德国亚马逊退货教程(德国买东西可以退货吗)
本文目录
求助,在德国亚马逊购买第三方供应商产品退货流程
导读：1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策，您可以将商品退回，退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的，请选择退还...
驻卖家商品的退换货及退款
入驻卖家(亚马逊物流配送)
退换货流程:
1、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，其适用的退换货政策和亚马逊自售商品的退换货政策相同。如果你选购的亚马逊物流配送的商品符合退货政策，您可以将商品退回，退货后亚马逊会将商品相应的款项退至您的账户余额或原支付帐户中;如果您需要换货的，请选择退还商品、并重新下单购买该商品。若有疑问，请与亚马逊客服中心联系。
2、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，也已经开放在线退换货中心自助退货服务。
3、由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退货时请将相应发票直接退还给卖家。(如您需要确认发票抬头及内容，请直接联系入驻卖家，您可以在商品详细页面查询卖家信息，如没有卖家信息，您可以联系我们。)
退款流程:
由亚马逊物流配送的入驻卖家商品，退款流程和亚马逊自售商品退款流程相同，请参照如何退款页面。
入驻卖家(由卖家销售和配送)退换货流程:
1、入驻卖家商品(由卖家销售和配送)的退换货政策与亚马逊退换货政策一致。如果想要了解某个入驻卖家的退换货政策，请在入驻卖家的商品详细页面查看卖家个人资料。
2、当您从亚马逊的某个入驻卖家那里购买了商品，入驻卖家会提供给您高质量的服务。如果您收到的商品符合亚马逊的商品退换货政策，您可在该政策规定的时限内直接联系入驻卖家，根据该政策的规定享受包括无理由全款退货在内的退换货政策。您和入住卖家之间应友好协商，达成一致意见。如果需要退款，请将商品退回卖家。请注意，从亚马逊入驻卖家购买的商品，退货时，请将商品直接退还给卖家，而不是退还给亚马逊。
3、非亚马逊物流配送的入驻卖家商品(由卖家销售和配送)可以使用在线退换货中心，一般入驻卖家会在48小时内查看并给予反馈，如果卖家确认同意退货，您将收到卖家的退货地址及如何邮寄您退货的说明。
退款流程:
如果您在亚马逊入驻卖家(由卖家销售和配送)订购的商品，办理退货后由入驻卖家(由卖家销售和配送)直接为您办理退款，亚马逊不能为您办理退款。您可在我的帐户中【联系卖家】进行处理。
注意：如果您没有从入驻卖家(由卖家销售和配送)获得订单相应的退款，您可以根据亚马逊商城交易保障索赔，获得补偿。
德国亚马逊 下单后怎么修改送货地址
修改送货地址有一个前提：货物还没有被发出。
发出后就不能修改了，在没发出的情况下，可以用以下的办法修改送货地址
进入 Meine Bestellung（我的订单）
点击Bestelldetails(订单细节）
如果是德国亚马逊自己经销的产品，直接点击“Ändern”（更改），然后修改相应的内容就可以了。
如果是第三方在亚马逊销售的产品，在确认订单30分钟之内，点击Verkäufer kontaktieren（同卖家联系），可以申请修改相应的信息。但根据德国亚马逊的规则，第三方有权拒绝修改订单细节
修改完成，确认就可以了
具体的修改办法，在德国亚马逊有专门的视频讲解，在德国亚马逊的“帮助”下，搜索“
Bestelldetailsändern”（订单修改）
根据我个人在德国亚马逊的购物经历，亚马逊直营的，修改地址比较方便。如果是第三方的，修改地址比较麻烦，建议直接取消订单，然后重新下单。
当然，一切的前提是还没有被发货
手打，欢迎追问
德国亚马逊怎么样修改送货方式
查看退换货情况1、“我的帐户”-“退换商品”进入退货中心查看退换货申请2、进入查看现有退换货授权，了解“跟踪包裹”情况。3、点击跟踪包裹,查看退货处理情况：修改订单步骤一：点击页面右上角“我的帐户”步骤二：在“我的帐户”中选择“我的订单”步骤三：根据您的不同需求，进行不同的操作。
修改订单的联系方式 1、订单包裹状态为“尚未发货”，可以自助修改订单信息。2、订单包裹状态为“即将发货”时，可以点击修改订单信息或者待到成功发货后，直接联系配送公司进行修改。3、订单包裹状态为“已从库房发出”时，可以联系配送公司进行修改订单信息。在“跟踪信息”中查询到配送公司的联系方式，致电修改。
修改订单的支付方式1、订单包裹状态为“尚未发货”，可以自助修改订单支付方式。2、订单包裹状态为“即将发货”时，可以点击修改订单支付方式。
修改订单的送货方式1、订单包裹状态为“尚未发货”，可以自助修改订单配送方式。2、订单包裹状态为“即将发货”时，可以点击修改订单配送方式。
支付的时候可以找家转运公司用上支付宝把宝贝运回来，例如败欧洲、贝易购这类公司。
怎样在德国亚马逊上面买东西,安全吗
德国亚马逊上有两类产品，一类是亚马逊自营的，类似京东这种公司，信用度较高，但价格不是很便宜，还有一类是亚马逊提供平台其他小公司在上面经营的，一般价格较低，不过信用度相对来说没亚马逊那么高，不过德国网购的公司总体来说还是比国内的要可靠很多。
一般德国亚马逊只报德国国内或者欧洲范围内的邮费，到中国肯定要加邮费。东西到中国后，中国海关会抽检，被抽到的话就要去海关报税，亚马逊一般会把账单放到包裹内，所以查到的话还是要付较多关税，具体看商品类别。
德国亚马逊退换货怎么操作
登录在线退换货中心，点击【退换商品】按钮。
提示：以下十九类商品可通过在线退换货中心自助办理：
全部办理：图书、音乐、教育音像、服饰箱包、运动、鞋靴、玩具、厨具、家居、办公用品（非办公设备）、小家电。
部分办理：家居装修、手机通讯、个护健康、电脑产品、汽车用品、数码影音、珠宝首饰、钟表。
选择您需要退货的商品。
输入您需退回的商品数量，选择【退货原因】，然后在备注中填写详细描述。
根据您的实际情况完成以下操作：
如果退货商品属于亚马逊自营商品，请直接选择退货。
如果退货商品属于入驻卖家销售商品，请点击【提交申请】。
注意：一些入驻卖家也许需要查看您的退货请求。之后会与您联系，指导您如何退货。如果您在两天内没有收到入驻卖家回复，可以提交亚马逊商城交易保障索赔申请。更多详情信息请参照亚马逊商城交易保障索赔。
选择您需要的退货方式。
退货地址：在线退换货中心默认的退货地址为您的送货地址。如需更改，请在选择地址下方点击【选择其他地址】。如需新增地址，可以进入我的帐户，打开设置页面，点击【管理地址簿】添加新地址，随后将其选为退货地址即可。
支持上门办理退货：配送员会在4天左右上门取货，请您保持电话的畅通，并保持商品及包装完好。成功取货后，商品约在3个工作日内返回亚马逊库房。
不支持上门办理退货：请您按照在线退换货中心要求打印退货标签放入包裹中，并以平邮的形式寄回，库房地址请参见地址列表。商品从寄出到入库一般需要2-4周时间。
点击【继续】即完成了整个在线退货操作。
