亚马逊客服服务怎么优化
本文目录
亚马逊平台如何优化关键词
1.关键词重要性为什么关键词会显得那么重要呢？
因为亚马逊是一个关键词搜索的购物平台，消费者在亚马逊上所产生的购物行为，基本上有60%来自关键词搜索。
反过来，对于卖家而言，如何能够让消费者搜索关键词，然后访问到自己的listing形成购买，这里就关系到爆款listing里面的三大基础要素之一，曝光！
也就是如何做这个关键词的关键词排名，在几千几万几十万个listing对手里面脱颖而出，排名到第一页，甚至第一位。
只要抢到最大的曝光，你才能有最大的流量，后面只要把访问和转化做好了，就可以爆单！
关于类目排名。很多人会把类目排名和关键词排名做混淆。
搞不清楚哪个是类目排名哪个是关键词排名。
我在这里做一个解答。
类目排名就是每一个Listing页面下方的大小类目排名，如图：
关键词排名则是每个关键词搜索页面的排名。
比如，我在亚马逊搜索框输入cup，那么直接弹出来的页面，排名第一位的就是这个cup关键词排名第一的listing，也就是自然排名。如图：
很多人对于亚马逊的认识和运营很浅，总觉得只要去做类目排名抢bestseller就可以了，即使是放在毫无相关的小类目也没关系。
实际上这个是错误的做法。正确的顺序，应该是先关键词排名，再类目排名。
2.关键词的权重
具体到listing上面。每个listing都可以埋很多关键词，而每一个关键词都是一个曝光入口，这个时候选择曝光大的关键词，曝光精准的关键词就显得格外重要。
只有曝光大且精准的关键词才能够给你带来最准确的单量。
你选择的关键词一般有以下四种情况：
1）曝光大但和你产品不是正确匹配的词，这时listing就会曝光大访问小转化低。或者说曝光大访问大转化率低。
2）曝光小但和你的产品正确匹配的词，这个时候会曝光小访问小，但是转化率高。
3）曝光大且和你的产品正确匹配的词，这时你的listing会曝光大访问大转化率高。
4）曝光小且和你的产品不是正确匹配的词，这时你的listing会曝光小访问小转化率低。
所以我们一般会选择关键词类型一般是第二种和第三种。
3.关键词的来源
这些好的关键词从哪里选择呢，有以下四个渠道：
1）搜索框关联词，如图：
2）工具，比如merchantwords, google trends等，merchantwords使用如图：
3）对手listing：直接看对方的标题，用紫鸟工具去查对手的ST或者高频词。
4）ARA数据，如图：
4.关键词的直接优化：
广告我们在做listing的时候，把关键词都挑好后，埋到我们的Listing里面去，之后通过自动广告可以帮助我们去删选词。
然后再配合手动精准和广告，同时做关键词排名和类目排名，一口气把listing打爆。
新手如何做好亚马逊产品优化
产品图片是亚马逊上客户点击的主要动力，如果客户未在亚马逊的搜索结果页面中点击你的产品，将无法获得任何销售。
产品图片如何影响亚马逊排名
亚马逊将点击率和转化率合并到他们的排名算法中。如果你的产品被更频繁地点击和购买，亚马逊的A9排名算法将提升产品在搜索结果中的排名。
这意味着点击率（CTR）和转化率（CR）会直接影响你的产品排名，然而，重要的是要明白，高质量的图像本身并不能保证排名的提高，只有当你开始看到CTR和CR有所改善时，才会触发亚马逊的A9算法来提升你的产品在搜索结果中的排名。
二、高质量产品图片的标准是什么
首先，确保你的图像符合亚马逊的最低产品图像要求，你最多可以为产品添加8个附加图像，使用这些图像提供有关产品的所有重要视觉信息，并突出其积极方面，在亚马逊运营的过程当中会遇到很多很多的问题，其中图片的违规在账号审核的过程中也时常会遇见，只是最近一段时间比较少见而已。
亚马逊产品图片优化
运用好主图与辅图的联系
相比于产品主图，辅图的要求要相对低一些，可以展示更多的东西，主图展示的内容和辅图展示的最好不要一样，辅图可以展示细节、其他面或搭配图等；辅图应该对产品做一个不同侧面的展示，产品使用的展示，或对在主图中没凸显的产品特性做补充。
三、亚马逊产品图片的要求：
产品图片的重要性:
每个产品拥有一张或多张清晰直观，并且便于理解的图片是亚马逊要求卖家在上传Listing时的一个硬性指标，图片是否具有吸引性也是能够为自己的Listing带来更高的转化率的一个重要因素，不同角度、不同细节的图片给客户在浏览的过程中带来的感受和信息量也是不一样的，很多时候客户在购买产品的时候，在未接触到实际产品的过程中，可以说购买的就是产品图片，所以产品图片一定要引起卖家的重视。
产品图片具体要求：
每一个Listing都会有一个产品的主图，而主图是最能简洁直观给顾客展示出产品的最初始的样子的，很多时候，客户在看到产品主图的那一瞬间，就会决定是否要点击Listing进一步的去查看产品相关信息，在获取到想到信息时，下单，也就提升了Listing的转化率。想要了解更多可以关注公众号：4kmiles。电商跨境指南，回复基础知识可以获得
亚马逊卖家如何通过优化产品描述以提高转化率
在亚马逊上销售产品的卖家，可能都想知道如何提高销售额。
卖家要尽可能对所有内容进行优化，包括图片、标题、五点描述、产品描述和图文版品牌描述内容（EBC）。
1、修改标题
产品标题是让潜在消费者看到你的第一步，然而有许多卖家不会优化标题，导致标题很乏味，对消费者没有吸引力。
亚马逊推荐卖家要以这个模板创建产品标题：品牌+型号+产品类型，但这可能会导致标题乏味。相反，卖家要做的是将亚马逊所推荐的元素与特定关键词结合起来，这会产生很好的效果。
2、正确地使用关键词
卖家需要做得第二件事情是，在亚马逊后台优化产品关键词。卖家可以在后台SearchTerm中给产品添加隐藏关键词，提高转化率。
但卖家要切记不要在标题中使用与隐藏关键词相同的关键词。与谷歌不同，亚马逊会惩罚堆砌关键词。每个关键词只能用一次，并要将任何变体、大写差异或是复数包含在内。
3、重新撰写五点描述
五点描述可以说服潜在消费者留在产品页上，并让买家知道为什么要购买你的产品。
以黄铜小鸟钥匙扣为例，你要怎么说服消费者购买你的产品呢？卖家要思考下述问题：买家是否关心金属的来源？他们是否在乎产品是由哪里的人手工制作？如果买家就坐在你面前，你将如何说服他们购买你的黄铜小鸟钥匙扣？总结一系列问题后，再来写五点描述。
同时不要忘记，写五点描述时，要很好地运用没有在标题和隐藏关键词中使用的种子关键词。
4、撰写产品描述的Do’s&Dont’s
优化产品描述是优化listing的关键。在这里，卖家要让还犹豫不决消费者下购买决策。
撰写产品描述时，卖家要时时谨记自己的目标受众是谁，并带着与他们交流的态度来写。卖家可以使用短句，语气保持轻松愉快。同时卖家也可以在描述中使用HTML标签。使用加粗、项目符号等突出产品细节，如大小等。卖家还应把一大段无聊的内容分解成易于用户理解的小片段。
此外，卖家也要考虑消费者可能问到的问题，并在产品描述这里进行解答。不过卖家要记住，产品描述字符空间有限，要充分利用。
最后，产品描述结尾部分要始终以CTA结束。卖家可以使用一个简短的句子，告诉潜在买家现在就能买到产品，如使用“Getthisadorablebrassfinchforyourkeychainnow!”，将能很好地提醒用户点击右边的“BuyNow”按钮。
5、在SearchTerm上下功夫
关键词优化不可能一蹴而就，卖家需要不断研究并不断调整，以找到最佳关键词。通过结合亚马逊PPC广告和研究得出的关键词，卖家将能提高产品排名。
最后祝生意兴隆。
亚马逊运营优化策略有哪些
使用酷鸟亚马逊运营软件就能很好的解决这些棘手的亚马逊运营问题。
1.批量跟卖
试想，你觉得跟卖难，是否是因为你每天总是三更半夜起来上架跟卖？你每天总是耗时两三个小时逐个产品上架？你每天总是纠结很久不知道选什么产品跟卖？
其实现在已经越来越多的卖家会使用酷鸟亚马逊运营软件来采集选品跟卖了，搜寻亚马逊上有潜力的商品，查找商品精准度高，成本低，花的时间少，自动过滤品牌、过滤侵权关键词的商品，一键导入就可以批量定时跟卖了。
2.自动调价
如果你想要对商品进行价格的调整，同时维持商品价格保有竞争力。那么使用酷鸟亚马逊运营软件设置调价规则实时调价代替手动实时调整商品价格，将帮助你更大程度上抢占到购物车，大大提高产品的曝光率以及销量，还能省时省力。
3.智能索评
店铺评价的重要性这里就不再细说了，酷鸟通过同步亚马逊官方API接口的订单状态，匹配卖家在酷鸟上设置的下单、发货、到货时的发送邮件规则，向客户发送售后邮件，提高质量，同时模板中邀请客户给予留下评论，增加产品的获评率，从而提升产品权重，提高销量。
4. PPC助手
PPC广告是站内引流的一大重要途径，PPC广告的管理不可忽视。而酷鸟PPC广告助手集PPC广告活动管理、PPC数据分析、广告智能托管、PPC关键词挖掘等功能，帮助卖家一站式解决PPC广告的投放管理问题。
卖家可在酷鸟上进行不同站点PPC广告的创建和管理，操作与亚马逊基本一致，更安全更快捷的对站内广告进行管理，同时可以添加智能风控设置，保障广告投放的资金可以更加灵活的运用到各个时间段中，防止恶意点击。多维度的数据分析，也让卖家的更直观的查看广告效果。
5.营销工具
亚马逊卖家做营销经常会遇到的难题就是没有客户资源，没有客户真实.方式，站外营销也就寸步难行。
