eMAG促销活动注意事项是什么
eMAG对促销活动的要求可不是随便写写的,不同类目都有明确的参与门槛。比如家电类目可能会要求最低30%的折扣率,而服装类目可能只需要20%。报名之前务必打开卖家后台的促销条款文档,逐条核对自家产品是否符合条件。遇到过有些卖家不看商品评级要求,结果报名时系统直接驳回,白折腾半天。
特别注意平台对活动期间的价格管控。有的卖家耍小聪明,先涨价再打折,结果被系统识别为虚假促销直接下架商品。今年3月平台就更新了算法,现在会抓取近90天历史价格作为参考基准。建议提前三个月就开始规划价格曲线,让促销价真实有诚意。
库存备货要留足余量
去年黑五大促期间,有卖家预估销量比平时翻3倍,实际却爆单7倍,直接导致2000多单延迟发货被罚。这里教大家个土方法:参考去年同期的订单数据,再叠加今年店铺的自然增长率。比如平时日销50单,预计促销期间150单,那就备200-250单的库存,宁可多备也别断货。
跨境卖家要注意头程运输时间。罗马尼亚本地仓至少要提前20天备货,如果是国内直发更要提前45天准备。见过有人促销开始前3天才往海外仓补货,结果货还在匈牙利海关,白白错过流量高峰。
价格设置藏着大学问
别只顾着设置折扣价,重点要看最终到手价有没有竞争力。打开平台比价工具,把竞品价格、包邮政策、赠品方案全列出来对比。有个做家居用品的卖家把价格定得比竞品低2列伊,但忘记设置满减优惠,结果转化率反而更低。
小心隐藏的成本陷阱。比如参加满199列伊包邮的活动,要算清楚物流成本是否吃得消。有个卖家发现每单运费倒贴5列伊,虽然销量涨了但利润反降。建议提前用平台运费计算器做好推演,别等订单来了才肉疼。
广告投放要卡准时间点
促销广告千万别等活动开始才上线。平台内部人士透露,eMAG的广告位竞价提前7天就进入白热化阶段。最好在活动前10天就建好广告计划,先以较低出价占位,等到活动前3天再逐步调高预算。有个卖家卡着活动当天上午10点开广告,结果黄金广告位早被抢光了。
站外引流记得打时间差。比如在Facebook投的促销广告,要根据罗马尼亚时区设置发布时间。别像某个中国卖家那样,在当地时间凌晨3点发促销帖,白白浪费广告费。建议配合当地人作息,上午9点和晚上7点各推一波效果最好。
售后环节最容易栽跟头
大促过后15天是退货高峰期,特别是服装鞋帽类目退货率可能飙升到40%。提前跟海外仓沟通好逆向物流方案,别等退货堆积成山才处理。有卖家因为退货处理超时,被扣了服务评分,半年都没恢复过来。
客服响应速度直接关系店铺评分。建议促销期间安排懂罗马尼亚语的客服三班倒,至少保证16小时在线。遇到过有卖家因为时差问题,客户咨询8小时没回复,直接被平台扣除了客户服务分。











