加费承保,提供新的凭证和保险批单。


2.与美国站店铺公司主体、店铺名称均不一致的/无美国站店铺的,需购买新的保单。

店铺信息申报样例:

店铺名称:XXXXXX(如有)

店铺Token:A123456789(如有)

销售产品:XX、XXX、XXXX


既然相关政策已经明确出台,卖家们应当秉持顺应变化,积极应对的态度,深入研读并理解保险政策的具体要求。在此基础上,审慎选择与自己业务规模和风险承受能力相匹配的保险产品,以有效减轻潜在风险,同时增强在电商平台上的信誉与可靠性。这样的行动不仅是对自身经营安全的负责,也是对平台规则及消费者权益的尊重与维护。

本期分享就到这,最近运营有碰到什么问题吗?欢迎进群交流和吐槽。

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END



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