跨境电商微博营销的常见模式

微博营销的模式比较简单，主要是利用影响力较大的公共微博平台实现企业信息传播及交互，不过微博营销的表现形式灵活多样，有企业官方微博、企业分支机构及职能部门微博、企业领导人微博、企业员工微博、行业资讯微博等五种常见模式。

1.企业官方微博

企业官方微博是最基本的企业微博形式，即以企业官方信息发布的方式运营的企业微博。现在大多数网站及知名企业都开设了自己的官方微博，如:当当网、携程旅行网、联想、海尔、小米等。一般来说，企业的知名度越高，通常关注者也越多。企业微博通常表现得比较严谨，而且往往以企业本身的信息为核心，因此一个企业仅有一个官方微博显得比较单一，往往会辅以其他形式的微博协同开展微博营销。

2.企业分支机构及职能部门微博

每一个部门、每一个产品、每一个网站、每一个品牌都可以开设属于自己的专属微博，这在一些大企业中已经普遍采用。如在新浪微博上可以看到类似这些形式的企业微博:中国电信、中国电信客服、中国电信广东客服、中国电信广东网厅;华为中国、华为终端官方微博、华为终端招聘官方微博、华为商城、华为手机等。企业分支机构及职能部门的微博营销，与企业官方微博的模式基本一致，仅仅是信息发布的主体存在差异，而在服务对象和项目方面可以比企业官方微博更具体一些，如客服微博、招聘微博等般仅担负相应的职能，而不以营销为目的。

3.企业领导人微博

有影响力的企业领导人的微博，对于企业微博营销具有十分重要的意义。他们只要随便发布几条信息，即便没有提及企业的任何信息，其网络营销价值仍不可低估。例如，作为小米的董事长，雷军的工作自然很多，但是他经常在微博上和小米用户(俗称“米粉”)互动。同时，小米的另外几个创始人也都很重视和“米粉”之间的互动，这让“米粉”们有了更多的亲切感。再如，创新工场董事长李开复通过自己的微博向粉丝传递和分享信息，塑造了积极正面的形象，带动了企业品牌的传播;在微博中加强与员工的互动，塑造亲和力，提高了网友对企业文化及相关员工的认知;通过分享企业活动，加强了网友对企业文化的认同感。

4.企业员工微博

每个企业员工都可以有自己的微博账号，甚至可以有多个微博账号，如工作微博账号、个人生活与社交微博账号等。尽管员工微博账号的影响力无法与企业领导人相比，但由于多个员工的群体联动优势，它仍然是微博营销不可忽视的重要力量，尤其是涉及公司敏感话题的微博，员工微博的群体力量是非常重要的，这也是很多企业鼓励员工开设微博的意义所在。事实上，微博营销是全员网络营销的形式之一，每个员工微博都是企业社会化营销的资源。

5.行业资讯微博

以发布行业资讯为主要内容的微博，往往可以吸引众多用户的关注，类似于通过电子邮件订阅的电子刊物(邮件列表)或者RSS订阅等。对行业资讯微博来说，微博内容成为营销的载体，订阅用户数量决定了行业资讯微博的网络营销价值。因此，运营行业资讯微博与运营一个行业资讯网站在很多方面是类似的，需要在内容策划及传播上下很大功夫。

除了上面列举的五类常见的微博账号形式，还有大量以微博营销为主要目的的非正式微博账号，如各种热门影视作品相关的账号、各种热点产品相关的账号、各种业务相关的账号等。此外，一个公司或者部门甚至个人用户都可以注册形式多样的多个账号,从而使得微博营销的形式显得更为灵活多样。