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亚马逊卖家断货的原因,断货了怎么办?

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2020-12-23 08:04
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今天小编就来跟大家聊一聊会导致产品断货的原因有哪些,临近断货前不同情况的处理方法以及断货后可以做哪些事情重新刺激链接。


导致产品断货的原因有哪些

 


1. 季节性变化

一般来说,换季时节是很容易造成断货局面的。春转夏的时候,短袖凉鞋等产品的销量将增加,秋转冬的时候,雪地靴等产品又会进入热销。这种变化是有规律可循的,建议保留历史销售记录,利用数据来预测季节性的需求改变,提前做好应季产品的库存,防止热销断货。


2. 卖家对销售的预判不足

当亚马逊卖家不能准确预估未来销售的趋势,当发现销量陡增而库存不足的时候,已经来不及补货。


3. 备货资金不足

对于一些小卖家来说,不像大卖一样有足够的资金来备大量的库存,只能小批量的备货。所以当自己的产品成为热销品的时候,容易造成断货情况。


4. 买家需求变化

对于一些时尚服饰类产品,可能因为某个明星带过而突然火起来,这样就容易导致该产品的缺货。也有可能因为某个节日的到来,导致某些产品的热销,例如圣诞节前,各种玩具的销量必然有所增长。对于这种买家需求的变化,建议提醒各位卖家要提前预判变化的到来,并做好库存应付热卖。比如10月份就准备好圣诞节前的购物狂欢,抢好BUY BOX,这样在11,12月份的销量肯定不会低,也不会轻易出现断货的现象。


5. 对供应商管理不足

卖家和供应商之间一般都会有一个磨合期,而且对于供应商来说,他们可能会因为某些原因而导致停产或减产。所以建议卖家和供应商保持良好的合作关系,并实时掌握生产商在生产方面的任何变化,持续更新店铺的SKU量。


6. 因竞争对手而导致断货

当竞争对手的产品卖断货了,而你成为了唯一的销售者,从而使你的销售量大增而导致断货。建议可以将热门产品和冷门产品进行一个捆绑销售,来提升店铺整体销量。


以上就是亚马逊产品断货的主要原因,概况来说,产品会出现断货无非就是因为供应商、季节变化、节日到来、买家需求变化以及竞争对手等环节出了问题。


临近断货前,不同情况的处理方法

 

这里把断货的时间分为两种情况:两周之内和两周之外。

 首先根据现有产品的销售速度和现有库存确定大概多久可以补上货,如果断货超过2周对listing的影响非常大,后期用大量的资金和时间也不一定能把产品推起来。


 一、预计断货时间在2周以内的做法

1、紧急补货

2、降价产品价格:如果2周内能够补货,最好采用降价的策略,降价也要保证产品有一定的利润空间,同时也增加广告的预算,短期内迅速上架产品,这可以短期内拉升产品排名,只要卖家及时补货,后期排名只会小范围的浮动,对listing基本没有太大的损伤。


3、彻底断货以后,一定要让listing处于 currently unavailable的状态,一定不能去FBM跟卖

如果这个时候有amazon warehousedeals跟卖的话,最后花钱给他买掉,反正也没几个。

两周之内补货上架以后,你会发生一个神奇的现象,产品的排名没有变化,甚至还更高了。


产品的广告再开了也和断货之前区别不大,一切都能做到和断货之前高效的衔接,运气好的话,会发现甚至比断货之前还要强。这其中的逻辑很简单:就是先通过更大的销量刺激去冲高自然排名权重和广告权重。然后再保持listing不受拉低流量和转化拉低的干扰,因为大家都知道,非FBA转化会被拉低很多的。等到补货上架以后,自然就能有不错的自然排名权重和广告权重,就算不会高,至少也不会比之前低太多。


 二、预计断货时间超过2周

断货超过两周,甚至更长。这种情况上面的招数可能就不管用了,毕竟时间太长了,权重也都流失了。如果是这种情况的话,建议重新按照新品来打造,不要继续刺激老品了。老品要想去做刺激,需要几倍于用来做新品刺激的销量才有效果。

具体做法是先做一个和原来listing一模一样的新listing,然后补货的FBA直接发到新的listing上面去,就不要把库存再放到老链接上面了。

然后,等货当仓以后,做一个新老合并变体,老的listing直接库存调为零,前台就不展示了,但是原有的Q&A和Review都会挪过来新listing这边。

最后你需要做的,就是用之前新品的推广手段去打造这个全新的listing了。

这种做法不但可以利用之前listing的review和Q&A,还可以借助新品期的推广权重加成。比你费尽心思去刺激一个日薄西山的老品要强的多得多。


断货后可以做哪些事情重新刺激链接

 

如果说商品已经断货了, 现在补货的产品入库了, 我们可以做哪些事情重新刺激链接? 

1. 站外折扣, 最好可以一次性送到有bestseller小类, 当断货发生的时候, 补货的库存里面就应该至少有300个用来恢复排名的 

2.测评, 关键词, 尤其是之前的出单词。有远见的在断货前, 应该安排5-10单测评, 具体看销量, 补货入库后, 逐步上review, 最好带图,带视频, 增加页面活跃度 

3. QA, 断货期间, 依然需要安排QA(对已有Q的回答和反问为主), 入库后可以一天一组QA 

4. Coupon,加大, 促销搭建层级, 增加单笔购买的数量, 增加销量转化率,关联到现有的热销品(看店铺结构了)

 5. 加大广告投入, 自动(精准匹配和同类商品出价提高), 手动(之前的出单词出价提高),预算提少上调20% 

6. LD BD等平台活动


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