AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

干货 | 出海品牌卖家必看!2023跨境电商市场深度回顾

2188
2024-01-18 18:00
2024-01-18 18:00
2188


本报告系统解读了海外主流电商平台的表现,以及在过去一年里的新变化,话题覆盖亚马逊平台,Shopify,TikTok,Shein,Temu,亚马逊物流,亚马逊卖家,社交电商,亚马逊广告,以及中国制造与销售品牌化发展等等中国卖家普遍关心的话题。报告原文刊发于Marketplacepulse,为方便国内读者,因此翻译以飨大家,版权归原作者所有。译者:Chris Chen



01

导言:

三英战吕布,跨境电商的新变局



在回顾2023年的跨境电商发展时,亚马逊的持续统治力和其对未来电子商务的洞察力不容忽视。十五年前,亚马逊预测电子商务的本质不会发生改变,2007年的电子商务模式在十年后仍将是未来的主流。而事实证明,这一趋势延续得更长。

在2007年的一次采访中,亚马逊创始人杰夫·贝索斯强调了消费者对精选商品、低价和快速送货的需求将是永恒的。他坚信这些基本面不会过时,亚马逊正是通过专注于这些方面建立了核心竞争优势,而竞争对手也仍旧难以在这些方面超越亚马逊。

随着时间的推移,电子商务领域发生了许多变化,未来五到十年内,语音购物、虚拟现实、社交商务、实时视频购物、虚拟助手等新兴技术将在电子商务领域层出不穷。

亚马逊的“飞轮效应”战略,即通过减少缺陷、降低成本和价格来吸引更多顾客,已使其市场份额和规模大幅增长。尽管电子商务领域不断发生变化,但亚马逊并没有为了跟上变化的时代而不断重塑自己,而是始终保持不变,提供精选商品、低价和快速送货的服务。这种不变的购物体验使得亚马逊在竞争激烈的市场中脱颖而出。

然而,亚马逊也面临着一些挑战。消费者对支持小企业、本地购买和优质品牌的需求日益增长。此外,亚马逊在物流和员工待遇方面存在不足而遭到批评。尽管如此,亚马逊的电商统治地位仍然十分稳固。

在过去的十年中,许多公司试图挑战亚马逊的地位,但都没有成功。2023年,TikTok、Shein、Temu三个新的挑战者以完全不同的方式进入市场,这是亚马逊无法轻易压制的。

然而,没有一个能称为“亚马逊杀手”。无论市场的原因和未来的解决方案是什么,其他人都像太阳一样围绕着亚马逊运转,而亚马逊表面上保持不变时,亚马逊内部和周围的许多事情确实发生了变化,但这些举措并不足以使亚马逊从王座上跌落,相反,一些变化甚至使亚马逊更加根深蒂固。



亚马逊在跨境电商领域的稳固地位归功于其不变的购物体验和Prime会员服务,这些因素使得其他竞争对手难以复制,以至于它几乎感受不到需要被迫创新的压力。


如果存在有效的竞争,会推动亚马逊更重视卖家和购物体验的创新,从而提升整体电子商务支出。然而,它位于创新曲线的顶点,没有明显的后续措施来延长这一曲线。因此,亚马逊不太可能在美国电子商务市场份额下降到 20%,而且它可能会占据更多份额并达到 80%。


而在像美国这样的成熟市场,要超越亚马逊提供更好的价格、更多的选择和更快的送货服务是非常困难的。


随着电子商务的不断发展,亚马逊将继续保持其领先地位,为消费者提供优质的服务。



02

电子商务增长的现状与趋势:

亚马逊电商统治地位仍十分稳固



2023年,美国电子商务支出增速为 2009 年经济衰退以来最慢,销售额仅增长7%,超过1.1万亿美元,略高于 2022 年的 1 万亿美元。扣除通货膨胀因素,实际增长率更低。尽管电子商务在零售行业中的份额在过去三年中保持稳定,但其规模仍在持续扩大。



亚马逊占据美国40%的电子商务支出,但对于具体领域和市场来说,其地位有所不同,在美国零售行业中只占4%。

实体店零售商感受到了亚马逊带来的竞争压力,而通过数字营销与亚马逊争夺消费者的在线零售商则更加关注亚马逊的市场份额。

另一方面,如果从市场销售的角度看,亚马逊在美国电子商务市场的份额高达80%,对于依赖市场销售的电商企业来说,亚马逊在电子商务和市场中仍扮演着重要角色,其影响无处不在。



不过并非所有的购物者都会选择在亚马逊这样的大型零售商上购买商品。Shopify就是一个例证,数百万的Shopify商店综合支出增长速度持续快于整体市场,2023年的年化GMV超过2000亿美元。

实现这一增长的原因是Shopify不断吸引新商家加入,以及越来越多消费者倾向于直接从品牌购买产品。尽管Shopify与亚马逊有所不同,但对于小企业来说,探索在亚马逊上销售的替代商业模式仍然可行且具有重要意义。




03

亚马逊物流革新重塑行业面貌:

全渠道模式成新竞争优势



亚马逊物流业务正在飞速发展,悄然改变着物流和零售行业的面貌。根据《华尔街日报》的最新数据,2023年,亚马逊在美国的包裹交付量预计将达到60亿个,首次超越联邦快递和UPS,成为行业领头羊。这一成就得益于其庞大的配送网络,成千上万的小企业合作伙伴和司机今年已运送数十亿个包裹。

尽管亚马逊的Prime Air无人机送货服务尚未广泛商业化,但2020年获得了美国联邦航空管理局(FAA)的批准,运营其Prime Air送货无人机队,这是实现2013年亚马逊CEO杰夫·贝索斯在《60分钟》节目中提出使用无人机送货,并在30分钟内送货上门的愿景的重要一步。



亚马逊的物流和履行服务不仅仅是成本中心,更是公司战略的核心。亚马逊通过建设仓库和投资于履行基础设施,为更快、更广泛地交付商品提供支持。

但是亚马逊不可能让所有人都在亚马逊上购物。因此,即使购物发生在其他地方,它也试图成为零售基础设施。2023年,亚马逊推出了亚马逊供应链服务,这是一个端到端的解决方案,旨在管理产品从制造商到顾客手中的整个过程,并且首次开放给非亚马逊销售渠道。

亚马逊的供应链由三层组成:进口商品的服务、仓储解决方案和履约服务。之前,仓储解决方案只会为FBA提供再补给,现在,这一变化将这一模式从FBA转变为全渠道模式。



总的来说,亚马逊正在将其物流和配送服务转变为一种竞争优势,不仅在自己的平台上,也在整个零售行业中塑造了新的期望和标准。



04

TikTok引领社交商务新风潮:

以独特模式挑战电商巨头亚马逊



近年来,消费者与互联网的互动在功能、范围、使用时间等方面出现爆炸式增长。智能手机的出现极大地增加了在线人数并加速了数字互动对现实世界决策的影响,从而推动了电子商务的发展。

在智能手机时代, Facebook, Instagram和TikTok等社交媒体网络占据了大部分市场份额,并极大地影响着商业。这些平台虽然主要作为广告网络,但多年来一直在尝试将购物功能整合到自身的平台上,以提高用户在平台上的消费,实现社交购物。



TikTok Shop是美国购物者最接近大规模社交商务的商店。今年9月,TikTok Shop在美国的推出,标志着TikTok在社交商务领域的最新尝试,这是一个专注于通过病毒式传播的商品和独特的购物体验来吸引用户的平台,而不是依赖知名品牌商品。

在TikTok上最畅销的商品不是知名品牌商品,举个例子,到年底,仅Unbrush Detangling Hair Brush就售出了70万台。TikTok Shop最畅销的商品每月销售已经超过10万次。



TikTok正致力于构建一个社交商务市场,并在这方面取得了所有用户的关注,而其主要竞争对手亚马逊虽然也推出了类似的社交购物功能,但相对来说并未获得同样的成功。亚马逊推出的Inspire功能和视频购物直播等功能并未吸引大量用户,且在亚马逊众多功能中迷失了方向。

与此同时,亚马逊也在通过与其他社交平台如Facebook, Instagram和Snapchat的合作,让用户能够将自己的账户与亚马逊联系起来,实现平台上的商务和共享广告定位数据,以应对来自TikTok等社交电商的挑战。



TikTok的购物漏斗独一无二,不同于传统的发现、考虑和购买漏斗,它是一个内容问题。人们在抖音上购买的方式与在亚马逊或任何其他在线零售商上的购买方式不同,他们也不买同样的东西。

因此,TikTok坚持自主创新,并没有选择与亚马逊合作,而是推出了自己的TikTok Shop,以进一步巩固其在社交商务领域的地位。



05

中国制造的品牌化跃进:

跨境电商进入品牌化运营新阶段



Shein和Temu,这两款源自中国的购物应用,正在西方市场掀起一场革命,成为备受瞩目的行业颠覆者。到年底,在全球50个最大经济体中,这两个应用的下载量位居榜首。虽然下载量并不直接等同于营收,但它预示着这两大应用的未来潜力。



这两大应用代表了中国商业的第三次变革。第一次是中国制造,国内零售商转向中国外包制造,砍掉国内制造环节。第二次是“被中国卖了”,中国卖家通过亚马逊销售,从国内卖家手中夺走市场份额。现在是第三次即“由中国营销”,其中中国公司经营的垂直整合零售商正在取代西方本土零售商。



多年来,中国制造的商品填充了美国零售商的货架。而“中国制造,亚马逊销售”这一模式的出现颠覆了传统格局,标志着中国制造的商品不再仅为中国零售商或品牌代工,而是通过自己的平台直接向全球消费者销售。

如今,中国卖家通过亚马逊销售,抢占了市场份额,而亚马逊也成为中国出口的电商渠道。

亚马逊上近一半的顶级第三方卖家都位于中国,因为大多数商品都是在中国制造的,因此亚马逊上的大多数卖家都来自中国就不足为奇了。同时,围绕供应链建立一个独立的零售商也就不足为奇了。这表明中国制造正在向品牌化方向转变。



Shein和Temu是两个具有代表性的例子,它们都是中国制造商,但已经建立了独立的零售商。在它们之前,全球速卖通和Wish也尝试过类似的模式,但Shein和Temu做得更好。

Shein以其营销能力而闻名,拥有庞大的社交网络影响力,不仅仅是提供廉价商品的简单目录。其在Instagram上的粉丝数量超过亚马逊、沃尔玛和全球速卖通的总和。Shein最初是一家快时尚零售商,现在正在从一家快速时尚、低价、慢速交付的零售商发展成为一个综合零售商和市场。为了实现这一目标,它推出了第三方卖家入驻模式,并开始吸引本地和国际卖家,尤其是在美国拥有实体店铺的卖家。

Temu则专注于营销和游戏化推荐,在美国推出一年多的时间里,Temu已经扩展到近50个市场,成为2023年美国每日下载量最高的应用程序。得益于拼多多母公司的资金支持,Temu可能是迄今为止从零到规模化发展最快的零售商。到目前为止,Temu已经在营销上投入了超过10亿美元。

Shein和Temu通过争夺相同的广告受众或以更低的价格吸引购物者来影响每个在线销售的人。虽然它们的GMV规模小于亚马逊,但通过应用程序推动大部分销售的成功不仅改变了西方市场的电商生态,还对广告成本和进口数据产生了显著影响。

即使是亚马逊也无法忽视它们。亚马逊对Shein作出回应,已经调整了交易费率,以保持竞争力。



随着Shein和Temu的持续扩张,它们正在改变西方消费者的购物方式,并在电商领域占据重要位置。

Shein、Temu和全球速卖通现在每月的网络访问量加起来超过10亿次。大约是亚马逊在美国的一半,但却是沃尔玛的两倍。



06

亚马逊第三方卖家增长背后:

亚马逊卖家运营成本在持续上升



随着亚马逊从 1P 销售转向 3P 卖家,并逐步扩大第三方卖家(3P)的份额,其平台上的卖家数量已达到数百万。第三方卖家的销量数量占亚马逊总销量的60%,在GMV中所占份额更高。

但这种转变是渐进的。自2016年市场销售超越零售以来,该市场的份额已稳步增长,即使个别季度受销售活动或假期影响出现波动。而在过去八年中,卖家市场份额每年增长150个基点,转变过程稳定而有序。

尽管2020年因运营挑战导致卖家发货受限,但这种转变始终保持在可控状态,并以相对稳定的速度发展。



亚马逊对卖家的收入抽成已超过50%,高于五年前的40%。卖家支付的费用增加,主要是由于亚马逊配送费用的提高和广告支出的必要性。

根据在Amazon.com上销售并使用FBA的卖家样本提供的损益表,我们发现卖家需支付约15%的交易费、20-35%的物流费以及高达15%的广告和促销费。这些费用根据产品类别、定价、尺寸和卖家的商业模式有所不同。

每年亚马逊都会提高FBA配送费用和仓储费。在亚马逊上销量高低与是否使用FBA息息相关,如果不使用FBA,卖家很难有理想的销量。



广告和亚马逊物流(FBA)已成为卖家成功的关键因素。广告费用不可避免,因为大部分高转化率的屏幕空间都被广告占据,投广告才有机会被发现。

对于许多卖家来说,广告支出是销售的一部分,尤其是自有品牌卖家,其广告费用可能超过销售额的10%。

亚马逊虽将FBA和广告描述为可选服务,但实际上,为了保持竞争力,这些服务是卖家必须使用的。

尽管费用不断上升,但考虑到其他渠道(如谷歌和Facebook)的广告成本也在增长,而且在其他地方也并非免费,这些费用在一定程度上仍然是必要的投资。

随着亚马逊供应链的进一步发展,预计亚马逊将进一步整合卖家成本,转化为平台收入。




07

数字广告的第三次浪潮:

亚马逊和其他零售媒体网络崛起



亚马逊和其他零售媒体网络代表了数字广告的第三次浪潮。

2023年亚马逊的广告业务已超过 400 亿美元,自 2018 年以来五年内增长了五倍。受亚马逊的启发,其他零售商也推出了广告服务。

根据 eMarketer 和 GroupM 的数据,整个零售媒体的广告收入几乎是广播和印刷媒体收入总和的两倍,并且与电视广告的差距正在迅速缩小,预计在2028年超越电视广告。

亚马逊的崛起改变了谷歌和 Meta在广告行业被称为“双寡头”的这一格局,自 2014 年以来,谷歌和Meta首次占据美国数字广告总量的一半以下。谷歌广告产品副总裁Jerry Dischler在联邦反垄断诉讼中表示,“我们的市场份额正在被TikTok和亚马逊等新进入者夺走。”

如今,数字广告市场的竞争比以往任何时候都要激烈。亚马逊和其他零售媒体网络的出现,为品牌和卖家提供了更多的广告选择,也为消费者提供了更多定制的购物体验。



亚马逊和其他零售商通过在搜索结果页面上增加广告,并使用赞助内容替换推荐功能来填充广告,从而获取收益。亚马逊的搜索结果页面有数十个广告,大多数广告位于页面顶部,通常一半以上显示的产品都是广告。

这是因为大部分品牌和卖家都在亚马逊站内付费投放广告,不投放广告就意味着他们的销量机会就会被抢走。因此,对于品牌和卖家来说,广告不仅是推广产品的方式,也成为了销售的重要组成部分,因为自然搜索结果出现的产品往往是在页面底部位置。

亚马逊几年前启动了广告飞轮,现在这不仅成为了其最赚钱的业务部门,而且还改变了产品在平台上的销售方式以及销售成本。在亚马逊等零售媒体网络上,付费广告成为了产品能否获得曝光和销售机会的关键。

在中国,阿里巴巴通过其电商平台天猫和淘宝,依靠广告收入实现了显著的商业成功。这一模式在全球范围内得到了广泛的应用,包括亚马逊在内的大型零售媒体网络,都在采用类似的广告策略。

尽管亚马逊保留了相对较高的交易费用,但其广告业务的增长潜力仍然巨大。








免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
沃尔玛投资超3.3亿美元,推动配送中心全面自动化
AMZ123获悉,近日,沃尔玛宣布,将在其区域配送中心自动化计划的最新阶段投入超过3.3亿美元,对位于美国路易斯安那州欧佩卢萨斯(Opelousas)的区域配送中心进行现代化升级。这一分阶段、跨多年的投资项目,是沃尔玛在全美范围内推进区域配送中心自动化战略的一部分,目标是对全国42个区域配送中心进行全面升级。为支持该项目,路易斯安那州政府向沃尔玛提供了一揽子具有竞争力的激励政策,其中包括一项与设备投资挂钩的1000万美元绩效型补助。项目完成后,欧佩卢萨斯配送中心的出货能力预计将接近传统配送中心的两倍,从而提升沃尔玛在该地区门店的整体供应链效率。
Allegro与Meta合作,二手商品将在FB平台销售
AMZ123获悉,近日,波兰电商平台Allegro与Meta宣布达成合作,双方希望通过这一合作,提高个人用户在线销售二手商品的可见度,扩大二手商品的流通范围。根据合作安排,部分发布在Allegro Lokalnie平台上的个人卖家商品信息,将被额外展示在Facebook Marketplace上。目前,该服务仍处于测试阶段,在测试期间对Allegro Lokalnie用户免费开放。通过这一新功能,卖家可以接触到更多使用Facebook的潜在买家。当用户在Facebook Marketplace上看到相关商品信息并点击后,将被直接跳转至Allegro Lokalnie平台。
Coupang新增16.5万账号的个人信息被泄露
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,韩国电商巨头Coupang在去年11月发生的大规模个人信息泄露事件中,新增约16.5万用户账号的个人信息被泄露。Coupang已向新增泄露用户发送短信通知,并说明事件处置情况。Coupang表示,当时已经立即封堵了异常访问路径,并完成相关措施。此次新增泄露的个人信息主要为用户填写的收货地址信息,包括姓名、电话和地址,但支付信息、登录信息、邮箱、订单明细及公用门禁号未受到影响。Coupang表示,将向每位新增泄露用户提供价值约5万韩元的购物券作为补偿,同时提醒用户不要点击来源不明的链接,并及时删除或举报相关信息。
又来了!亚马逊第四季度税务警告短信
收到短信后,一次比一次平静了...
营收微降至540亿美元,马士基发布25财年财报
AMZ123获悉,近日,马士基发布了截至2025年12月31日的2025财年全年及第四季度经营与财务情况。整体来看,马士基在全球航运与物流环境波动加剧的背景下,凭借稳健的运量增长、运营执行力和主动的成本控制,全年业绩达到此前指引区间的上限,但同时也对2026年运价与盈利承压给出了谨慎预期。以下为2025年全年财务亮点:①全年营收为540亿美元,相比2024年的555亿美元下降2.7%,但仍达到马士基财务指引上限。②全年EBITDA为95亿美元,低于2024年的121亿美元。③全年EBIT为35亿美元,较2024年的65亿美元有所回落,但符合年度指引。
AMZ123会员专享丨2月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布,将调整其对 FBA(Fulfillment by Amazon)库存移除和销毁费用的计费方式,但相关费用标准本身不会发生变化。该调整将于 2026 年 2 月 15 日起正式生效,适用于当日及之后创建的所有新移除或销毁订单。亚马逊调整了针对FBA仓库存货移除与处置的收费方式,新规将于2026年2月15日生效。核心变化在于:费用将按每件商品实际处理时逐笔计费,而非此前整批订单完成后统一扣款。亚马逊公布了2025年Prime快速配送方面的最新数据。亚马逊表示,截至 2025 年年底,Prime 会员使用当日达和次日达服务配送的商品数量在全球范围内超过 130 亿件,创下新纪录。
全球电商周报:地中海21港罢工、亚马逊改收费、Lazada调佣金......
严选跨境物流供应商丨 可视化物流跟踪丨 高品质跨境电商物流服务平台
开年第一步:先做内容还是先做广告?顺序错了,可能浪费一年预算
本质不是选择题,而是先后题。这是我几乎每年开年都会被卖家问到的问题:“老师,我现在是应该赶紧把广告预算打出去抢流量,还是先慢慢做内容?”答案其实很简单:先做内容,再做广告。但为什么这个简单的答案,很多卖家却难以执行,甚至总想跳过第一步?因为他们没有真正理解,在跨境电商的盈利公式里,顺序本身就是一种核心杠杆。做对了,四两拨千斤;做反了,事倍功半。01重新理解广告:它不是“起点”,而是“放大器”我们必须建立一个基础认知:广告的本质,是把已经被验证有效的东西,以付费的方式放大曝光。它就像一支扩音器。如果你面前空无一人,或者你说的话本身毫无价值,那么即使用上最贵的扩音器,结果也只是让更多人听到一段噪音,然后更快地走开。
月销百万美金!这10个宠物产品正在亚马逊热卖
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 猫咪体外跳蚤防治药预计销售额:139.9万美元/月销量:32,000+星级评分:4.5好评数量:77,137+图源:亚马逊产品描述:这款外用型跳蚤防治产品适用于体重较大的猫咪,通过接触方式同时作用于成蚤、幼虫和虫卵,可在较短时间内发挥效果,并持续保护一个月。产品无香型设计,使用方式简便,无需口服或处方,适合日常防护使用。品牌介绍:Elanco 是一家拥有近 70 年历史的全球动物健康企业,专注宠物与畜牧疾病预防和治疗。
TikTok女装类目现“出单王”,跨境卖家靠它收入千万
月销840万+,这件国产“收腹神器”在TikTok狂出单
又来了!亚马逊第四季度税务警告短信
收到短信后,一次比一次平静了...
开年第一步:先做内容还是先做广告?顺序错了,可能浪费一年预算
本质不是选择题,而是先后题。这是我几乎每年开年都会被卖家问到的问题:“老师,我现在是应该赶紧把广告预算打出去抢流量,还是先慢慢做内容?”答案其实很简单:先做内容,再做广告。但为什么这个简单的答案,很多卖家却难以执行,甚至总想跳过第一步?因为他们没有真正理解,在跨境电商的盈利公式里,顺序本身就是一种核心杠杆。做对了,四两拨千斤;做反了,事倍功半。01重新理解广告:它不是“起点”,而是“放大器”我们必须建立一个基础认知:广告的本质,是把已经被验证有效的东西,以付费的方式放大曝光。它就像一支扩音器。如果你面前空无一人,或者你说的话本身毫无价值,那么即使用上最贵的扩音器,结果也只是让更多人听到一段噪音,然后更快地走开。
亚马逊25财年财报出炉!营收增至7169亿美元
AMZ123获悉,近日,亚马逊发布了截至2025年12月31日的2025财年第四季度及全年财务报告。报告显示,第四季度与全年营收均实现两位数增长,AWS与广告业务保持高增速,但在持续加大人工智能与基础设施投入的背景下,自由现金流承压,亚马逊明确将继续以长期回报为导向进行大规模投资。以下为Q4财务亮点:①营收达2134亿美元,同比增长14%,去年同期为1878亿美元;若剔除汇率变动带来的28亿美元正面影响,营收同比增长12%。②北美业务营收1271亿美元,同比增长10%。③国际业务营收507亿美元,同比增长17%;若剔除汇率影响,同比增长11%。④AWS(云计算)营收356亿美元,同比增长24%。
亚马逊后台故障!多款下架产品恢复销售
亚马逊的内部调整,正以更具体、更直接的方式传导到卖家端。 2026年2月初,伴随企业端裁员与组织重组推进,卖家侧在短时间内集中遭遇两类异常: 一边是卖家后台突发大面积故障,核心运营链路受阻;另一边则出现反常现象——一批曾被判“不可恢复”的合规下架链接,在卖家未补充新材料的情况下被平台主动恢复销售。 具体而言: 卖家后台突发故障,订单、广告、货件链路同时受阻 2月4日下午3点后,多位卖家反映卖家后台出现大面积访问异常:订单管理、广告报表、货件创建等功能无法正常使用,有卖家称持续1小时以上后台无新订单产生,联系客服也未获得有效回应。 截至当时,亚马逊未见同步发布明确的维护或故障通知。
德国反垄断机构禁止亚马逊干预卖家定价
AMZ123获悉,近日,德国联邦反垄断局(Bundeskartellamt)宣布,禁止亚马逊对其德国市场上的第三方卖家实施价格干预行为,并要求亚马逊修改相关政策,仅能在极少数例外情况下对卖家定价产生影响。同时,亚马逊需返还约 5900 万欧元因反竞争行为获得的经济利益。德国联邦反垄断局指出,亚马逊在德国电商市场中既是平台运营方,也是直接参与竞争的零售商。在 Amazon.de 平台上,第三方卖家数量达数十万家,约占平台交易量的 60%。这些卖家自行设定商品价格,并自行承担经营风险。监管机构认为,平台不应通过规则和算法干预其定价自由。调查显示,亚马逊长期通过多种机制影响卖家定价。
AMZ123会员专享丨2月第1周资讯汇总
亚马逊亚马逊宣布,将调整其对 FBA(Fulfillment by Amazon)库存移除和销毁费用的计费方式,但相关费用标准本身不会发生变化。该调整将于 2026 年 2 月 15 日起正式生效,适用于当日及之后创建的所有新移除或销毁订单。亚马逊调整了针对FBA仓库存货移除与处置的收费方式,新规将于2026年2月15日生效。核心变化在于:费用将按每件商品实际处理时逐笔计费,而非此前整批订单完成后统一扣款。亚马逊公布了2025年Prime快速配送方面的最新数据。亚马逊表示,截至 2025 年年底,Prime 会员使用当日达和次日达服务配送的商品数量在全球范围内超过 130 亿件,创下新纪录。
《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
《2025年全球二手奢侈品行业消费者洞察报告》PDF下载
当今,二手奢侈品时尚行业的商业格局不可忽视!从贝雷帽到高跟鞋,二手奢侈品正在改变消费者对奢侈品及自身购买力的看法。未来 10 年内,二手奢侈品市场预计将达到952亿美元。您的公司或品牌是否已做好充分准备,应对市场的变化?
《2025海外消费者数字经济报告》PDF下载
这份报告基于 YouGov 对全球 16 个市场18,000 名消费者的调研,探讨了信任如何影响电商经济中的消费行为(这是一个庞大的全球生态系统,每天通过数十亿次线上支付购买商品和服务)。该报告还参考了Checkout.com 自身的网络数据--数十亿个反映了资金如何在全球范围内 24 小时流动的数据点所展示的支付趋势。
《TikTok2026年趋势报告》PDF下载
在这份报告中,TikTok将这些变化提炼为三大关键趋势——真实(Reali-TEA)、探索(Curiosity Detours)与情绪回报(Emotional ROI),它们正共同推动用户增长方式与品牌营销逻辑的转变。
《2025 TikTok Shop 年度调研报告》PDF下载
在2025年,TikTok Shop“一站式卖全球”的愿景,正以内容场为战略支点,依托品牌托管等营运模式、AI驱动、达人带货和内容激励机制,系统性建构起一套全球化增长范式。基于此,TT123制作了这份《2025 TikTok Shop 年度调研报告》,旨在通过对2025年的深度复盘,帮助卖家把握短期波动的机会,锁定2026年的确定性方向。
《中国通用机械出海国别机会洞察报告》PDF下载
在全球制造业向智能化、绿色化深度转型与国内产业升级加速共振背景下,通用机械作为工业体系基础支撑,其技术创新与产业生态演化研究对强化产业链韧性、推动经济高质量发展具有重要战略意义。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
首页
跨境头条
文章详情
干货 | 出海品牌卖家必看!2023跨境电商市场深度回顾
陈述出海
2024-01-18 18:00
2188


本报告系统解读了海外主流电商平台的表现,以及在过去一年里的新变化,话题覆盖亚马逊平台,Shopify,TikTok,Shein,Temu,亚马逊物流,亚马逊卖家,社交电商,亚马逊广告,以及中国制造与销售品牌化发展等等中国卖家普遍关心的话题。报告原文刊发于Marketplacepulse,为方便国内读者,因此翻译以飨大家,版权归原作者所有。译者:Chris Chen



01

导言:

三英战吕布,跨境电商的新变局



在回顾2023年的跨境电商发展时,亚马逊的持续统治力和其对未来电子商务的洞察力不容忽视。十五年前,亚马逊预测电子商务的本质不会发生改变,2007年的电子商务模式在十年后仍将是未来的主流。而事实证明,这一趋势延续得更长。

在2007年的一次采访中,亚马逊创始人杰夫·贝索斯强调了消费者对精选商品、低价和快速送货的需求将是永恒的。他坚信这些基本面不会过时,亚马逊正是通过专注于这些方面建立了核心竞争优势,而竞争对手也仍旧难以在这些方面超越亚马逊。

随着时间的推移,电子商务领域发生了许多变化,未来五到十年内,语音购物、虚拟现实、社交商务、实时视频购物、虚拟助手等新兴技术将在电子商务领域层出不穷。

亚马逊的“飞轮效应”战略,即通过减少缺陷、降低成本和价格来吸引更多顾客,已使其市场份额和规模大幅增长。尽管电子商务领域不断发生变化,但亚马逊并没有为了跟上变化的时代而不断重塑自己,而是始终保持不变,提供精选商品、低价和快速送货的服务。这种不变的购物体验使得亚马逊在竞争激烈的市场中脱颖而出。

然而,亚马逊也面临着一些挑战。消费者对支持小企业、本地购买和优质品牌的需求日益增长。此外,亚马逊在物流和员工待遇方面存在不足而遭到批评。尽管如此,亚马逊的电商统治地位仍然十分稳固。

在过去的十年中,许多公司试图挑战亚马逊的地位,但都没有成功。2023年,TikTok、Shein、Temu三个新的挑战者以完全不同的方式进入市场,这是亚马逊无法轻易压制的。

然而,没有一个能称为“亚马逊杀手”。无论市场的原因和未来的解决方案是什么,其他人都像太阳一样围绕着亚马逊运转,而亚马逊表面上保持不变时,亚马逊内部和周围的许多事情确实发生了变化,但这些举措并不足以使亚马逊从王座上跌落,相反,一些变化甚至使亚马逊更加根深蒂固。



亚马逊在跨境电商领域的稳固地位归功于其不变的购物体验和Prime会员服务,这些因素使得其他竞争对手难以复制,以至于它几乎感受不到需要被迫创新的压力。


如果存在有效的竞争,会推动亚马逊更重视卖家和购物体验的创新,从而提升整体电子商务支出。然而,它位于创新曲线的顶点,没有明显的后续措施来延长这一曲线。因此,亚马逊不太可能在美国电子商务市场份额下降到 20%,而且它可能会占据更多份额并达到 80%。


而在像美国这样的成熟市场,要超越亚马逊提供更好的价格、更多的选择和更快的送货服务是非常困难的。


随着电子商务的不断发展,亚马逊将继续保持其领先地位,为消费者提供优质的服务。



02

电子商务增长的现状与趋势:

亚马逊电商统治地位仍十分稳固



2023年,美国电子商务支出增速为 2009 年经济衰退以来最慢,销售额仅增长7%,超过1.1万亿美元,略高于 2022 年的 1 万亿美元。扣除通货膨胀因素,实际增长率更低。尽管电子商务在零售行业中的份额在过去三年中保持稳定,但其规模仍在持续扩大。



亚马逊占据美国40%的电子商务支出,但对于具体领域和市场来说,其地位有所不同,在美国零售行业中只占4%。

实体店零售商感受到了亚马逊带来的竞争压力,而通过数字营销与亚马逊争夺消费者的在线零售商则更加关注亚马逊的市场份额。

另一方面,如果从市场销售的角度看,亚马逊在美国电子商务市场的份额高达80%,对于依赖市场销售的电商企业来说,亚马逊在电子商务和市场中仍扮演着重要角色,其影响无处不在。



不过并非所有的购物者都会选择在亚马逊这样的大型零售商上购买商品。Shopify就是一个例证,数百万的Shopify商店综合支出增长速度持续快于整体市场,2023年的年化GMV超过2000亿美元。

实现这一增长的原因是Shopify不断吸引新商家加入,以及越来越多消费者倾向于直接从品牌购买产品。尽管Shopify与亚马逊有所不同,但对于小企业来说,探索在亚马逊上销售的替代商业模式仍然可行且具有重要意义。




03

亚马逊物流革新重塑行业面貌:

全渠道模式成新竞争优势



亚马逊物流业务正在飞速发展,悄然改变着物流和零售行业的面貌。根据《华尔街日报》的最新数据,2023年,亚马逊在美国的包裹交付量预计将达到60亿个,首次超越联邦快递和UPS,成为行业领头羊。这一成就得益于其庞大的配送网络,成千上万的小企业合作伙伴和司机今年已运送数十亿个包裹。

尽管亚马逊的Prime Air无人机送货服务尚未广泛商业化,但2020年获得了美国联邦航空管理局(FAA)的批准,运营其Prime Air送货无人机队,这是实现2013年亚马逊CEO杰夫·贝索斯在《60分钟》节目中提出使用无人机送货,并在30分钟内送货上门的愿景的重要一步。



亚马逊的物流和履行服务不仅仅是成本中心,更是公司战略的核心。亚马逊通过建设仓库和投资于履行基础设施,为更快、更广泛地交付商品提供支持。

但是亚马逊不可能让所有人都在亚马逊上购物。因此,即使购物发生在其他地方,它也试图成为零售基础设施。2023年,亚马逊推出了亚马逊供应链服务,这是一个端到端的解决方案,旨在管理产品从制造商到顾客手中的整个过程,并且首次开放给非亚马逊销售渠道。

亚马逊的供应链由三层组成:进口商品的服务、仓储解决方案和履约服务。之前,仓储解决方案只会为FBA提供再补给,现在,这一变化将这一模式从FBA转变为全渠道模式。



总的来说,亚马逊正在将其物流和配送服务转变为一种竞争优势,不仅在自己的平台上,也在整个零售行业中塑造了新的期望和标准。



04

TikTok引领社交商务新风潮:

以独特模式挑战电商巨头亚马逊



近年来,消费者与互联网的互动在功能、范围、使用时间等方面出现爆炸式增长。智能手机的出现极大地增加了在线人数并加速了数字互动对现实世界决策的影响,从而推动了电子商务的发展。

在智能手机时代, Facebook, Instagram和TikTok等社交媒体网络占据了大部分市场份额,并极大地影响着商业。这些平台虽然主要作为广告网络,但多年来一直在尝试将购物功能整合到自身的平台上,以提高用户在平台上的消费,实现社交购物。



TikTok Shop是美国购物者最接近大规模社交商务的商店。今年9月,TikTok Shop在美国的推出,标志着TikTok在社交商务领域的最新尝试,这是一个专注于通过病毒式传播的商品和独特的购物体验来吸引用户的平台,而不是依赖知名品牌商品。

在TikTok上最畅销的商品不是知名品牌商品,举个例子,到年底,仅Unbrush Detangling Hair Brush就售出了70万台。TikTok Shop最畅销的商品每月销售已经超过10万次。



TikTok正致力于构建一个社交商务市场,并在这方面取得了所有用户的关注,而其主要竞争对手亚马逊虽然也推出了类似的社交购物功能,但相对来说并未获得同样的成功。亚马逊推出的Inspire功能和视频购物直播等功能并未吸引大量用户,且在亚马逊众多功能中迷失了方向。

与此同时,亚马逊也在通过与其他社交平台如Facebook, Instagram和Snapchat的合作,让用户能够将自己的账户与亚马逊联系起来,实现平台上的商务和共享广告定位数据,以应对来自TikTok等社交电商的挑战。



TikTok的购物漏斗独一无二,不同于传统的发现、考虑和购买漏斗,它是一个内容问题。人们在抖音上购买的方式与在亚马逊或任何其他在线零售商上的购买方式不同,他们也不买同样的东西。

因此,TikTok坚持自主创新,并没有选择与亚马逊合作,而是推出了自己的TikTok Shop,以进一步巩固其在社交商务领域的地位。



05

中国制造的品牌化跃进:

跨境电商进入品牌化运营新阶段



Shein和Temu,这两款源自中国的购物应用,正在西方市场掀起一场革命,成为备受瞩目的行业颠覆者。到年底,在全球50个最大经济体中,这两个应用的下载量位居榜首。虽然下载量并不直接等同于营收,但它预示着这两大应用的未来潜力。



这两大应用代表了中国商业的第三次变革。第一次是中国制造,国内零售商转向中国外包制造,砍掉国内制造环节。第二次是“被中国卖了”,中国卖家通过亚马逊销售,从国内卖家手中夺走市场份额。现在是第三次即“由中国营销”,其中中国公司经营的垂直整合零售商正在取代西方本土零售商。



多年来,中国制造的商品填充了美国零售商的货架。而“中国制造,亚马逊销售”这一模式的出现颠覆了传统格局,标志着中国制造的商品不再仅为中国零售商或品牌代工,而是通过自己的平台直接向全球消费者销售。

如今,中国卖家通过亚马逊销售,抢占了市场份额,而亚马逊也成为中国出口的电商渠道。

亚马逊上近一半的顶级第三方卖家都位于中国,因为大多数商品都是在中国制造的,因此亚马逊上的大多数卖家都来自中国就不足为奇了。同时,围绕供应链建立一个独立的零售商也就不足为奇了。这表明中国制造正在向品牌化方向转变。



Shein和Temu是两个具有代表性的例子,它们都是中国制造商,但已经建立了独立的零售商。在它们之前,全球速卖通和Wish也尝试过类似的模式,但Shein和Temu做得更好。

Shein以其营销能力而闻名,拥有庞大的社交网络影响力,不仅仅是提供廉价商品的简单目录。其在Instagram上的粉丝数量超过亚马逊、沃尔玛和全球速卖通的总和。Shein最初是一家快时尚零售商,现在正在从一家快速时尚、低价、慢速交付的零售商发展成为一个综合零售商和市场。为了实现这一目标,它推出了第三方卖家入驻模式,并开始吸引本地和国际卖家,尤其是在美国拥有实体店铺的卖家。

Temu则专注于营销和游戏化推荐,在美国推出一年多的时间里,Temu已经扩展到近50个市场,成为2023年美国每日下载量最高的应用程序。得益于拼多多母公司的资金支持,Temu可能是迄今为止从零到规模化发展最快的零售商。到目前为止,Temu已经在营销上投入了超过10亿美元。

Shein和Temu通过争夺相同的广告受众或以更低的价格吸引购物者来影响每个在线销售的人。虽然它们的GMV规模小于亚马逊,但通过应用程序推动大部分销售的成功不仅改变了西方市场的电商生态,还对广告成本和进口数据产生了显著影响。

即使是亚马逊也无法忽视它们。亚马逊对Shein作出回应,已经调整了交易费率,以保持竞争力。



随着Shein和Temu的持续扩张,它们正在改变西方消费者的购物方式,并在电商领域占据重要位置。

Shein、Temu和全球速卖通现在每月的网络访问量加起来超过10亿次。大约是亚马逊在美国的一半,但却是沃尔玛的两倍。



06

亚马逊第三方卖家增长背后:

亚马逊卖家运营成本在持续上升



随着亚马逊从 1P 销售转向 3P 卖家,并逐步扩大第三方卖家(3P)的份额,其平台上的卖家数量已达到数百万。第三方卖家的销量数量占亚马逊总销量的60%,在GMV中所占份额更高。

但这种转变是渐进的。自2016年市场销售超越零售以来,该市场的份额已稳步增长,即使个别季度受销售活动或假期影响出现波动。而在过去八年中,卖家市场份额每年增长150个基点,转变过程稳定而有序。

尽管2020年因运营挑战导致卖家发货受限,但这种转变始终保持在可控状态,并以相对稳定的速度发展。



亚马逊对卖家的收入抽成已超过50%,高于五年前的40%。卖家支付的费用增加,主要是由于亚马逊配送费用的提高和广告支出的必要性。

根据在Amazon.com上销售并使用FBA的卖家样本提供的损益表,我们发现卖家需支付约15%的交易费、20-35%的物流费以及高达15%的广告和促销费。这些费用根据产品类别、定价、尺寸和卖家的商业模式有所不同。

每年亚马逊都会提高FBA配送费用和仓储费。在亚马逊上销量高低与是否使用FBA息息相关,如果不使用FBA,卖家很难有理想的销量。



广告和亚马逊物流(FBA)已成为卖家成功的关键因素。广告费用不可避免,因为大部分高转化率的屏幕空间都被广告占据,投广告才有机会被发现。

对于许多卖家来说,广告支出是销售的一部分,尤其是自有品牌卖家,其广告费用可能超过销售额的10%。

亚马逊虽将FBA和广告描述为可选服务,但实际上,为了保持竞争力,这些服务是卖家必须使用的。

尽管费用不断上升,但考虑到其他渠道(如谷歌和Facebook)的广告成本也在增长,而且在其他地方也并非免费,这些费用在一定程度上仍然是必要的投资。

随着亚马逊供应链的进一步发展,预计亚马逊将进一步整合卖家成本,转化为平台收入。




07

数字广告的第三次浪潮:

亚马逊和其他零售媒体网络崛起



亚马逊和其他零售媒体网络代表了数字广告的第三次浪潮。

2023年亚马逊的广告业务已超过 400 亿美元,自 2018 年以来五年内增长了五倍。受亚马逊的启发,其他零售商也推出了广告服务。

根据 eMarketer 和 GroupM 的数据,整个零售媒体的广告收入几乎是广播和印刷媒体收入总和的两倍,并且与电视广告的差距正在迅速缩小,预计在2028年超越电视广告。

亚马逊的崛起改变了谷歌和 Meta在广告行业被称为“双寡头”的这一格局,自 2014 年以来,谷歌和Meta首次占据美国数字广告总量的一半以下。谷歌广告产品副总裁Jerry Dischler在联邦反垄断诉讼中表示,“我们的市场份额正在被TikTok和亚马逊等新进入者夺走。”

如今,数字广告市场的竞争比以往任何时候都要激烈。亚马逊和其他零售媒体网络的出现,为品牌和卖家提供了更多的广告选择,也为消费者提供了更多定制的购物体验。



亚马逊和其他零售商通过在搜索结果页面上增加广告,并使用赞助内容替换推荐功能来填充广告,从而获取收益。亚马逊的搜索结果页面有数十个广告,大多数广告位于页面顶部,通常一半以上显示的产品都是广告。

这是因为大部分品牌和卖家都在亚马逊站内付费投放广告,不投放广告就意味着他们的销量机会就会被抢走。因此,对于品牌和卖家来说,广告不仅是推广产品的方式,也成为了销售的重要组成部分,因为自然搜索结果出现的产品往往是在页面底部位置。

亚马逊几年前启动了广告飞轮,现在这不仅成为了其最赚钱的业务部门,而且还改变了产品在平台上的销售方式以及销售成本。在亚马逊等零售媒体网络上,付费广告成为了产品能否获得曝光和销售机会的关键。

在中国,阿里巴巴通过其电商平台天猫和淘宝,依靠广告收入实现了显著的商业成功。这一模式在全球范围内得到了广泛的应用,包括亚马逊在内的大型零售媒体网络,都在采用类似的广告策略。

尽管亚马逊保留了相对较高的交易费用,但其广告业务的增长潜力仍然巨大。








1
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部