如何建立强大的品牌定位来推动业务成功？
2003
品牌可以说是企业最宝贵的资产，而品牌定位则是将你的品牌置于客户心目中的过程。在你定位你的品牌时，你就定义了它在你所服务的人心目中的独特位置。 品牌定位的好处？ 品牌定位能塑造客户的偏好，决定购买行为，是品牌忠诚度的基础。 有效的定位可以： ① 创建积极的品牌联想 当你的品牌被有效定位时，客户会认为它是受欢迎的、与众不同的和可信的。这些关联对客户偏好和客户忠诚度至关重要。 ② 有效的区分你的品牌 定位是你将品牌与竞争对手区分开来的方式。竞争差异传达价值并证明品牌的定价合理。 ③ 提升品牌知名度 有效定位的品牌更能让客户难忘，当你的品牌出现在脑海中时，客户更有可能会选择它。 ④ 促进购买决策 定位还定义了你的产品或服务使客户受益的独特方式，可以在购买过程中灌输信任并消除猜测。 ⑤ 支配定价权 强大的定位清楚地确立了你的品牌在客户心目中的价值，使他们更有可能为你支付高价。 ⑥ 保持信息一致 明确的定位可以在各个层面为你的品牌故事提供支持，让你在品牌的所有接触点上创建一致的信息。 如何建立强大的品牌定位？ 创建一个强大的定位有一些方法你可以参考。在定位品牌之前，你需要先了解三个要素：了解你的客户、了解你的竞争对手、了解你的品牌价值主张。 ① 了解你的客户 定位是将你的品牌定位在客户心目中的过程，那么了解你的客户才能有效地定位你的品牌。 具体来说，你需要了解以下内容： ● 谁是你最有价值的客户？ ● 这些客户的目标和动机是什么？ ● 他们的需求和挑战是什么？ 你可以通过客户访谈和调查等举措的形式来进行研究。 进行定性和定量的客户研究能为你创建品牌定位提供宝贵的见解。 ② 了解你的竞争对手 了解竞争对手你就了解了你的客户在市场上的其它选择。 你需要了解的内容包括： ● 谁是你的主要竞争对手？ ● 他们是如何定位的？ ● 他们如何从竞争中脱颖而出？ 评估你的竞争对手，了解他们在竞争格局中的定位。 更重要的是这能让你找到差异化的机会。是否存在当前还没有的定位机会？你的客户目前可以使用的众多产品中缺少什么？ 竞争格局中的差距通常就代表着强大定位的宝贵机会。 ③ 了解你的价值主张 了解你的价值主张始于分析来自客户和竞争对手的数据。 你要了解的问题包括： ● 客户最看重你品牌的什么？ ● 客户如何看待你与竞争对手的不同？ ● 你的竞争优势是什么？ 通过这些问题来确定一个明确的价值主张。 当你了解了你的客户、你的竞争对手和你的价值主张以后，你就可以使用这些来撰写你的品牌定位声明。 如何撰写品牌定位声明？ 品牌定位声明是一到两句话的声明，用来向你的目标客户传达品牌的独特价值。 一般来说，品牌的定位声明包含以下要素： 竞争环境：你品牌竞争的业务类别 目标受众：你品牌服务的客户类型 价值主张：你品牌带来的独特优势 相信的理由：证明你可以兑现你的承诺 例如：当初只卖书的时候，亚马逊的定位是这样的： “ 对于喜欢书籍的互联网用户而言，亚马逊是一家零售书商，可提供对超过 110 万本书的访问。与传统图书零售商不同，亚马逊提供了非凡的便利、低廉的价格和全面的选择。” 当你在撰写品牌的定位声明时，你需要知道： ① 品牌定位没有一个明确的模板，以上的例子也只是一种常用的格式，简洁的包含了定位声明应该涉及的所有相关元素。 ② 你的定位声明只是你定位的总结，但这并不是定位的全部。 尽管在确定品牌定位时应该遵循经久耐用的原则，但随着时间的推移它也可能会发生改变，来更准确地反映客户需求的变化、市场的变化和技术的进步。 定期的进行品牌审核能够有效确保你能跟上行业变化，适应新的市场需求。 品牌定位的示例 查看世界顶级品牌是如何定位自己也有利于你定位自己的品牌。 Apple Apple一直是世界上最强大的品牌之一，他们是如何保持这种状态的？这离不开他们的明确定位和有力传达。 Apple的产品都是精美设计的结晶。他们有别于该类别中任何其它竞争对手。该品牌将自己定义为与众不同、富有创造力和创新精神。 然而，Apple定位的力量在于该品牌能够将其产品的品质传递给客户。通过微妙且高度共鸣的信息告诉客户，如果他们选择Apple，与Apple的价值观保持一致，他们也会是与众不同、富有创造力和创新精神的。 作为一个高端品牌，Apple并不会将价格作为其主要优势之一。而是培养了品牌忠诚度，让它的客户愿意为其产品支付更多的费用。 总结 品牌定位对于向你所服务的人传达你品牌的独特价值至关重要，能有效的在你潜在客户心中占据独特的位置，从而推动业务的发展。 通过了解你的客户、你的竞争对手和你品牌的价值主张，你可以更顺利的将你的品牌定位为独特、有价值且难以忘记的强大品牌。
