Shopee发货晚取消(shopee发货了买家取消订单怎么办)
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shopee虾皮新手卖家新手任务考试答案
Shopee新卖家必考试卷
一、单选题（17题，共85分）
1.虾皮仓收到快递出现包装破损的处理办法是？(5分)
正确答案：B.定期退回卖家，邮费到付
2.马来站点Standard Express物流渠道包裹尺寸要求是多少？(5分)
正确答案：A.单边<1.5M
3.商品上传时显示无效的商品属性是什么原因？(5分)
正确答案：A.没有勾选品牌为--自有品牌
4. Shopee对于聊聊回复率的要求是？(5分)
正确答案：D. 80%
5.马来站点Standard Express物流渠道包裹重量要求是多少？(5分)
正确答案：D. 25KG
6.平台免运活动补贴的对象是？(5分)
正确答案：A.满额后，买家无需支付首重
7.对于普货产品，卖家通过虾皮店配发送，台湾段的默认运费分配为(5分)
正确答案：A.首重卖家付15台币，买家付60台币。续重由卖家承担，每0.5kg收取30台币
8.店配包裹到达门店7天，买家没有取件，该包裹将(5分)
正确答案：C.以上都对
9.订单的物流状态何时会变为“运送中”(5分)
正确答案：C.虾皮仓库扫描国际面单
10.台湾站点上新过程中，以下哪种操作是正确的(5分)
正确答案：D.根据市场情况针对性选品并上新
11.以下哪种操作属于夸大不实的折扣，会被系统删除并且累计扣分？(5分)
正确答案：B.产品上架价格原价设置为400台币，之后调高到800台币，然后再打5折，前台价格为400台币
12.台湾站点虾皮宅配【黑猫】的尺寸限制为(5分)
正确答案：A.三边合计<150cm
13.张先生在台湾后台出货天数（DTS）设置了3天张先生最晚什么时候发货不会被平台计入迟发货？(5分)
正确答案：C. 3个工作日+2个自然日内扫描出货
14.关于交易手续费以下哪项说法是正确的？(5分)
正确答案：D.手续费收取比例为已完成订单金额（包含运费）的2%
15.下列哪项不是订单取消率的计算范畴？(5分)
正确答案：A.买家未付款/自行操作取消的订单
16.印尼站禁止卖家快速上传产品，卖家应将上传速度控制在1分钟多少个SKU以内可以避免？(5分)
正确答案：C. 5
17.马来站点运费补贴的订单金额门槛为？(5分)
正确答案：B. 40马币
二、多选题（3题，共15分）
18.如果遇到差评，以下应对措施正确的有？(5分)
正确答案：B、C
19. Shopee设立的SLS仓库在以下哪个城市？(5分)
正确答案：A、B、C、D
20. Shopee支持的上新模式有？(5分)
正确答案：A、B、C
Shopee卖家未及时发货,订单被平台取消“批量发货”可解决
Shopee平台规定，卖家发货时间若超过listings页面展示的Days to Ship期限（不包括周末和公共假期），或店铺/产品不活跃超过7天，平台有权自动取消订单。
为避免订单被自动取消，卖家需注意以下两点：
1.使用Shopee支持的物流服务商（如Ninja Van或Speedpost Economy）时，需在预计发货时间+1天前完成发货，否则订单将被系统取消。
2.若通过其他物流服务商运送订单，需在预计发货时间+1天前，输入商品订单的物流追踪码，确保订单不会被系统取消。
例如，若将Days to Ship设为2天，订单于3月1日收到，卖家应确保在3月4日前安排发货。
另一种情况是，卖家需在预计发货时间+2天前发货或让包裹转交给物流公司，物流追踪状态显示“商品已揽收”或“商品已发货”，否则订单将被取消。
为加速发货，Shopee提供“批量拣选和包装”功能，尤其适用于订单量大的卖家。
使用该功能时，若采用Shopee支持的物流服务商，流程如下：
1.登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择Shopee支持的物流服务商，然后选择待发货产品，再选中“Mass Arrange Pickup”或“Mass Arrange Dropoff”，安排批量发货。
2.若选择“Mass Arrange Pickup”，填写上门取件日期和具体时间、备注（如有）、地址，点击“Confirm”提交。
3.若选择“Mass Arrange Dropoff”，直接点击“Confirm”。
4.进入“Download Documents”操作面板，选择物流服务商、待发货产品，点击“Download Documents”，下载运输标签和商品拣选清单。
若选择与其他物流企业合作，则：
1.登录Seller Centre卖家中心，选择“My Sales”，点击“Ship My Orders”。在“Orders To Ship”操作面板选择“Other Logistics”，选择待发货产品，点击“Download Shipping List”，批量添加订单包裹的物流追踪码。
2.点击“Confirm”提交。
3.进入“Download Documents”操作面板，选择合作的物流服务商、待发货产品，点击“Download Shipping Documents”，下载运输标签和商品拣选清单。
通过“Download Shipping Documents”功能，卖家可一次性下载运输标签和商品拣选清单，简化批量发货流程。
下载后，卖家可将运输标签打印出来贴在商品包裹上，商品拣选清单可附在对应订单包裹内。
shopee跨境物流怎么发货怎么发货到国外
现在做跨境电商是很有机会的，我们能够避开国内电商平台同质化的竞争，然后去争夺更为广阔的海外市场。虾皮就是一个不错的选择。那shopee跨境物流怎么发货?
一、shopee跨境物流怎么发货?
虾皮跨境物流发货是采用转运仓模式，卖家出单后，需要把商品发送到东莞、上海、义乌、泉州这四个地方的官方仓其中之一，再由官方的物流转运到各个国家送到客户手上。
国内段不管是寄快递送仓，或者交给货代送仓，都是由商家自行承担费用的。从转运仓送到客户手上，这段路程的费用由买家和卖家分别承担一部分。
举个例子：比如有个台湾的顾客下了个订单，重量是1kg的东西，卖家首重0.5公斤只需要承担15新台币，续重0.5公斤承担30新台币，总共支付大概约10.4人民币。
这个费用是从货款里面直接扣除的。
二、shopee怎么发货到国外?
SLS物流支持运输到所有站点，成本比第三方物流便宜，时效更有保障。流程如下:
卖家需要先在卖家中心打印标签，然后将货物运送到Shopee的国内分拣中心，再由Shopee负责产品的国际运输，到达相应区域后发送给买家。
SLS交付流程如下:
登录卖家中心后，点击“发货”，找到要发货的订单，然后点击右边的“安排发货”按钮;
然后点击“打印途单”打印物流单，粘贴在快递包裹上;卖家需要联系物流公司将货物运送到对应的Shopee仓库。
仓库收货后，订单状态变为“发货”，准备运往国外，发给买家。
比如菲律宾站和越南站现在只支持SLS这种物流配送方式。
总的来说，shopee跨境店卖家只能使用SLS物流服务。也就是商家需要把包裹寄送到虾皮指定的SLS转运仓来完成发货。
最新消息!Shopee调整春节期间发货政策,豁免物流时效
Shopee为了配合卖家春节期间店铺运营，于2021年2月5日调整了发货政策，豁免物流时效。春节期间(即2月11日至2月17日)的发货时效延长，并且豁免Shopee SLS物流渠道的物流时效，但物流时效豁免仅针对卖家预计备货时长，即DTS，自然日则不享受物流时效豁免。
具体发货时效如下：迟发货率=过去1周店铺迟发货的订单量/过去1周店铺发货的总订单量，其中迟发货订单计算方式为：DTS(工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单；自动取消达到计算方式为：DTS(工作日)+2个自然日未点击发货的订单；或者DTS(工作日)+4个自然日未到仓扫描的订单；订单未完成率=过去1周未完成订单/过去1周未完成订单+净订单，其中，未完成订单计算方式为：卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单+买家因“卖家责任”取消的订单。
春节期间SLS物流渠道物流时效的迟发货率计算示例：卖家店铺2月9日生成的非巴西站点的物流订单，DTS设为3天，那么卖家的物流时效只需保证在2月19日之前被首公里成功扫描，或者到仓扫描即可；卖家店铺2月10日生成的非巴西站点的物流订单，DTS设为3天，那么卖家的物流时效只需保证在2月22日之前被首公里成功扫描，或者到仓扫描即可；卖家店铺2月15日生成的巴西站点的物流订单，DTS设为3天，那么卖家的物流时效只需保证在2月23日之前被首公里成功扫描，或者到仓扫描即可。除巴西站点外，马来西亚、菲律宾、新加坡等大件海运物流渠道因为春节期间较长，物流时效货卖你时间为2月8日到2月18日。
春节期间卖家店铺运营该如何设置物流？如果你的春节假期在Shopee平台的物流时效豁免期限内，不需要对店铺物流等设置进行任何修改，只需要保证产品货源充足，能按时发货即可；如果你的春节假期很长，比平台的物流时效豁免期限长，那么为了避免在放假期间出现订单大量积压的情况，建议卖家适当的将商品设置为预售商品，如果依旧无法保证假期之后能按时发货，可将商品库存设置为零。
