AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

虾皮Shopee退款与退货政策(虾皮退款多久到账)

2024-09-29 20:2892


本文目录

  1. 虾皮shopee 运费怎么算
  2. shopee加入官方仓怎么退出
  3. 什么是虾皮(Shopee)货代
  4. Shopee虾皮跨境电商开店流程及费用(详细图文解说)
  5. Shopee沦为跨境电商小虾米,如何看待Shopee虾皮9.19裁员

虾皮shopee 运费怎么算

虾皮shopee运费计算:跟国内寄快递一样,虾皮运费也是按实物重量来计算的,只是不计抛,并且虾皮对于包裹尺寸是有限制的。

以虾皮SLS物流为例,大部分国家都是以10g为首重,10g为一个续重,每10g大概是2毛到6毛多,1kg的东西如果按0.25每10g来计算,大概是25元运费左右,具体以每个国家的运费标准来计算,这里附上运费表。

重量越重的,收的运费就越高,所以很多中国跨境卖家都是以小件轻的,那种配件走量会比较多,比如耳机、钢化膜、手机壳、首饰、衣服等。

像中国台湾,因为距离大陆近,物流也比较成熟,首重0.5kg,3.5元左右,续重0.5kg就要7元左右了。小件的像一件衣服连包装大概也就是300-500g左右,刚好卡在首重内。很多你在平台上看卖得好的都是这种。

当然还有些商家是做大件的,可以走官方的大件物流服务和海运陆运渠道,一般海运是以体积重和实物重取一个最大值来计算的,也就是长*宽*高/体积重比正常是6000,货物大但是不重,算体积重量。货物重但是不大,取实物重量。

shopee加入官方仓怎么退出

Shopee加入官方仓后退出可以按照以下步骤操作:

1、打开Shopee卖家中心,进入“我的店铺”页面。

2、点击“仓库管理”选项卡,进入仓库管理页面。

3、在页面左侧的菜单中,选择“官方仓库”,进入官方仓库管理页面。

4、在页面右上角,点击“退出官方仓库”按钮。

5、在弹出的确认窗口中,确认退出官方仓库的操作。

什么是虾皮(Shopee)货代

本以为这个问题应该没有人不知道的,结果最近两天很多小伙伴在问我这个,一个个的解释有点麻烦,就统一说一下吧,不知道的看看,知道的就略过。不过一贯流程,到后面都还是会加一点干货哈。

99%的人做虾皮都是无货源,而无货源模式基本避不开货代。那货代到底是什么呢?简单的来说货代就是一个行业的名称,是你在整个虾皮物流运输中所需要经历的一个环节。我们从头来梳理一遍为什么需要货代,你应该就会很清晰了。

第一点,我们绝大多数人做虾皮都是无货源模式。假如你的商品都是从拼多多采集的,那你一个店里如果有200件商品,这200件商品就有可能是从200个不同的拼多多商家那里采集来的。而很多虾皮买家在下单的时候,经常会出现一个订单里包含很多个商品的情况。这样在买家下单后,你就需要去不同的商家下单,发出来的就是好几个分开的快递包裹。但是先不说我们不可能一个订单给买家发那么多个不同的包裹,而且拼多多商家也不可能给你把商品直接发往境外。假如你让拼多多商家把商品都先发到你这里,你再去拆开包裹从新打包成一件然后发到虾皮国内中转仓,先不说物流时效会有很大的影响,你发到中转仓的运费你是不是就要承担?可能有些小伙伴会问,那不能让拼多多商家直接把货发到中转仓去吗?中转仓不会给你弄这些的哈。

第二点,虾皮上是会有只买一件商品的买家,是不是就可以直接发到中转仓呢?也不行,因为你的商品是要发往境外的,国际物流和国内的肯定不一样,你还需要给你的包裹,从新贴上有买家信息的国际物流面单。回到刚刚说的,如果你把包裹发到你这里,那一样的要耽搁时间,增加运费成本。

所以,从两个方面来看,你自己又没法去完成这些事情,那怎么办?货代这个行业就产生了,他们主要就是去帮你把这些事情处理好,然后再帮你把从新打包好,并且贴好国际物流面单的包裹送到中转仓去,中转仓再给你发往境外。因为货代一般都在中转仓附近,物流时效会比你自己寄到中转仓要快,而货代给你处理一个单,一般也就只需要3元左右,也比你发快递去中转仓便宜吧?所以这就是为什么99%的人做虾皮都会选择货代的原因,也有不用货代的,除非你自己就是厂家能处理这些事情,或者你家就在中转仓旁边,要不然还是选货代吧。

另外关于货代怎么选这个问题,网上都有很多,我评论区下面也有,至于靠谱不靠谱这个事情就只能是你自己去甄别了。如果实在找不到,或者怕找到又不靠谱的,也可以来找我,我把我们用的这家推荐给你就可以了,我们这个还是很靠谱的。就好像前几天有一个订单商家给我发错颜色,还好我靠谱的货代来问我,然后我又让商家从新发了一次,要不然颜色错的,如果货代不和我说,发给买家之后无非就是两种结果,差评或者退货,情况好一点的可能还愿意体谅你,但是补偿优惠券之类的是少不了了。

补充一点经验之谈,如果遇到一个买家一个订单购买好几件商品的情况,在你不确定包裹尺寸的时候,最好问清楚商家,或者干脆让顾客分开下几个单,多产生的运费补给买家都可以,要不然一个订单如果件数太多,很容易出现商品寄到货代那里之后,包裹超材的情况,因为要多个包裹拆开再打包成一件。超重你就是赔点运费,超过配送尺寸,能联系到买家还好,让买家取消订单再从新分开下单,耽搁不了多少时间,但是买家心里估计也不乐意,差评或者补偿就会产生,但是如果你联系不到买家的情况下,你就只能取消订单退回,多可惜,还有可能要赔上运费。前几天就有一位小伙伴来问我这个问题,最后6天都联系不上买家,系统自动给取消了,一千多的单,可不可惜?

还有哪些想问的小伙伴可以评论区问,也可以单独问我,我尽快解答完很基础的问题,后面慢慢给大家讲一些运营类的问题吧。

Shopee虾皮跨境电商开店流程及费用(详细图文解说)

Shopee跨境电商开店流程详解及费用概览

东南亚电商平台Shopee,作为电商巨头,凭借腾讯40%的持股和2018年高达103亿美金的交易量,展示了其强劲的市场地位。尽管市场尚有挑战,但官方持续优化,平台潜力巨大。以下是开店所需准备和流程的详细信息:

开店所需资料

公司营业执照原件照片(正副本)

法人身份证正反面原件照片

主营外贸店铺链接及近期流水,展示订单量

公司办公地址

未在虾皮注册的手机号、邮箱和QQ

开店流程

线上申请:访问官网,点击入驻

注册店铺:提交申请后,通过审核前店铺无销售权

资质审核:初审通常在5个工作日内完成,周末除外

完成任务:通过运营经理审核,完成50个SKU上新任务

平台优势

免佣金入驻,前三个月免佣,有运费补贴

低门槛,营业执照和流水即可

规则简单,新手友好

国内仓库,无需国际物流

佣金低,5%-6%区间

多站点经营,单套资料适用

高度社交属性

增长迅速,潜力大

台湾和印尼市场强势,其他市场潜力可观

面向蓝海,市场空间广阔

平台劣势

流量相对较低,转化率不高

选品难度大,需考虑各国文化和需求差异

店铺运营复杂,需要策略

改价规则限制,活动时间滞后

规则繁多,易扣分

海外仓考核严格,长时间无销售将面临考核

Shopee沦为跨境电商小虾米,如何看待Shopee虾皮9.19裁员

为了能促进虾皮经济全球化合理布局,在2024年Sea集团根据筹集资金得到74.02亿美金现金流量净收益,在其中40.5亿美金来源于发股、28.46亿美金来源于发行债券,造成同时期集团亏损达20.47亿美金。可谓举集团之力来供奉虾皮经济全球化。

但虾皮或是低估开拓海外市场的难题水平,加上全球金融自然环境基因突变,进而导致还不到一年,欧洲、南美洲和印度这种国外市场都已相继停业整顿,只是仅剩巴西和波兰仍在苦苦支撑。

除开电商业务遇阻以外,Sea集团的现金流量支撑手机游戏业务流程也出现滑铁卢大学。今年初,印度以网络信息安全为理由禁封Sea集团集团旗下最热门的《FreeFire》手游游戏,而《FreeFire》在印度的注册量达到2.38亿个,在印度每月会有超500万美金收益。在禁封信息传来当天,Sea的股价大跌18%。

主要业务损伤,截至美国东部时间2024年10月20日收市,Sea集团股票跌至47.39美金/股,而同期相比,股票价格则达到361.74美金/股。仅一年时间里,Sea集团总市值从2000亿美金出现缩水至266.21美金。

国外市场的停业整顿,不仅仅是出自于“国际市场不确定性”,虾皮内部的难题很有可能更为锐利。

2019年,为了尽快征募出色的IT优秀人才去满足虾皮的扩张,虾皮将新加坡的IT单位总公司搬到深圳。从此之后虾皮的工作情况汇报就会变得比较复杂,必须新加坡和深圳两个地方不一样单位来回拉扯,沟通成本大幅度飙升。

此外,很多中国互联网文化逐渐冲击性虾皮,据网络曝光的虾皮内部结构新规:职工每一年必须进行5次OKR,直接跟业绩考核、晋升、年终奖金、换岗挂勾;还需要写周刊、月报、思想报告等各类陈旧观念。

中国大数据的“传统艺能”对新加坡当地职工导致巨大危害,进而导致大量老员工离职。用机构多余、管理方法失调来形容了现今虾皮分外切合。至于那些具备中国互联网企业背景管理层“伞兵”,会为虾皮国外市场失败担负多少义务,仅有虾皮内部结构清晰。

而股价暴跌、国外市场失利的虾皮,也急不可耐逐渐降低成本、去肥增瘦,揭开了裁员潮。

9月19日,虾皮举办全员大会,公布裁人行为正式启动。据虾皮职工曝料:多部门联合裁人30-60%,部分乃至达到90%,赔偿费为N+2。

虾皮全世界职工数量超出6.7万多名,中国单位员工数量约为5000-6000人。据据虾皮2024年Q1一季度财务报告表明:虾皮的人力成本、一般行政费用等,同比增长1.621亿美金;在其中,因为员工数量的提高,提升成本达1.133亿美金(约rmb7.9458亿)。不仅中国裁人,Shopee在印尼、泰国、越南等各个销售市场都进行了裁人。

在失去绝大多数国外市场以后,虾皮只有重归巢穴稳固东南亚销售市场,但是它还可以继续守好自已的主宰优点吗?回答很有可能不尽人意。

数据分析系统Similarwed发布最新报告资料显示:在今年的9月份,虾皮在东南亚世界各国网站网址总浏览量为4.79亿,较上月降低4.4%;Lazada各网站网址总浏览量为1.93亿,较上月小幅上升1%。

除开遭遇访问量下挫之外,虾皮还要承担更强的对手,TikTok。

2024年4月至今,TikTokShop跨境电商业务相继上线东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾和新加坡5个网站,再加上2024年就已上线印尼网站,巨量引擎的跨境业务慢慢合理布局全部东南亚。

在数据流量层面,TikTok早就在东南亚累积了2.65亿日活跃用户,占有全部东南亚地域40%之上。应对TikTok这般庞大用户数,并没有哪个品牌和卖家会不动心。

虾皮和Lazada仍然占据着东南亚电商行业的领头部位,但丧失集团给与资金扶持,虾皮需要自己去养家糊口了。现阶段,虾皮早已取消新商家的免佣现行政策,也将店家提成上涨了约1%到6%。

以前廉价走量、掏钱买流量“拼多多平台式玩法”也彻底结束,虾皮慢慢回到客观。根据提升提成、利率、激励店家多投广告,提升网站收益。

面临汹汹的TikTok,虾皮还是有着“主场优势”。拥有很多年东南亚运营经验,更加了解人文风情、文化冲突、宗教信仰问题与世界各国现行政策。但这些长期性积累下来的实践经验,全是TikTok的弱点。

俗话说得好,强龙不压地头蛇,在东南亚那片充斥着神密的气息新世界,谁能笑到最后,仍然需要长期性犹豫。

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
品牌月销售额提升7倍,Qoo10启动新一轮品牌扶持计划
AMZ123获悉,近日,eBay日本公布了其2026年度经营方针及新战略,明确将围绕美妆品类持续加大投入,并计划在2027年于东京核心区域开设线下旗舰店。该公司运营综合电商平台Qoo10,希望通过线上与线下联动,进一步推动品牌增长。在品牌孵化方面,eBay此前于2025年3月提出“培育20家估值1000亿日元企业、100家估值100亿日元企业”的目标,并启动“Qoo10支援项目”。同年4月上线的“Mega Debut”专项页面,旨在发掘并扶持新兴美妆品牌。截至2026年4月第一周,约一年时间内已有200个品牌通过该项目上线。
霸榜TikTok厨房类目,一款懒人收纳神器30天卖出百万
TikTok厨房类目惊现懒人爆款,卖家已经躺赚500万
26年美国母亲节消费再创新高,支出将达380亿美元
AMZ123获悉,近日,美国零售行业组织National Retail Federation与Prosper Insights & Analytics发布的最新年度调查显示,2026年母亲节消费预计将达到380亿美元,创历史新高。这一规模高于2025年的341亿美元,也超过了2023年创下的357亿美元此前纪录。从参与情况来看,84%的美国成年人计划庆祝母亲节,比例与近年基本一致。从人均支出水平来看,消费者预计平均花费284.25美元购买礼物,高于去年的259.04美元,也超过2023年的274.02美元,创下新高。
1500 + 货代暴雷:行业沉疴,一场漫长的潮湿
货代暴雷潮:一场迟到的"成人礼"。
南非出台新规:进口商品需通过安全认证方可入境
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,南非政府正在加强对跨境电商商品的监管,计划在商品进入国内市场前进行安全和质量检查。这一政策由Department of Trade, Industry, and Competition(DTIC贸易、工业和竞争部)推动,主要针对目前大量未经过严格检测便进入南非市场的进口商品。根据新规,未来所有相关商品在发货前都必须经过验证,确保符合南非国家标准。具体措施包括实施出口前验证(Pre-Export Verification)以及强制提供合格证书(Certificate of Conformity,CoC)。
Revolut或于2028年IPO,估值最高达2000亿美元
Fin123获悉,近日,据外媒报道,总部位于伦敦的金融科技公司Revolut正在规划一次规模空前的上市计划。根据多位投资者透露的信息,Revolut正在考虑在未来IPO中将估值提升至1500亿美元至2000亿美元之间。不过Revolut内部人士表示,目前尚未设定正式估值目标。该公司已明确表示,最早不会在2028年之前上市。Revolut创始人Nik Storonsky近期在接受采访时表示,公司最早将在2028年进行IPO。他强调,作为银行企业,公开上市有助于提升信任度,因为公众公司通常比私人公司更容易获得市场信任。如果Revolut达到2000亿美元估值,创始人Storonsky的持股比例将显著提升。
意大利VAT保证金新规:税号失效应对与亚马逊宽限期申请指南
一旦意大利VAT税号在VIES中显示无效,您在亚马逊意大利的FBA库存将无法销售。
史上最大规模投资!如何抓住美客多巴西本土店新风口
最担心的无非是资金安全、店铺安全和税务合规。
亚马逊被指控干预品牌定价,涉及Levi’s、Hanes等
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,美国加州总检察长公布的一批最新解密文件显示,在针对亚马逊的反垄断诉讼中,监管机构指控亚马逊通过多种方式影响市场价格,并要求合作品牌在其他电商平台上提高售价,从而维持其平台价格优势。这些文件属于2022年提起的诉讼的一部分,内容包括企业内部沟通记录以及与供应商之间的往来信息,进一步揭示了相关操作细节。根据加州总检察长罗布·邦塔披露的信息,亚马逊曾向多家大型品牌施压,包括Levi Strauss和Hanes,要求它们推动竞争对手平台如沃尔玛、塔吉特和家得宝上的商品价格上涨。监管机构认为,这种做法属于价格操控行为,可能抬高整个市场的商品价格。
美国正式退税,头部卖家最新回应!
美国关税退款终于进入实操阶段。此前AMZ123在文章中提到,当地时间4月13日,美国海关与边境保护局(CBP)发布公告称,其已基本完成向进口商大规模进行关税退款的报关系统(CAPE)新功能第一阶段研发,将于2026年4月20日正式部署上线。而在昨日,CAPE系统正式落地,市场盯了许久的这笔退款,也终于开始进入实际申报环节。AMZ123获悉,从CBP最新发布的消息来看,CAPE系统已经正式投入使用,进口商以及经授权的报关行,现已可以通过ACE门户提交相关退款申报。这意味着,围绕IEEPA关税退款的处理,终于有了一个正式入口。
玻璃水瓶靠“极简美学”,在TikTok美区月入上百万
TikTok喝水瓶赛道现“新贵”,上线28天卖了110万
2026全球货代50强榜单出炉!
2026年全球货代行业最新排名正式出炉。来自行业媒体Transport Topics的数据显示,全球海运货代竞争格局持续分化,中国企业表现尤为亮眼。其中,中外运再次稳居海运榜首,多家中国物流企业排名显著提升,行业集中度与区域格局正在发生深刻变化。海运榜单:中外运蝉联第一,头部竞争加剧根据最新发布的2026年全球海运货代TOP50榜单,中国外运股份有限公司 以492万TEU的操作量再次位居全球第一,连续多年保持领先优势。紧随其后的是 德迅集团 ,以432万TEU排名第二;DSV 则以370万TEU升至第三位,成为本年度排名变化最显著的企业之一。
25年欧洲电商平台销售额占比已达61%,影响力持续提升
AMZ123获悉,近日,根据ECDB最新数据,2025年,电商平台(marketplaces)占欧洲电商商品交易总额(GMV)的61%,成为线上交易的主要渠道。相比之下,品牌自营网站(first-party online stores)仅占16.6%,约为整体线上交易规模的六分之一。数据还显示,这一趋势在全球范围内更加明显,2025年全球电商中,电商平台销售额占比已达到83.4%,意味着绝大多数在线交易都发生在第三方电商平台上。从时间维度来看,欧洲平台化趋势正在持续加强。电商平台在欧洲的GMV占比从2023年的56.2%提升至2025年的60.8%,两年内增长明显。
亚马逊宠物日大促定档5月11日
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将在2026年继续推出“Pet Days(宠物日)”促销活动,并首次将活动周期延长至5天。该活动将于太平洋时间5月11日0点开始,持续至5月15日23点59分,是其迄今规模最大的一次宠物类促销活动。“Pet Days”已连续举办五年。该活动最初于2022年5月以“Amazon Pet Day”的形式推出,当时仅为24小时促销。2023年至2025年期间,活动扩展为48小时。今年则进一步延长至5天,覆盖时间明显拉长,促销力度也随之扩大。在此次活动中,亚马逊平台将推出数千款宠物相关商品折扣,涵盖宠物食品与零食、玩具、服饰、健康护理产品、美容清洁用品以及各类配件等。
亚马逊Alexa+进军墨西哥市场
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,在墨西哥推出新一代语音助手 Alexa+,这是该产品首次进入非英语市场。此次上线不仅是语言扩展,更强调对本地文化的理解。根据官方信息,Alexa+在墨西哥的版本能够理解当地的语言习惯、幽默表达以及社交语境。例如,它不仅能识别西班牙语,还能理解墨西哥常见的俚语和表达方式,如“chido”(表示“很棒”)以及“buena onda”(形容人很好)。此外,“ahorita”这一词在不同语境下可能表示几分钟或更长时间,系统也能够根据具体场景进行判断。这种能力来自于对当地文化数据的深度训练,包括电视节目文本和社交媒体内容,使模型不仅理解字面含义,还能掌握隐含的社会规则。
《全球电商平台概览报告》PDF下载
全球正在见证新形态、新商机的诞生:TIKTOKSHOP以兴趣驱动形成新的内容和交易闭环;TEMU和SHEIN用中国制造加速物流体系挑战传统平台节奏;而在东南亚、拉美、中东等市场,本地平台构建起自己的流量生态与支付和履约体系。电商平台不再是可供挑选的“销售渠道”,而是彼此割裂、竞争激烈的“市场入口
《2026年值得关注的全球营销趋势报告》PDF下载
本指南重点介绍的2026年15项重大趋势,值得每一位传播、公关以及社交媒体领域负责人关注。这些趋势涵盖:从答案引擎优化(也被称作生成式引擎优化) 的兴起到红人电商的专业化进程;从视频内容的全面主导到社会化客户关怀的关键作用。
《2025东南亚膳食营养补充剂市场报告》PDF下载
基于2025年Shopee平台全年数据,东南亚膳食营养补充剂市场总规模已达25.32亿美元。该市场呈现出以泰国和印度尼西亚为核心的双核心结构,二者合计占总市场份额的46.5%。
《全球产业深度研究之清真经济专题》PDF下载
印度尼西亚是全球最大清真消费市场,规模达到2650亿美元;马来西亚是全球认证标准输出中心;沙特阿拉伯是GCC(海湾阿拉伯国家合作委员会)具有战略价值的清真枢纽。这三个国家形成了清真消费三大市场占比60%。
《TikTok Shop2026欧美运动户外类目报告》PDF下载
欧美市场总GMV为15.11亿,整体结构呈现极度集中化的特征,其中美国站点的GMV高达12.32亿,占据了欧美市场的81.52%,月均GMV超过1.02亿。英国站点以 2.40亿的GMV和15.89%的份额位居第二。两大站点贡献了市场总GMV的97%以上。
《TikTok Shop2026东南亚运动户外类目报告》PDF下载
作为东南亚各站点的支柱品类,运动户外凭借其深厚的消费群体基础与高社交属性,相比其他品类规模优势显著,并在近12个月继续保持强劲增长。近一年内,东南亚地区该品类总GMV逼近百亿美元,其中泰国站表现尤为突出,GMV突破4.7亿美元;马印尼站紧随其后,GMV近4亿美元。
《2026中国新能源智能汽车产业链出海研究报告》PDF下载
海外主要汽车市场的国家/地区政策出现分化:以德国、意大利为代表的欧洲主要汽车生产国,携其本土汽车产业巨头,共同构成了推动欧盟调整“禁燃令”的主导力量。从本质上看,此次政策调整的进程,折射出欧盟内部不同国家与产业利益集团之间的复杂博弈。泰国、马来西亚和巴西现阶段开始偏好汽车产能的实际落地希望引入长期资本以支持当地的经济发展。
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部