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万字长文,读懂东南亚咖啡市场

7点5度
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2022-02-15 19:23
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2022年2月8日,谷爱凌在北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛中夺冠后,瑞幸邀请谷爱凌代言的冰雪季特饮系列产品瞬间售罄。这一次,瑞幸再次把握了流量密码,踩中营销节奏,逐步重塑自己的形象。似乎,逐渐“洗白”的瑞幸又可以和星巴克较劲。


但当我们在讨论中国新型咖啡玩家崛起的时候,东南亚咖啡赛道也慢慢展现出了它的魅力和潜力。据statista预计,亚洲咖啡行业的收入在2022年将将达到1200.87亿美元,该该市场将以每年 6.72% 的速度增长(2022-2025 年复合年增长率)。此外,东南亚也是全球咖啡消费增长最快的地区之一。随着东南亚经济水平的提高以及中产阶级的崛起,这个有着6亿人口的新兴市场或将吸引更多众多国际咖啡品牌的注意力。


当中国和西方的咖啡赛道越来越卷,钱越烧越多,东南亚的咖啡市场会不会给我们一些新启发?


东南亚咖啡优势有多大?

在地理概念上,全球性的咖啡种植区有三个——东非和阿拉伯半岛,东南亚和环太平洋地区、拉丁美洲。就东南亚来讲,该地区也是盛产咖啡的“摇篮”。


其中,印尼和越南是东南亚咖啡出口大国。2017年,印尼和越南一度成为世界上最大的咖啡生产国之一,分别占全球产量的18%和6%。目前,越南咖啡已出口至80个国家和地区,占全球咖啡豆出口市场份额的14.2%,连续多年保持世界第二大咖啡出口国地位。值得注意的是,越南曾在2012年还曾超越巴西,成为全球最大的咖啡出口国。印尼则是世界第四大咖啡出口国,仅次于巴西、越南和哥伦比亚。



细看东南亚各国咖啡种植,罗布斯塔咖啡是“主力军”,阿拉比卡咖啡也占据重要地位。就口感而言,阿拉比卡品种的咖啡气味柔和、口感清新微甜,有时会带一些清爽怡人的酸味,受到绝大多数咖啡爱好者的欢迎。相比之下,罗布斯塔品种的咖啡味道偏淡,苦味较重。但罗布斯塔咖啡比阿拉比卡咖啡凭借更高的咖啡因含量、更高的产量以及更高的抗击病虫害能力,成为很多种植户的心头好。


就印尼出口咖啡来看,75%为罗布斯塔咖啡品种,25%是阿拉比卡咖啡品种。而后者因其品质优异,价格也是前者的数倍。另外,印尼还有生产着世界上最昂贵的咖啡——Kopi Luwak,又名猫屎咖啡。与一般咖啡不同,这种咖啡浓度接近糖浆,喝后口感留有淡淡的薄荷味。由于数量稀少,猫屎咖啡最高的售价每公斤甚至卖到3000美元。


在越南,由于狭长地形以及南北纬度跨度大等原因,阿拉比卡咖啡多种植在北部,罗布斯塔咖啡多种植在南部。得益于适宜的气候和匹配度高的土质,越南咖啡非常高产。据越南科学技术翰林院研究,该国咖啡平均产量达到每公顷2.3吨,不少咖啡种植园每公顷产量甚至超过3.5吨。


继印尼和越南之后,老挝也是东南亚最大的咖啡生产国和出口国之一,且以生产更高品质的阿拉比卡咖啡而著称。根据世界银行的数据,咖啡行业是该国经济的十大收入来源之一。2018年4月,老挝最大咖啡生产商Dao-Heuang Group与中国昆明康林食品进出口贸易有限公司签订贸易协议,拓展在中国的咖啡业务。


此外,菲律宾一直有着浓厚的咖啡文化,在全国71个省中,每年有63个省种植和生产咖啡。由于位于所谓的“咖啡带”,气候宜人,菲律宾成为少数几个生产四种主要咖啡品种的国家之一,即罗布斯塔、阿拉比卡、Excelsa和Liberica。不过,菲律宾生产的咖啡中,有90%也是罗布斯塔咖啡。


相比印尼、越南和菲律宾等国的咖啡种植优势,新加坡则作为贸易中心为咖啡行业的发展发挥重要作用。新加坡是一个自由港,与20多个不同的国家和地区签订了自由贸易协定,成为连接亚洲和世界主要咖啡生产市场和咖啡消费市场的理想纽带。新加坡咖啡协会、东盟咖啡联合会主席马逢隆指出,因新加坡不生产咖啡豆,更容易被咖啡商视为中立的交易地点。且咖啡商的货仓若设在自由贸易区内将无须支付进口税,对咖啡进出口从业者来讲有很大的吸引力。


除了气候、地形、土质和地理位置等自然原因,东南亚咖啡种植其实也受到殖民历史和外来西方文化的影响。早在17世纪初,荷兰殖民者为了打破阿拉伯商人对世界咖啡贸易的垄断,就把阿拉比卡咖啡引进到印尼。到了19世纪,为抵御病虫害,荷兰人又引进了罗布斯塔咖啡。同样,法国人在殖民越南时期也引进了咖啡,也促使越南成为东南亚最早饮用咖啡的国家之一。


如今,同样是受到西方文化的影响,喝咖啡也成为东南亚人的日常习惯和新潮流。尤其受澳大利亚和美国等国家影响,许多出国留学的印尼人也养成了喝咖啡习惯,产自印尼西爪哇岛地区的阿拉比卡咖啡在国内市场的销量正在显著增长。尽管种植咖啡、咖啡出口仍是东南亚国家的主流,但本地咖啡的内销也成为不可忽略的消费趋势,还让许多创业者看到了新机会。


东南亚人有多爱喝咖啡?

根据国际咖啡组织(ICO)的数据,亚洲的咖啡消费量在过去五年中增长了1.5%,而欧洲增长了0.5%,美国增长了1.2%。农业贸易平台Tridge还指出,从长远来看,亚洲国家的咖啡文化会进一步蓬勃发展。相比2021年,亚洲2022年咖啡消费会保持稳定增长。


作为传统的饮茶地区,亚洲不断增长的咖啡消费主要是由热衷于尝试新事物的中产阶级推动的。相比茶饮,咖啡文化更西方化,且需要更高的购买力。据2021年East-West Center和其他研究报告显示,东盟10国的中产阶级将在2030年达到3.5亿人,是2015年总数1.35亿人的两倍多,且中等收入人群到2030年将占这些国家总人口的51%。由此可见,中产阶级和年轻一代成为咖啡消费的主力军。



除了中产阶级的崛起,东南亚人在饮料消费行为上也发生了变化。长期以来,东南亚气候炎热潮湿,人们喜爱吃辛辣食物以及喝甜茶。但近年来,很多东南亚年轻人,尤其是都市人,正在转向喝黑咖啡和其他无糖或低糖替代品饮料。在疫情的影响下,人们健康意识的提高加速了这一趋势。此外,东南亚对甜饮料征收所谓的“糖税”,也导致了消费用户行为的改变。一位业内消息人士称,2017年至2019年,在泰国、菲律宾和马来西亚实施的这些税收推动消费者转向消费无糖或低糖咖啡。


据称,泰国是亚洲第一个对含糖饮料征税的国家,从2017年起开始征收糖税。泰国政府把征税分为四阶段,并逐段调涨。在第二阶段中(2019年10月1日到2021年9月30日,第三阶段税收政策暂未正式公布),每100毫升含有10到14克糖的饮料,征收1泰铢(约合3美分);每100毫升含有14到18克糖的饮料,征收3泰铢(约合9美分);每100毫升含有18克以上糖的饮料,征收5泰铢(约合15美分);再看马来西亚,该国政府对每100毫升中添加糖或其他甜味剂的量超过5克的饮料,以及每100毫升含糖量超过12克的果汁征收每升0.4马币(约合10美分)的消费税;菲律宾则对含有甜味剂的饮料征收每升6比索(约合12美分)的消费税,含高果糖聚饮料征收每升12比索(约合23美分)的消费税。由于糖税的征收,菲律宾在2018年的含糖饮料的消费量减少了8.7%。


在消费水平和消费习惯的改变下,喝咖啡成了很多东南亚人共同的选择。据国际咖啡组织 (ICO)的报告显示,东南亚咖啡总消费量从1990年的840万袋(每袋60公斤),增至2012年的1950万袋(每袋60公斤)。ICO表示,这样的增长速度是全球咖啡需求增长速度的两倍多。美国经济学家、世界领先的经济发展专家之一杰弗里·萨克斯 (Jeffrey Sachs)曾在世界咖啡生产商论坛上对与会者说:“咖啡消费量大幅增长的潜力是真实存在的,且真正对咖啡有需求的市场将出现在亚洲。”


在咖啡饮食上,每个东南亚国家的消费者又有着差异性。在一个以穆斯林为主的国家,咖啡是印尼年轻人替代酒精的首选社交饮品。据The Jakarta  Post指出,印尼人均咖啡消费量从2013年的人均不到0.5公斤,到2019年达到人均1.1公斤以上。他们喜欢的咖啡是袋装速溶咖啡和叫做Kopi Tubruk的黑咖啡,主要由罗布斯塔咖啡豆制成。印尼咖啡多用布袋冲泡,减少清洗以产生独特的咸味。


越南人喜欢一种叫做“ca phe sua da”的经典咖啡,即咖啡、牛奶、冰的饮料组合。同样,这种也是由罗布斯塔咖啡豆制成的咖啡,味道浓烈而苦涩,与甜炼乳相得益彰。相较一般咖啡喝法,越南咖啡的喝法不是用咖啡壶煮,而是一种特殊的滴滤咖啡杯。漏壶里头通常已经加好热水,需要约5—10分钟的时间才会完全滴成一杯咖啡。从2005年到2015年,越南咖啡消费量从人均0.43公斤增长到1.38公斤,这是世界上咖啡消费增长国中增长最快的。据越南农业和农村发展部预计,咖啡消费量还将增加10%-15%。


泰国的传统咖啡叫做Kafae Boran,与越南咖啡非常相似,但是冲泡的方法不同。这种咖啡通常含有烤过的罗布斯塔咖啡豆,再加红糖、玉米、糙米、芝麻、大豆、盐、黄油甚至酸豆种子。磨碎的咖啡豆将会放入棉袋过滤器,然后浸泡在沸水中,最后再加入糖或淡奶等。尽管泰国在90年代后期出现了很多特色咖啡,但Kafae Boran摊位仍然是泰国咖啡文化的象征。


马来西亚的传统咖啡店叫Kopitiam,大多由海南和福建后裔运营。马来西亚咖啡味道非常浓郁,咖啡豆烘焙过程会用牛油、白糖和咖啡豆在热锅中不断翻炒,使咖啡豆和配料混合一体,产生独特的香醇气味。在咖啡种类中,马来西亚咖啡又以白咖啡和海南咖啡为独特代表。


与其他东盟国家相比,菲律宾当地人很少喝茶,对咖啡的偏好会更多。菲律宾的传统咖啡是一种叫Barako的黑咖啡,味道浓烈。相比较大多东南亚国家采用罗布斯塔咖啡豆做咖啡,菲律宾Barako咖啡出自Liberica品种。


在众多东南亚市场中,新加坡咖啡市场又是一个特别的存在。虽然新加坡是一个只有728.6平方公里的岛国,但它却是世界八大最佳咖啡城市之一,也是亚洲地区唯一上榜的城市。尽管新加坡的华人占总人口数的四分之三,但咖啡比茶更受欢迎。在新加坡,最常见的就是Kopi,也就是人们常说的南洋咖啡。Kopi采用的是味道更酸且更醇厚的罗布斯塔咖啡豆,在高温下与糖、人造黄油一起烘焙,直至呈深褐色。


不管是中产阶级的崛起,还是消费习惯的转变,又或者是多元的咖啡文化,背后都反映着东南亚咖啡市场的发展潜力。根据Euromonitor International的数据,2019年东南亚六国——印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的咖啡零售额达到65亿美元,2014-2019 年复合年增长率为6%,高于同期5%的全球平均水平。由此可见,东南亚也是全球咖啡消费增长最快的地区之一。



东南亚咖啡有多赚钱?

就行业本身来看,咖啡也是一个利润极高的赛道。而且,咖啡的产业链很长,可以从多个环节切入市场。其产业链包括上游的种植和咖啡机的销售、中游的粗加工和精加工以及下游的流通和销售。三万资本在解读咖啡行业时曾提及,从产业价值来看,种植与粗加工仅能占到1%的利润,精加工占6%,下游销售端的利润高达93%。这也不难解释为什么越来越多的东南亚创业者纷纷转型做咖啡销售的生意,而不是像老一代一样专注咖啡豆种植。


在咖啡下游产业链中,销售的咖啡产品可以主要分为速溶咖啡、即饮咖啡、现磨咖啡等,流通渠道遍布连锁咖啡店、精品咖啡店、自主咖啡机、连锁便利店、超市、外卖平台和电商平台等。按照咖啡市场细分的参与者来看,现磨咖啡的代表性国际品牌有星巴克、太平洋咖啡、Costa等,中国品牌有瑞幸、Manner,M Stand、连咖啡等;即饮咖啡的国际代表品牌有雀巢、星巴克、UCC等,中国品牌有农夫山泉、康师傅等;速溶咖啡咖啡的代表品牌有雀巢和Maxwell等,中国品牌有永璞咖啡、三顿半、时萃等。



三万资本还指出,这些咖啡产品的毛利率基本都在50%-70%左右,其中即饮咖啡的毛利率水平最高,为70%-80%,而毛利率最低的速溶咖啡,也可以达到30%-50%。印尼精品咖啡品牌Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar告诉7点5度,“星巴克在印尼市场的最高毛利率可达到72%,大部分印尼咖啡玩家的毛利率在60%以下,仍有很多进步的空间。”


在东南亚,产量最多的罗布斯塔咖啡豆多用于速溶咖啡的制作。因为价格亲民,速溶咖啡也成为东南亚人最常选择的咖啡产品。以菲律宾为例,该国每年生产的88,000公吨咖啡中有70%用于生产速溶咖啡。菲律宾街头夫妻店的一包速溶咖啡价格约为8比索(约合18美分),而特色咖啡店的现磨咖啡的价格约为100比索–160比索(约合2.25美元–3.60美元)。对于很多东南亚中低收入人群来讲,速溶咖啡的需求更大。而东南亚出名的速溶咖啡品牌有泰国的Khao Shong、马来西亚的怡保白咖啡、越南的中原咖啡等。


伴随着西方咖啡消费文化的影响,即饮咖啡和现磨咖啡也越来越受欢迎,很多东南亚本地创业者甚至还开起了精品咖啡馆。尽管东南亚还没有出现像星巴克这样一家独大的巨头咖啡连锁品牌,但各个国家本土咖啡品牌也在积极地争夺市场。


2021年12月,印尼咖啡连锁品牌Kopi Kenangan获得9600万美元C轮融资,成功跻身为独角兽公司。Kopi Kenangan将利用这笔资金加速其新品牌Cerita Roti、Chigo和 Kenangan Manis在印尼的扩张。自2017年成立以来,该公司在45个城市开设600多家门店,并声称在过去12个月内供应了4000万杯咖啡,预计在2022年第一季度每月供应550万杯。


尽管Kopi Kenangan成为东南亚第一个咖啡品牌独角兽,但它的对手仍然不能小觑。2018年,印尼本土早期风投企业East Ventures以瑞幸咖啡为蓝本,在内部孵化了咖啡品牌Fore Coffee。在East Ventures创始人Willson Cuaca看来,线上新零售是个对消费习惯的测试,而咖啡是最容易标准化的入门产品。况且,印尼是全球优质咖啡原产地,有完备的咖啡供应链,还有渊源已久的咖啡文化。Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar向7点5度透露,相比印尼大部分咖啡玩家的毛利率,Fore Coffee的毛利率稍高,保持在66%左右,且公司在2021年Q4已经实现盈利。相比靠烧钱补贴来扩张的瑞幸,Fore Coffee的运营策略更合理,比如通过社交媒体增加曝光率,并与知名快消品牌如梦龙联合推出新产品,提高品牌知名度。更重要的是,Fore Coffee还在以下三方面控制成本,保证利润空间:1. 与本地咖啡豆出口公司合作,生产所需优质咖啡豆并降低咖啡豆采购成本;2、与糖浆等不同原料供应商进行半集中化采购,以更优的价格采购原材料;3、重新与包装生产商协商采购价,通过大量采购来获得折扣优惠。


再看新加坡,大大小小的咖啡店遍布全岛。成立于2019年的咖啡连锁品牌Flash Coffee在近年来的表现格外亮眼,它的背后是克隆大王Rocket Internet。2021年4月,Flash Coffee宣布在A轮融资中获得1500万美元,新融资将用于扩张东盟地区的10个市场。Flash Coffee主打价格优惠的高品质咖啡饮品,用户可通过App快速点单和付款。目前,Flash Coffee在新加坡、泰国、印尼等国家的50多个地点开展运营,且绝大部分店铺已实现盈利。今年,Flash Coffee还计划增加300家门店。


在越南,中原咖啡(Trung Nguyen) 和高原咖啡(Highlands Coffee) 是较为知名的咖啡连锁店品牌。中原咖啡(Trung Nguyen) 为全球罗布斯塔咖啡最大生产商,其产量以内销占比较多,因为较为本土化,中原咖啡在越南各地均设有连锁店,善于针对不同年龄层、性别、收入族群及口味爱好者开发各种品牌。除此以外,中原咖啡(Trung Nguyen) 的产品也出口至许多国家。比如,中原咖啡(Trung Nguyen) 产品在中国近3万家超市和便利店出售,在淘宝和天猫等电商平台也能买到。


相较于本土化的中原咖啡,高原咖啡走国际化路线,被称为“越南的星巴克”。高原咖啡有着醒目商标、户外雅座,其服务生统一穿着红黑色制服,瞄准中产阶级消费群体。但被称为“越南的星巴克”的不止高原咖啡,还有越南最大的连锁咖啡品牌The Coffee House。与星巴克相同,The Coffee House也注重打造“第三空间”。通过培训服务人员、提供免费高速WIFI和舒适优雅的环境,从各方面提升顾客的消费体验。第一家The Coffee House于2014年开始营业,其背后的创始人是越南创业明星——Dinh Anh Huan。他被称为“越南马云”,是越南最成功的创投孵化器Seedcom的创始人,也是越南第一大本土电商Tiki的早期投资人。截至2021年第一季度末,The Coffee House在越南拥有超过170家门店。根据其计划,The 到 2025年,Coffee House将把门店数量增加到1000家。


如果要论门店数量,则必须提及泰国最大的咖啡品牌连锁店——Café Amazon。该咖啡品牌在泰国经营超3000家门店,并在柬埔寨、老挝、菲律宾、阿曼、缅甸、越南、中国、新加坡、马来西亚和日本等市场设近300个运营点。Café Amazon成立于2002年,是泰国最大的石油和天然气公司PTT Public Company Limited (PTT)旗下的零售部门。预计到2025年,Café Amazon计划把海外门店数量增加至1000家。


而i-Buzz Asia跨境产业研究报告曾对马来西亚咖啡市场进行调研,它指出马来西亚Top 10咖啡品牌中,本地品牌占了6家,美国品牌有3家。这表明,当地咖啡品牌者的竞争力不逊于国际知名品牌。相较美国品牌,马来西亚本土品牌的经营模式较多元,主要分成四种——新型传统咖啡店、复合式咖啡厅、甜甜圈咖啡厅,以及互联网外卖咖啡。其中,类似瑞幸咖啡的Zus Coffee受到马来西亚用户的热捧。自2019年年底成立以来,Zus Coffee App获得15万下载量,售出咖啡超400万杯。


在东南亚,大大小小的本地品牌有很多。而在一些东南亚新咖啡玩家身上,或多或少都能看见星巴克的影子,有的与星巴克对标,有的与星巴克反着走高性价比路线。而中国瑞幸的突然爆红,也让东南亚咖啡玩家看到了复制的可能。在东南亚本土咖啡品牌一边借鉴一边创新的同时,他们其实还面临着国际咖啡巨头的扩张化竞争。


东南亚咖啡竞争有多大?

美国的星巴克、英国的Costa Coffee、澳大利亚的Gloria Jeans Coffee或日本的阿拉比卡咖啡等大牌的咖啡豆多产自巴西、越南和印尼。他们不仅采购东南亚咖啡豆,还看上了东南亚咖啡消费市场。


早在1996年,星巴克就进入东南亚市场,并在新加坡开设了第一家门店。目前,星巴克在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等6个国家都有运营。星巴克董事长、总裁兼首席执行官霍华德·舒尔茨 (Howard Schultz)曾表达过对东南亚市场的看法:“东南亚拥有超过6亿人口,正在崛起的中产阶级和蓬勃发展的经济为我们提供了机会,我们对星巴克在东南亚的发展潜力感到非常兴奋。”


其实,星巴克与东南亚的历史渊源,要早于其第一家门店。自1971年以来,印尼苏门答腊(Sumatra)就成为了星巴克的主要咖啡供应区,为星巴克供应高品质的阿拉比卡咖啡豆。据星巴克披露,Sumatra Dark Roast Coffee是星巴克在全球范围内最畅销的一款单一来源咖啡,苏门答腊地区的咖啡豆也出现在许多星巴克的混合咖啡中,比如Anniversary Blend、Thanksgiving Blend和Tribute Blend。除了采购印尼咖啡豆,星巴克还尤其重视印尼咖啡消费市场。2019年1月,星巴克与印尼企业PT Sari Coffee Indonesia合作,在巴厘岛开设了其在东南亚最大的门店Starbucks Dewata Coffee Sanctuary,店面约20,000平方英尺。这家门店以传统巴厘岛工艺和印尼艺术为特色,出售100多种 Dewata独家手工制作的饮料、食品和商品,包括薰衣草拿铁咖啡。


另外,金融时报曾统计过2015年第四季度星巴克在各东南亚各国访问量排名,数据显示,除了越南,星巴克在印尼、马来西亚、泰国和菲律宾的访问量均位居榜首。此外,Dunkin' Donuts、The Coffee Bean和McCafé等国际咖啡品牌在东南亚市场上也比较常见,与本地咖啡品牌争夺市场份额。据Allegra Strategies World Coffee Portal在2015年的一份统计报告显示,在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国大陆、中国香港和中国台湾这9个国家地区市场中,星巴克占有20%的市场份额,拥有3200多家门店,其中1700多家在中国。得益于麦当劳在东南亚的强大影响力,McCafé拥有第二大市场份额,在这9个国家地区拥有超过1500家门店。


为了进一步扩张市场,雀巢和星巴克在2021年8月宣布展开新合作,即于2022年在东南亚、大洋洲和拉丁美洲等特定地区特推出星巴克瓶装和罐装的即饮咖啡。雀巢将通过本地的超市和在线零售商销售星巴克旗下最受欢迎的即饮产品,比如Doubleshot和星冰乐等。相较现磨咖啡,国际大牌的即饮咖啡价格或许更能吸引一波东南亚消费者。


除此之外,亚洲品牌也瞄准了东南亚市场,主推即饮咖啡和速溶咖啡。2021年11月,日本的三得利饮料食品公司(Suntory Group)在泰国推出其咖啡品牌Boss,主要瞄准白领和喜欢高档饮料的人群。Boss咖啡每瓶售价25至35泰铢(0.77美元至1.07美元),比泰国典型的罐装咖啡价格高20%。与此同时,三得利的日本竞争对手朝日集团控股公司(Asahi Group)也在东南亚扩展其咖啡品牌Wonda,并于2021年10月在马来西亚推出速溶咖啡,并获得了清真认证。该公司也在新加坡和文莱销售Wonda产品,还将考虑在其他市场销售速溶咖啡。


同样在2021年,百事可乐与韩国人气组合BlackPink合作,在亚太地区推广限量版即饮咖啡产品,这股韩流或继续席卷东南亚。比如,马来西亚和新加坡的7-11便利店就已经推出限量版的即饮咖啡HY Coffee Range,韩国人气组合防弹少年团是该咖啡的合作代言人。


尽管上文提及咖啡市场的毛利率很高,但朝日集团控股公司的一位经理表示了对东南亚咖啡市场的一些担忧,“最大的挑战是价格,低于日本或西方市场的价格会让咖啡品牌很难盈利。”从价格层面来看,东南亚本土咖啡品牌还是很好地拿捏了用户对价格敏感的心理,给自己创造了优势。罗布斯塔咖啡豆制造的速溶咖啡非常便宜,就连现磨咖啡的价格也在大部分消费者的购买能力之内。


比如,Kopi Kenangan单杯售价通常在18000到22000印尼盾之间(约1.26到1.53美元),是星巴克单杯最低价格3美元的一半;Fore Coffee均价比星巴克便宜大约70美分-1.2美元左右,即使加上配送费,性价比仍有优势;和Kopi Kenangan和Fore Coffee相似,Flash Coffee也主打性价比,一杯拿铁的价格为4.8新元(约合3.56美元),比星巴克7新元(约合5.21美元)的拿铁低约45%。而The Coffee House抓住了中等价位,即1.3到2.5美元/杯,为已经有咖啡消费需求、消费水平中等的居民提供服务。


除了价格因素,本地咖啡企业在品牌和门店数量方面有更多的优势,且东南亚消费者对国民品牌仍有一定的忠诚度。以越南市场为例,本土咖啡品牌的受欢迎程度要比星巴克等国际品牌要高。在金融时报统计过的2015年第四季度星巴克在各东南亚各国访问量排名中,星巴克在越南的访问量仅占6%,远低于本土品牌中原咖啡(Trung Nguyen) 49%和高原咖啡(Highlands Coffee) 26%的访问量。从利润层面来看,星巴克也有点比不过越南本土品牌。据Statista的数据显示,2019 年,高原咖啡(Highlands Coffee) 在2019年的税前利润为840亿越南盾(约合360万美元),而星巴克的税前利润为520亿越南盾(226万美元)。对于星巴克来讲,越南或许是最难攻占的一个东南亚国家市场。而且,越南本地咖啡品牌的连锁店还在进一步增加,可谓“店”多势众,在数量上碾压外来品牌。2020年,星巴克在越南仅新增6家门店。截止2021年3月中旬,星巴克越南门店总数达到68家。但与此同时,中原咖啡(Trung Nguyen) 和高原咖啡(Highlands Coffee) 的门店数量均超300家。


长远来看,国际咖啡品牌和本土咖啡品牌的竞争将会加剧。国际咖啡玩家不会错过东南亚这个新兴且有潜力的咖啡消费市场,本土玩家也逐步意识到要利用咖啡原产地的优势来打造各自的国民咖啡品牌,临近的中国咖啡玩家或许也会在东南亚复制自己扩张的模式。这几股力量的较劲也将给东南亚市场带来更多的新变化。对于东南亚消费者来讲,他们在咖啡产品上有了更多的选择;对于东南亚创业者来讲,他们在零售创投生态上也有了更多的学习对象。


疫情如何影响东南亚咖啡市场?

在东南亚咖啡创业者正准备大展拳脚之际,2020年新冠疫情的到来给市场浇了一盆冷水。在很长一段时间里,线下零售陆陆续续被迫暂停,直接冲击了东南亚咖啡市场。据GlobalData数据显示,在疫情发生之前,东南亚的户外饮料消费量占整个市场的26%。尽管咖啡餐饮服务业绩出现显着下滑,但咖啡零售仍然出现弹性增长。在疫情危机中,咖啡玩家也在想办法创新以谋求生存。


根据Euromonitor International的数据显示,与2019年相比,2020年东南亚的咖啡餐饮服务销量下降了20%。这主要是因为疫情期间各国政府实施的社会行动限制措施和居家隔离措施,消费者外出和就餐的次数减少,很多咖啡厅也不得不关门暂停营业,有的咖啡厅甚至迎来直接关店的“倒闭潮”。虽然很多咖啡商家也开始重视外卖配送,Grab、Foodpanda和GoFood等配送平台迎来订单大涨,但咖啡外卖的销售额增长不太可能完全抵消咖啡堂食销售额的损失。


与此同时,Euromonitor International指出,东南亚咖啡零售的销售额保持相对弹性的增长,在2020年增长了3%,主要得益于东南亚电商的发展。要知道,尽管东南亚电商在2014年至2019年期间整体增长强劲,但在此期间,杂货产品,特别是食品和饮料类目的电商渗透率仍然很低。不少消费者仍觉得在实体零售店购买杂货更方便,相对较高的配送费或者包邮起配额度使一些消费者不愿在线上购买杂货。


但疫情的到来打破了这种习惯。东南亚人在疫情期间也开启了居家办公模式,出于安全考虑,他们更多地选择线上消费。2020年,东南亚六国电商整体增长53%,食品和饮料电商估计增长了96%。虽然东南亚地区一些领先的咖啡企业早已经布局电商平台,但许多小型咖啡企业在实体店的销售额下降后也开始上线销售产品,带动了整个地区咖啡零售销售额的增长。


“疫情影响全球,影响了每个人的生活。但Fore Coffee一开始就是采用O2O的模式,我们并没有完全依赖线下。所以,当疫情来的时候,我们可以通过线上的渠道很好地处理这些困难,把高品质的咖啡产品带给顾客,” Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar说道。据了解,Fore Coffee早已经在外卖平台Gojek和Grab上以及电商平台Tokopedia布局线上外卖渠道。疫情发生之后,Fore Coffee的订单55%来自线上,45%来自线下。


不仅仅是线上下单点咖啡外卖,线上下单购买咖啡相关产品也成了潮流。在泰国,自制咖啡套件销售迎来大幅增长。因为居家办公,消费者在家有更多时间可以自己准备咖啡,而零售版的滴漏式咖啡套件可以让人们在家也能制作出和咖啡馆味道一样的咖啡;在新加坡,咖啡包在2020年实现了强劲的零售增长。也是因为居家办公,消费者为了更方便、快速地喝上一杯咖啡。


在疫情影响下,价格再次成为推动零售咖啡销售增长的重要因素。东南亚地区零售咖啡以速溶咖啡为主,价格便宜且随处可得。疫情影响东南亚经济,导致很多人可支配收入下降,很多消费者不得不转型经济型咖啡产品,比如速溶咖啡。印尼咖啡商也注意到了这个现象,开始通过电商平台销售500毫升或1升瓶装的即饮咖啡,用较高的性价比吸引消费者。有的马来西亚咖啡商甚至走上了怀旧路线,比如Nescafe和Kopi Tarik等马来西亚咖啡品牌提供的即饮咖啡产品,声称与传统咖啡店kopitiam的味道一模一样。


除此之外,东南亚消费者在疫情期间更注重健康,对饮料的健康标准提出了更高的要求。据GlobalData的最新调查显示,东南亚地区42%的消费者认为增强免疫力这一说法对他们来讲非常有吸引力。而咖啡刚好符合东南亚消费者对健康的要求。据美国西北大学研究发现,与每日饮用少于一杯咖啡的人相比,每日饮用2至3杯咖啡的人感染新冠肺炎风险降低10%。研究人员指,咖啡除了含有咖啡因外,还有数十种与免疫有关的成分,包括多酚类物质,有助抗氧化和抗炎。为了适应消费者对健康饮品的要求,Fore Coffee在2021年推出四个系列新品。其中,Manuka Series中使用的麦卢卡蜂蜜产自新西兰,可用于抑制阵痛、解热消毒和预防感冒等。


展望未来,东南亚咖啡市场会随着疫情常态化而逐步恢复疫情前水平,并在数字化的加速下迎来新发展。据statista预计,亚洲咖啡行业的收入在2022年将将达到1200.87亿美元,该该市场将以每年 6.72% 的速度增长(2022-2025 年复合年增长率)。到了2025年,咖啡领域83%的支出和21%的消费量将归因于户外消费。


谁将成为东南亚咖啡赛道的明星企业?我们拭目以待。





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2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
eBay发布2025全年财报:GMV达796亿美元,同比增长7%
AMZ123获悉,近日,eBay发布截至2025年12月31日的2025财年第四季度及全年财报。eBay表示,2025年在战略执行、AI应用与循环经济布局方面取得显著进展,全年实现加速增长。以下为Q4财务亮点:①营收为29.65亿美元,同比增长15%;按固定汇率计算增长13%。②商品交易总额(GMV)为212亿美元,同比增长10%;按固定汇率计算增长8%。③GAAP持续经营业务净利润为5.25亿美元,同比下降23%;去年同期为6.80亿美元。④Non-GAAP持续经营业务净利润为6.48亿美元,同比增长7%。⑤GAAP营业利润率为20.3%;去年同期为21.1%。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
助力行业绿色发展,希音15家场所获“废弃物零填埋”认证
希音(SHEIN)在可持续发展方面取得新进展。近日,国际独立第三方机构TÜV莱茵向其颁发了“废弃物零填埋”管理体系评价证书,覆盖其8家仓储物流园区。此前,包括希音服装制造创新研究中心和多个仓储物流园区在内的7家场所已获该项认证,并已全部顺利通过年度审核。至此,希音通过“废弃物零填埋”评价认证的场所总数已增加至15家。“此次获证,不仅是希音自身可持续发展战略的重要成果,也为整个时尚行业树立了标杆。”TÜV莱茵大中华区客制化服务企业可持续服务总经理陈庆表示,TÜV莱茵一直致力于推动各行业的绿色转型,开发了废弃物零填埋管理体系评价标准,通过管理流程和量化绩效两个维度,评估企业的废弃物管理水平。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
第二波暴雪袭美,卖家单量对半砍?
对不少亚马逊卖家来说,今年的开局多少有点“水逆”。1月暴雪刚让部分卖家单量明显下滑,春节一过,原本打算重新冲量、加快补货节奏,结果还没来得及发力,新一轮暴雪又迎面而来。AMZ123获悉,据新华社报道,当地时间2月22日起,一场强劲暴风雪席卷美国东北部,强降雪、大风与极寒天气叠加,公共交通和居民出行受到严重影响。从整体影响看,据航班追踪网站FlightAware.com数据显示,截至周一下午,航空公司累计已取消超过7400个航班,另有2300个航班延误,其中包括已提前取消的1800多个周二航班。停电影响同样明显,PowerOutage.us统计显示,截至周一下午,全美共有608,711户家庭和企业断电。
亚马逊将实施DD+7政策,卖家回款时间延长
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将对卖家结算政策进行调整,自2026年3月5日起在全球范围内实施DD+7出款规则。德国站将于3月12日正式执行。所谓DD+7,是指在确认送达后7天才会释放货款。对于有物流追踪的订单,7天从确认送达之日开始计算;对于没有追踪信息的订单,则从预计送达日期起计算7天。根据公告,当订单发货后,亚马逊平台会先收取并暂时保留买家付款,待七天保留期结束后才会将资金转入卖家可用余额。由于实际操作中还包含备货、打包时间以及通常1至2天的运输时间,因此多数订单的实际回款周期往往达到8至9天。部分卖家此前已接到通知并逐步过渡至该规则,此次调整旨在统一全球大多数卖家已采用的标准保留期。
高学历求职者,挤爆跨境电商!
每年春节过后的这两个月,历来是职场人神经最为敏感的时期。不少求职者们为了在即将到来的金三银四招聘旺季找到心仪的岗位,正穿梭于各大招聘平台。从近期业内消息来看,今年跨境电商行业的招聘格局正在发生改变:一是求职者的学历越来越高,从985、211高校毕业的比比皆是;二则是部分传统岗位的招聘需求出现了变化……在此境况下,一批担心自己“赶不上时代”的跨境求职者,陷入了焦虑。AMZ123了解到,年后企业陆续开工后,“求职”与“招聘”便成为了跨境行业的热议话题。
突发!加州总检察长指控亚马逊操纵价格
AMZ123获悉,近日,根据路透社的报道,加州总检察长罗伯·邦塔向法院申请一项初步禁令,要求立即制止亚马逊涉嫌通过胁迫第三方卖家、限制其在其他平台提供更低价格的行为,并指控亚马逊人为抬高了全美商品价格,最终损害消费者利益。这项禁令是针对亚马逊长达三年半的反垄断诉讼中的最新举措。邦塔在提交给旧金山加州高等法院的一份文件中指出,亚马逊的核心策略是压制市场上的价格竞争,以维持自身的盈利空间。调查发现,亚马逊及其竞争对手与商家之间存在无数暗中协调价格的协议。邦塔办公室称,这些协议旨在确保亚马逊在eBay、Target和沃尔玛等其他网站上的价格不被击败。
最新预测!2030年TikTok Shop将跻身全球零售前三强
AMZ123获悉,近日,根据研究机构Flywheel的预测,到2030年,TikTok Shop有望跻身全球零售巨头的前三甲,与亚马逊和拼多多同台竞技。根据Flywheel的估算,2030年TikTok Shop的年商品交易总额可能触及1万亿美元大关,占据全球市场约14.6%的份额。若此预测成真,其排名将仅次于亚马逊(预计1.1万亿美元)和拼多多,而目前全球零售业的霸主沃尔玛则将滑落至第五位。最新业绩显示,TikTok Shop的增长引擎正在全速运转。
炸锅!又有跨境服务商暴雷,卖家钱没了还背债
跨境圈的坑,真是越挖越深。这几天,深圳和墨西哥两地接连传出服务商跑路的消息,这次不是物流商,而是专门帮卖家处理税务、账号运营的“本土店服务商”。更可怕的是,他们不只是“消失”,而是在消失前,先把卖家的钱拿走了。01事件还原:账号被锁,钱被转走最先曝出问题的,是一家名叫某T的墨西哥方向服务商。有卖家在社媒反映,自己合作的这家服务商从2026年初开始行为异常:先是频繁删除卖家的子账号权限,接着偷偷更改主账号密码,最后直接把店铺回款全部转走。更离谱的是,有卖家发现,服务商不仅转走了账户里的钱,还利用店铺资质在平台申请了贷款,导致卖家倒欠平台一大笔钱。“不仅钱没了,还背上了债。”一位受害卖家无奈地说。
TikTok Shop新增URL功能,可一键导入亚马逊商品
AMZ123获悉,近日,TikTok Shop宣布,推出新的功能,允许卖家通过“List with a URL”功能直接导入亚马逊商品页面。卖家只需输入对应的亚马逊商品链接,系统即可在几分钟内自动抓取商品图片、标题、要点说明、描述内容、类目信息以及品牌信息,并完成商品页面创建。这一功能减少了手动编辑和重复录入数据的工作量,有助于品牌以更低成本测试社交电商渠道,无需重复维护内容和商品数据,即可在TikTok平台通过自然流量或广告获取曝光。在优化上架流程的同时,TikTok Shop也对履约模式作出调整。
亚马逊目标消费者人群定位,你的产品要卖给谁?
在亚马逊生态中,目标消费者人群定位是决定产品能否突围的核心战略之一。许多卖家陷入“盲目铺货、广撒网营销”的误区,导致流量转化率低、广告成本高、复购率不足,本质是未清晰回答“我的产品到底要卖给谁”。本文将从画像维度拆解为亚马逊卖家提供可落地的人群定位方法。一、拆解消费者的关键特征消费者画像并非单一标签,而是由年龄、性别、教育、婚姻、地域、收入等多维度构成的立体模型。每个维度的特征都会直接影响消费决策,卖家需逐一拆解并交叉验证。
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
《东南亚出海合规实操指南手册》PDF下载
近年来,东南亚电商市场以迅猛的增长态势成为全球贸易的新蓝海,印尼马来西亚、新加坡等六国凭借庞大的人口基数、持续提升的互联网渗透率吸引着无数中国卖家前来布局。
《2025中国新能源汽车产业链出海洞察报告 - 匈牙利篇》PDF下载
中国汽车市场新能源汽车渗透率已达50%,各主机厂纷纷开启价格战,让利消费者,并承担相应的利润损失,在中国新能源汽车市场逐渐成为红海的的大背景下,海逐渐成为各主机厂主动或被动的选择。
《2024哥伦比亚电商市场概览报告》PDF下载
哥伦比亚位于南美洲西北部,是拉丁美洲第三大国家,北部是加勒比海,东部与委内瑞拉接壤,东南方是巴西,南方是秘鲁和厄瓜多尔,西部是巴拿马和太平洋。

《2026独立站卖家日历》PDF下载
2026 独立站卖家日历 2026 全年营销节奏
《2025中东北非消费者数字经济报告》PDF下载
2025年的报告不仅持续跟踪数字经济的同比增长,也更深入:我们探讨了新兴技术对下一波数字化转型的影响力,还首次将中东北非国家及地区的消费者行为偏好与全球其他市场进行对比。
《2025年终大促旺季AI消费趋势报告》PDF下载
随着人工智能 AI的爆发式增长,如 ChatGPT、Perplexity 和Llama等交互式聊天机器人正在渐渐成为大众研究和推荐的首选工具。根据 AI智能体功能的更新迭代,目前已经可以完成网购下单、预订服务、及交易支付,现已被统称为 AI智能体电商Agentic Commerce,且其采用率正呈现出滚雪球式的增长。
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万字长文,读懂东南亚咖啡市场
7点5度
2022-02-15 19:23
9958

2022年2月8日,谷爱凌在北京冬奥会自由式滑雪女子大跳台决赛中夺冠后,瑞幸邀请谷爱凌代言的冰雪季特饮系列产品瞬间售罄。这一次,瑞幸再次把握了流量密码,踩中营销节奏,逐步重塑自己的形象。似乎,逐渐“洗白”的瑞幸又可以和星巴克较劲。


但当我们在讨论中国新型咖啡玩家崛起的时候,东南亚咖啡赛道也慢慢展现出了它的魅力和潜力。据statista预计,亚洲咖啡行业的收入在2022年将将达到1200.87亿美元,该该市场将以每年 6.72% 的速度增长(2022-2025 年复合年增长率)。此外,东南亚也是全球咖啡消费增长最快的地区之一。随着东南亚经济水平的提高以及中产阶级的崛起,这个有着6亿人口的新兴市场或将吸引更多众多国际咖啡品牌的注意力。


当中国和西方的咖啡赛道越来越卷,钱越烧越多,东南亚的咖啡市场会不会给我们一些新启发?


东南亚咖啡优势有多大?

在地理概念上,全球性的咖啡种植区有三个——东非和阿拉伯半岛,东南亚和环太平洋地区、拉丁美洲。就东南亚来讲,该地区也是盛产咖啡的“摇篮”。


其中,印尼和越南是东南亚咖啡出口大国。2017年,印尼和越南一度成为世界上最大的咖啡生产国之一,分别占全球产量的18%和6%。目前,越南咖啡已出口至80个国家和地区,占全球咖啡豆出口市场份额的14.2%,连续多年保持世界第二大咖啡出口国地位。值得注意的是,越南曾在2012年还曾超越巴西,成为全球最大的咖啡出口国。印尼则是世界第四大咖啡出口国,仅次于巴西、越南和哥伦比亚。



细看东南亚各国咖啡种植,罗布斯塔咖啡是“主力军”,阿拉比卡咖啡也占据重要地位。就口感而言,阿拉比卡品种的咖啡气味柔和、口感清新微甜,有时会带一些清爽怡人的酸味,受到绝大多数咖啡爱好者的欢迎。相比之下,罗布斯塔品种的咖啡味道偏淡,苦味较重。但罗布斯塔咖啡比阿拉比卡咖啡凭借更高的咖啡因含量、更高的产量以及更高的抗击病虫害能力,成为很多种植户的心头好。


就印尼出口咖啡来看,75%为罗布斯塔咖啡品种,25%是阿拉比卡咖啡品种。而后者因其品质优异,价格也是前者的数倍。另外,印尼还有生产着世界上最昂贵的咖啡——Kopi Luwak,又名猫屎咖啡。与一般咖啡不同,这种咖啡浓度接近糖浆,喝后口感留有淡淡的薄荷味。由于数量稀少,猫屎咖啡最高的售价每公斤甚至卖到3000美元。


在越南,由于狭长地形以及南北纬度跨度大等原因,阿拉比卡咖啡多种植在北部,罗布斯塔咖啡多种植在南部。得益于适宜的气候和匹配度高的土质,越南咖啡非常高产。据越南科学技术翰林院研究,该国咖啡平均产量达到每公顷2.3吨,不少咖啡种植园每公顷产量甚至超过3.5吨。


继印尼和越南之后,老挝也是东南亚最大的咖啡生产国和出口国之一,且以生产更高品质的阿拉比卡咖啡而著称。根据世界银行的数据,咖啡行业是该国经济的十大收入来源之一。2018年4月,老挝最大咖啡生产商Dao-Heuang Group与中国昆明康林食品进出口贸易有限公司签订贸易协议,拓展在中国的咖啡业务。


此外,菲律宾一直有着浓厚的咖啡文化,在全国71个省中,每年有63个省种植和生产咖啡。由于位于所谓的“咖啡带”,气候宜人,菲律宾成为少数几个生产四种主要咖啡品种的国家之一,即罗布斯塔、阿拉比卡、Excelsa和Liberica。不过,菲律宾生产的咖啡中,有90%也是罗布斯塔咖啡。


相比印尼、越南和菲律宾等国的咖啡种植优势,新加坡则作为贸易中心为咖啡行业的发展发挥重要作用。新加坡是一个自由港,与20多个不同的国家和地区签订了自由贸易协定,成为连接亚洲和世界主要咖啡生产市场和咖啡消费市场的理想纽带。新加坡咖啡协会、东盟咖啡联合会主席马逢隆指出,因新加坡不生产咖啡豆,更容易被咖啡商视为中立的交易地点。且咖啡商的货仓若设在自由贸易区内将无须支付进口税,对咖啡进出口从业者来讲有很大的吸引力。


除了气候、地形、土质和地理位置等自然原因,东南亚咖啡种植其实也受到殖民历史和外来西方文化的影响。早在17世纪初,荷兰殖民者为了打破阿拉伯商人对世界咖啡贸易的垄断,就把阿拉比卡咖啡引进到印尼。到了19世纪,为抵御病虫害,荷兰人又引进了罗布斯塔咖啡。同样,法国人在殖民越南时期也引进了咖啡,也促使越南成为东南亚最早饮用咖啡的国家之一。


如今,同样是受到西方文化的影响,喝咖啡也成为东南亚人的日常习惯和新潮流。尤其受澳大利亚和美国等国家影响,许多出国留学的印尼人也养成了喝咖啡习惯,产自印尼西爪哇岛地区的阿拉比卡咖啡在国内市场的销量正在显著增长。尽管种植咖啡、咖啡出口仍是东南亚国家的主流,但本地咖啡的内销也成为不可忽略的消费趋势,还让许多创业者看到了新机会。


东南亚人有多爱喝咖啡?

根据国际咖啡组织(ICO)的数据,亚洲的咖啡消费量在过去五年中增长了1.5%,而欧洲增长了0.5%,美国增长了1.2%。农业贸易平台Tridge还指出,从长远来看,亚洲国家的咖啡文化会进一步蓬勃发展。相比2021年,亚洲2022年咖啡消费会保持稳定增长。


作为传统的饮茶地区,亚洲不断增长的咖啡消费主要是由热衷于尝试新事物的中产阶级推动的。相比茶饮,咖啡文化更西方化,且需要更高的购买力。据2021年East-West Center和其他研究报告显示,东盟10国的中产阶级将在2030年达到3.5亿人,是2015年总数1.35亿人的两倍多,且中等收入人群到2030年将占这些国家总人口的51%。由此可见,中产阶级和年轻一代成为咖啡消费的主力军。



除了中产阶级的崛起,东南亚人在饮料消费行为上也发生了变化。长期以来,东南亚气候炎热潮湿,人们喜爱吃辛辣食物以及喝甜茶。但近年来,很多东南亚年轻人,尤其是都市人,正在转向喝黑咖啡和其他无糖或低糖替代品饮料。在疫情的影响下,人们健康意识的提高加速了这一趋势。此外,东南亚对甜饮料征收所谓的“糖税”,也导致了消费用户行为的改变。一位业内消息人士称,2017年至2019年,在泰国、菲律宾和马来西亚实施的这些税收推动消费者转向消费无糖或低糖咖啡。


据称,泰国是亚洲第一个对含糖饮料征税的国家,从2017年起开始征收糖税。泰国政府把征税分为四阶段,并逐段调涨。在第二阶段中(2019年10月1日到2021年9月30日,第三阶段税收政策暂未正式公布),每100毫升含有10到14克糖的饮料,征收1泰铢(约合3美分);每100毫升含有14到18克糖的饮料,征收3泰铢(约合9美分);每100毫升含有18克以上糖的饮料,征收5泰铢(约合15美分);再看马来西亚,该国政府对每100毫升中添加糖或其他甜味剂的量超过5克的饮料,以及每100毫升含糖量超过12克的果汁征收每升0.4马币(约合10美分)的消费税;菲律宾则对含有甜味剂的饮料征收每升6比索(约合12美分)的消费税,含高果糖聚饮料征收每升12比索(约合23美分)的消费税。由于糖税的征收,菲律宾在2018年的含糖饮料的消费量减少了8.7%。


在消费水平和消费习惯的改变下,喝咖啡成了很多东南亚人共同的选择。据国际咖啡组织 (ICO)的报告显示,东南亚咖啡总消费量从1990年的840万袋(每袋60公斤),增至2012年的1950万袋(每袋60公斤)。ICO表示,这样的增长速度是全球咖啡需求增长速度的两倍多。美国经济学家、世界领先的经济发展专家之一杰弗里·萨克斯 (Jeffrey Sachs)曾在世界咖啡生产商论坛上对与会者说:“咖啡消费量大幅增长的潜力是真实存在的,且真正对咖啡有需求的市场将出现在亚洲。”


在咖啡饮食上,每个东南亚国家的消费者又有着差异性。在一个以穆斯林为主的国家,咖啡是印尼年轻人替代酒精的首选社交饮品。据The Jakarta  Post指出,印尼人均咖啡消费量从2013年的人均不到0.5公斤,到2019年达到人均1.1公斤以上。他们喜欢的咖啡是袋装速溶咖啡和叫做Kopi Tubruk的黑咖啡,主要由罗布斯塔咖啡豆制成。印尼咖啡多用布袋冲泡,减少清洗以产生独特的咸味。


越南人喜欢一种叫做“ca phe sua da”的经典咖啡,即咖啡、牛奶、冰的饮料组合。同样,这种也是由罗布斯塔咖啡豆制成的咖啡,味道浓烈而苦涩,与甜炼乳相得益彰。相较一般咖啡喝法,越南咖啡的喝法不是用咖啡壶煮,而是一种特殊的滴滤咖啡杯。漏壶里头通常已经加好热水,需要约5—10分钟的时间才会完全滴成一杯咖啡。从2005年到2015年,越南咖啡消费量从人均0.43公斤增长到1.38公斤,这是世界上咖啡消费增长国中增长最快的。据越南农业和农村发展部预计,咖啡消费量还将增加10%-15%。


泰国的传统咖啡叫做Kafae Boran,与越南咖啡非常相似,但是冲泡的方法不同。这种咖啡通常含有烤过的罗布斯塔咖啡豆,再加红糖、玉米、糙米、芝麻、大豆、盐、黄油甚至酸豆种子。磨碎的咖啡豆将会放入棉袋过滤器,然后浸泡在沸水中,最后再加入糖或淡奶等。尽管泰国在90年代后期出现了很多特色咖啡,但Kafae Boran摊位仍然是泰国咖啡文化的象征。


马来西亚的传统咖啡店叫Kopitiam,大多由海南和福建后裔运营。马来西亚咖啡味道非常浓郁,咖啡豆烘焙过程会用牛油、白糖和咖啡豆在热锅中不断翻炒,使咖啡豆和配料混合一体,产生独特的香醇气味。在咖啡种类中,马来西亚咖啡又以白咖啡和海南咖啡为独特代表。


与其他东盟国家相比,菲律宾当地人很少喝茶,对咖啡的偏好会更多。菲律宾的传统咖啡是一种叫Barako的黑咖啡,味道浓烈。相比较大多东南亚国家采用罗布斯塔咖啡豆做咖啡,菲律宾Barako咖啡出自Liberica品种。


在众多东南亚市场中,新加坡咖啡市场又是一个特别的存在。虽然新加坡是一个只有728.6平方公里的岛国,但它却是世界八大最佳咖啡城市之一,也是亚洲地区唯一上榜的城市。尽管新加坡的华人占总人口数的四分之三,但咖啡比茶更受欢迎。在新加坡,最常见的就是Kopi,也就是人们常说的南洋咖啡。Kopi采用的是味道更酸且更醇厚的罗布斯塔咖啡豆,在高温下与糖、人造黄油一起烘焙,直至呈深褐色。


不管是中产阶级的崛起,还是消费习惯的转变,又或者是多元的咖啡文化,背后都反映着东南亚咖啡市场的发展潜力。根据Euromonitor International的数据,2019年东南亚六国——印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南的咖啡零售额达到65亿美元,2014-2019 年复合年增长率为6%,高于同期5%的全球平均水平。由此可见,东南亚也是全球咖啡消费增长最快的地区之一。



东南亚咖啡有多赚钱?

就行业本身来看,咖啡也是一个利润极高的赛道。而且,咖啡的产业链很长,可以从多个环节切入市场。其产业链包括上游的种植和咖啡机的销售、中游的粗加工和精加工以及下游的流通和销售。三万资本在解读咖啡行业时曾提及,从产业价值来看,种植与粗加工仅能占到1%的利润,精加工占6%,下游销售端的利润高达93%。这也不难解释为什么越来越多的东南亚创业者纷纷转型做咖啡销售的生意,而不是像老一代一样专注咖啡豆种植。


在咖啡下游产业链中,销售的咖啡产品可以主要分为速溶咖啡、即饮咖啡、现磨咖啡等,流通渠道遍布连锁咖啡店、精品咖啡店、自主咖啡机、连锁便利店、超市、外卖平台和电商平台等。按照咖啡市场细分的参与者来看,现磨咖啡的代表性国际品牌有星巴克、太平洋咖啡、Costa等,中国品牌有瑞幸、Manner,M Stand、连咖啡等;即饮咖啡的国际代表品牌有雀巢、星巴克、UCC等,中国品牌有农夫山泉、康师傅等;速溶咖啡咖啡的代表品牌有雀巢和Maxwell等,中国品牌有永璞咖啡、三顿半、时萃等。



三万资本还指出,这些咖啡产品的毛利率基本都在50%-70%左右,其中即饮咖啡的毛利率水平最高,为70%-80%,而毛利率最低的速溶咖啡,也可以达到30%-50%。印尼精品咖啡品牌Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar告诉7点5度,“星巴克在印尼市场的最高毛利率可达到72%,大部分印尼咖啡玩家的毛利率在60%以下,仍有很多进步的空间。”


在东南亚,产量最多的罗布斯塔咖啡豆多用于速溶咖啡的制作。因为价格亲民,速溶咖啡也成为东南亚人最常选择的咖啡产品。以菲律宾为例,该国每年生产的88,000公吨咖啡中有70%用于生产速溶咖啡。菲律宾街头夫妻店的一包速溶咖啡价格约为8比索(约合18美分),而特色咖啡店的现磨咖啡的价格约为100比索–160比索(约合2.25美元–3.60美元)。对于很多东南亚中低收入人群来讲,速溶咖啡的需求更大。而东南亚出名的速溶咖啡品牌有泰国的Khao Shong、马来西亚的怡保白咖啡、越南的中原咖啡等。


伴随着西方咖啡消费文化的影响,即饮咖啡和现磨咖啡也越来越受欢迎,很多东南亚本地创业者甚至还开起了精品咖啡馆。尽管东南亚还没有出现像星巴克这样一家独大的巨头咖啡连锁品牌,但各个国家本土咖啡品牌也在积极地争夺市场。


2021年12月,印尼咖啡连锁品牌Kopi Kenangan获得9600万美元C轮融资,成功跻身为独角兽公司。Kopi Kenangan将利用这笔资金加速其新品牌Cerita Roti、Chigo和 Kenangan Manis在印尼的扩张。自2017年成立以来,该公司在45个城市开设600多家门店,并声称在过去12个月内供应了4000万杯咖啡,预计在2022年第一季度每月供应550万杯。


尽管Kopi Kenangan成为东南亚第一个咖啡品牌独角兽,但它的对手仍然不能小觑。2018年,印尼本土早期风投企业East Ventures以瑞幸咖啡为蓝本,在内部孵化了咖啡品牌Fore Coffee。在East Ventures创始人Willson Cuaca看来,线上新零售是个对消费习惯的测试,而咖啡是最容易标准化的入门产品。况且,印尼是全球优质咖啡原产地,有完备的咖啡供应链,还有渊源已久的咖啡文化。Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar向7点5度透露,相比印尼大部分咖啡玩家的毛利率,Fore Coffee的毛利率稍高,保持在66%左右,且公司在2021年Q4已经实现盈利。相比靠烧钱补贴来扩张的瑞幸,Fore Coffee的运营策略更合理,比如通过社交媒体增加曝光率,并与知名快消品牌如梦龙联合推出新产品,提高品牌知名度。更重要的是,Fore Coffee还在以下三方面控制成本,保证利润空间:1. 与本地咖啡豆出口公司合作,生产所需优质咖啡豆并降低咖啡豆采购成本;2、与糖浆等不同原料供应商进行半集中化采购,以更优的价格采购原材料;3、重新与包装生产商协商采购价,通过大量采购来获得折扣优惠。


再看新加坡,大大小小的咖啡店遍布全岛。成立于2019年的咖啡连锁品牌Flash Coffee在近年来的表现格外亮眼,它的背后是克隆大王Rocket Internet。2021年4月,Flash Coffee宣布在A轮融资中获得1500万美元,新融资将用于扩张东盟地区的10个市场。Flash Coffee主打价格优惠的高品质咖啡饮品,用户可通过App快速点单和付款。目前,Flash Coffee在新加坡、泰国、印尼等国家的50多个地点开展运营,且绝大部分店铺已实现盈利。今年,Flash Coffee还计划增加300家门店。


在越南,中原咖啡(Trung Nguyen) 和高原咖啡(Highlands Coffee) 是较为知名的咖啡连锁店品牌。中原咖啡(Trung Nguyen) 为全球罗布斯塔咖啡最大生产商,其产量以内销占比较多,因为较为本土化,中原咖啡在越南各地均设有连锁店,善于针对不同年龄层、性别、收入族群及口味爱好者开发各种品牌。除此以外,中原咖啡(Trung Nguyen) 的产品也出口至许多国家。比如,中原咖啡(Trung Nguyen) 产品在中国近3万家超市和便利店出售,在淘宝和天猫等电商平台也能买到。


相较于本土化的中原咖啡,高原咖啡走国际化路线,被称为“越南的星巴克”。高原咖啡有着醒目商标、户外雅座,其服务生统一穿着红黑色制服,瞄准中产阶级消费群体。但被称为“越南的星巴克”的不止高原咖啡,还有越南最大的连锁咖啡品牌The Coffee House。与星巴克相同,The Coffee House也注重打造“第三空间”。通过培训服务人员、提供免费高速WIFI和舒适优雅的环境,从各方面提升顾客的消费体验。第一家The Coffee House于2014年开始营业,其背后的创始人是越南创业明星——Dinh Anh Huan。他被称为“越南马云”,是越南最成功的创投孵化器Seedcom的创始人,也是越南第一大本土电商Tiki的早期投资人。截至2021年第一季度末,The Coffee House在越南拥有超过170家门店。根据其计划,The 到 2025年,Coffee House将把门店数量增加到1000家。


如果要论门店数量,则必须提及泰国最大的咖啡品牌连锁店——Café Amazon。该咖啡品牌在泰国经营超3000家门店,并在柬埔寨、老挝、菲律宾、阿曼、缅甸、越南、中国、新加坡、马来西亚和日本等市场设近300个运营点。Café Amazon成立于2002年,是泰国最大的石油和天然气公司PTT Public Company Limited (PTT)旗下的零售部门。预计到2025年,Café Amazon计划把海外门店数量增加至1000家。


而i-Buzz Asia跨境产业研究报告曾对马来西亚咖啡市场进行调研,它指出马来西亚Top 10咖啡品牌中,本地品牌占了6家,美国品牌有3家。这表明,当地咖啡品牌者的竞争力不逊于国际知名品牌。相较美国品牌,马来西亚本土品牌的经营模式较多元,主要分成四种——新型传统咖啡店、复合式咖啡厅、甜甜圈咖啡厅,以及互联网外卖咖啡。其中,类似瑞幸咖啡的Zus Coffee受到马来西亚用户的热捧。自2019年年底成立以来,Zus Coffee App获得15万下载量,售出咖啡超400万杯。


在东南亚,大大小小的本地品牌有很多。而在一些东南亚新咖啡玩家身上,或多或少都能看见星巴克的影子,有的与星巴克对标,有的与星巴克反着走高性价比路线。而中国瑞幸的突然爆红,也让东南亚咖啡玩家看到了复制的可能。在东南亚本土咖啡品牌一边借鉴一边创新的同时,他们其实还面临着国际咖啡巨头的扩张化竞争。


东南亚咖啡竞争有多大?

美国的星巴克、英国的Costa Coffee、澳大利亚的Gloria Jeans Coffee或日本的阿拉比卡咖啡等大牌的咖啡豆多产自巴西、越南和印尼。他们不仅采购东南亚咖啡豆,还看上了东南亚咖啡消费市场。


早在1996年,星巴克就进入东南亚市场,并在新加坡开设了第一家门店。目前,星巴克在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南等6个国家都有运营。星巴克董事长、总裁兼首席执行官霍华德·舒尔茨 (Howard Schultz)曾表达过对东南亚市场的看法:“东南亚拥有超过6亿人口,正在崛起的中产阶级和蓬勃发展的经济为我们提供了机会,我们对星巴克在东南亚的发展潜力感到非常兴奋。”


其实,星巴克与东南亚的历史渊源,要早于其第一家门店。自1971年以来,印尼苏门答腊(Sumatra)就成为了星巴克的主要咖啡供应区,为星巴克供应高品质的阿拉比卡咖啡豆。据星巴克披露,Sumatra Dark Roast Coffee是星巴克在全球范围内最畅销的一款单一来源咖啡,苏门答腊地区的咖啡豆也出现在许多星巴克的混合咖啡中,比如Anniversary Blend、Thanksgiving Blend和Tribute Blend。除了采购印尼咖啡豆,星巴克还尤其重视印尼咖啡消费市场。2019年1月,星巴克与印尼企业PT Sari Coffee Indonesia合作,在巴厘岛开设了其在东南亚最大的门店Starbucks Dewata Coffee Sanctuary,店面约20,000平方英尺。这家门店以传统巴厘岛工艺和印尼艺术为特色,出售100多种 Dewata独家手工制作的饮料、食品和商品,包括薰衣草拿铁咖啡。


另外,金融时报曾统计过2015年第四季度星巴克在各东南亚各国访问量排名,数据显示,除了越南,星巴克在印尼、马来西亚、泰国和菲律宾的访问量均位居榜首。此外,Dunkin' Donuts、The Coffee Bean和McCafé等国际咖啡品牌在东南亚市场上也比较常见,与本地咖啡品牌争夺市场份额。据Allegra Strategies World Coffee Portal在2015年的一份统计报告显示,在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南、中国大陆、中国香港和中国台湾这9个国家地区市场中,星巴克占有20%的市场份额,拥有3200多家门店,其中1700多家在中国。得益于麦当劳在东南亚的强大影响力,McCafé拥有第二大市场份额,在这9个国家地区拥有超过1500家门店。


为了进一步扩张市场,雀巢和星巴克在2021年8月宣布展开新合作,即于2022年在东南亚、大洋洲和拉丁美洲等特定地区特推出星巴克瓶装和罐装的即饮咖啡。雀巢将通过本地的超市和在线零售商销售星巴克旗下最受欢迎的即饮产品,比如Doubleshot和星冰乐等。相较现磨咖啡,国际大牌的即饮咖啡价格或许更能吸引一波东南亚消费者。


除此之外,亚洲品牌也瞄准了东南亚市场,主推即饮咖啡和速溶咖啡。2021年11月,日本的三得利饮料食品公司(Suntory Group)在泰国推出其咖啡品牌Boss,主要瞄准白领和喜欢高档饮料的人群。Boss咖啡每瓶售价25至35泰铢(0.77美元至1.07美元),比泰国典型的罐装咖啡价格高20%。与此同时,三得利的日本竞争对手朝日集团控股公司(Asahi Group)也在东南亚扩展其咖啡品牌Wonda,并于2021年10月在马来西亚推出速溶咖啡,并获得了清真认证。该公司也在新加坡和文莱销售Wonda产品,还将考虑在其他市场销售速溶咖啡。


同样在2021年,百事可乐与韩国人气组合BlackPink合作,在亚太地区推广限量版即饮咖啡产品,这股韩流或继续席卷东南亚。比如,马来西亚和新加坡的7-11便利店就已经推出限量版的即饮咖啡HY Coffee Range,韩国人气组合防弹少年团是该咖啡的合作代言人。


尽管上文提及咖啡市场的毛利率很高,但朝日集团控股公司的一位经理表示了对东南亚咖啡市场的一些担忧,“最大的挑战是价格,低于日本或西方市场的价格会让咖啡品牌很难盈利。”从价格层面来看,东南亚本土咖啡品牌还是很好地拿捏了用户对价格敏感的心理,给自己创造了优势。罗布斯塔咖啡豆制造的速溶咖啡非常便宜,就连现磨咖啡的价格也在大部分消费者的购买能力之内。


比如,Kopi Kenangan单杯售价通常在18000到22000印尼盾之间(约1.26到1.53美元),是星巴克单杯最低价格3美元的一半;Fore Coffee均价比星巴克便宜大约70美分-1.2美元左右,即使加上配送费,性价比仍有优势;和Kopi Kenangan和Fore Coffee相似,Flash Coffee也主打性价比,一杯拿铁的价格为4.8新元(约合3.56美元),比星巴克7新元(约合5.21美元)的拿铁低约45%。而The Coffee House抓住了中等价位,即1.3到2.5美元/杯,为已经有咖啡消费需求、消费水平中等的居民提供服务。


除了价格因素,本地咖啡企业在品牌和门店数量方面有更多的优势,且东南亚消费者对国民品牌仍有一定的忠诚度。以越南市场为例,本土咖啡品牌的受欢迎程度要比星巴克等国际品牌要高。在金融时报统计过的2015年第四季度星巴克在各东南亚各国访问量排名中,星巴克在越南的访问量仅占6%,远低于本土品牌中原咖啡(Trung Nguyen) 49%和高原咖啡(Highlands Coffee) 26%的访问量。从利润层面来看,星巴克也有点比不过越南本土品牌。据Statista的数据显示,2019 年,高原咖啡(Highlands Coffee) 在2019年的税前利润为840亿越南盾(约合360万美元),而星巴克的税前利润为520亿越南盾(226万美元)。对于星巴克来讲,越南或许是最难攻占的一个东南亚国家市场。而且,越南本地咖啡品牌的连锁店还在进一步增加,可谓“店”多势众,在数量上碾压外来品牌。2020年,星巴克在越南仅新增6家门店。截止2021年3月中旬,星巴克越南门店总数达到68家。但与此同时,中原咖啡(Trung Nguyen) 和高原咖啡(Highlands Coffee) 的门店数量均超300家。


长远来看,国际咖啡品牌和本土咖啡品牌的竞争将会加剧。国际咖啡玩家不会错过东南亚这个新兴且有潜力的咖啡消费市场,本土玩家也逐步意识到要利用咖啡原产地的优势来打造各自的国民咖啡品牌,临近的中国咖啡玩家或许也会在东南亚复制自己扩张的模式。这几股力量的较劲也将给东南亚市场带来更多的新变化。对于东南亚消费者来讲,他们在咖啡产品上有了更多的选择;对于东南亚创业者来讲,他们在零售创投生态上也有了更多的学习对象。


疫情如何影响东南亚咖啡市场?

在东南亚咖啡创业者正准备大展拳脚之际,2020年新冠疫情的到来给市场浇了一盆冷水。在很长一段时间里,线下零售陆陆续续被迫暂停,直接冲击了东南亚咖啡市场。据GlobalData数据显示,在疫情发生之前,东南亚的户外饮料消费量占整个市场的26%。尽管咖啡餐饮服务业绩出现显着下滑,但咖啡零售仍然出现弹性增长。在疫情危机中,咖啡玩家也在想办法创新以谋求生存。


根据Euromonitor International的数据显示,与2019年相比,2020年东南亚的咖啡餐饮服务销量下降了20%。这主要是因为疫情期间各国政府实施的社会行动限制措施和居家隔离措施,消费者外出和就餐的次数减少,很多咖啡厅也不得不关门暂停营业,有的咖啡厅甚至迎来直接关店的“倒闭潮”。虽然很多咖啡商家也开始重视外卖配送,Grab、Foodpanda和GoFood等配送平台迎来订单大涨,但咖啡外卖的销售额增长不太可能完全抵消咖啡堂食销售额的损失。


与此同时,Euromonitor International指出,东南亚咖啡零售的销售额保持相对弹性的增长,在2020年增长了3%,主要得益于东南亚电商的发展。要知道,尽管东南亚电商在2014年至2019年期间整体增长强劲,但在此期间,杂货产品,特别是食品和饮料类目的电商渗透率仍然很低。不少消费者仍觉得在实体零售店购买杂货更方便,相对较高的配送费或者包邮起配额度使一些消费者不愿在线上购买杂货。


但疫情的到来打破了这种习惯。东南亚人在疫情期间也开启了居家办公模式,出于安全考虑,他们更多地选择线上消费。2020年,东南亚六国电商整体增长53%,食品和饮料电商估计增长了96%。虽然东南亚地区一些领先的咖啡企业早已经布局电商平台,但许多小型咖啡企业在实体店的销售额下降后也开始上线销售产品,带动了整个地区咖啡零售销售额的增长。


“疫情影响全球,影响了每个人的生活。但Fore Coffee一开始就是采用O2O的模式,我们并没有完全依赖线下。所以,当疫情来的时候,我们可以通过线上的渠道很好地处理这些困难,把高品质的咖啡产品带给顾客,” Fore Coffee的现任CEO Vico Lomar说道。据了解,Fore Coffee早已经在外卖平台Gojek和Grab上以及电商平台Tokopedia布局线上外卖渠道。疫情发生之后,Fore Coffee的订单55%来自线上,45%来自线下。


不仅仅是线上下单点咖啡外卖,线上下单购买咖啡相关产品也成了潮流。在泰国,自制咖啡套件销售迎来大幅增长。因为居家办公,消费者在家有更多时间可以自己准备咖啡,而零售版的滴漏式咖啡套件可以让人们在家也能制作出和咖啡馆味道一样的咖啡;在新加坡,咖啡包在2020年实现了强劲的零售增长。也是因为居家办公,消费者为了更方便、快速地喝上一杯咖啡。


在疫情影响下,价格再次成为推动零售咖啡销售增长的重要因素。东南亚地区零售咖啡以速溶咖啡为主,价格便宜且随处可得。疫情影响东南亚经济,导致很多人可支配收入下降,很多消费者不得不转型经济型咖啡产品,比如速溶咖啡。印尼咖啡商也注意到了这个现象,开始通过电商平台销售500毫升或1升瓶装的即饮咖啡,用较高的性价比吸引消费者。有的马来西亚咖啡商甚至走上了怀旧路线,比如Nescafe和Kopi Tarik等马来西亚咖啡品牌提供的即饮咖啡产品,声称与传统咖啡店kopitiam的味道一模一样。


除此之外,东南亚消费者在疫情期间更注重健康,对饮料的健康标准提出了更高的要求。据GlobalData的最新调查显示,东南亚地区42%的消费者认为增强免疫力这一说法对他们来讲非常有吸引力。而咖啡刚好符合东南亚消费者对健康的要求。据美国西北大学研究发现,与每日饮用少于一杯咖啡的人相比,每日饮用2至3杯咖啡的人感染新冠肺炎风险降低10%。研究人员指,咖啡除了含有咖啡因外,还有数十种与免疫有关的成分,包括多酚类物质,有助抗氧化和抗炎。为了适应消费者对健康饮品的要求,Fore Coffee在2021年推出四个系列新品。其中,Manuka Series中使用的麦卢卡蜂蜜产自新西兰,可用于抑制阵痛、解热消毒和预防感冒等。


展望未来,东南亚咖啡市场会随着疫情常态化而逐步恢复疫情前水平,并在数字化的加速下迎来新发展。据statista预计,亚洲咖啡行业的收入在2022年将将达到1200.87亿美元,该该市场将以每年 6.72% 的速度增长(2022-2025 年复合年增长率)。到了2025年,咖啡领域83%的支出和21%的消费量将归因于户外消费。


谁将成为东南亚咖啡赛道的明星企业?我们拭目以待。





END


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