亚马逊买家站内信在什么位置
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亚马逊到货时间不对怎么办
首先要检查订单里的到货日期是否已经过期,如果未过期且还有时间,建议耐心等待几天。如果时间已经超过了到货日期,可以先联系亚马逊客服咨询具体情况,并且提供订单号等相关信息,他们会给出最有效的解决方案。如果万一有特殊情况无法解决,也可以考虑取消订单并申请退款,避免影响自己的使用。
亚马逊的分销渠道有哪些
亚马逊的分销渠道如下:
1、社交营销
常用的社交平台Facebook、Twitter,在上面建立自己的官方帐号,用心花时间做好内容,积累一定的粉丝量(做一些互动活动,如产品赠送、抽奖等可以吸粉),逐步做流量引导工作。
视频网站Youtube,我们亦可以在上面建立自己的频道,发布产品介绍视频、使用视频等,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,以便有需求的用户进行选购。
图片分享网站Instagram、Pinterest,Ins更偏年轻化,Pin的话更偏向女性受众。这2个平台对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度有点大,当然,还是要根据自己的产品特点来定。
2、邮件营销
邮件营销(EDM营销)是一种成本低廉的常见传统营销方式,现在依然非常实用,我们可以制定个性化的内容,主动给客户发送营销信息,实现我们的营销目的。值得注意的是EMD营销绝不是找一堆客户邮箱,然后发送粗制滥造的内容,这种操作就是浪费时间和金钱。想要邮件营销转化率高,在客户邮箱列表的收集上我们还是需要尽可能提高精准度,现在EMD营销平台模版非常丰富,通过Mailchimp等平台发送、制作内容都非常方便。
3、博客论坛
热门论坛垂直博客Reddit、AmazonDeals、SlickDeals等。我们在做细分垂直领域,比如说一些专业汽配、宠物等,都会有比较专业的论坛和博客。可以通过站内信等方式去联系这种博主,这类博主也是一种非常好的流量来源。
4、网络红人
网红营销,简单来讲就是在特定领域或社群中,找到有名气并且有影响力的人,请他们帮助宣传,从而达到我们的营销目的。选择网红时,我们不能盲目的选择,要选择与公司的目标消费者定位,及品牌形象相符的。产生的精彩内容,我们也可以发布在不同渠道去推广。
5、付费广告
常用的付费广告平台Google、Facebook等,平台属性不同,我们要根据自己的产品来选择不同的投放渠道,搜索推广更适合刚需类的产品,如胶枪、电动工具等,社交平台更适合服饰等视觉类产品。
在做站外营销的过程中,切忌三分钟热度,眉毛胡子一把抓,不要这也想做,那也想做,想的太多,可能最后什么也做不好。如果选择一个营销渠道,那么就要使用到底,这样才会有好的效果。
亚马逊和淘宝有什么区别
(1)运营思路不同
在淘宝平台上,你的好产品不一定能够卖得火爆,因为你可能要付出巨大的推广成本,在巨大的推广成本的支持下,这个本身就过硬的产品才可能有成功的机会。而亚马逊平台虽然也注重产品的推广,但是亚马逊平台更看重的是产品本身的质量和需求度,如果你的产品刚好迎合了市场需求而本身质量又不错,那么你所要付出的推广成本要远远小于在淘宝平台上付出的推广成本。
(2)运作主体不同
淘宝平台是以店铺为主要载体来进行操作的,淘宝卖家在进行营销时也会设置很多店铺福利来招揽和留住客户。当淘宝的客户在一家店铺成功完成交易后,如果客户需要再次购买相同性质的产品,客户会有很大概率购买这家店铺的产品,这样淘宝卖家就可以轻易地挽留住一部分老客户。
而在亚马逊平台上,产品是主要的运营主体,虽然亚马逊平台上也有店铺,但是相对于淘宝平台来说,这个店铺的影响力可谓微乎其微。欧美的客户在购物时,绝大多数会直接在首页的搜索框内进行搜索,哪怕是再次购买相同的产品,也只有极少数的人会选择之前购买过的店铺。所以,对亚马逊卖家来说,店铺的概念十分模糊,亚马逊卖家不用像淘宝卖家那样去精心维护自己的店铺,他们只需经营好自己的产品。
(3)客户开放性不同
从淘宝店铺中淘宝卖家可以获得客户的详细信息和联系方式,之后淘宝卖家可以在营销中使用短信等方式进行再次推销,从而可以和客户形成一种长期的合作关系。但是在亚马逊平台上,客户的信息是绝对保密的,亚马逊平台不允许亚马逊卖家私下联系客户,如果亚马逊卖家确有重要的事情需要与客户沟通,亚马逊卖家只能通过亚马逊平台的站内信联系客户,而且不能在站内信中留有包括电子邮箱在内的个人联系方式。
如果站内信中出现了亚马逊卖家个人的联系方式,这些信息会被亚马逊系统识别并屏蔽,而且亚马逊卖家的店铺也极有可能因为违规而被关闭。亚马逊平台希望用这种方式来留住客户,亚马逊卖家在亚马逊平台上是得不到任何有价值的客户信息的。
(4)评论规则不同
在淘宝店铺的运营中,即使客户最终没有主动留下评论,依据淘宝平台的规则,系统也会默认给出好评。
亚马逊平台没有“默认好评”这项功能,只有客户主动留评才会有产品评论出现。此外,以提供物质奖励的方式诱导或强迫客户留下好评是被严厉禁止的行为,亚马逊卖家一旦做出这种行为,被封店将是唯一的结局。
亚马逊平台还有一项直评功能一—没有购买过某款产品的买家,只要达到买家留评资格,也可以在该产品下留下评论。这在淘宝平台上是不被允许的,在淘宝平台上,只有购买过该产品的买家才有资格留下评论。
(5)运营模式不同
淘宝本身是一个交易平台,它是不参与产品售卖活动的。亚马逊与淘宝不同,亚马逊不但为卖家提供交易的平台,其自身还参与产品的开发与销售。亚马逊平台上有很多亚马逊自营的产品,这些产品Listing上标有“byAmazon”(亚马逊自营)的字样,并且这些产品在曝光和引流上会被亚马逊平台给予更多的照顾。
做亚马逊跨境电商的大神,你们都用什么催评软件呀
亚马逊官方有催评入口,干嘛画蛇添足用催评软件招人烦呢!
催评本身基本是弊大于利,回复的概率微乎其微,更多的是招人厌烦!
好的是亚马逊推出了索评入口(发货后3天到一个月内的订单),有时间就去一个个点吧
亚马逊合规信怎么写
书面合规信应该严格遵循法律法规,内容准确合规,不含虚假内容建议在信中解释公司的合规政策和措施,并且说明公司正在积极主动地维护消费者权益;必须说明公司对相应违规行为已采取了有效措施,同时附上相关证据,如产品证书、检测报告、测试数据等,确保信件的可靠性与合理性;还应该表示公司所服务的市场的重要性并展示公司所拥有的资质与认证最终,建议在书信中表达公司对于违规行为的诚挚歉意,表达公司的诚信和企业形象,并把握表达方式和语气,展示公司正义和负责任的态度
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