连续5年亚马逊类目第一！新兴品类的跨文化破圈之旅

这些年，随着智能化的进一步普及，越来越多的消费者开始购买智能家居设备，使得全球智能家居市场呈现高速增长，预计渗透率也将不断提升。

然而，面向C端的智能家居品类已经充斥着诸多企业，但围绕办公领域则发展较慢，甚至品牌和产品体验都还停留在20年前。

从全球来看，移动办公渗透率越来越高，智能办公被认为是一片新蓝海，吸引入局的巨头和资本越来越多。根据中研普华研究报告，2023年全球智能办公市场规模将达到460亿美元。

最近品牌方舟发现，有这么一个品牌，成立十年，出海7年，一举切入AI办公领域并立志于「只做市场上没有的产品」，它就是成者CZUR。目前其在海外的营收占比接近80%，在亚马逊11个站点均有产品销售。

“我们聚焦于B端，做一个智能办公品牌，目标是成为下一个时代AI版的爱普生。”

2013年7月，成者CZUR（以下简称成者）由创始人周康正式注册成立。

2014年，成者推出自主研发的首款产品M1000成册扫描仪，作为全球第一台AI成册扫描仪，其独特的优势瞬间吸引了市场的关注。

众所周知，当纸张被装订成册后，想要扫描就变得很困难。传统扫描仪需要将书籍翻开朝下压进机器，有时甚至需要拆封后一页一页扫描，反复翻盖操作耗时费力，扫描效果也不理想。

而M1000成册扫描仪最大的优势在于速度非常快速，可以做到一边翻书一边扫描，达到 60~80 页/分钟，其通过两个光学摄像头，可以迅速拍摄放在支架上的书籍，并运用自研算法，可实现弯曲页面展平、手指识别清除、页面底色净化以及自动分页等功能，使用者只需进行翻页即可。

2015年，成者推出全球首创的ET系列智能扫描仪，而后又推出包括Aura系列智能扫描仪、精灵系列AI高拍仪、小光环儿童陪伴仪、坐姿仪等多个首创品类的产品。

据了解，在智能扫描仪赛道有所成就后，周康又将目光锁定了投影仪赛道。在周康看来，扫描仪赛道的天花板不高、规模小，很难真正做出一个更大的品牌，但投影仪赛道却有所不同。

2022年9月，成者正式推出会议星StarryHub Q系列商务投影，首创视频会议投影仪新品类。它是成者开辟智能会议设备产品线的第一款产品，是成者在智能办公领域的又一力作。

如此看来，成者像是一家什么都做的公司，但实际上众多产品背后却有一个共同特质：面向办公场景，以AI技术为基础进行软硬件结合创新。

在周康看来，成者将自己定位为一家创新产品驱动型公司，最擅长的便是对创新产品的定义和垂直领域深度技术积累。这种创新是在于从底层系统来进行重构，从而塑造新的品类。

由于AI办公领域是相对to B的赛道，决定了其攻克市场、塑造品牌的方式与to C消费品相比，有着明显区别。

“C端产品要打爆款，B端产品则要细水长流。”创始人周康如此表示。“每个公司都有自己的商业能力，有的可能适合做B端，有的适合做C端，C端有很多有迹可循的东西，但你的投入不能少，B端的耕耘周期很长，很难快速搞出来一个爆品，但如果细水长流足够时间后，公司会有很强的安全感。”

在海外市场，诸多产品会选择通过众筹来引发广泛关注和火爆销售。

成者也不例外，2015年10月，旗下产品ET系列首次登陆海外众筹，上线Indiegogo平台两天后即完成12万人民币的众筹目标，成为当时To B产品中最快达成众筹目标的项目。最终，ET系列的首次海外众筹合计完成近65万美金的众筹金额，获得超过2700人的支持，成为当时Indiegogo 历史上排名第二的中国企业发起项目。

除此之外，成者也通过亚马逊平台将产品销往美国，后又向欧洲、日韩、印度等地区延伸。目前，成者的海外业务保持着持续高增长性，产品销往全球160+国家，客户覆盖了个人消费、企业办公、政企大客户等。

创始人周康表示，成者的跨境业务不只集中于电商领域，相比于其他企业，成者较早布局了线下代理商体系。自2016年起，成者已经搭建了一个覆盖全球107个国家的线下代理商体系。

成者希望依靠自身产品优势对代理商的吸引，在掌握定价话语权的同时，借助当地文化理解和本土积累的天然优势，深化品牌影响力在本土市场的融入。

在2022年亚马逊黑五大促期间，成者收获颇丰，亚马逊美国、欧洲站黑五销售总额同比增长60%，其斩获了扫描仪大类中CMOS Scanner、Book Scanner两个品类的销售额冠军。值得一提的是，成者CZUR旗下的AI扫描仪在类目中已经连续五年排名第一。

关于国内外用户群体的差异，周康曾如此表示——

在喜好上，海外客户对创新产品天然更感兴趣，国内的热爱度相较偏低，尤其近几年，在充满不确定性的大环境下，用户对这类创新产品的热爱度更低了；

在使用习惯上，目前，中国居家办公氛围实际上很差，很多家庭甚至没有一张像样的写字台。但欧美大多数家庭都有写字台甚至书房。因此，相较于国内，海外很多国家对于居家办公相关产品的接受程度更高。

“品牌出海的核心原因是有自己优秀的产品和技术，未来一定是硬件+软件+AI公司的天下，高端产品出海也一定有长期的优势和机会走向世界。”周康指出。

“成者的立足根本是什么？我的答案是：创新和善意。创新是留给时代的礼物、善意是成者所有商业行为的基础。创新和善意，是成为一家受用户尊重的公司的先决条件。坚定创新是成者存在的意义。”这是2021年底成者全员信中的一段话。

抓住痛点，做出不同，产品能力与商业能力两条腿走路，成者将坚持走自己的路。

“CZUR会一直是个坚持的少年，敢于创造，也勇于异想天开，发出不同的声音。”