AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

Lazada平台违规政策(lazada违反sla)

2025-04-24 20:0320


本文目录

  1. lazada诚实交易政策是什么有哪些内容
  2. lazada扣48分能申诉回来吗扣48分会怎么样
  3. lazada记分政策有哪些有哪些违规行为
  4. lazada电子产品禁售

lazada诚实交易政策是什么有哪些内容

Lazada诚实交易政策规定了何种欺诈行为卖家不可以在Lazada平台进行或者参与。此政策旨在规范卖家行为从而树立消费者对Lazada

平台的信心和信任。那么lazada诚实交易政策是什么?

一、欺诈行为

欺诈行为是指卖家触犯Lazada平台规则与条例,进行侵犯财产权及他人正当权益的欺诈行为。以下是欺诈行为的部分例子(但欺诈行为并不局限于以下行为):

1.卖家发布或发出与产品描述不符的商品、服务以及提供虚假的物流信息并在完成交易后获得消费者的付款

2.通过第三方账号实施欺诈行为从而侵犯他人的财产权及正当权益

3.通过发送钓鱼网站链接及病毒信息来盗取他人财产及信息

4.以Lazada平台及其分支机构或者Lazada平台客户服务的名义进行欺诈活动

卖家一旦被发现参与了欺诈活动,将获得最高 48分的扣分。这将会使店铺下线。

二、分享个人联系方式或信息来进行线下交易

卖家不允许引导消费者在线下进行交易。线下交易是指源于Lazada但是却在Lazada

之外的平台进行或者完成的交易。卖家一旦发现违反此规则,将获得每一个产品最高 2分的扣分。

三、反竞争行为

Lazada平台一直致力于提供一个公平公正的网上交易平台,保证消费者及卖家在Lazada

平台交易可以得到公平公正的对待。我们致力于保护平台及平台使用者的正当权利。反竞争行为是指防止或者降低在 Lazada的正当竞争的商业行为部分例子如下,

1、妨碍竞争对手:卖家用自己的账号或者其它账号进行恶意下单,恶意进行评价,恶意投诉对手,导致对方名誉及正常运营受到影响。

定义:恶意下单:卖家用自己的或者他人账号进行下单,以妨碍对手的正常运营。比如下单后不付款,耗尽对方的库存。

恶意评价:卖家用自己或他人账号下单,稍后故意给出差评或者与实际情况不符合的评价。

恶意投诉:卖家故意向其他卖家进行无依据的投诉或诋毁,并因此造成对对方名誉的损坏及影响对方的正常运营。

卖家一旦被发现违反诚实交易政策,将获得每一次违规行为最高 16分的扣分。

2、卖家自己买自己的商品

卖家不允许在 Lazada

平台上以任何方式故意进行对自己店铺商品的购买来提升店铺的销量。卖家一旦被发现有上述行为,不管是以何种方式进行,比如通过和他人合伙利用他人的账户进行对自己店铺商品的购买来提升销量,都将获得每一次违规行为最高

16分的扣分。

四、通过不正当手段获取利益-滥用优惠券及补贴

滥用优惠券及补贴是指卖家违反 Lazada

平台规则以获取不当利益并且对他人及平台的权利受到损害。卖家一旦发现从事了以上不正当手段获取利益的行为,将被视为违反了诚实交易政策,卖家将获得每一次违规行为最高16分的扣分。

五、履行订单时的欺诈行为

履行订单时的欺诈行为是指卖家制造已经发出货物的假象迷惑消费者及平台。Lazada

平台不容许卖家欺诈行为。卖家一旦发现有欺诈行为,将会按照跨境商家绩效扣分细则进行处理。

1.虚假物流追踪信息

在货物运输期间,卖家的运单号是无效的,并且和 Lazada平台的订单交易无关,误导消费者及 Lazada平台。

2.故意发出空包裹或者/以及错误包裹给消费者。

Lazada平台对欺诈行为采取零容忍的态度,根据违规行为的严重程度,Lazada平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。

lazada扣48分能申诉回来吗扣48分会怎么样

Lazada店铺如果因为违规导致店铺首次被扣分,那么需要注意在365天内扣分不要达到48分,那么在首次扣分365天后会自动清零。那lazada扣48分能申诉回来吗?

不能

一、lazada扣48分会怎么样?

被扣48分,也就是最高的扣分限制;那么是会导致卖家账户关闭,店铺永久被下线,而且无法通过申诉恢复的。”

二、扣分机制是怎么样的?

平台会根据5大违规行为,卖家违反任意条例将导致积分被扣。具体扣分情况,以及

Lazada扣分会在一个周期进行累加,积分的累积设有分级的惩罚,分别对卖家的商店有直接影响。如果扣分达到48分,卖家账户将被关闭,无法申诉恢复,一定要注意了。

1、扣分达12分:7天之内无法上架新产品;

2、扣分达24分:14天之内无法上架新产品,消费者无法搜索到店铺产品,店铺内可见;

3、扣分达36分:21天之内无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,产品全部下线;

4、扣分达48分:店铺被永久下线,无法恢复。

三、lazada被扣分如何申诉?

进入卖家中心>健康中心,就可以看到实时更新的店铺绩效情况。还可以查看详情,并且一键申诉。同时也会收到相关邮件,邮件中包含店铺信息、违反政策时间、违反的政策内容、申诉邮箱等信息。

综上所述,lazada扣48分是不能申诉回来的了。因为48分是最高的扣分限制了,这说明商家存在非常严重的违规行为或是多次违规。

lazada记分政策有哪些有哪些违规行为

lazada平台在东南亚地区还是非常有口碑的,所以吸引了大量卖家朋友在其平台上注册开店我们在店铺运营的时候是一定要遵守平台规定的,那么lazada平台记分政策是什么呢?

如果 Lazada

店铺是首次扣分,而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的,那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零,不用担心会有更大的处罚。

每个 Lazada店铺的绩效评分为48分,一年清零一次。具体扣分节点处罚如下:

1、扣分达12分:7天内无法上架新产品;

2、扣分达24分:14天内无法上架新产品,且消费者无法搜索到店铺产品,但店铺内可见;

3、扣分达36分:21天无法上架新产品,消费者无法搜到店铺产品,且产品全部下线;

4、扣分达48分:店铺会被永久下线,无法恢复。

虽然很多人认为,可能一次两次违规扣分带来的影响不大,但是千万不要小看当扣分累计达到一个节点后导致的后果。特别是想虚假交易、侵权等违规处罚,严重直接扣48分,也就是说直接下线店铺,那么影响是很大的,所以大家一定要注意了。

那么lazada店铺会存在哪些违规行为?

1、销售禁售产品

Lazada对卖家销售的产品是有严格要求的,如食品、品牌产品等都是禁售的产品。一旦卖家上架禁售品,特别是涉及违反经营国家法律法规的产品,严重者关店、冻结货款。

2、重复铺货

如果卖家出现重复上架同一产品,或者是通过故意放错类目的万式来减少佣金支付,违反了平台的内容政策,也会导致扣分的。

3、产品侵权

如果店铺存在未经别人同意而冒用他人品牌产品,或盗用他人的产品图片、详情页等信息的情况,都是属于侵权行为的,也是会被下架扣分的。

4、虚假交易

平台要求卖家必须通过真实交易,来提升店铺竞争力,如果出现刷单、发空包、虚假产品等情形,就属于虚假交易,会被平台判定为违反平台政策,最高扣除48分。

5、攻击性语言

如果Lazada卖家出现辱骂客户、引导客户平台外交易、私加加联系方式、违规泄露客户信息等行为,都会被平台认为是违反用户政策,后果也是非常严重的。

Lazada对于店铺扣分划分的非常严格,如果店铺有什么比较严重的侵权违规,可能一次就直接被扣光了。作为卖家,还是要好好遵守规则,不要去触碰那条红线。

lazada电子产品禁售

Lazada是一家专注于东南亚市场的电子商务平台,致力于为消费者提供便捷的购物体验。最近,Lazada发布了关于电子产品禁售的通知,旨在保护消费者权益和平台健康发展。对于卖家来说,了解禁售清单至关重要,这有助于避免因违规销售而遭受处罚。

禁售电子产品的具体清单可通过Lazada官方网站或官方合作的跨境电商平台获取。卖家需定期登录平台,查看最新的禁售产品更新。此外,Lazada也会通过电子邮件或短信的形式,向卖家发送相关通知。

卖家需要注意的是,禁售电子产品包括但不限于:存在安全隐患的电子产品、未经授权的品牌产品、侵犯知识产权的产品、不符合环保标准的产品等。对于违反禁售规定的卖家,Lazada将采取相应的处罚措施,包括但不限于冻结账号、扣除保证金、限制销售权限等。

为了避免因禁售产品而遭受处罚,卖家应严格遵守Lazada的相关规定,加强产品审核,确保所有销售的商品符合平台要求。同时,卖家还需关注Lazada发布的最新政策和通知,以便及时调整销售策略。

对于消费者而言,Lazada的禁售电子产品政策有助于维护一个公平、健康的购物环境。消费者在购买电子产品时,应选择信誉良好的卖家,并留意产品是否符合安全标准和环保要求。

总之,Lazada的禁售电子产品政策对于保护消费者权益和平台健康发展具有重要意义。卖家和消费者都应密切关注相关通知,共同维护一个良好的购物环境。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
俄罗斯电商市场快速增长,综合平台优势大于独立站
AMZ123获悉,近日,Euromonitor、EMARKETER及Yakov and Partners发布了《俄罗斯电商市场发展现状》报告。报告基于2020-2024年的数据,对俄罗斯电商市场的发展趋势、综合电商平台与独立电商的竞争格局、各品类表现、未来市场预测进行了系统分析。一、俄罗斯电商趋势1.互联网渗透率增长放缓2020至2024年,俄罗斯互联网使用率从78.1%(约9560万用户)提升至85.5%(约1.04亿用户),四年间增加7.4%(新增约790万用户)。俄罗斯的互联网渗透率增速正在逐年放缓,预计到2029年互联网渗透率将达到89%(约1.08亿用户)。
越南加强进口商品监管,修订多项增值税和海关规则
AMZ123获悉,近日,越南海关公布了2026年对增值税(VAT)、特别消费税(SCT)及电子交易管理的多项修订,核心在于统一税制规则、扩大免税范围并加强跨境与电子化申报管理。此次调整既有减轻企业合规成本、扶持出口与产业链升级的内容,也伴随对部分消费品与临时进口再出口环节的更严监管,直接影响生产、进出口和跨境电商卖家。在增值税方面,新法律将此前零散的官方函件并入法律和配套法令,提升透明度并便于电子化处理。关键变化包括扩大增值税免税目录:列入政府清单的自然资源与矿产(无论原料还是加工品)在出口时被明确归为增值税免税项目。
TikTok Shop黑五复盘,一堆中国卖家晒出百万GMV
黑五复盘,TikTok卖家:“库存差点给我爆完了!”
存生命危险!美国CPSC紧急召回超1万件儿童手写板玩具
AMZ123获悉,近日,美国消费品安全委员会(CPSC)宣布,紧急召回亚马逊在售的KTEBO品牌的儿童书写板玩具,原因是该产品未能符合玩具类产品的强制性安全标准,电池仓固定螺丝无法保持牢固,可能导致纽扣电池外露。若儿童误吞纽扣电池,可能造成严重伤害、内部化学灼伤,甚至威胁生命。此次召回涉及KTEBO品牌的双件套书写平板玩具,召回数量约10,380件,产品提供四种颜色组合,包括粉色/蓝色、绿色/黄色、橙色/蓝色以及紫色/红色,并有8.5英寸与10英寸两种规格,每套配有与机身同色的手写笔。
AliExpress波兰11月增长显著,双十一活动日活用户增长37%
AMZ123获悉,近日,AliExpress的数据显示,平台11月的消费者参与度与卖家销售额大幅增长。今年11月11日至19日举行的AliExpress双十一购物节活动期间,波兰用户的参与度显著提升,日活跃用户数量同比增长37%。随着去年秋季AliExpress开放波兰本地卖家入驻,今年波兰本地卖家的参与度也明显提高,他们在此次双十一促销期间的GMV同比增长74%。从消费偏好来看,智能生活类产品持续吸引波兰消费者,智能家居与清洁设备成为销售榜单的主导品类。Dreame、ILIFE、Laresar等品牌的扫地机器人和自动吸尘设备进入最畅销产品行列,反映波兰家庭对智能化、便捷化生活方式的需求不断上升。
亚马逊印度计划投资127亿美元,推动本地云和AI基础设施建设
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2030年前进一步推动人工智能在印度的普及,计划投入127亿美元建设本地云和AI基础设施。亚马逊表示,这项长期投资将为超过1500万家中小企业带来AI应用能力,同时在2030年前为400万名公立学校学生提供AI素养课程与职业教育,提高数字技能普及度。亚马逊认为,AI正成为提升印度数字包容性的关键力量,能够突破语言、读写能力与访问渠道的限制,让更多个人与企业受益。在中小企业领域,亚马逊正在推出新一代AI工具,以降低经营门槛、简化业务操作并提升增长效率。
“黑五网一”DTC投放数据复盘,流量都去哪了?
2025 年“黑五网一”大战,终于落下帷幕。除了 GMV ,这场仗花了多少“弹药”,你算清楚了吗?流量场上的每一发子弹,都正中靶心了吗?偏离的原因找到了吗?除了看自己后台的数据,还要看清整个大盘的趋势——这决定了我们下一步该往哪儿走。基于 GoodsFox 监控的投放数据,我们有以下发现:服装、美妆的竞争力度只增不减3D 打印与机械键盘,从“小众圈层”跃升为热门赛道宠物经济的流量稳定,不靠爆点也能撑起大盘这些变化背后,都在重塑今年“黑五网一”的投放结构,我们先从流量基本盘讲起——尽管每年都有新风口,但从广告投放的绝对体量来看,传统大盘仍在支撑整体流量水位。
还在“索评”?亚马逊Review管理的红线与出路
亚马逊的评论管理格局是如何改变的?首先要明确一点:过去几年,亚马逊的Review生态系统发生了剧变,这对各类管理工具产生了深远影响。在买家端,那些专门用来标记“虚假评论”(或帮助买家鉴别真伪)的老一代工具正在失效甚至消失。不少买家就因为Fakespot在平台冲突、合规问题和数据接口变更的压力下关停而感到措手不及。Fakespot是一个分析电商产品评论真实性、帮助消费者识别虚假评价的平台。在卖家端,亚马逊的政策合规和风控机制变得更加严厉。这意味着Review的风险红线变了:以前那些“地毯式索评”或“送测(Giveaway)”的套路可能有效,但现在操作这些手段的封号风险极高。
AMZ123PayPal计算器使用指南及常见问题详解(内附计算公式)
Paypal手续费计算器介绍及计算公式分享 https://www.amz123.com/tools-paypal
重磅!亚马逊公布2026年战略重心变化
AMZ123获悉,12月4日,2025年亚马逊全球开店跨境峰会上,亚马逊回顾了过去一年里中国卖家在亚马逊上所取得的进展,并围绕2026年四大业务战略重点——供应链服务、AI赋能、全球拓展布局、本地服务,揭晓了40余项创新举措。根据亚马逊披露的数据:2025年以来,中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品,在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%,在新兴站点的销售额增长超过30%;2025年以来,销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量,增长均超过20%;销售额超过1000万美金的中国卖家数量,增幅近30%。
卖家还在等口径!欠税公示制度却已明确落地
卖家还在“等政策”,但政策已明确趋严过去几个月里,跨境卖家对税务政策最大的期待就是——“能不能再等等,看会不会有新口径”。但事实上,政策并没有往宽松走,而是沿着“数据透明—提醒申报—强化监管”这条路径一步步推进。AMZ123了解到,目前已有超过7000家境内外平台完成涉税信息报送,卖家的线上线下销售数据已全面纳入监管体系。随着数据比对展开,税务部门对申报明显低于平台数据的经营者陆续发出提示,要求补充申报;多数卖家在收到提示后完成了更正,但也的确还有部分经营者迟迟没有动作,继续处于观望甚至低申报的状态。在这种情况下,监管的态度也开始变得更为明确:对于未按规定申报的行为,将从提醒阶段进入到强化管理阶段。
汽配类目又现吸金王,TikTok卖家30天入账1100万
月销量暴涨36007900%,这一汽配用品在TikTok卖爆了
亚马逊新功能,能救你一整条链接!
最近有卖家后台发现,亚马逊多了一个新功能,看起来不起眼,实则很关键——绩效提醒(Performance Notifications)。这个功能解决了我们运营过程中的一个老大难:链接出问题时能不能第一时间被提醒?以前我们发现Listing出状况,大多靠“事后诸葛”:出单突然断了,去查是不是被下架;关键词排名一夜暴跌,才想起去对比转化率;广告Acos拉爆、CTR异常,才知道图可能挂了;等你发现问题,可能已经晚了。这次,亚马逊终于“良心发现”,开始主动提醒你链接的数据异常了。这个新功能到底能干啥?说白了,它就是一个链接级别的数据异常预警系统。
跨界AI失败?深圳大卖资产重组终止!
12月2日,跨境3C 配件大卖杰美特发布公告,宣布决定终止筹划以现金方式收购AI 算力解决方案提供商思腾合力(天津)科技有限公司(以下简称“思腾合力”)控制权的重大资产重组事项。这场筹划半年、备受行业关注的跨界收购突然落幕,消息一出引发市场热议。AMZ123获悉,杰美特于2025年6月21日首次披露了筹划重组的提示性公告,拟通过现金交易控股思腾合力,该交易初步测算构成重大资产重组,且不涉及发行股份、不构成关联交易,也不会导致公司控制权变更。杰美特是“中国手机壳第一股”,主营业务为移动智能终端保护类产品的研发、设计与销售,产品包括手机、平板及穿戴设备的保护壳与表带等。
TikTok Shop英国站黑五创历史新高,销售额同比飙升50%
AMZ123获悉,近日,根据TikTok的公告,TikTok Shop英国站在今年黑色星期五期间创下平台历史最高销售纪录,整体销售额较去年同期提升50%。高峰期出现在黑色星期五当天,当日每秒售出27件商品,刷新TikTok Shop在英国的单日销售纪录。今年消费者开始促销季的时间更早,“假黑五”(Fake Friday,即黑五前一周)的销售额达到去年黑色星期五的纪录水平。黑五周末期间,“TikTok Shop Black Friday”搜索量同比增长404%,成为2025年与黑五相关的最高热度搜索词。同期,平台活跃购物人数较去年增加28%。
欧盟拟推动多项新规,加强海关、税收和电商平台监管
AMZ123获悉,近日,欧盟正在准备多项新规,限制来自亚洲平台的大量低价、有潜在危害性的进口商品流入,以针对不公平市场行为,加强执法力度和消费者保护。欧盟执委会相关官员在消费者权利日的会议上表示,2026年将推出法律修订与配套措施,以应对近期抽检显示的质量与安全问题,并完善跨境追责机制。欧盟执委会官员指出,近期对来自中国电商平台的化妆品抽检结果令人担忧,被检样品中有高达97%含有对健康有害的物质。目前每天有约1200万件此类小额包裹进入欧盟,一年合计约46亿件包裹。为应对有害进口产品流入,欧盟拟首先取消价值不超过150欧元包裹的关税豁免政策。取消豁免政策,并配合边境海关加强查验,预计将显著抑制低质商品的跨境流入。
《亚马逊生活日用品类攻略手册》PDF下载
作为日常生活不可或缺的重要组成,生活百货品类覆盖范围广泛,包括家居用品、家具、车用配件、户外装备、园艺 工具、运动器材、家装用品、厨房、玩具以及宠物用品等众多领域。这类产品不仅是满足基本生活所需,更体现了人们对美好生活的向往和追求。
《掘金泰国-市场洞察与战略机遇报告2025》PDF下载
随着全球经济一体化的加速,泰国作为东盟的核心枢纽,凭借其独特的地缘优势庞大的消费市场以及持续优化的营商环境,成为众多企业战略布局的重要目标。本报告深入剖析泰国市场的政策红利、消费趋势、产业机遇以及合规挑战,旨在为有志于开拓泰国市场的中国企业提供行动指南,助力企业在东盟这片充满活力的土地上把握机遇、应对挑战、!实现可持续发展。
《2025欧美假日购物季营销指南》PDF下载
2025年美国假日购物季零售额预计同比仅增长1.2%,总销售额约1.359万亿美元,虽仍保持正增长,但为2009年以来最低增速,市场正在步入低增长的新常态。
《2025年跨境电商东南亚市场进入战略白皮书》PDF下载
东南亚电商,正以惊人的速度复刻中国电商高速增长的黄金时代。2024年东南亚电商GMV达到1284亿美元,短短5年涨幅超过3倍。全球电商2024年GMV增幅最快的十大市场中,东南亚独占四席。东南亚是拥有约6.7亿人口的广阔市场,在现今全球关税的不确定性大格局下,因其电商基建完善,利好的贸易政策,和更高的年轻人口占比,成为跨境卖家生意拓张焦点之一。
《2025年TikTok Shop玩具品类行业报告(欧美站)》PDF下载
分析TikTok Shop美国市场、英国市场、西班牙市场、墨西哥市场等主流市场点短视频及直播电商数据,选取TikTok与玩具爱好品类相关的内容进行分析报告。
《2025 洗护品类趋势与创新洞察》PDF下载
本报告独特价值:将消费者的“行为结果”据),揭示消费者深层心理动机、并能精准预判未来增长机会
《亚马逊双轨增长指南》PDF下载
亚马逊以“以客户为中心”为核心理念,通过整合B2B与B2C的全渠道服务,帮助卖家实现“一店双拓”-- 一次上架,同步触达个人消费者与企业买家,获得双重收益。同时,基于Direct to Buyer(直接触达买家)的模式,更能有效减少中间环节,提升利润空间与品牌掌控力。
《亚马逊全球线上商采趋势与区域洞察》PDF下载
随着全球企业数字化转型的深入推进,B2B商采有望成为下一个万亿级别的蓝海市场然而,中国卖家在开拓海外企业商采市场时往往面临着一个关键挑战:难以准确把握海外企业买家的商采行为和决策模式。这种认知偏差不仅影响了产品开发方向,也制约了市场拓展策略的制定。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部