Shopee平台活动保证金政策
2025-02-27 20:2882
缴纳活动保证金会带来哪些影响？
政策上线后，只有足额缴纳活动保证金的卖家才能提报 Shopee 官方活动，未足额缴纳的卖家将无法提报任何 Shopee 官方活动。
活动保证金的收取标准是什么？
活动保证金对以同一个营业执照注册的 Shopee 账户收取，金额为人民币 3,000 元整。完成缴纳后，该账户下所有站点的所有店铺（包括虾皮国际平台(SIP)店铺）均将享有活动提报资格。
哪些原因会导致活动保证金余额被划扣？
Shopee 将定期检查您账号下的店铺在报名参与 Shopee 官方活动过程中发生违反平台协议或平台规则的情况，并对以下违约行为进行划扣。
1. 卖家提报的商品已经被批准参与活动（即活动价格、活动商品库存已锁定）之后，卖家临时拒绝参与活动将扣 1000 元人民币/次。
2. 因卖家责任导致的活动订单取消，且未在 3 个自然日内对受影响的买家发放符合条件的优惠券进行补偿：a:取消订单实收金额>=20 美元或等值货币：10 元人民币/单；b：取消订单实收金额>=20 美元或等值货币：取消订单实收金额*10%对应的等值人民币，最高不超过 200 元人民币/单。
3. 参与活动的商品与实际发货的商品不符，取消订单时候金额对应的等值人民币，或 30 元人民币/单，取较高值。
4. 其他情形（侵犯知识产品、假货仿品等），取消订单实收金额对应的等值人民币，或 30 元人民币/单，取较高值。
符合条件的优惠券标准：无最低消费金额要求的店铺优惠券（适用于店铺内所有商品），有效期限需在 30 天及以上，总共需要补偿的数量等于卖家取消的订单数量。
发生划扣后我还要做什么吗？
Shopee 会通过多个渠道（如邮件、卖家中心通知等）告知您的活动保证金发生了划扣。保证金被划扣后，您将有 3 个自然日的时间将余额重新补足至 3,000 元，期间活动报名资格不受影响。如超出 3 个自然日仍未补足，您将失去 Shopee 官方活动报名资格。
什么情况下可以对活动保证金余额发起提现？
您可以随时对活动保证金余额发起全额提现。收到您的提现申请后，Shopee 会审核您是否仍存在有违约风险的活动订单，如审核通过，将在 30 个工作日内向您提供的提现账户完成回款。需要注意的是，一旦发起提现申请后，您将失去 Shopee 官方活动报名资格。
如何缴纳活动保证金？
您将可以通过登录 Shopee 跨境卖家自助服务站（https://solutions.shopee.cn），自助在线充值活动保证金、查询保证金余额及申请提现。
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