独立站支付成功率低的原因分析及其解决方案探讨
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Asiabill如何提高跨境独立站的信用卡支付成功率
首先要知道支付成功率是什么。
支付成功率=支付成功的订单数/跳转至支付页面的订单数。
所以，提高跨境支付成功率Asiabill有以下几点建议：
1、选择支付页面内嵌的支付方式，用户无需跳转（有数据显示每多跳转一个页面，客户就流失1/3），减少验证码、浏览器等因素的干扰；
2、信用卡支付页面简洁，包含卡号、有效期。在支付时系统能自动验证进行失败提示；
3、选择发卡行充分授信的支付通道，Asiabill取得国际卡组织授权合作；
4、选择可预授权的分级风控方式，黑名单直接拒绝，人工处理灰色授权商户。
独立站收单机构有哪些
目前常见的独立站收单机构，主要有以下：
一、Stripe
Stripe是一家美国信用卡支付服务提供商。成立开始主要目标就是市场微小卖家，因此Stripe采取了一系列严格的风险控制措施，例如严格审核新账户、要求拒付率低于0.75%、限制新账户每日交易额不超过1500美元等等。
由于Stripe的风控措施极其苛刻，他们的提现时间较长，通常需要T+7的处理周期，且不收取交易保证金。
不过Stripe在市场上的名气大，且使用率非常高，连ChatGPT都是用了他们家的收款方式，所以Stripe真是让人又爱又恨。
优点：
1.费率低：
Stripe支付的交易费是2.9%+ 0.3美金，无需额外的设置费、月费、退款费或隐藏费用。相比于PayPal的4.4%+ 0.3美金，Stripe支付更划算。
2.支付方式多样：
支付支持全球39个国家用户付款，支持130多种货币和所有的信用卡和借记卡以及各种电子钱包，如Google Pay和Apple Pay等。可以满足不同地区用户的支付习惯和偏好。
3.风控严格：
对交易审核比较严格，拒绝可疑交易行为，减少欺诈风险。还支持高级支付功能，如3DS 2.0验证、银行卡更新、自动重试等。
缺点：
1.申请门槛高：
由于政策因素影响，Stripe未向中国大陆开放，中国大陆的用户申请的门槛比较高。如果要申请美国或香港的Stripe账户，需要提供当地银行账户、地址、电话、SSN或EIN等资料。
2.账户冻结风险高：
由于Stripe支付对风控非常敏感，一旦触发他们的风控系统，账户就有可能被限制或冻结。而且客户服务和技术支持较差，出现问题，他们处理问题的速度非常慢。
3.拒付风险仍存在：
虽然Stripe支付对交易审核比较严格，但是仍然不能完全避免拒付风险。一旦出现了交易纠纷，Stripe同样倾向于保护买家利益。而且每次拒付都会收取15美金的费用。
4.汇率损失较大：
由于Stripe支付只能以美元或对应的外币方式入账到海外银行账号，所以在汇率转换过程中会有一定的损失。而且Stripe支付的结算周期较长，一般是T+ 7。
二、Payoneer派安盈（P卡）
派安盈是一家成立于2005年的跨境支付服务商，总部位于美国纽约，业务遍及全球200多个国家和地区，支持150多种货币的收付款。
如果考虑到本地业务能力、对接的平台数量、产品支付和收款能力以及汇率优势等方面的综合因素的话，Payoneer的P卡是一个非常不错的选择。Payoneer在亚马逊、沃尔玛和Ebay等商家中都有比较好的口碑反馈。
最近Payoneer的P卡也开始在独立站上收款，这对于平台转型为独立站的卖家来说是一个非常好的消息。他们可以用自己的P卡账户来管理多个平台和独立站的业务。另外，Payoneer的P卡在汇率转换和资金利用效率方面还是非常具有竞争力的。
优点：
1.支持多种收付款方式
可以收取全球200多个国家和地区的客户，支持150多种货币的转换。可以选择转账到你的本地银行账户，或者使用Payoneer派安盈（P卡）卡在全球任何有MasterCard标志的ATM机上取现。还可以用Payoneer派安盈（P卡）钱包直接支付你的广告费、采购费、物流费等，无需额外转账或换汇。
2.结算快速，汇率优惠
每日结算，最快T+2回款周期。这对于跨境卖家来说，是非常重要的一个优势，可以提高资金周转速度，减少资金压力。而且Payoneer的汇率相比其他平台还是很有优势的，可以节省不少汇损。
3.风控强大，拒付有保障
信用卡收单产生拒付是跨境卖家最怕遇到的问题之一，不仅会造成损失，还会影响信誉。Payoneer有专业的风控团队和拒付服务团队，处理拒付纠纷。Payoneer还提供了拒付保护计划（Chargeback Protection Program），可以在符合条件的情况下免除拒付费用。
缺点：
1.只接受Visa和MasterCard付款
这可能看起来是一个缺点，但其实对于欧美市场来说，Visa和MasterCard已经占据了绝大部分的市场份额，其他卡组织的付款需求很小。而且只接受两种卡组织的付款，也可以降低风险和成本，提高收款成功率。
2.收费标准不够透明
Payoneer派安盈（P卡）的收费标准并不是一成不变的，而是根据你的交易情况和支付产品来定制的。这样虽然可以享受更合适的收费方案，但是也会让你不太清楚自己到底要付多少费用。所以在使用Payoneer派安盈（P卡）之前，你最好先咨询一下他们的客服，了解一下你的收费标准和结算周期。
三、光子易PhotonPay
是成立于2015年的跨境支付服务提供商。最大的优势是它可以直接支持中国商家，也因为这样子，所以经常被当作备胎支付网关。
优点：
1.支持多种支付方式
可接受VISA、Mastercard等信用卡、银联借记卡、PayPal、Apple Pay等多种支付方式，还可以使用光子易的API和第三方集成，嵌入到你自己的网站或者应用中，提供无缝的支付体验。
2、支持多种业务场景和平台，如跨境电商，旅游航空，数字娱乐，教育培训等都支持，还算比较强大；
3、提供专业的客服和技术支持，7*16小时在线支持，这一点是对比其他支付平台要好的地方。
缺点：
1.账户申请审核较严，需要提供的材料较多；
2.交易费率较高
有开户费用，年费等等费用会，但是很透明
四、Oceanpayment
Oceanpayment钱海是一家成立于2014年的跨境支付服务商，总部在香港，在深圳，华东，华北，新加坡，澳洲，欧美等地都有运营中心。客户包括棒谷科技，SHEIN，Anker，WoowLish等知名品牌，有比较丰富的独立站收款经验。
优点:
1.支持全球6大卡组支付和本地支付，覆盖了多种市场和消费者需求；
2.支持多种业务场景和平台，如跨境电商，旅游航空，数字游戏，教育培训等都支持，还算比较强大；
3.支持30个网站，每个网站都是单独的付款通道，安全性和灵活性比较高；
缺点:
1.有开户费和年费，对于一些小型或初创的商家来说这就是不那么划算；
2.有10%保证金，180天循环滚动；
3.只能公司开户，需要营业执照，法人身份信息，对公账户等，对于一些个人或非正规的商家来说那可能是一个比较大障碍；
4.付款额度一般建议不超5000美金单笔，对于一些大额交易的商家来说是一个限制。
五、Shopify Payments
Shopify Payments是Shopify自己开发的收款渠道，类似于阿里巴巴为了协助淘宝收款而新开发的支付宝。可以让你直接在Shopify平台上收款，不需要接入其他的第三方支付服务商。它也是用Stripe的技术，所以可以支持国际信用卡和多种电子钱包。
优点：
1.费用低：
每笔交易额只需要支付2.4- 2.9%+0.3美元的手续费，比其他收款渠道要低一些。而且，你不需要支付额外的月费或年费，只要你使用Shopify的基础套餐或以上就可以了。
2.管理方便：可以在Shopify后台直接查看和管理收款记录，不需要跳转到其他平台。也可以在Shopify后台设置退款、取消订单、调整税率等操作，一站式完成。
缺点：
1.地区限制：
只对特定区域的卖家开放，包括美国、中国香港、澳大利亚、奥地利、加拿大、丹麦等地。如果你是中国内地的卖家，那么就无缘使用Shopify Payments了。
2.条件苛刻：
需要有真实的国外店铺地址，并且有人在那里经营，还得提供真实有效的国外身份和银行信息，随时准备接受Shopify的检查。这对于中国卖家来说是很难做到的。
3.提现慢：
提现需要等待2-4个工作日才能到账，比较慢。而且，提现金额会受到汇率波动的影响，可能会有损失。
4.税务风险：
可能你面临税务问题。因为美国、加拿大等国家对自己的纳税公民不管在哪里赚钱都要收税。所以，如果你想“合理避税”，就要小心使用Shopify Payments。
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独立站支付钱海怎么样
钱海支付，成立于2014年，总部位于香港，其在美国、欧洲、澳洲、新加坡等地均设有分公司。深圳、北京、上海、杭州等地则设有运营中心，服务覆盖众多知名独立站，如棒谷科技、Anker、Shein、傲基等。
钱海支付作为一家技术型公司，在收单领域经验丰富，尤其在安全性和成功率方面表现卓越，是值得信赖的选择。
费用方面，钱海支付的费率在3.0%至3.5%之间，每笔交易还需额外支付0.3美元。保证金要求为10%，资金安全性较高，且服务体验优于国外同类公司，风控策略先进。
钱海支付支持将资金提现至私人账户，并在接入后提供免费的全球本地支付服务，同时支持Klarna分期付款功能。
开设账户需要提供营业执照、对公账户以及法人身份信息等相关材料。开户成本相对较高，但日常使用成本较低，适合长期经营、有自有品牌或品牌授权需求的商家。钱海支付不接受侵权或仿牌产品的合作。
如需商务合作，请点击头像进入主页@跨境W先生。
外贸独立站如何优化跨境支付流程
优化跨境支付流程对于外贸独立站来说非常重要，以下是一些建议：
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选择合适的支付方式：根据目标市场的支付习惯和偏好，选择适合的支付方式，推荐寻汇SUNRATE，可全流程线上操作，注册后可以直接开立收款账号，0费用。付款方面，寻汇在北美、欧洲、东南亚都有牌照资质，付款能力可以覆盖全球190+国家及地区，到账速度很快。他们的国际支付和全球收款解决方案对于企业来说真的太方便了。
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多元化货币支付：提供多种货币支付选项，以便顾客可以使用自己的本地货币进行支付，减少汇率风险和费用。
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优化支付页面：简化支付页面的设计，使其易于使用和理解。确保支付页面加载速度快，避免因加载时间过长而导致顾客放弃支付。
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提供多种语言支持：根据目标市场的语言需求，提供多种语言的支付页面和支付说明，以便顾客能够清楚地了解支付流程。
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提供安全保障措施：采用安全的支付网关和加密技术，确保顾客的支付信息和个人信息的安全。
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提供客户支持：在支付流程中提供实时的客户支持，解答顾客的支付问题和疑虑，提高顾客的信任度和满意度。
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管理退款和纠纷：建立完善的退款和纠纷处理机制，及时处理顾客的退款请求和纠纷，保护顾客的权益。
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优化结算周期：与支付服务提供商合作，优化结算周期，确保资金的及时到账，减少资金占用成本。
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监控支付数据：定期监控支付数据，分析支付流程中的瓶颈和问题，及时进行调整和优化。
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与物流配合：与物流服务提供商合作，优化物流流程，确保订单的及时发货和顾客的满意度。
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通过以上优化措施，可以提高外贸独立站的跨境支付流程的效率和顾客的支付体验，增加订单转化率和销售额。
