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谷歌分析GA4的跳出率在哪里看?

图帕先生
专注国外SEM搜索引擎营销、跨境广告投放、谷歌广告Google Ads、Shopping Ads 购物广告、Facebook广告、Facebook营销、SEO优化、内容营销
2505
2023-02-22 12:49
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图帕先生
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如果大家有开始使用GA4,你可能已经注意到报告中没有了跳出率。那之后应该怎样衡量页面质量呢?

今天图帕先生就跟大家讲讲以后看不到跳出率的问题。

旧版谷歌分析UA的跳出率是如何计算的?


UA的跳出率的计算方法是跳出次数除以会话次数。当有人访问你的网站,没有去到另一个页面就离开,就会发生一次“跳出”。并且在默认情况下,跳出次数和跳出率与在页面上花费的时间无关。

GA4中的跳出率是如何计算的?


GA4和UA其中一个最大的区别就是GA4是按事件作为标志,而UA是会话,所以虽然GA4也有跳出率的概念(下一部分会教大家怎么在GA4调出跳出率),但跟UA的算法不一样。

意思是在GA4 中,跳出率是不被视为感兴趣的会话(engaged session-官方中文为感兴趣的会话)的百分比。比如,如果有人浏览一个页面,并在该页面上花费的时间少于10秒,或者他们没有完成任何事件或互动,则该会话将被视作一个跳出。

几乎所有不是“感兴趣”的会话都将用于计算跳出率。

因此,如果你总共有十个会话,其中七个是感兴趣的会话,那么GA4的跳出率将是30%:

3个非感兴趣会话/10个会话=30%跳出率

但报告中没有跳出率这个指标。我们在哪里可以找到跳出率?

GA4中的跳出率在哪里?


你需要在GA4创建自定义报告来查看跳出率。

在report>engagement>landing page

你会看到暂时没有跳出率

这时候点击右上角的铅笔图标

来到customize report,然后选择metrics

然后add metrici

搜索bounce rate

之后就能看到跳出率了

 

你应该在GA4中使用跳出率还是互动率?


虽然跳出率在谷歌分析中是一个有用的指标,但它也有一些缺点。跳出率衡量的是那些浏览了一个页面后没有互动就离开的人的数量。

由于跳出率与互动率是相互对立的(互动率高,说明跳出低),因此GA4的互动率可以说比旧版GA的跳出率更具意义。可以将互动率和跳出率结合使用。

而且很重要一点,在谷歌广告里面,GA4的数据也没有跳出率,只有% engaged sessions(GA4)——互动率

我们来探讨一下GA4中其他可以用来了解用户如何跟我们的网站互动的指标。

GA4中还可以参考哪些指标?


  1. 互动率 engagement rate


在GA4中,替代跳出率的第一个(也是最好的)指标是“互动率”。这个指标是将感兴趣的会话数除以会话总数来计算的。

你可以在GA44 的几个默认报告中找到互动率。

有时它不会显示在某些报告中(这里就不一一列出来),但如果你有编辑或管理员权限,同样可以像调出跳出率那样,通过自定义报告添加该指标。

而且你网站的互动率将始终高于跳出率的差。意思是,如果你在UA中的跳出率为65%,那么你在GA4 中的互动率至少为35%。也有可能高于35%,因为感兴趣的会话不仅仅基于查看多个页面,还与时间和转化有关。

2.每个用户的浏览量 views per user


“每个用户的浏览量views per user”可以帮你了解用户参与你网站上每个页面的平均次数。这个指标有点像UA的pages/session。

例如,如果有人先浏览了你的主页,然后浏览了联系页面,然后再返回到主页,那么你的主页就会有两次浏览量。如果其他人浏览了你的主页,没有查看其他页面就离开了,这将计为主页的一次页面查看。这意味着我们将拥有主页的三次浏览(两次来自第一个人,一次来自第二个人)和两个用户。然后主页的“每个用户的浏览量”会这样计算:

3 次浏览 / 2 位用户 = 每个用户 1.5 次浏览

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谷歌分析GA4的跳出率在哪里看?
图帕先生
2023-02-22 12:49
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如果大家有开始使用GA4,你可能已经注意到报告中没有了跳出率。那之后应该怎样衡量页面质量呢?

今天图帕先生就跟大家讲讲以后看不到跳出率的问题。

旧版谷歌分析UA的跳出率是如何计算的?


UA的跳出率的计算方法是跳出次数除以会话次数。当有人访问你的网站,没有去到另一个页面就离开,就会发生一次“跳出”。并且在默认情况下,跳出次数和跳出率与在页面上花费的时间无关。

GA4中的跳出率是如何计算的?


GA4和UA其中一个最大的区别就是GA4是按事件作为标志,而UA是会话,所以虽然GA4也有跳出率的概念(下一部分会教大家怎么在GA4调出跳出率),但跟UA的算法不一样。

意思是在GA4 中,跳出率是不被视为感兴趣的会话(engaged session-官方中文为感兴趣的会话)的百分比。比如,如果有人浏览一个页面,并在该页面上花费的时间少于10秒,或者他们没有完成任何事件或互动,则该会话将被视作一个跳出。

几乎所有不是“感兴趣”的会话都将用于计算跳出率。

因此,如果你总共有十个会话,其中七个是感兴趣的会话,那么GA4的跳出率将是30%:

3个非感兴趣会话/10个会话=30%跳出率

但报告中没有跳出率这个指标。我们在哪里可以找到跳出率?

GA4中的跳出率在哪里?


你需要在GA4创建自定义报告来查看跳出率。

在report>engagement>landing page

你会看到暂时没有跳出率

这时候点击右上角的铅笔图标

来到customize report,然后选择metrics

然后add metrici

搜索bounce rate

之后就能看到跳出率了

 

你应该在GA4中使用跳出率还是互动率?


虽然跳出率在谷歌分析中是一个有用的指标,但它也有一些缺点。跳出率衡量的是那些浏览了一个页面后没有互动就离开的人的数量。

由于跳出率与互动率是相互对立的(互动率高,说明跳出低),因此GA4的互动率可以说比旧版GA的跳出率更具意义。可以将互动率和跳出率结合使用。

而且很重要一点,在谷歌广告里面,GA4的数据也没有跳出率,只有% engaged sessions(GA4)——互动率

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  1. 互动率 engagement rate


在GA4中,替代跳出率的第一个(也是最好的)指标是“互动率”。这个指标是将感兴趣的会话数除以会话总数来计算的。

你可以在GA44 的几个默认报告中找到互动率。

有时它不会显示在某些报告中(这里就不一一列出来),但如果你有编辑或管理员权限,同样可以像调出跳出率那样,通过自定义报告添加该指标。

而且你网站的互动率将始终高于跳出率的差。意思是,如果你在UA中的跳出率为65%,那么你在GA4 中的互动率至少为35%。也有可能高于35%,因为感兴趣的会话不仅仅基于查看多个页面,还与时间和转化有关。

2.每个用户的浏览量 views per user


“每个用户的浏览量views per user”可以帮你了解用户参与你网站上每个页面的平均次数。这个指标有点像UA的pages/session。

例如,如果有人先浏览了你的主页,然后浏览了联系页面,然后再返回到主页,那么你的主页就会有两次浏览量。如果其他人浏览了你的主页,没有查看其他页面就离开了,这将计为主页的一次页面查看。这意味着我们将拥有主页的三次浏览(两次来自第一个人,一次来自第二个人)和两个用户。然后主页的“每个用户的浏览量”会这样计算:

3 次浏览 / 2 位用户 = 每个用户 1.5 次浏览

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