Shopify卖家如何通过从主页收集客户电子邮件
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亚马逊FBA卖家如何同步Shopify店铺,并让订单交付透明化
使用Shopify可以使交付过程更加透明化,让亚马逊FBA和SFP对卖家来说变得更加方便。
许多卖家不愿意使用FBA和SFP的主要原因并非是支付费用,而是因为失去对订单的控制与监测。而通过Shopify,卖家可以轻松地跟踪库存,从亚马逊库存中心直接管理订单。
蓝海亿观网指出,同步亚马逊和Shopify账户,卖家需具备专业卖家账户和Shopify计划。此外,亚马逊和Shopify的地区需匹配。卖家的Shopify退货服务还需比亚马逊FBA更优质。
在Shopify admin account中添加“Amazon channel”,点击Shopify的“Sales Channel”右侧的“+”选项,搜索亚马逊,进行添加。点击“Add Channel”或“Add App”,跳转至亚马逊平台,点击“Connect to Amazon”以建立同步信息。Shopify同步过程将共享信息,向卖家确认。
完成操作后,Shopify将卖家重新定向至管理页面,确认Shopify的开发者访问权限。亚马逊listing需设置和匹配Shopify listing,通过管理页面编辑和发布亚马逊listing。商品列表中,卖家可单独选择要与Shopify账户匹配的商品,点击“Browse products”,选择“Select product”,有两个不同的管理库存选项。使用Shopify的库存设置,将亚马逊库存和Shopify同步。
最后,选择商品的交货时间,点击“Link Products”完成同步。付款和退款均在亚马逊卖家中心处理。买家在亚马逊购买商品后,亚马逊卖家中心将立即提醒卖家,但商品信息通常半小时后同步至Shopify,卖家即可按照Shopify的方式给买家发货。
不管是付款还是退款,都在亚马逊卖家中心中处理。亚马逊将在一到两周内处理付款,退款则相对较长。处理退款的方式基本与Shopify相同,尽管由亚马逊处理,数据仍同步至Shopify,以保证销售数据的完整和准确。
在速卖通铺货销售的Shopify独立站卖家,怎么处理退货退款
根据速卖通的免费退货选项,Shopify独立站铺货卖家在收到商品后的15天内,可以决定是否要保留它。如果供应商提供一个特定产品的免费退货,通常会显示在产品详情页面上。
一、如何在速卖通上处理退货或退款?
1.登录账户,进入“My Orders我的订单”部分。
2.点击需要退货的订单,然后选择“Open Dispute”。蓝海亿观网了解到,在免运费的情况下,买家收到产品后,供应商有15天的时间来提出Dispute。
3.在这里,Shopify独立站铺货卖家可以为客户启动退货和退款流程。但需要提供相关证据,否则,速卖通供应商可能会拒绝退款。
4.根据铺货卖家选择的运输方式,包裹将通过民营快递或国家邮政系统处理。在选择当地邮政服务时,Shopify独立站铺货卖家将收到一个识别码,在国家邮政服务网站和速卖通平台上输入该识别码,可能会获得一些状态,包括:
(1)等承运人来提货。
(2)Not found(没有找到)。
(3)Leaving origin。
(4)未交付。
(5)安全检查失败。
(6)已交付。
如果没有任何问题,客户的包裹将到达当地邮局,不需要额外的步骤。
但如果产品是通过民营快递运送的,这类快递直接与海关合作,因此铺货卖家可以确切地看到包裹处于什么阶段,以及它是否被困在海关。
二、一些速卖通和Shopify铺货销售的建议
1.小众商店可能会比普通商店表现更好。
多数消费者更愿意去真正的化妆品店购买化妆品,而不是在宠物玩具旁边卖睫毛膏的商店。即使两家店销售的是一模一样的产品,但化妆品店似乎在其领域更有权威,整体购物体验也会让人觉得是为美妆爱好者量身定制的。
更重要的是,当Shopify独立站卖家拥有一个小众商店时,便能够更轻松地制定营销策略并找到目标用户。例如卖时髦的装饰陶瓷,似乎比卖各种家居装饰要容易得多。
2.有些产品不适合铺货销售。
对于易碎产品、不确定是否正版的名牌产品、笨重产品,都不是很适合铺货销售。
3.在选择供应商之前做一些调查。
蓝海亿观网获悉,并非所有速卖通供应商都是可靠的,通常有良好feedback分数、免费送货选项和退款政策(以客户为中心)的供应商更可靠。
为了找到合适的供应商,独立站铺货卖家可以参考以下流程:
(1)搜索产品并对其进行排序,以显示订单最多的选项。
(2)点击前几个产品,看看供应商。寻找那些正面feedback高于97%的供应商。
(3)仔细查看产品评论,并确保查了看产品的任何图片。
(4)检查运输时间,查看供应商是否他们可以把货物运往卖家准备销售的国家。
(5)仔细检查供应商的保证,比如运输时间和退款保证。
(6)给供应商发消息,看看他们的反应有多快。如果在订单期间出现问题,尽量提前确定供应商处于活跃状态。
或者,铺货卖家也可以使用自动化助手,如Zik Analytics或Alittools,点击几下就可以找到较合适的供应商。
4.选择一个合适的Shopify域名。
合适的Shopify域名可以让独立站在谷歌搜索中排名更高,被更多的人看见。同时,域名也应该相对简短和吸引人。
Shopify独立站卖家如何优化URL、产品标题和元描述(实操)
在Shopify独立站卖家确定了合适关键字的基础上,可以用这些关键字来进行Shopify SEO优化,包括优化collections和产品页面、产品描述、图像alt文本等。
Shopify独立站卖家只需选择要优化的collections或产品页面,滚动到页面底部,可以看到“Search engine listing preview搜索引擎listing预览”;点击“Edit website SEO编辑网站SEO”后可以输入页面标题和描述,甚至可以编辑页面的URL。
1.为Shopify独立站的每一个页面写一个独特的title tag(标题标签)和meta description(元描述)。
2.包含目标关键词,避免keyword stuffing(关键字堆砌)或用相同的关键字重载(overloading)页面。
3.保持在每个部分下Shopify推荐的字符数。例如,页面描述应该少于320个字符,以便在搜索结果中显示全文。
编写吸引用户的文本。
为Shopify独立站的每一个页面写一个独特的title tag和meta description,包含目标关键词,避免关键字堆砌或关键字重载页面,保持在每个部分下Shopify推荐的字符数,编写吸引用户的文本。
编写独特的产品描述要让搜索引擎理解该Shopify独立站到底在卖什么产品,编辑不同于竞争对手的产品描述,即便双方销售的是完全相同的产品。例如,假设Shopify独立站卖家在卖一个玩具,该玩具也可以在亚马逊和其他电商平台上买到。那么Shopify独立站卖家不应该使用其在亚马逊,或供应商网站上找到的相同产品描述,而应该制作不同的版本。
为图像添加alt文本,是描述图像的文本,它将帮助谷歌理解图像内容。据Business2community报道,与亚马逊、YouTube和Facebook相比,更多用户通过Google Images进行搜索,所以添加优化的alt文本可以为产品页面带来大量流量。确保产品图像的alt文本中包含详细的产品信息。
提高Shopify独立站的加载速度,根据Business2community的数据,40%的互联网用户会放弃访问那些加载时间超过3秒的网站。而谷歌也将网站加载速度考虑到搜索排名因素中。Shopify独立站卖家可以用Google’s PageSpeed Insights来评估独立站页面速度。如果发现某些页面的加载时间超过了5秒,就需要采取一些措施来减少这个时间。
有很多方法可以提高Shopify独立站页面的加载速度,其中很重要的一点是图像优化。Shopify独立站可能需要很多图片,才能向买家展示各种产品。如果Shopify独立站卖家已经上传了大量的图像文件,那么独立站页面加载时间长也很正常。Shopify独立站卖家可以考虑安装一个Shopify app,比如Crush.pics,来减少图片文件大小。
对于Shopify独立站卖家来说,另一种降低页面加载速度的方法是卸载他们目前不使用的Shopify APP。











