Lazada发货违规如何处理
本文目录
- Lazada平台发货时需要注意哪些
- Lazada不允许合并发货!订单查看、处理和发货操作流程(图解)
- lazada订单超时几天会取消发货超时怎么办
- 讲解lazada上批量上货注意事项有哪些lazada出单怎么发货啊
Lazada平台发货时需要注意哪些
Lazada平台发货时需注意多个细节以确保流程顺畅。首先,卖家不能将多个订单合并发货。比如,当同一买家在你的店铺下单两个订单时,你必须为这两个订单分别打包并贴上标签,确保每个包裹都能准确送达。
在产品发货前,务必从卖家中心打印出发票和LGS物流标签。将发票标签放入包裹内,而物流标签则应贴在包裹外。这些步骤不仅有助于确保物流信息的准确性,还能避免可能出现的延迟或失误。
此外,如果无法在买家下单后48小时内完成发货,即便系统还未自动取消订单,商家也应避免自行发货。这样做有助于避免不必要的纠纷和投诉,保持良好的卖家信誉。
遵循这些指导原则,可以有效提升发货效率,确保买家能够及时收到商品,从而提升购物体验和客户满意度。
Lazada不允许合并发货!订单查看、处理和发货操作流程(图解)
Lazada作为东南亚主要的电商平台,其物流服务由官方提供,不允许合并发货。以下是Lazada订单从发货到妥投的详细操作流程。
卖家在订单创建后,需确保在5天内将商品送至Lazada仓库。一旦官方物流确认发货,卖家即可获得货款,无需等待客户确认收货。
卖家可以通过后台查看订单数据,步骤为进入卖家中心,点击Analytics下的Sales Report,选择Orders或Sales查看数据。
卖家需首先点击后台页面的Orders,选择Manag Orders进行订单管理。订单创建成功时显示为“Pending”状态,卖家需检查库存,如库存不足需取消订单,否则可能面临问题。
卖家须在48小时内将订单状态改为“Ready to ship”,确认库存充足后,避免随意取消订单。包裹抵达分拣中心后,状态会更新为“In Transit”,并在“Shipped”选项卡中显示。当包裹到达买家地址的物流中心后,订单状态更新为“Shipped”。卖家需特别注意不要误点“Aelivery failed”,否则即便买家收到包裹,卖家也将无法获得结算付款。
买家签收后,订单状态更新至“Delivered”。LGS运费计算始于“Shipped”状态,付款则在“Delivered”状态结算。
卖家不能合并订单发货,每次发货需使用单独的运单号。平台允许拆单发货,卖家在“Pending”页面选择一个运单号发货,勾选要运送的货物,点击“Set Status”下拉后选择“ready to ship”,确保每个包裹生成不同的运单号,并打印物流标签和发票。确保订单状态更新至“Ready to ship”页面后,将发票与货物放入贴有完整LGS物流标签的包裹中,再次检查运单号。
LGS运费在包裹送达买家地址物流中心后的第二周显示在卖家财务报表上,并在当周收取物流费用,第二个周五支付本周妥投订单费用。
卖家可登录后台,在左侧搜索栏输入运单号查询货物是否抵达Lazada分拣中心,绿色区域表示已抵达。
lazada订单超时几天会取消发货超时怎么办
Lazada跟淘宝一样,也是背靠阿里巴巴,所以lazada很多规则跟淘宝一样。lazada商家在收到订单后,需要在48小时内完成发货。那lazada订单超时几天会取消?
1、在买家下单之后,卖家要在48小时内对订单进行处理,状态要转为“Ready to Ship”(不包括星期六星期日及法定公众假期);
2、之后就要在后台选择将货物发送到Lazada国内的分拣中心;
3、然后要到卖家后台填写物流运单号,要保证物流信息在48小时内有更新,否则如果物流单号无法被追踪,那么Lazada是可能会取消订单的。
4、货物要在5天内到达分拣中心,否则同样会取消订单。
分拣中心收到货物之后,卖家就不用再担心产品发货的问题,都是有Lazada负责打包、运输派送。卖家等待订单状态变为“妥投”之后,平台就会打款到你的账户了。
发货超时怎么办?
Lazada发货超时的情况,最主要就是因为物流公司运输不及时等情况导致的,那么卖家可以找物流公司获取相关的证明材料,是因为什么原因导致物流信息没有更新,然后向平台客服申诉,还是有可能可以撤销处罚的。
如何避免Lazada发货超时?
1、找一家靠谱的物流公司
一家靠谱的物流公司是非常重要的,这样可以保证产品的运输时效,避免因为途中出现问题导致产品不能及时到达Lazada分拣中心,而导致不必要的影响。
当然大家也可以跟其他卖家一起拼单,符合要求的话,Lazada也是会安排上门收件的,这样会更有保障。
2、选择离自己近的仓库
现在Lazada分拣中心有深圳和义务两个对内地卖家开放。大家要根据自己的地理位置选择一个离自己比较近的仓库,这样货物运输时间也会更短一些。
还可以设置延长发货时间,这样可以让自己有更充足的时间去备货,但是对店铺的转化也会有一定影响,大家要自己去衡量一下。
总的来说,lazada订单要保证48小时内有物流信息更新,不然会被取消订单。且货物要在五天内叨叨分拣中心,不然也会被取消。
讲解lazada上批量上货注意事项有哪些lazada出单怎么发货啊
Lazada作为东南亚地区最大的电商购物网站之一,在Lazada开店的商家挺多的,商家们这里在开店之后,就要上架商品了。如果商品较多,就需要批量上架。那么店小秘怎么在lazada上批量上货?
店小秘怎么在lazada上批量上货?
1、点击创建产品按钮
2、店铺:选择要发布产品的店铺、站点
注意:只有选择马来站的店铺,才可勾选其它站点,即6合1发布
分类:点击【选择分类】选择要发布的产品所属的分类
注意:6合1发布,仅支持选择入驻Lazada平台时选择的主营类目
3、店小秘信息,只在小秘页面展示
店小秘分类:可创建分类方便管理产品
来源URL:记录供货来源,方便采购
4、一键翻译:
普通翻译:Lazada泰国、越南、印尼站点,支持中文翻译成对应国家语言;其他站点仅支持中文翻译成英文
高级翻译:对接阿里翻译接口,可支持翻译更多语种,且更专业
售价估算:估算产品售价、估算利润
5、产品标题:可点击右侧关键词推荐、首字母大写
6、品牌:可填写在店铺后台申请的品牌,也可写NoBrand
注意:部分类目可能必须要申请品牌才能发布
7、质保类型:跨境卖家只能选择NoWarranty
8、关键属性:带KEY标识的属性,必填,其他属性可点击【展开】,编辑完善
注意:针对已经发布的产品,可以使用产品诊断,查看哪些属性缺失的,快速编辑更改
9、包装信息:填写产品的包装重量、尺寸、包装内容信息
10、产品图片:产品主图,可通过本地上传、网络图片链接上传,最多添加8张
10、变种信息:不同的站点、分类,展示的变种信息不同,可直接点击右侧搜索。
11、自定义缩略图:图片可从本地电脑、图片管理上传,引用变种图里的附图,也可通过网络图片上传图片链接
12、SKU:不同的变种设置不一样的变种SKU,SKU不能和采集箱、待发布、在线产品中,已存在的SKU重复。
13、变种图片:图片可从本地电脑、图片管理上传,也可通过网络图片上传图片链接
14、产品描述:可上传文字图片,注意页面上方提示说明
15、短描述:可填写产品的主要特征和卖点,数量在3-8条之间,填写完成,选中内容加上圆点排列
16、视频URL:先到Lazada店铺后台媒体中心上传,然后复制视频链接到小秘页面添加
注意事项有哪些?
1、上传产品之前:要选择相对应的类别,进行关键词的搜索;
2、填写SPU信息:进行填写信息,如果品牌不在Lazada的品牌库就直接填写OEM;
3、注意语法完整:填写产品信息和基本属性时,要注意语法的完整性,以及标题和信息的排版,不能在产品描述中插入链接,但是可以在图标中插入图片链接;
4、填写“Highlights”时:卖点必须为3-8点,并且以圆点排列;
5、SKU图片:可以直接选择多颜色进行上传,切记包装要统一,税收要选择“Default”;
6、点击提交,产品就上传成功了。
注意点:lazada产品上传的图片要和产品描述以及产品本身完全一致,不能图文不符;另外如果是品牌产品需要获得授权才可以上传,不然会被定义为侵权;店铺内不能上传重复产品。
总的来说,lazada商家要想批量上货,就得利用一些有批量上货功能的采集产品。店小秘就是常见的一款工具了哦,各位商家们有需要的话,是可以去进行相关的了解哦。











