ebay退货标签如何购买
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ebay 买东西 退货 问题
在eBAY里面提起争议。争议理由:物品与描述不符。
把退货底单扫描之后上传上去。供eBAY的客服确认。
然后跟卖家协商退钱。
如果卖家耍赖。
直接升级(Escalate)争议,由eBAY的客服做决定。
你要赶紧开争议了。
eBAY的规则是自付款之日后的2个月[60天]之内买家可以提起争议,超过2个月就不受理了。
如果开了争议,30天之内供买卖双方协商解决。
如果解决不了,争议也没有升级的话,eBAY会自动关闭争议。然后买家就没有第二次开争议的机会了。
所以如果卖家不肯给你解决问题,你必须在30天之内升级争议,之后eBAY那边必定会给你一个解决方案。
你要防着卖家找各种理由跟借口拖延时间,好让争议的有效期过去。到时候你就是再怎么委屈,eBAY的客服也不会受理。
ebay国际退货问题
这事比较难办。首先,一般情况下,卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷,只要商家没有以旧充新,以坏充好,你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时,需要告诉你房子的缺陷吗?不需要!eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买(言下之意就是你下手买的时候,你已经对这件物品了解清楚了)。如果商家已经卖出过几件这个产品,并且没因这个缺陷被客户投诉过,那么,你找仲裁也难赢。除非,你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是:1。最好在EBAY messages系统内讨论,这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间(一般是24--48小时)。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费,因为只要你开Case,PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前,最好电话联系EBAY或PAYPAL,得到认可。
关于ebay退货的问题
这事比较难办。首先,一般情况下,卖家不必支付退货的运费和关税。再有就是说明商品缺陷,只要商家没有以旧充新,以坏充好,你就很难拿住他。售楼小姐向你推销房子时,需要告诉你房子的缺陷吗?不需要!eBay的规则也要求买家对你要买的物品了解清楚后再买(言下之意就是你下手买的时候,你已经对这件物品了解清楚了)。如果商家已经卖出过几件这个产品,并且没因这个缺陷被客户投诉过,那么,你找仲裁也难赢。除非,你有证据证明商家是欺诈。
既然他承认了镜头存在的问题。那你就可以和他讨论降价或退货。要注意的是:1。最好在EBAY messages系统内讨论,这便于EBAY和PAYPAL掌握。
2。限定答复的时间(一般是24--48小时)。时间一过就开Case。3。如果决定退货就开Case。 4。不和对方谈当初寄来的邮费,因为只要你开Case,PAYPAL就把你的付款全额封存。对方无法动这笔钱。5。在寄回物品前,最好电话联系EBAY或PAYPAL,得到认可。
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eBay英国站政策更新:卖家如何处理退货请求
eBay在最新的公告中,对英国站的退货政策进行了调整。如果买家请求退货的原因是“改变主意”,卖家可以选择是否接受退货。但若商品在送达时已损坏、商品与描述不符或商品发错,买家仍可不受卖家限制地退回商品。
从2020年9月3日起,eBay英国站针对物品未收到(Item not received)的纠纷和退货请求的时间要求也有所改变。卖家需在3个工作日内回复买家的退货请求或eBay退款保障(eBay Money Back Guarantee)纠纷,比之前的8个日历日缩短了5天。买家在卖家接受退货请求后,需在10个工作日内将商品退回,比之前的14个日历日少了4天。
卖家在刊登商品时,可以设置退货政策。若买家请求退货,卖家需根据买家的退货理由及自己的退货政策来决定是否接受退货。即便卖家不提供退货服务,当商品在送达时已损坏、与描述不符或发错,卖家仍需接受买家的退货请求。
当买家发起退货请求时,eBay会通过电子邮件和站内信(My Messages)的方式通知卖家。卖家必须在3个工作日内解决买家的问题。若卖家未能在规定时间内解决问题,卖家或买家可以请求eBay介入,以寻求解决方案。
跨境卖家在运营店铺时,退货问题常会遇到,这无疑给卖家带来了不少困扰。不同平台有着不同的退货处理方法,卖家需熟悉并灵活应对。
就在今年6月,亚马逊也更新了退货新规。新规下,亚马逊将预付费退货标签计划扩展到了所有美国站卖家。新规实施后,亚马逊将仅处理不在其退货政策范围内的退货请求,或针对不受退货要求限制的产品。这些情况下,亚马逊不会生成预付退货标签,而是将退货请求标记给卖家,以进行人工检查。
在之前的退货政策中,大多数退货由亚马逊自动授权,并自动生成预付退货标签,卖家无需干预即可完成退货过程。亚马逊此举旨在简化流程,加快买家的购买速度。
ebay纠纷退货,卖家没有给我return label
意思是他说这个有保险所以不能退款,然后你只能通过贝宝开case.倒数第二句话不太明白他说他们说我的东西是有点问题?他们是谁?如果你想要回你的钱只能给贝宝提供矛盾一类的。这样的情况你完全可以开Case投诉卖家,好像是第二个选项收到货之后与实际有不同还是什么的那个,只能让客服介入。一般客服都会判你赢(你要做的就是提供充足的证据奶粉收到以后惨不忍睹)贝宝一般会把钱返还给你而不是开case退货。退货的话一般都是只能你自己跟卖家协商。另外这个卖家那个保险的话你只能再发邮件问问他能赔偿多少。
另外我不明白你前面表达的意思。你要求退款没几天要求你退货(是卖家要求你退货吧,这个是肯定你都要求退款你肯定得给人家把货物退回去啊)然后你顾客说不要退货运费贵还不会退你钱?我不明白都让你返还退货了为啥又给你发那个邮件说不会退你钱?(还是退货是你开case客服要求?)











