跨境电商平台如何助我赚到第一桶金？

跨境电商的成长之路

许多刚涉足跨境电商领域的朋友都曾向我倾诉，对这个行业感到十分迷茫，不知该如何去做，也不确定是否要坚持下去。今天，我想和大家聊聊我在跨境电商领域赚取第一桶金的经历，同时也给新入行的朋友们一些实用的建议。

缘分总是很奇妙，2000 年我前往英国牛津留学，第一年便遇到了我的先生，就这样我们在异国他乡扎下了根。2003 年毕业后我们结婚，三年后迎来女儿，再过三年又添了个活泼的儿子。

那时的日子虽然快乐，但也充满艰辛。结婚时我们刚毕业，一切从简。有了孩子后，经济压力如大山般沉重，房贷、信用卡和孩子的开销，尤其是英国幼儿园高昂的看护费用，每小时高达 10 英镑，仅靠工资远远不够，这也迫使我们去努力改变现状，寻找突破。

机遇与挑战并存

2009 年，机遇悄然降临。我先生当时在微软工作，听闻了电商机会，于是我们在 7 月开始兼职做 Ebay，年底入驻亚马逊，那时还没有使用亚马逊的 Prime 服务，也就是自发货模式。当时电商确实很好做，我们的第一批试水产品是简单的 TPU 手机壳，从中国进了 400 英镑的货，很快就销售一空。随着订单的激增，我们正式全职投身跨境电商。最初的手机壳售价至少也有 8.99-10.99 英镑，而现在亚马逊上类似产品通常只有 3.99 英镑左右。最多时，光 Ebay 每天就有 3000 单。我先生也从微软正式离职，和我一起专注于跨境电商，他利用 IT 背景设计了我们自己的订单管理系统和库存管理系统，那个系统能自动打印地址，我们只需将地址贴到 Royal Mail 的信封上即可。

然而，看似一帆风顺的背后，隐患也逐渐显现。

品牌问题的深刻教训

之前的手机壳销量一直很好，尤其是每次苹果推出新手机型号时，销量更是大增。但由于我们销售的产品带有其他品牌的 LOGO。在 2010 年 8 月至 2011 年 11 月期间，我们遭遇了侵权投诉，原因就是我们销售带有知名 LOGO 的产品。由于销量太好，被英国政府起诉侵权，还被关过小黑屋接受审讯。最终结果是关闭了 Ebay 以及 Amazon 所有带有 LOGO 的产品。整个申诉过程耗时整整一年多，这让我深刻意识到，以后绝不能再碰任何带有其他 LOGO 和品牌的产品。

财税合规的重要性

随着时间推移和跨境电商的发展，财税合规成为必然趋势。后来我们遇到了英国政府的查税问题。由于一直没有意识到电商环境中纳税的重要性，也没有进行税务合规化，当年电商刚兴起不久，相关法律也不完善。最后我们只能配合 HMRC 税局的调查。在英国，如果个人账号有偷税漏税行为，对个人的房贷、信用卡等影响极大，因为通过电商账号能找到个人具体地址，相关征信也相互关联。由于我们一直生活在英国，在被税局调查后，也深刻意识到英国 VAT 税务合规的重要性。

新的起点

再后来，亚马逊开始在中国招商，竞争愈发激烈，我们决定不再拓展电商业务，开始思考如何在跨境电商行业寻找新的可能。一开始本意是想做培训，结果发现大家有很多税务问题需要解决，而我长期定居英国，又曾遇到侵权、查税问题，已积累了处理税务问题的经验，于是最终选择成为欧洲税务的代理人。同时，为了快速进入律师行业，在 2016 年至 2017 年，我花费一年多时间参加了英国注册商标律师的相关培训和学习，用一年时间考取了律师助理证，成为英国商标局的会员。后来发现中东的跨境电商市场很像我们 2009 年刚开始做欧洲电商时的市场，看到了中东市场的机会，于是我收购了成立于 2011 年的阿联酋传统贸易公司 Safari Star General Trading，Safari Star Tax Service 正式成立，也就是沙之星跨境。目前沙之星跨境的业务遍及中东、欧洲、美洲和澳洲，服务了超过 10000 位跨境电商卖家，提供的服务也从单一的 VAT 税务合规拓展到商标注册和公司注册板块。

给新人的建议

最后，回顾这些年的经历，以我所在的跨境电商工商财税板块为例，给初入一个行业感到迷茫的新人朋友们以下四点建议。

一是要深入分析了解需要进入的行业，究竟是为客户解决什么问题。要明白我们究竟为谁服务，客户需要我们提供怎样的服务，为了提供客户需要的服务，我们应具备怎样的专业度。要了解客户心理和需求，这样才能站在客户角度为他们着想。我在进入这个行业前是多年的跨境电商卖家，客户遇到的难题也是我曾经的经历，所以对客户需求有深刻体会。

二是要参加行业内的相关学习和组织，获取所需专业知识储备。专业性是能力的有力说明，只有具备丰富专业知识，才能得到客户信任。同时在参加学习培训时遇到的老师、同学，日后都是有用的专业人脉。特别是我所在的财税合规行业，所以我考了律师助理证，老师和同学也成为了我非常重要的商务合作伙伴，在这个过程中的收获远超专业知识的增强。

三是要持续更新行业最新资讯，获取最新行业动态信息。市场瞬息万变，不紧跟脚步随时可能掉队，所以行业风向的重要性不言而喻。要持续学习，