wayfair退货怎么操作(wayfair卖家如何发货)
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有谁做过美国的wayfair的,可以介绍一下这个平台吗
税麦通带你深度了解Wayfair蓝海市场
一,Wayfair平台是做什么的呢?
Wayfair是美国最大的家具电商,目前市值68亿美元,前身是早在2002年就成立的CNSStores,公司总部位于美国波士顿,业务遍布全球,主要专注于品
牌家具家居用品,从2017年开始Wayfair已经成为美国该品类最大的线上零售商,共收录了1.2万个品牌的1,500万种产品,在全球有超过15,000家供应商为其旗下5大品牌提供产品和服务。经营范围包含家具、小家电、家纺、装饰品、灯具、建材、户外用品等各类产品,北美排名第一专业家居电商销售平台,每月访问量均保持六千万以上。Wayfair有美国,加拿大,英国,法国、德国站点,一个账号自由切换。
二,Wayfair入驻基本要求有哪些呢?
1)供应商拥有美国公司及账号或者中国公司P卡收款
2)产品属于自有品牌,品质好,设计感强
3)需要购买产品责任险,保险公司根据产品评估保费,每年续费
4)产品包装达到ISTA 3A/6A标准
5)货物需从海外仓派送,可租用第三方物流仓库,采用Drop Ship模式
6)收到订单需要在48小时内发货,且98.5%的订单要达到该要求
三,Wayfair运营模式是怎么样的?
1)Drop Shipping即直接代发货。客户在Wayfair平台上购买产品,由在美国国内的供应商仓库发货给客户。
2)wayfair负责尾程快递费,用wayfair指定的fedex或ups派送,海外仓只需把货理出来交给取件即可。
3)卖家报wholesale price,wayfair决定retail price,无平台销售佣金。
4)卖家负责产品上架、更新库存,促销活动等,没有刷单
5)售后和客服由Wayfair负责。
6)每单在wholesale price基础上扣4% damage allowance,退货Wayfair负责运费。
四,Wayfair用户群体有哪些?
女性35--65岁占55%;男性45--70岁占25%,其他占20%,家庭收入在5万岛25万美元之间的中产阶级。
五,Wayfair的毛利如何核算?
毛利=平台售价-采购成本-平台成本-海运费用-关税-仓储费-海外仓操作费
整体毛利一般有15--30%。
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请问中国企业怎么入驻美国的wayfair平台
Wayfair,作为欧美市场的家居家具电商平台,覆盖美国、加拿大、德国、英国、奥地利、爱尔兰等地区。以其专注的家居家具垂直电商形象,吸引了庞大的客户群体,占据了极高的市场份额与知名度。尽管Wayfair对第三方卖家的入驻门槛较高,但其后台操作简便,无入驻费、无佣金、无月租的模式,为卖家提供了有利条件。
为了入驻Wayfair平台,卖家应寻找Wayfair的客户经理或通过合作商的绿色通道来实现。Wayfair在物流方面亦表现出色,支持卖家自行将商品寄送至海外仓,当买家下单后,卖家可通过Partner Home后台管理订单,打印预付款运输标签,完成拣货、打包,通知UPS/ FedEx等物流上门取货,最终由Wayfair或物流商交付至客户手中。更令人欣慰的是,Wayfair承担了所有退换货运费,大大减轻了卖家的负担。
Wayfair退货政策和周期,30天退货周期,在这一条件下会延长
Wayfair的退货政策包括30天无条件退货,适用于大部分商品。然而,一些特定商品如床垫、新婚家居、大家电等可能有更长的退货期限。床垫享有100天的无条件退货期,新婚家居则有90天。大家电的退货条件更为严格,仅限未安装的商品。
需要注意的是,并非所有商品都能退货。明信片、礼品卡、清仓商品以及定制商品如带有个人姓名缩写的挂饰一旦售出无法退货。此外,捆绑商品必须全部退回,单独退回将无法接受。组装商品一旦完成组装,将不可退货。
商品被拆开后是否还能退货取决于商品类型。对于需要试用的商品,只要保持商品完好无损,仍可申请退货。但所有退货时都必须保持原包装,以确保商品未受损。
Wayfair提供退货费用承担政策。如果退货是由于Wayfair的失误或商品本身存在缺陷,Wayfair将承担所有退货费用。但如果是消费者个人原因,如不想要或不喜欢,需自行承担运费。
在特定节假日如10月1日至12月31日期间购买的商品,Wayfair为消费者延长了退货期限。只要在次年1月31日前申请退货都是合理的。
Wayfair的退货流程较为严格,但在处理退货申请时,客户需仔细核对商品信息,确保商品包装完好无损,以提高退货成功率。
wayfair怎么样
Wayfair提供多样化的家居产品以及良好的购物体验。
Wayfair是一家在线家居零售商,提供各式各样的家具和家居装饰品。其产品线相当广泛,无论是卧室、客厅、餐厅、厨房还是户外空间,几乎涵盖所有家居领域。Wayfair的优势在于其便捷的在线购物体验、多样化的产品选择以及竞争力的价格。
详细解释如下:
1.产品多样化:
Wayfair与众多制造商和供应商合作,能够提供大量的家居产品选择。无论消费者是在寻找现代简约风格还是传统古典风格,或是介于两者之间的各种风格,都能在这里找到满意的产品。这种多样性确保了不同需求和预算的顾客都能在这里找到合适的产品。
2.购物体验便捷:
作为一家在线零售商,Wayfair的购物界面友好且易于操作。顾客可以方便地浏览产品、查看详细信息和价格,并通过网站进行购买。此外,其网站还提供了个性化的推荐系统,根据顾客的购物历史和喜好推荐相关产品,进一步简化了购物过程。
3.价格竞争力:
由于与多家制造商和供应商合作,Wayfair能够获取更具竞争力的价格。这使得其在价格上相对于一些实体店具有优势。此外,Wayfair还经常推出各种优惠活动和促销,如折扣、优惠券等,进一步吸引了消费者。
4.良好的客户服务:
对于购物过程中遇到的问题,Wayfair的客户服务团队通常能够迅速响应并提供帮助。其网站上也提供了详细的退货和售后服务政策,让顾客购物更加放心。
总的来说,Wayfair是一个值得考虑的家居购物平台。其多样化的产品、便捷的购物体验、竞争力的价格以及良好的客户服务,使其成为许多消费者的首选。











