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AMZ123获悉，TikTok Shop越南站于7月4日宣布，将于2025年分阶段更新客户服务考核标准，旨在提升买家体验和店铺评分。从2025年7月15日起，店铺健康页面将纳入12小时回复率，并且将取消对于错过聊天目标的违规扣分机制（12小时回复率是指过去30天内卖家在12小时内回复客户对话的比例）。另外，自2025年8月15日起，表现优异的店铺在12小时回复率方面将获得更高评分，这将逐步取代原有的24小时回复率考核。平台还将新增聊天满意率（4星及以上评价的占比）和平均响应时间（ART，即扣除自动回复后的实际回复耗时）两项指标，从而进一步优化客户服务评估体系。

今天和一个非常激进的卖家聊天感受到之前中国卖家实在太幸福了背靠强大的世界工厂全产业链资源凭借亚马逊巨大的流量优势不断地在海外市场开疆拓土老品在过去几年也非常容易接到订单但随着越来越多的卖家开始进入平台流量呈现出倾向新链接以及1000个以上评价的老链接对于只有几十，几百个评价的老listing平台则是让其自力更生截图listing的评价数量和上架时间是我今天要讲的典型案例157个Review，上架卖

昨天晚上，亚马逊又针对滥用变体进行了新一轮的扫号。一夜之间，又有无数店铺被封。而且此次被封的店铺其他站点也会受到牵连，需提前做好关联预防。其实从3月中旬开始，亚马逊就已经针对违规变体开启了多轮严厉审查这次亚马逊连个预警都没有，被扫到的变体违规的店铺，情况和前两次的扫号差别不大，收到的邮件直接指出“您的账号违反了商业解决方案协议第3条。”点击申诉按钮后，提交入口只有一个框的"错误停用"窗口，很多卖家