亚马逊品牌侵权dmca怎么提交(亚马逊品牌侵犯)
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亚马逊卖家遭到恶意投诉怎么办
亚马逊平台竞争日益激烈，各种恶性竞争手段也是层出不穷。越来越多的无良卖家会采用恶意手段来打压竞争对手，使得对手Listing被关闭甚至销售权限被移除。这些手段多包括负面Review、假货投诉、侵权投诉等等。比起亚马逊跟卖、低价、抄袭，这些恶性手段更让卖家们猝不及防。
下面分析被滥用的一些亚马逊恶意投诉手段，以及如何应对这样的竞争。
1.调包
不良卖家会使用买家账号在竞争对手店铺购买产品，当然这些买家账号是跟他本身卖家账号不关联的。如果的对手店铺有品牌备案、产品都是带Logo的，那么不良卖家就会其他平台购买同款中性的产品，然后在Review里拍照留评Counterfeit、或者直接向Amazon投诉假货。Amazon对待假货投诉不同于国内淘宝的处理态度：需要达到一定量的投放才会处理。一般情况下，Amazon会核实买家的订单情况，为了安全起见，会先关闭相应亚马逊Listing。
面对这样的投诉，卖家很难联想到是竞争对手所为，即使向亚马逊上诉，亚马逊也不会轻易判定这是竞争对手的行为。这种情况，只需写好行动计划书、提交品牌商标证书、供应商Invoice一般情况下都是可以恢复Listing的。但期间损失的销量、Listing排名、时间精力，都是竞争对手想要的结果。
2.恶意低分Review
这与专业差评师无异，同时会采取手段在Review下方“Wasthis review helpful to you?”点击“Yes”。这样使得恶意Review更加逼真，从而影响Listing转化、降低排名。
面对这种亚马逊恶意差评，卖家同意很难判断及证明是不是竞争对手所为。通常情况下，如果买家收到有缺陷的产品，一般会选择联系卖家退换或退款，若没有任何联系的情况下，直接留下差评，而且评价内容泛泛而谈，卖家可选择Report Abuse，虽然Amazon Product Review Abuse Team很少会处理类似Report。同时在产品再次强调质检等方面的信息，加强客户购买信心。
3.投诉安全问题
同样，不良卖家购买产品后，会留下差评，声称产品“fire”，“dangerous”或者“hazard”，或者直接向Amazon投诉产品使用不安全。这些敏感词很容易促发亚马逊关键词算法机器人审核，从而导致Listing被关闭。这时，卖家只能通过提交行动计划书来恢复Listing，同样这样投诉将严重影响到Listing的排名。
4.虚假侵权投诉
同样，不良卖家会通过亚马逊发起侵权投诉，不良卖家可能没有专利没有授权，仅仅是盗用或虚构别人的产品专利或品牌授权，就能在Amazon发起投诉，Amazon会对投诉审查，若你运气不好，Listing就可能被先关闭等待申诉恢复。而且发起虚假投诉不用任何成本，即使投诉失败也不用付出任何代价。然而，被投诉卖家Listing流量销量排名受影响外，向亚马逊发起申诉也花费大量的时间精力。
若卖家能确定自己所售商品并不涉及任何商标品牌、外观设计专利等方面侵权，可以提出DMCA反投诉，Amazon很快会回复，并向投诉方发出反投诉，若投诉方不进一步采取法律行动，Amazon则会在14天恢复Listing销售权限，若投诉方采取法律行动，发出法院传单，则卖家将面临赔偿风险。
5.Listing劫持
对于非品牌Listing，不良卖家有很多种方法来劫持操控Listing：
A、通过跟卖，给客户发稍微不同的产品，增大客户留低分Review的概率，降低Listing排名。
B、通过跟卖，向Amazon发送修改Listing请求，导致Listing上的其他卖家货不对版，或者通过修改产品标题加入品牌词，导致Listing被举报。
对于跟卖的、或者被跟卖的Listing，必须时刻查看图片、标题、描述是否被修改，因为任何跟卖的卖家都是可以向亚马逊请求修改Listing的，而且是Amazon机器人算法来审核修改请求的。
任何平台都有双面性，但亚马逊机会与风险表现得更加两极化。做为第三方卖家，应该适当控制FBA库存、多账号运营、多平台运营，分化风险。
同时，在产品质检、知识产权方面应该加大投入，弱化风险。
亚马逊的DMCA是什么
1.亚马逊的DMCA（美国数字千年版权法）构成了维护在线内容版权权益的关键法律框架。
2.作为全球领先的电商平台，亚马逊遵循DMCA规定，要求服务提供商在接到版权所有者或其代理的侵权投诉后，迅速采取行动，移除涉嫌侵权内容。
3. DMCA为创作者提供了有效的版权保护，同时也为卖家提供了合法合规的电商环境。
4.然而，DMCA亦被部分卖家用作策略工具，试图通过反通知机制来删除负面评价或压制竞争对手。
5.面对DMCA通知，卖家有权提出反通知申请，反驳侵权指控，但务必依法行事，避免不必要的法律风险。
6.版权保护不仅赋予艺术创作力量，还涵盖了各种形式的原创作品，旨在激励创作者提供更多优秀作品供公众享用。
7.创作者有权享有并维护其作品权益，例如，作为商品照片的原创作者，有权在商品详情页使用这些照片销售商品。
8.使用他人素材时，必须确保合法授权，以免侵犯版权。
9.理解并恰当地运用DMCA，对卖家而言至关重要，既能保护自身权益，又能确保在电商竞争中保持合法合规。
亚马逊dmca是什么
亚马逊dmca是亚马逊采用的一项著作法保护措施，DMCA即《美国数字千年版权法》，对网上作品著作权提供法律保护，要求网络服务商在接到版权所有者或其代理发出的涉嫌侵权的通知后，迅速删除其内容，即可免除版权侵权责任。
亚马逊采用dmca这一规定在现实生活中，常常被卖家们“砖缝隙”，滥用来删除网上的不利信息或打击竞争对手，“DMCA反通知”则是应对这一攻击措施的一种有效防御手段。
当卖家收到DMCA通知后，认为投诉中涉及的产品内容并未有侵权行为，则可以向亚马逊提出DMCA反通知申请。但是在进行DMCA反通知前，也需要注意以下事项，以免无辜变实锤。
版权维护的作用
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