亚马逊有哪些订单政策
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亚马逊后台六大模块是什么分别有哪些功能
1、目录
功能:
a、目录按钮功能最简单,专门用于手动上传产品的时候使用。直接点击添加商品,进入手动上传产品页面。
b、也可以点击补全草稿,进入上次未写完的产品编辑页面,这个功能就是类似草稿保存。
2、库存
功能:
a、管理库存,卖家在这里可以看到自己上传的所有产品库存情况。
b、管理FBA库存:卖家在这里可以看到转换成亚马逊配送的产品库存情况;如果是从国内发货的产品,在这里是不显示的。
c、库存规划:主要用于管理现有亚马逊库存的使用情况;是否有冗余商品,什么时候需要补货,类似一个宏观提醒的功能。
d、添加新商品:这个功能跟目录里面的添加新商品功能一模一样。
e、批量上传商品:当有几十种产品,可以在这里下载表格,以表格的形式能够快速的,大量的上传产品。
f、库存报告:在这里可以下载Excel表格形式的所有在售商品,非在售商品的现有数据。
g、管理促销:此功能在运营中使用频率最高,是用来设置产品的打折,免运费,买一赠一等促销或者入口。
h、全球销售:在此处可以一次性看到卖家账号在欧洲,北美,日本等市场的所有销售数据,例如:当天订单数,订单金额,总销售额;时间段可自行调节。
i、管理亚马逊库存:此功能也是亚马逊平台卖家每天都会使用的按钮;此处是所有亚马逊负责配送产品的库存信息,补货,缺货,移除库存都需在此操作。
j、管理图文版商品描述:此功能是卖家的产品可以用图文并茂的方式展示产品和品牌;需要注意的是,只有日本站是账户下来就会有这功能;欧洲,北美账号是需要注册欧洲或者北美国家的商标,并且在亚马逊后台备案成功才能显示此功能。
3、定价
功能:
a、管理定价工具:可以实现自动定价,而不需要人工调节;卖家应对自己的商品价格全权负责。此工具主要是用来保持自己购物车的获得率。
b、管理定价:这个按钮是一键可以看到所有在售商品的编辑页面,方便调整价格。
c、解决价格问题:此按钮是方便管理有价格错误的所有在售商品。
d、自动定价:是第一个管理定价工具的直接访问按钮。
e、佣金折扣:这里能看到亚马逊平台推出的针对卖家的佣金折扣产品。定价选项中的这5个按钮使用较少,大概了解其使用功能即可。
4、订单
功能:
a、管理订单:此按钮能够一键查看所有已经购买的订单和配送中的订单;主要在了联系买家的时候,从这里进入,能够设置查询条件,迅速找到对应的买家订单。
b、订单报告:提供下载最长过去90天的所有卖家自行配送的订单,是以Excel表格的形式呈现;其中包括等待中的订单和待处理的订单。
c、上传订单相关文件:通过平台提供的统一格式的表格模板;为配送,盘点订单取消等功能进行批量修改。主要是方便卖家高效的处理订单。
d、管理退货:提供下载过去任何时间段的买家退货订单,并可以设置不同的搜索条件来快快速的找到需要的买家订单。
5、广告
功能:
a、广告活动管理:在这里可以设置所有的站内广告活动;包括自动广告,手动广告,头条搜索广告,并且提供广告报表下载,以供卖家分析广告活动情况。
b、秒杀:是卖家在做站内推广的时候最常用的一个按钮,包括Prime day活动,复活节,黑五,万圣节,圣诞节等活动,卖家都可以在这里自主提报对应的产品;但是前提是系统自动推荐的才有资格,大概一周左右更新一次,不定期来看看即可。
6、店铺
功能:
管理店铺:这是亚马逊在2017年才推出的品牌店铺展示功能,主要是为已经注册海外商标,且在平台备案的卖家准备的品牌店铺宣传使用的。
亚马逊运营模式 亚马逊运营模式有哪些
亚马逊运营主要采用两种模式,分别是FBM自发货模式和FBA亚马逊配送模式。
在自发货模式下,亚马逊仅作为销售平台,卖家自己负责货源供应。当店铺接收到客户的订单后,卖家需要通过国际快递将商品发送到国外客户手中。这种方式的发货时间通常在10到20天之间,客户才能收到货物。
而在FBA亚马逊配送模式中,卖家则需要提前将货物备货至亚马逊的海外仓库。一旦店铺接收到订单,亚马逊的仓库将直接负责发货给客户,这种方式类似于京东的入仓操作模式,发货速度更快,客户体验度也更高。
自发货模式适合货源充足、物流网络健全的卖家,能够直接控制物流过程和成本。而FBA配送模式则更适合希望提高客户满意度、减少物流风险的卖家,但需要承担额外的仓储和配送费用。
两种模式各有优势,卖家可以根据自身情况选择最适合的运营方式。同时,随着亚马逊在全球市场的扩张,卖家还需要关注不同国家和地区的物流政策,确保货物能够顺利送达客户手中。
在选择运营模式时,卖家还应考虑自身的货源稳定性、物流能力以及客户期望等因素。通过合理的规划和管理,卖家可以充分利用这两种模式的优势,提升产品销量和客户满意度。
亚马逊卖家账号被封的原因有哪些
亚马逊账号被封有多种原因的,大致分为以下几种
一、账号问题
1、账号关联了,导致账号合规性存疑,导致被封
2、KYC审核出问题了,这个需要亚马逊卖家提交公司和公司所有人的身份审核。
3、账号二审出问题了,这种一个卖家注册多个账号,账号违规买卖啥的都可能会触发
4、收款账户更换,这是亚马逊21年出的规定,只要收款账户换了,亚马逊就会过来调查,调查的第一步就是把你账户冻结了。
二、经营类目问题
1、你卖违禁品,比如枪啊,DP啊什么的,但是这个一般不会出现,毕竟咱都是正经生意人
2、你卖的产品对其他商品侵权,会根据侵权的严重性进行下链接,警告,封号,律师函等一系列从轻到重的处罚
三、运营方式问题
1、对评论和销量进行操作,比如刷订单量,刷评论之类,这种导致店铺的数据明显异常的账号,亚马逊不会手软,甚至往货里塞小卡片都可能会导致被封号
2、账号的业绩数据不好,比如迟发率,缺陷率,取消率,跟踪率等数据不好的话,亚马逊也会进行一些操作,这些操作如果可以的话尽量避免。
3、违规经营的,比如重复铺货,定价异常,重复开case,泄露卖家信息,违反直送政策等等
4、骚扰卖家或者客户,或者找服务商做恢复链接,而很多不专业的服务商做这个其实是存在一定风险的,
如何解封呢?
首先肯定是要找出原因的,你可以根据我上面写的那些和自己的店铺核对一下,看看具体是什么原因导致账号被封。
如果是因为一些不太严重的问题,写邮件申诉即可,这个邮件你可以表示已经知道店铺被封的原因,并且想了一些方法来解决这件事,并且保证以后不再违规,不过需要集中讲一下怎么提高自己的表现,保证让客户满意之类的。
但是如果是比较严重的问题,则有可能需要和平台的客服人员进行交涉才可以解封了。
所以遵守平台规则,不要触碰平台红线,合法合规经营才是王道。不过就算是不小心账号被封也不用怕,申诉就可以了
亚马逊如何移除订单和弃置的区别有哪些
亚马逊提供了两种常见的订单操作:移除与弃置。移除订单与弃置订单的主要区别在于,移除订单将订单从列表中彻底删除,不再显示在卖家中心的任何页面上,而弃置订单则只将已完成的订单存档,仍然可见,但不再出现在活动订单页面。移除操作需通过卖家中心进行,包括登录账户、导航至订单页面、选择要移除的订单、点击移除按钮并确认操作。请注意,移除操作不适用于已发货订单,可能需要与买家协商退款或退货。移除操作受订单状态与平台政策限制,如遇问题,请联系亚马逊卖家支持团队。弃置操作则帮助卖家更有效管理已完成订单,方便未来查阅或处理相关问题。二者操作和区别需卖家根据自身需求选择适宜的方式进行订单管理。











