AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

警惕!亚马逊钓鱼邮件如何一眼识破?卖家们要小心!

7013
2022-09-08 12:58
2022-09-08 12:58
7013

现在是 2022 年,任何诈骗者变得更具创新性。随着技术的出现,出现了许多新问题,让世界各地的人们感到困惑和恶作剧。今天的主题是旺季来临时有效避免和防御亚马逊网络钓鱼的问题,因为它们的范围非常广泛,并且这些攻击给亚马逊卖家带来了一种恐惧感。网络钓鱼亚马逊诈骗还在不断扩大,诈骗者使用的技术的复杂程度每天都在进步。但是,这些网络钓鱼电子邮件肯定会出现疏忽和一些迹象,这些通常是已引起注意的特征。我们将总结并为你提供所有需要了解的知识,以保护自己免受亚马逊网络钓鱼攻击。

1

什么是亚马逊网络钓鱼?

一般来说,网络钓鱼被归类为网络犯罪。当个人或公司被犯罪分子(称为网络钓鱼者)冒充,通过电话、电子邮件、虚假网站等方式提取信息时。过去几年,许多大公司都受到网络钓鱼者迫害,并且越来越多的人成为这些骗局的牺牲品。

作为市场上最大的参与者之一,亚马逊激发了一场新的网络钓鱼活动。电子邮件以亚马逊的名义发送,要求你点击一些链接,将卖家带到与亚马逊非常相似的网站。在这卖家将被要求输入敏感账户信息和密码,然后诈骗者将使用这些信息以他们喜欢的任何形式进行侵入账户。诈骗者也可能试图通过电话或短信联系你。亚马逊网络钓鱼诈骗使用亚马逊的标志,使内容看起来像是来自亚马逊本身。它们主要以电子邮件的形式出现。这些电子邮件提供的恶意链接实际上是信息收集程序,当系统提示你点击时,这些链接就会开始提取你的所有重要账户信息。对于买家来说,这些电子邮件通常会说明处理他们的账单存在问题,为了纠正这些问题,客户需要点击提供的按钮,上面会显示“登录到我的账的账户”之类的内容。对于亚马逊卖家,电子邮件通常会说明他们的卖家中心账户存在风险,或者他们的支付账户和信息需要验证,否则他们在亚马逊上的产品列表可能会受到损害。它们提供了链接,你需要提供有价值的个人详细信息。

2

亚马逊网络钓鱼电子邮件是什么样的?

我们需要能够保护自己免受这些网络钓鱼者的侵害,而不是成为他们骗局的牺牲品。为了做到这一点,卖家和买家都必须了解这些电子邮件的外观。

诈骗者为了模仿亚马逊官方电子邮件而采用的高度专业化水平达到了历史最高水平,这就是为什么难以识别它们。一些专家已经破译了一些迹象,当有人试图欺骗你时,可以用这些迹象来判断。他们通常会通过要求你单击链接以纠正账户中的某些错误来制造紧迫感,并且发送给你的电子邮件还将使用你的姓名来称呼你,以使其看起来更合法。提示我们单击的网站或链接通常看起来很假,因为实际 URL 中的任何地方都没有“亚马逊”。有时它可能包含“亚马逊”,但真正的电子邮件通常只以“亚马逊”结尾。

3

亚马逊网络钓鱼电子邮件的特征:

让我们看一些表明诈骗的标准标志:电子邮件带有发件人地址,虽然这可能不会一直显示为完整的电子邮件地址,但你将能够看到发件人选择发送该电子邮件的名称。单击它后,你将能够看到发件人的完整电子邮件地址。如果它是以“.art”之类的域结尾或电子邮件地址看起来像这样的东西——seller- performance@payments-amazon.com、amazon - security @hotmail.com或amazon-payments@msn.com,这些都是假的。只有返回电子邮件地址(如 amazon.com、amazon.co.uk)或任何以合法域名(如亚马逊拥有的不同市场)结尾的电子邮件地址才能打开安全电子邮件。 

来自亚马逊的正版电子邮件始终来自以“@amazon.com”结尾的地址或此处列出的电子邮件地址:amazon.co.ukamazon.deamazon.esamazon.framazon.itamazon.luamazon.com.auamazonsellerservices.comamazon.aesell.amazon.com.auamazon.sasell.amazon.comgs.amazon.cnsell.amazon.ca.vender.amazon.com.mxvenda.amazon.com.brsell.amazon.co.uksell.amazon.sgsatis.amazon.com.tramazon.com.tr

  • 亚马逊的政策是绝不要求你通过电子邮件、短信或电话披露个人和敏感信息。亚马逊已明确表示他们不会要求你提供国民保险号码。他们也不会要求你提供与你的银行账户相关的信息——信用卡和 PIN 码、CVV、安全密码、到期日期、银行账户余额、母亲的婚前姓名、典型安全问题的答案,例如母亲的婚前姓名、出生地,你的第一只宠物的名字,最重要的是,他们永远不会要求你提供亚马逊卖家中心账户的凭据。
  • 这些电子邮件中使用的语言通常很差,而且语法很差,因为据说它们是从一种语言翻译成更多的语言。诈骗者不太注意校对它们并确保它们有意义。通过查看拼写错误,可以判断这是一封欺诈电子邮件。附加阅读: 如何在亚马逊上回答客户问题?

4

网络钓鱼诈骗如何针对亚马逊卖家?

亚马逊是一个信息仓库,它存储有关其客户以及平台卖家的所有重要信息和详细信息。如前所述,这些网络钓鱼诈骗以亚马逊卖家为目标,以窃取他们的账户信息并获得他们的银行账户详细信息等。

网络钓鱼者还希望通过卖家账户访问客户的详细信息。卖家很容易成为目标,因为他们必须经过很长时间才能取回资金或消除网络钓鱼的影响。当他们提出上诉并向亚马逊报告骗局时,他们的资金被盗,他们无法访问他们的亚马逊卖家账户。反过来,这意味着整个赎回过程需要更长的时间,提供的保护更少,这会给卖家带来巨大的损失。亚马逊卖家需要注意的触发因素是上述电子邮件中的明显迹象。卖家需要谨慎并仔细检查发送给他们的电子邮件中包含的任何链接以及退货地址。当你仔细检查这些链接时,你将能够看到它重定向到一个虚假网站。检查链接的最佳方法是将鼠标悬停在它们上方,但不要犯错误单击它们。

5

亚马逊卖家如何保护自己免受网络钓鱼?

我们现在将研究一些可以保护自己免受网络钓鱼攻击的方法:


  • 如果你收到一封电子邮件,要求进行一些更改或验证你的卖家中心账户中的信息,最安全的做法是直接访问卖家中心并检查那里是否有任何要求。
  • 亚马逊允许你设置两步验证流程来登录。为了尽可能安全,请始终使用此方法登录,而不是使用简单、快速的登录按钮。
  • 确保你始终检查电子邮件中提供的链接和 URL。
  • 网络钓鱼电子邮件通常带有“取消订阅”按钮。如果你单击此按钮,它会向他们显示你的电子邮件地址是有效的有效电子邮件地址,他们下次可以以更高级的方式定位。
  • 很多时候,这些网络钓鱼电子邮件可能会直接进入你的垃圾邮件文件夹。如果你有检查垃圾邮件文件夹的习惯,认为其中可能有一些重要的东西并偶然发现了网络钓鱼电子邮件,你可能会认为它是真实的并打开它。请不要这样做。
  • 你的卖家中心密码需要尽可能可靠,并且每年至少更新两次或三次。避免使用任何通用名称,例如你的姓名、父母姓名、生日、出生地等。最好的方法是使用密码生成器并禁用自动填充和“记住我”选项,并为不同的账户使用不同的密码。
  • 保护你的亚马逊卖家账户的另一种方法是使用可以始终打开的 VPN。VPN 具有高级别的加密功能,可以保护你免受亚马逊网络钓鱼诈骗的侵害。
  • 除了技术方面,请确保你只与受信任的人共享你的账户密码。如果一个账户有多个管理员,请确保你的管理员是值得信赖的人,他们不会与其他任何人共享你的凭据。
  • 如上所述,亚马逊从不要求提供个人信息,因此在评估任何可疑电子邮件或电话时请记住这一点。

6

如何举报亚马逊网络钓鱼?

当我们发现亚马逊网络钓鱼电子邮件时,亚马逊建议举报。许多卖家经常有这个问题——“我如何向亚马逊报告钓鱼邮件?” 这个过程相当简单。你所要做的就是向stop-spoofing@amazon.com发送电子邮件。发送此电子邮件时,请确保附上网络钓鱼电子邮件,以便标头信息全部存在,这使亚马逊更容易追踪网络钓鱼攻击的来源。

如果网络钓鱼攻击是通过电话进行的,你需要报告并填写表格,向亚马逊提供所有充足的信息和详细信息,以便他们采取相应措施。

7

最后的想法

亚马逊是一个庞大的平台,网络钓鱼攻击是其声誉的障碍。卖家和买家都面临同样的网络钓鱼攻击。欺诈者可以通过多种方式尝试联系你。

为了帮助卖家保护自己并确保你的账户和资金安全,我们列出了可以轻松避免网络钓鱼诈骗和攻击的所有方法。遵循上述所有说明,记住要注意的触发因素和迹象,并始终注意细节。只要遵循这些步骤,就可以确保不会受到网络钓鱼的威胁,或者至少处于非常低的风险水平。

免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
30年印度电商将达2500亿美元,四大原因助力其增长
AMZ123获悉,近日,德勤与谷歌联合发布《2500亿美元的商业前沿》报告,基于对印度电商市场的交易数据、消费者调研及行业专家访谈,深度解析了当地网购行为变迁、市场格局特征及未来增长动力。核心发现如下:一、电商市场概况(一)整体市场规模2025年,印度电商市场已扩张至900亿美元。尽管线下零售仍占据近90%的市场份额,但电商正在从根本上改变印度消费者发现和购买的方式。从2019年到2025年,约1.1亿新在线购物者的加入,推动了市场的持续扩张。展望2030年,印度在线零售市场预计将增长3倍,达到2500亿美元。届时,人均电商支出将从目前的350-380美元增长至625-650美元,几乎翻倍。
电商平台高度集中与利润承压,26年卖家经营策略大变
AMZ123获悉,近日,Marketplace Pulse发布了《2026年电商卖家销售现状报告》。从卖家运营现状、利润情况、经营模式、物流策略、AI应用以及未来挑战等多个维度,系统分析了全球181位卖家(合计超过20亿美元年收入)的经营状态与结构性变化。报告揭示了一个核心趋势:电商卖家正处于利润持续压缩与电商平台高度集中的阶段。在这种情况下,卖家的经营重点发生了变化,从过去追求规模增长,转向更加注重风险控制和优化业务结构。一、卖家运营现状数据显示,当前电商卖家平均运营2.83个平台,覆盖80个不同平台。其中,亚马逊以92.8%的占比处于绝对主导地位,几乎成为所有卖家的必选平台。
Q1印度电商市场同比增长25%,消费信心回暖
AMZ123获悉,近日,Flipkart与贝恩公司联合发布的《2026印度线上消费报告》显示,2026年第一季度,印度电商市场同比增长25%。报告指出,这一增长主要受宏观经济改善和政策支持带动,消费者信心回升成为关键推动因素。从全年趋势来看,印度电商市场在2025年已呈现恢复态势。报告显示,2025年电商销售额同比增长19%至21%,其中下半年增速达到22%至24%,约为上半年同比增速的1.5倍。与此同时,印度电商GMV(商品交易总额)在过去五年实现翻倍增长,2025年达到650亿至660亿美元规模。消费端结构也在发生变化。报告指出,新增用户主要来自Z世代、二线及以下城市以及中等收入家庭。
3月波兰电商平台排名:Temu用户数第一
AMZ123获悉,近日,根据最新的Mediapanel数据,2026年3月波兰电商市场的用户竞争格局出现明显变化,Temu以约1910万用户位居第一,超过了波兰本土电商平台Allegro的1850万用户。除Temu和Allegro外,进入前十的电商平台还包括Media Expert(1320万用户)、Empik(960万用户)、AliExpress(960万用户)、Erli(870万用户)、Shein(830万用户)、Rossmann(780万用户)、亚马逊(770万用户)以及Vinted(695万用户)。
国产AI伴侣玩具,在TikTok拿下百万GMV
根据央视新闻3月报道,在“世界超市”义乌,搭载人工智能技术的玩具正成为外贸出口的新爆款。这些“会说话”的玩具在欧美、东南亚等市场量价齐升,成为拉动义乌出口增长的新引擎。官方的数据披露为AI玩具撕下了“伪需求”的刻板印象,同时在TikTok美区,与之相关的市场需求也得到了更为直接的数据印证。在TikTok美区,中国品牌「Unee」用旗下炙手可热的AI毛绒伴侣玩具,书写着有关AI商业落地的又一叙事。01近千元的玩具,成TikTok爆款TT123观察到,近7天TikTok美区娃娃与毛绒玩具类目的销售额TOP4,由中国品牌「Unee」旗下的AI毛绒伴侣玩具摘下,数据显示,一周以来这款产品共卖出2.89万美元。
AMZ123会员专享丨4月第2周资讯汇总
亚马逊亚马逊与USPS达成新的包裹配送协议,双方长期合作关系得以延续。根据知情人士透露,在新协议下,USPS将保留约80%的亚马逊包裹配送业务,规模超过每年10亿件,这一结果明显好于此前市场预期的削减三分之二甚至更多业务量的情况。瑞银全球研究部发布最新报告显示,亚马逊印度计划在10至15个主要城市逐步关停4至24小时送达的生鲜配送服务Amazon Fresh,转而全力押注快速电商Amazon Now。据The Information报道,亚马逊在2026年Prime Day前对卖家价格规则进行调整,卖家必须确保所设商品标价与最近在亚马逊或其他品牌的实际购买价格相符,以防止出现误导性促销。
TikTok Shop马来斋月销售额同比增长超130%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok Shop发布的数据,2026年斋月和开斋节期间,TikTok Shop实现显著增长。数据显示,今年节日期间TikTok Shop销售额同比增长超过130%,成为马来西亚本地电商市场中增长较快的平台之一。此次增长与TikTok Shop推出的扶持政策密切相关。TikTok Shop表示,其通过#JomLokal Booster激励计划投入了2000万林吉特(RM20 million),为卖家提供支持,同时持续加大在购物安全方面的投入。这一计划自2025年9月推出以来,已为超过5000家中小微企业提供佣金减免支持,并组织了14场培训工作坊,用于提升新卖家的运营能力。
宠物电商平台Chewy收购兽医平台Modern Animal
AMZ123获悉,近日,美国宠物电商平台Chewy宣布,已签署最终协议收购兽医服务平台Modern Animal。此次收购被视为Chewy向“全链路宠物医疗生态系统”转型的重要一步,旨在将医疗服务、电商和相关服务整合在宠物生命周期的各个环节中。根据披露,Modern Animal目前拥有29家自营诊所,提供7×24小时虚拟医疗服务,并采用高留存率的会员制模式。通过此次交易,Chewy预计将新增超过1.25亿美元的年化收入规模,同时将其线下宠物医疗网络规模从原有的18家门店快速扩大至47家,实现线下服务能力的即时扩张。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
别急着动广告!亚马逊订单骤降的真正元凶,用这个办法三分钟就能找到
希望这套从流量到转化率、从工具到方法的完整分析思路,能帮你: 少走弯路——别再凭感觉调广告 精准定位——用数据和工具锁定真实原因 快速响应——在问题扩大前及时出手 日常多关注、异常早发现、调整有依据——稳住单量,其实没那么难。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
美客多将在智利投资7.5亿美元,提供1200个岗位
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,拉丁美洲电商巨头美客多计划在2026年向智利市场投入7.5亿美元,与2025年的投资规模相比,此番金额增幅达到27%。据了解,过去六年里,美客多在智利的累计投入已突破20亿美元,伴随新一轮的投资,预计2026年将为智利直接创造1200个新增就业岗位。值得注意的是,这笔巨额资金投入将流向物流基础设施的扩容与金融科技生态的完善。在物流端,美客多将在圣地亚哥启动第二个大型配送中心的建设,预计今年下半年即可投入使用。该中心能够存储超过1500万件商品,旨在直接拉高订单履约效率。此外,美客多还计划将物流网络向智利北部和南部延伸,试图弥合不同区域间网购体验的落差。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
《2026中国电动微出行出海欧美市场研究报告》PDF下载
动微出行的产品开发逻辑向车规级演进:行业技术架构正加速向机械一电驱一智控体系演进,提升产品研发、安全标准与供应链体系。未来竞争的核心不再是单一的续航或功率参数,而是平台化能力、智能化深度与全生命周期服务体系的构建。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
警惕!亚马逊钓鱼邮件如何一眼识破?卖家们要小心!
跨境电商SellerWin
2022-09-08 12:58
7013

现在是 2022 年,任何诈骗者变得更具创新性。随着技术的出现,出现了许多新问题,让世界各地的人们感到困惑和恶作剧。今天的主题是旺季来临时有效避免和防御亚马逊网络钓鱼的问题,因为它们的范围非常广泛,并且这些攻击给亚马逊卖家带来了一种恐惧感。网络钓鱼亚马逊诈骗还在不断扩大,诈骗者使用的技术的复杂程度每天都在进步。但是,这些网络钓鱼电子邮件肯定会出现疏忽和一些迹象,这些通常是已引起注意的特征。我们将总结并为你提供所有需要了解的知识,以保护自己免受亚马逊网络钓鱼攻击。

1

什么是亚马逊网络钓鱼?

一般来说,网络钓鱼被归类为网络犯罪。当个人或公司被犯罪分子(称为网络钓鱼者)冒充,通过电话、电子邮件、虚假网站等方式提取信息时。过去几年,许多大公司都受到网络钓鱼者迫害,并且越来越多的人成为这些骗局的牺牲品。

作为市场上最大的参与者之一,亚马逊激发了一场新的网络钓鱼活动。电子邮件以亚马逊的名义发送,要求你点击一些链接,将卖家带到与亚马逊非常相似的网站。在这卖家将被要求输入敏感账户信息和密码,然后诈骗者将使用这些信息以他们喜欢的任何形式进行侵入账户。诈骗者也可能试图通过电话或短信联系你。亚马逊网络钓鱼诈骗使用亚马逊的标志,使内容看起来像是来自亚马逊本身。它们主要以电子邮件的形式出现。这些电子邮件提供的恶意链接实际上是信息收集程序,当系统提示你点击时,这些链接就会开始提取你的所有重要账户信息。对于买家来说,这些电子邮件通常会说明处理他们的账单存在问题,为了纠正这些问题,客户需要点击提供的按钮,上面会显示“登录到我的账的账户”之类的内容。对于亚马逊卖家,电子邮件通常会说明他们的卖家中心账户存在风险,或者他们的支付账户和信息需要验证,否则他们在亚马逊上的产品列表可能会受到损害。它们提供了链接,你需要提供有价值的个人详细信息。

2

亚马逊网络钓鱼电子邮件是什么样的?

我们需要能够保护自己免受这些网络钓鱼者的侵害,而不是成为他们骗局的牺牲品。为了做到这一点,卖家和买家都必须了解这些电子邮件的外观。

诈骗者为了模仿亚马逊官方电子邮件而采用的高度专业化水平达到了历史最高水平,这就是为什么难以识别它们。一些专家已经破译了一些迹象,当有人试图欺骗你时,可以用这些迹象来判断。他们通常会通过要求你单击链接以纠正账户中的某些错误来制造紧迫感,并且发送给你的电子邮件还将使用你的姓名来称呼你,以使其看起来更合法。提示我们单击的网站或链接通常看起来很假,因为实际 URL 中的任何地方都没有“亚马逊”。有时它可能包含“亚马逊”,但真正的电子邮件通常只以“亚马逊”结尾。

3

亚马逊网络钓鱼电子邮件的特征:

让我们看一些表明诈骗的标准标志:电子邮件带有发件人地址,虽然这可能不会一直显示为完整的电子邮件地址,但你将能够看到发件人选择发送该电子邮件的名称。单击它后,你将能够看到发件人的完整电子邮件地址。如果它是以“.art”之类的域结尾或电子邮件地址看起来像这样的东西——seller- performance@payments-amazon.com、amazon - security @hotmail.com或amazon-payments@msn.com,这些都是假的。只有返回电子邮件地址(如 amazon.com、amazon.co.uk)或任何以合法域名(如亚马逊拥有的不同市场)结尾的电子邮件地址才能打开安全电子邮件。 

来自亚马逊的正版电子邮件始终来自以“@amazon.com”结尾的地址或此处列出的电子邮件地址:amazon.co.ukamazon.deamazon.esamazon.framazon.itamazon.luamazon.com.auamazonsellerservices.comamazon.aesell.amazon.com.auamazon.sasell.amazon.comgs.amazon.cnsell.amazon.ca.vender.amazon.com.mxvenda.amazon.com.brsell.amazon.co.uksell.amazon.sgsatis.amazon.com.tramazon.com.tr

  • 亚马逊的政策是绝不要求你通过电子邮件、短信或电话披露个人和敏感信息。亚马逊已明确表示他们不会要求你提供国民保险号码。他们也不会要求你提供与你的银行账户相关的信息——信用卡和 PIN 码、CVV、安全密码、到期日期、银行账户余额、母亲的婚前姓名、典型安全问题的答案,例如母亲的婚前姓名、出生地,你的第一只宠物的名字,最重要的是,他们永远不会要求你提供亚马逊卖家中心账户的凭据。
  • 这些电子邮件中使用的语言通常很差,而且语法很差,因为据说它们是从一种语言翻译成更多的语言。诈骗者不太注意校对它们并确保它们有意义。通过查看拼写错误,可以判断这是一封欺诈电子邮件。附加阅读: 如何在亚马逊上回答客户问题?

4

网络钓鱼诈骗如何针对亚马逊卖家?

亚马逊是一个信息仓库,它存储有关其客户以及平台卖家的所有重要信息和详细信息。如前所述,这些网络钓鱼诈骗以亚马逊卖家为目标,以窃取他们的账户信息并获得他们的银行账户详细信息等。

网络钓鱼者还希望通过卖家账户访问客户的详细信息。卖家很容易成为目标,因为他们必须经过很长时间才能取回资金或消除网络钓鱼的影响。当他们提出上诉并向亚马逊报告骗局时,他们的资金被盗,他们无法访问他们的亚马逊卖家账户。反过来,这意味着整个赎回过程需要更长的时间,提供的保护更少,这会给卖家带来巨大的损失。亚马逊卖家需要注意的触发因素是上述电子邮件中的明显迹象。卖家需要谨慎并仔细检查发送给他们的电子邮件中包含的任何链接以及退货地址。当你仔细检查这些链接时,你将能够看到它重定向到一个虚假网站。检查链接的最佳方法是将鼠标悬停在它们上方,但不要犯错误单击它们。

5

亚马逊卖家如何保护自己免受网络钓鱼?

我们现在将研究一些可以保护自己免受网络钓鱼攻击的方法:


  • 如果你收到一封电子邮件,要求进行一些更改或验证你的卖家中心账户中的信息,最安全的做法是直接访问卖家中心并检查那里是否有任何要求。
  • 亚马逊允许你设置两步验证流程来登录。为了尽可能安全,请始终使用此方法登录,而不是使用简单、快速的登录按钮。
  • 确保你始终检查电子邮件中提供的链接和 URL。
  • 网络钓鱼电子邮件通常带有“取消订阅”按钮。如果你单击此按钮,它会向他们显示你的电子邮件地址是有效的有效电子邮件地址,他们下次可以以更高级的方式定位。
  • 很多时候,这些网络钓鱼电子邮件可能会直接进入你的垃圾邮件文件夹。如果你有检查垃圾邮件文件夹的习惯,认为其中可能有一些重要的东西并偶然发现了网络钓鱼电子邮件,你可能会认为它是真实的并打开它。请不要这样做。
  • 你的卖家中心密码需要尽可能可靠,并且每年至少更新两次或三次。避免使用任何通用名称,例如你的姓名、父母姓名、生日、出生地等。最好的方法是使用密码生成器并禁用自动填充和“记住我”选项,并为不同的账户使用不同的密码。
  • 保护你的亚马逊卖家账户的另一种方法是使用可以始终打开的 VPN。VPN 具有高级别的加密功能,可以保护你免受亚马逊网络钓鱼诈骗的侵害。
  • 除了技术方面,请确保你只与受信任的人共享你的账户密码。如果一个账户有多个管理员,请确保你的管理员是值得信赖的人,他们不会与其他任何人共享你的凭据。
  • 如上所述,亚马逊从不要求提供个人信息,因此在评估任何可疑电子邮件或电话时请记住这一点。

6

如何举报亚马逊网络钓鱼?

当我们发现亚马逊网络钓鱼电子邮件时,亚马逊建议举报。许多卖家经常有这个问题——“我如何向亚马逊报告钓鱼邮件?” 这个过程相当简单。你所要做的就是向stop-spoofing@amazon.com发送电子邮件。发送此电子邮件时,请确保附上网络钓鱼电子邮件,以便标头信息全部存在,这使亚马逊更容易追踪网络钓鱼攻击的来源。

如果网络钓鱼攻击是通过电话进行的,你需要报告并填写表格,向亚马逊提供所有充足的信息和详细信息,以便他们采取相应措施。

7

最后的想法

亚马逊是一个庞大的平台,网络钓鱼攻击是其声誉的障碍。卖家和买家都面临同样的网络钓鱼攻击。欺诈者可以通过多种方式尝试联系你。

为了帮助卖家保护自己并确保你的账户和资金安全,我们列出了可以轻松避免网络钓鱼诈骗和攻击的所有方法。遵循上述所有说明,记住要注意的触发因素和迹象,并始终注意细节。只要遵循这些步骤,就可以确保不会受到网络钓鱼的威胁,或者至少处于非常低的风险水平。

咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部