Shopee卖家取消订单会怎么样
本文目录
- 国内卖家在Shopee售卖假货会怎样
- Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
- Shopee卖家未及时发货,订单被平台取消“批量发货”可解决
- Shopee卖家可以刷单吗会有风险吗
国内卖家在Shopee售卖假货会怎样
在电商平台运营中,第三方卖家的店铺销售假货是一个普遍存在的问题,Shopee也不例外。平台对于此类行为采取了严格的零容忍政策。
对于首次售假或侵权行为,Shopee会将相关产品链接下架。然而,如果卖家在后续的运营中再次被发现售假或侵权,账号将面临更严重的处罚,如7天以上的冻结,并且之后若再有类似行为,账号将继续被冻结,甚至直接关闭。
尤其对于售假或侵权次数过多的店铺,Shopee会直接关闭账号,且不会接受解封。值得注意的是,在Shopee台湾站,如果优选卖家因售假而被平台发现,但能提供相关正品资料,仍可保留优选卖家资格;若无法提供,则不仅会丧失优选资格,还会面临扣分惩罚。
此外,在Shopee泰国站售假还可能面临法律诉讼。2021年5月,泰国警方在曼谷逮捕了一名中国籍男子,因其在电商市场大量销售假电池而被指控。警方表示,该男子的售假行为源于大量消费者的投诉,这些消费者购买的电池在材质和安全性方面存在问题。
根据泰国相关法律,该男子因售假可能面临最高4年有期徒刑和高额罚款。
综上所述,无论是平台自身的打击政策,还是东南亚国家的法律规定,Shopee卖家若涉及售假行为,都可能面临严重的后果。
Shopee卖家注意!这3类 listing违规操作,会被罚分、封号!
Shopee平台对于listing的规范有着严格的要求,违禁产品、假冒侵权以及垃圾刊登均属于违规操作。违禁产品是指不符合Shopee平台政策的产品,假冒侵权则是指未经授权销售的产品。垃圾刊登则是指设置错误的价格、属性和关键词,或者是重复刊登的listing。
Shopee明确禁止销售的产品包括所有违法当地法律的商品,卖家需确保所售商品符合相关法律法规。
Shopee禁止listing广告,卖家只能上传在平台上销售的产品信息。允许的信息包括产品性能、描述、使用说明、尺寸信息及批发订购或预订信息。禁止的信息包括其他电商平台链接或第三方购买信息等。
违规行为包括发布listing广告,将被扣分。Shopee团队会检查产品标题、图片、价格、描述及属性等,以识别Switched Listing。这种行为会误导买家,listing及评论将被删除,卖家会被扣分,重复违规者账号可能被封。
卖家不得将旧产品listing改为新产品的listing,如iPhone 6改为iPhone 7,女性T恤改为夹克,手机改为包包。此类行为均被视为Switched Listing。但更改产品颜色或更换产品图片则允许。
Shopee鼓励卖家定期更新产品信息,只要产品基本相同,不会被扣分、删除listing或封号。若需销售新产品,应删除旧listing,创建新listing。
若违反上述规定,Shopee将采取相应措施,包括但不限于扣分、删除listing和账号封禁。卖家应严格遵守Shopee平台规则,以维护账号和商品的良好状态。
Shopee团队会定期检查listing,以确保平台上的商品信息准确无误。对于发现的违规行为,平台将及时处理,以保障买家的权益。
Shopee卖家未及时发货,订单被平台取消“批量发货”可解决
Shopee平台规定,卖家发货时间若超过listings页面展示的Days to Ship期限(不包括周末和公共假期),或店铺/产品不活跃超过7天,平台有权自动取消订单。
为避免订单被自动取消,卖家需注意以下两点:
1.使用Shopee支持的物流服务商(如Ninja Van或Speedpost Economy)时,需在预计发货时间+1天前完成发货,否则订单将被系统取消。
2.若通过其他物流服务商运送订单,需在预计发货时间+1天前,输入商品订单的物流追踪码,确保订单不会被系统取消。
例如,若将Days to Ship设为2天,订单于3月1日收到,卖家应确保在3月4日前安排发货。
另一种情况是,卖家需在预计发货时间+2天前发货或让包裹转交给物流公司,物流追踪状态显示“商品已揽收”或“商品已发货”,否则订单将被取消。
为加速发货,Shopee提供“批量拣选和包装”功能,尤其适用于订单量大的卖家。
使用该功能时,若采用Shopee支持的物流服务商,流程如下:
1.登录Seller Centre卖家中心,选择“My Sales”,点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择Shopee支持的物流服务商,然后选择待发货产品,再选中“Mass Arrange Pickup”或“Mass Arrange Dropoff”,安排批量发货。
2.若选择“Mass Arrange Pickup”,填写上门取件日期和具体时间、备注(如有)、地址,点击“Confirm”提交。
3.若选择“Mass Arrange Dropoff”,直接点击“Confirm”。
4.进入“Download Documents”操作面板,选择物流服务商、待发货产品,点击“Download Documents”,下载运输标签和商品拣选清单。
若选择与其他物流企业合作,则:
1.登录Seller Centre卖家中心,选择“My Sales”,点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择“Other Logistics”,选择待发货产品,点击“Download Shipping List”,批量添加订单包裹的物流追踪码。
2.点击“Confirm”提交。
3.进入“Download Documents”操作面板,选择合作的物流服务商、待发货产品,点击“Download Shipping Documents”,下载运输标签和商品拣选清单。
通过“Download Shipping Documents”功能,卖家可一次性下载运输标签和商品拣选清单,简化批量发货流程。
下载后,卖家可将运输标签打印出来贴在商品包裹上,商品拣选清单可附在对应订单包裹内。
Shopee卖家可以刷单吗会有风险吗
Shopee近年来在东南亚地区的快速发展,令人瞩目。随着平台上入驻的卖家数量不断增加,Shopee也开始加强对其平台第三方卖家运营方式的规范。
众所周知,包括淘宝、京东、亚马逊、Shopee和Lazada等在内的所有电商平台都无法完全避免刷单问题的存在。然而,Shopee平台对刷单行为持零容忍态度,禁止卖家通过刷单为产品获取流量和订单量。
Shopee平台规定,一旦检测到卖家存在刷单行为,其店铺将立即被封禁。此外,刷单行为还会影响卖家在平台上的积分,积分低于警戒值或违规情节严重,将面临封号处罚。
Shopee为确保消费者权益和维护平台卖家的合法利益,已明确表示将严厉打击任何刷单行为。此举旨在防止消费者被虚假的买家评价和产品销量误导,避免产生不必要的纠纷。
Shopee如何判断卖家是否存在刷单行为?首先,平台会通过分析用户行为来识别异常订单。比如,卖家与买家之间是否存在关联信息,产品描述是否诱导买家,从而制造大量订单。其次,Shopee还会从订单量的角度判断卖家店铺是否存在刷单行为。例如,当一款新产品在没有显著流量增加的情况下,短时间内突然出现大量订单,或者通过降低价格促成大量订单,这些都可能被视为刷单行为。
总而言之,所有跨境电商平台都明文禁止卖家进行刷单行为,卖家在运营过程中应避免此类行为,以免造成不必要的损失。











