wish如何看销售额,还可以查看哪些数据
如何查看 wish 销售额?
进入 wish 店铺后台,有专门提供数据的板块,在这里可以查看到 wish 产品销量情况。
还可以查看哪些数据?
1. 概览:查看店铺数据,包括订单量、金额、曝光量等。2. wish standards:查看店铺等级(青铜、白银、黄金、铂金)级别下个更新时间段,以及提升等级所需达成的订单量;还可查看用户评分、订单履行率、产品质量原因退款、确定履行用时、已发货订单客户已收货率、物流原因退款率、政策违规数、履行违规数、用户服务(回复延迟率、平均响应率、用户满意度分数)等指标。3. 销售业绩:查看产品曝光量、“购买”点击次数和点击率、购物车曝光量、订单、支付转化率、交易金额等;还能看到行业排名第一的商户全面信息。4. 销售图表:可选择特定产品查看愿望(收藏)、产品印象(曝光)、购买等数据指标。5. 用户体验地图:查看平均履行时间、退款率、平均发货时间、平均发货延迟、平均评分等数据指标。6. 评分表现:查看店铺评分、产品评分,以及评分低到相对于分数将可能停止交易处理的情况。7. 产品业绩:包括店铺非零库存产品数量、SKU 数量、每个产品的 SKU 数量、平均价格、平均运费、价格与运费比、每个产品的平均辅图数、曝光量、交易金额等数据概览。8. 退款表现:了解退款率,一般可接受 5%,不能超过 10%(否则可能停止交易处理)。9. 物流表现:查看商户履行订单数量时长、物流单号的通知、物流服务商确定履行订单的比例、由于商户无法履行订单所退款的比例、延迟发货率、从订单发货到客户手中时长、订单履行到客户平均时长等,这些都有相应警戒标准,达到一定程度可能会停止交易。10. wish express:关注客户确认收货率、物流跟踪率、客户延迟收货率等指标。11. 用户服务表现:需注意 30 天和 93 天退款率(5%>8%>10%,应尽可能维持在 5%以内)、拒付比例和拒付金额比例(<0.1%和>0.5%,保持在<0.1%)、用户问题比例(<10%和>30%,保持<10%)、回复延迟率(<10%和>15%,保持<10%)、用户满意度(>90%和<80%,保持>90%)。12. 仿品率:查看违规仿品数,以及申述成功的产品和被系统评判仿品数、仿品率。
销售额重要,其他指标也不能忽视
wish 平台会根据销售额对产品进行排名,但这并不意味着只关注销售额就够了。想要获得良好的运营效果,还需关注产品的各种排名,以及物流服务和售后服务等方面。











