一、如何使用FBA

FBA 的政策和要求

发布亚马逊物流商品之前，请务必了解卖家使用亚马逊配送商品订单时应遵循的各项政策和要求。 

1.FBA 的政策包括： 

● 亚马逊物流商品的买家反馈 

● 亚马逊订单的买家退货 

● 多渠道配送订单的客户服务 

● 亚马逊物流丢失和已残损库存赔偿政策 

2.FBA 的要求包括： 

● 亚马逊物流商品限制 

● 库存要求 

FBA 选品建议 

● 查看亚马逊的热卖商品排行榜即时把握亚马逊平台热销商品的动态情况。 

● 通过搜索框搜索关键词查看热门商品排行。 

● 灵活使用亚马逊卖家平台的销售指导。 

● 对于服饰类等品类，需要考虑当地市场对颜色尺寸的需求。 

FBA 计算器

FBA计算器将会帮助卖家比较自配送和FBA配送之间的成本差异。 

创建 FBA 货件 

当卖家准备将库存运至亚马逊时需要创建FBA货件。务必按要求操作，以确保安全准时地将库存运至运营中心。 

1） 将商品转换为亚马逊物流配送 

2） 在卖家平台创建货件 

3） 库存配置服务 

4） 准备 FBA 的商品 （如何包装商品） 

5） 为商品和货件贴 FBA 标签 

6） 打托的要求

购买配送服务 

使用亚马逊的“购买配送”服务，您可以单个或批量购买货件标签、配送和确认订单以及追踪货件。

“购 买配送”的优势和功能： 

● 提供可兑现买家配送承诺的配送解决方案 

● 有助于保持您的绩效指标 

● 为卖家自配送 Prime 做准备 

● 节省购买配送的时间 

第三方服务商介绍 

1.第三方服务商公司

可帮助您在多个商城解决物流、翻译、推广、认证等问题，拓展您的全球业务。 

2.亚马逊一站式跨境物流解决方案 

由亚马逊 100%所有，可以为全球开店的卖家提供全流程可控的门到门一站式服务，包括海运、空运和 快递小包。致力于以极具竞争力的价格，为卖家提供最优质的服务。 

一站式物流服务：中国提货服 务、中国出口清关、国际运输、目的国进口清关、最后里程配送到亚马逊目的国仓库以及目的国进口商资格申请。 最优化的全球线路从中国各个口岸到美国目的国最优入仓库房。 

低价商品亚马逊物流费率

自2023年8月29日，美国亚马逊物流将针对价格低于$10的所有商品推出较低的亚马逊物流费率。新费率将让每位卖家的低价商品都能轻松享受低费用，同时还能提供受买家欢迎的亚马逊物流配送速度。

任何符合条件的商品都将自动享受低价费率，且不受2023年假日旺季配送费用（2023年10月15日至2024年1月14日期间适用）的影响。

伴随此次变更，亚马逊将于 8月29 日(新的低价商品亚马逊物流费率生效之日)关闭美国的轻小商品计划。在此之前，已注册轻小商品计划的商品将继续适用轻小商品计划费率。7月17日之后该计划将停止接受新的商品注册。

此次物流政策的调整，新的低价商品物流优惠费率让卖家们可以轻松享受更低的物流费用，进一步帮助卖家节约成本。具体低价商品物流费率的配送费用详情可参考：

低价商品亚马逊物流费率VS轻小商品计划一览

虽然新费率政策的价格要求降低2美元，但去除了产品规格的要求，新费率政策整体要求简化，覆盖卖家数量为原来轻小卖家的1.68倍。

不仅如此，在注册上，新政策无需手动操作，不会错过福利；在配送时效上，新政策可享受更快的配送速度。在费用上，如果您已经是轻小商品项目的卖家：

● 价格低于$10，则此次变更，单件配送费比轻小商品计划多$0.30，但可享受更快配送速度。

● 价格高于$10的商品，系统会自动采用标准亚马逊物流费率，但也可享受更快的配送速度。

简单来讲，对比轻小商品计划，新推出的低价商品亚马逊物流费率可总结为以下3大优点：

二、FBA入仓后

FBA 入库问题反馈 

如果运营中心在接收卖家的一个或多个商品时遇到问题，亚马逊将通过电子邮件进行通知，并在卖家的【货件处理进度】中标明问题。卖家也可在入库问题报告中查看各种问题。

卖家可以利用这一信息来确定报告覆盖的时段内的所有货件中，哪些商品有问题，并按照指导说明纠正相关问题。 

FBA 库存规划工具（ FBA Inventory Planning ）

库存情况每天都可能发生变化。通过使用 FBA 库存规划工具养成把握库存情况的习惯，实施相应的方案，有望提升收益性。 

FBA 库存报告的使用介绍 

通过查看FBA库存报告，可以详细了解包括库存的详细活动、盘点、合规性等各种库存信息。

三、 FBA的强化

亚马逊商品推广 （Sponsored Products ）

商品推广是一种按点击量付费的广告解决方案，适合通过投放关键词定位广告推广商品。 

秒杀 （Lightning Deals ）

秒杀是一种限时促销，参与秒杀的商品会在亚马逊“Z 秒杀”页面（亚马逊上的热门页面）上特别展示几个小时。秒杀只需少量的费用，却能够很好地帮助买家发现卖家的商品，并提高销量，因为买家更有可能购买促销的商品。 

亚马逊物流订购省 

亚马逊买家参与“订购省”计划后，亚马逊物流便可为其定期配送他们经常使用的商品，如尿不湿、维他 命、咖啡、营养棒和纸巾。订购者的“订购省”订单可享受九五折到八五折的优惠以及免费配送。 

亚马逊物流卖家可以申请将合格的亚马逊物流商品纳入亚马逊的“订购省”计划。 

亚马逊物流出口服务 （FBA Export ）

针对FBA 产品，卖家可以轻松获取超过来自75个国家／地区的客户而无需支付额外费用。 当卖家加入FBA出口服务后，符合出口要求的FBA产品会自动显示在支持“国际配送”的买家页面上。 亚马逊会负责订单的出口物流手续，买家会支付国际配送费用。 

亚马逊联盟 

亚马逊联盟是一项免费广告计划，可供品牌所有者用于将流量引导至他们的亚马逊商品详情页面，同时利用此流量获利。 

卖家绩效 

客户满意度是亚马逊用于衡量亚马逊卖家绩效的最重要的指标之一。【卖家指标】可让卖家更深入地了解在客户满意度上的表现如何。

亚马逊营销日历 

在每年的特定时期，买家会在亚马逊上购买特定类型的商品。这些时期对品牌所有者来说是一个很好的商机，可以让新买家发现他们的商品。这些时期包括国家法定节假日、季节性时期和亚马逊特定活动期。

作为一名品牌所有者，务必了解这些亚马逊购物活动，这样商品才能显示在主要位置，从而被亚马逊买家发现。 

亚马逊物流库存仓储限制 

为更好地管理亚马逊运营中心的仓储空间，亚马逊可能会对一些使用亚马逊物流的卖家设定库存仓 储限制。仓储限制是指卖家可以存储在亚马逊运营中心的库存总量。系统每月自动计算仓储限制，以确定是否需要调整您的限制。 

从运营中心移除（清算）库存 

如果卖家发送的库存超出最高仓储限制，亚马逊运营中心将拒绝接收超出的库存。 卖家可以通过从运营中心移除（清算）库存减少库存数量。 

来源：亚马逊全球开店

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