AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境问答正文

运营工作目标(亚马逊运营运营目标是什么)

2024-05-07 10:2681


本文目录

  1. 亚马逊运营短期职业目标
  2. 亚马逊推广基本目标
  3. 运营很重要啊,亚马逊运营都做什么
  4. 亚马逊几点开始运营比较好
  5. 亚马逊营运能力分析

亚马逊运营短期职业目标

1、管理Amazon亚马逊店铺,负责Amazon亚马逊外贸网店营销优化,提出相关优化方案;

2、编辑和翻译产品信息,负责上传产品资料,将产品资料刊登到Amazon亚马逊各站点或其他外贸电子商务平台;

3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;修改产品搜索标题,校对内容,更新产品信息,价格;

4、解答客户售前、售后咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正;

5、处理客户订单,跟踪已销售货品物流情况,并及时反馈客户,提供良好客户服务;

6、妥善处理客户投诉与纠纷,确保持续提高账户好评率,保证账号的正常良好运行状态;

7、收集分析市场状况及竞争对手状况,制定推广与销售计划;

8、处理其他相关工作。

亚马逊推广基本目标

让客户感受更快更好的服务

运营很重要啊,亚马逊运营都做什么

亚马逊运营岗位的职责有:

1、负责亚马逊账户的正常运行,对产品进行编辑、优化、上架和下架等管理。

2、负责跟踪产品的销售状况,根据销售状况制作销售台账,并实时进行销售策略调整。

3、学习并了解亚马逊的最新政策,及时针对政策作出账户运营的应对策略。

4、负责制定账户的促销计划并及时实施,对促销活动进行信息收集和效果评估。

5、负责根据总体整体的销售计划,制定亚马逊账户的分解目标并完成账户的销售任务。

6、负责处理账户的产品咨询、订单接收、发货等售前工作。

7、负责处理账户的退换货、产品安装、维护、保养等售后工作。

8、负责对账户信息进行维护,确保账户的安全,提升订单量及好评率。

亚马逊几点开始运营比较好

亚马逊的运营时间应该根据目标市场和目标消费者的生活习惯来定。如果目标消费者是上班族,那么早上9点左右开始运营比较合适;如果目标消费者是学生,那么下午3点左右开始运营可能更好。另外,考虑到不同地区的时差,亚马逊可以在全球范围内设立多个运营中心,保证24小时的服务覆盖。最终,运营时间的安排应该以提高客户满意度和增加销售额为目标。

亚马逊营运能力分析

一个优秀的亚马逊运营必须具备以下4钟能力:

第一:语言能力必须过硬

如果你是做日本站的,运营人员必须会日语;如果你是做美国站的,运营则必须熟练使用英语。

当然,有些公司的老板既不懂英语,也不懂日语,不懂外语不影响你在跨境电商领域创业,但具体操作层面上的员工必须要懂外语,否则,运营中很多的东西是梳理不清的。

第二:人品要正

给大家举个例子,我们孵化营的一个学员,之前他是卖蓝牙耳机的,因为自己不懂运营,就以每月20K的工资招了一个所谓的高级运营。团队正式运行起来后,运营说,蓝牙耳机竞争激烈,所以咱们新品上架要做测评,于是,上了一堆的review。之后,运营又说,因为蓝牙耳机竞争激烈,咱们需要做站外引流,于是又参加了站外秒杀等一系列活动。一番操作下来,销量带动了吗?的确是带动了,但一大半产品都是白送的。

之后,运营又说,因为蓝牙耳机竞争激烈,所以咱们的大力投放广告,然后就很高预算的投放广告。

因为是在竞争激烈的类目里作战,竞争对手的攻击,再加上产品质量也不完全可控,很快收到了差评。收到差评怎么办呢?运营说,一个差评要补10个好评来稀释。

按照这样的一个模式,一年之后,这位同学亏进去了100多万。

故事中的运营上班用自己的电脑,根本不告诉老板自己的运营细节。还给老板要求要按销售额进行提成,一年多的时间里,老板在亏损,运营却在拿着提成。

而当老板决定不再刷单不再测评时,运营瞬间翻脸,不做刷单的话,以后那些站外的活动你也自己找吧。

虽然没有证据,但稍加琢磨,就觉得这位运营的做法不正常,明显人品有问题,贪婪的,不顾公司的利益,给公司挖了很多坑。

第三:运营得能够吃苦耐劳

店铺运营过程中会出现各种状况,比如说遇到了跟卖,有的时候可能是系统里的软件在提醒你,有的时候则是运营的过程中感觉自己好像被人跟卖了。这种情况下,负责运营的人甚至需要大半夜爬起来看看。

第四:运营需要有抗压能力

不管是冲业绩,还是为了达成团队的业绩目标,运营都要顶得住这个过程中的压力才行。

好了,本文到此结束,如果可以帮助到大家,还望关注本站哦!

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
最新热门报告作者标签
警惕!美国拟终止对华永久正常贸易关系
关税这件事,在2026年的开头就像被按下了连发键。前脚,临时10%全球关税的消息刚落地,跨境圈还在忙着更新成本表、核对报价和清关条款;后脚,美国国际贸易委员会(USITC)就在2月26日发布公告,启动一项与中国相关的事实调查——评估撤销中国永久正常贸易关系(PNTR)的经济影响。AMZ123获悉,据路透社报道,美东时间2026年2月26日,美国国际贸易委员会(USITC)发布官方公告称,已正式启动一项事实调查(fact-finding investigation),评估撤销中国“永久正常贸易关系”(PNTR,Permanent Normal Trade Relations)地位可能对美国经济带来的影响。
AMZ123会员专享丨2月第4周资讯汇总
亚马逊根据亚马逊和沃尔玛两家公司最新发布的财报数据,亚马逊在刚刚结束的财年实现总收入7169亿美元,而传统零售巨头沃尔玛同期的营收为7132亿美元。亚马逊墨西哥宣布,下调卖家佣金。此次调整涵盖物流服务、低价产品、分期付款政策以及新卖家入驻条件,显著降低了运营成本,为墨西哥创业者和小型企业提供了更有利的销售环境。亚马逊宣布,将于2026年3月4日起更新《Amazon Services Business Solutions Agreement》(BSA亚马逊服务商业解决方案协议),并新增一项“Agent Policy(代理政策)”,对人工智能使用及自动化系统提出新的合规要求。
11Street连续三年减亏!联手京东押注跨境业务
AMZ123获悉,韩国电商平台11Street近日交出一份亏损收窄的成绩单。2025年,11Street营业亏损为396亿韩元,同比缩减47%;第四季度营业亏损109亿韩元,同比减少53%。这已是11Street连续第三年实现亏损改善。亏损收窄的核心引擎来自公开市场业务。数据显示,截至今年1月,11Street的公开市场机构板块已连续23个月实现盈利,这一势头从2024年3月持续至今。与此同时,以直接采购为基础的零售业务也在通过物流效率优化控制成本,年度营业亏损减少近一半,为整体盈利改善提供了支撑。在基本面企稳之后,11Street今年将重心转向增长。
年收入达5亿!格米莱拟冲击国产咖啡机第一股
品牌方舟获悉,近日,总部位于广东佛山的格米莱控股有限公司正式向港交所递交招股书,计划在主板上市,冲击“国产咖啡机第一股”,中信证券担任独家保荐人。据弗若斯特沙利文数据,全球咖啡机规模已从2019年的153亿美元增至2024年的306亿美元,预计2029年将达到595亿美元。而在中国,这一增速更为迅猛:过去五年复合年增长率高达21.5%,2024年市场规模已达53亿元人民币,预计到2029年将增至125亿元。正是这片快速增长的市场,孕育了格米莱的崛起。公开资料显示,格米莱成立于2011年,起初以代工起家。
月销百万美金!亚马逊10款健康产品销量暴涨
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 智能体重秤预计销售额:145.53万美元/月销量:67,100+星级评分:4.7好评数量:135,510+图源:亚马逊产品介绍:Etekcity 智能体重秤支持13项身体数据分析,并通过 VeSync 应用提供饮食与运动建议。产品采用高精度传感器,精度可达0.05磅,支持零电流模式、婴儿模式及轻物称重模式。设备可与 Apple Health、Google Fit、Fitbit 等主流健康应用同步,并支持 Alexa语音连接,实现数据管理与智能交互。
亚马逊法国投资超2亿欧元,新建物流中心
AMZ123获悉,近日,亚马逊宣布,将于2026年6月在法国罗讷省Colombier-Saugnieu启用新的配送中心。这将成为亚马逊在法国的第九个配送中心。该项目投资超过2亿欧元,预计为奥弗涅-罗讷-阿尔卑斯大区创造3000个长期合同(CDI)岗位。自2010年以来,亚马逊已在该地区累计投资20亿欧元。
Stripe推出自建区块链Tempo,布局跨境支付
Fin123获悉,近日,据外媒报道,美国支付公司Stripe宣布,推出自建区块链网络Tempo,用于优化跨境支付结算效率。Stripe表示,2025年稳定币交易总规模已升至4000亿美元,较此前水平翻倍,其中60%的交易为企业对企业(B2B)支付。Tempo的推出,正是基于企业跨境结算需求快速增长的背景。根据Stripe的介绍,Tempo区块链可实现一笔交易在不到1秒的时间内被系统确认,目标是替代传统跨境支付系统。相比之下,比特币网络每秒处理交易数量不足10笔。Tempo测试网络目前已吸引Visa、Nubank、Shopify和Klarna等企业参与,测试全球付款和汇款功能。
年收入超21亿!储能黑马德兰明海赴港IPO
AMZ123获悉,深圳市德兰明海新能源股份有限公司(以下简称“德兰明海”)于2026年2月15日正式向港交所递交招股说明书,拟主板挂牌上市,清科资本担任独家保荐人。公开资料显示,德兰明海成立于 2013 年,早期聚焦中小型用户侧储能解决方案,2020 年推出自有品牌 BLUETTI 后,凭借快速迭代的产品矩阵与全渠道推广策略,迅速跻身全球储能品牌行列。截至 2025 年末,其储能产品已远销 120 个国家和地区,累计出货量突破 350 万台,根据弗若斯特沙利文数据,2024 年以 6.6% 的收入占比和 7.5% 的出货量占比,位列全球便携式储能设备制造商第四位。
2025年亚马逊美国消费电子销售第一,超越百思买
AMZ123获悉,近日,市场研究机构Numerator发布了最新《消费者电子产品支出报告》显示,2025年美国消费电子市场竞争格局出现变化。亚马逊在部分消费电子品类中占据31%的销售份额,超过百思买的27%。两家公司合计占据超过一半的消费电子销售额。报告指出,亚马逊在每年夏季和秋季的Prime Day促销活动期间,市场份额会出现明显上升,而其他主要竞争平台的份额则在同期有所下降。从整体消费节奏来看,11月和12月是电子产品购买最集中的月份,其次是7月。从品类表现来看,大多数消费电子品类在过去一年中家庭渗透率保持稳定,但购买频率略有下降。
Temu成为2025年全球电商应用下载榜首
AMZ123获悉,近日,Sensor Tower发布了《2026年移动应用市场报告》,对2025年全球移动应用市场进行了系统分析。报告显示,2025年全球移动应用下载量、应用内购买收入和用户使用时长均创下历史新高,人工智能应用成为推动市场增长的重要力量。在电商领域,Temu和Shein成为全球下载量最高的在线购物应用;在人工智能领域,ChatGPT跃升为全球下载量第二高的应用,仅次于TikTok。
欧洲电商前十榜单出炉!亚马逊GMV达2320亿美元
AMZ123获悉,近日,欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示,欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲(包括俄罗斯)实现的商品交易总额(GMV)计算,金额以美元计。数据显示,亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当,后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外,前十名中还有两家美国企业,分别是eBay和Apple(以DTC形式入榜)。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位,两者规模大致相当。
TikTok清洁神器赛道又现爆款,跨境卖家已入账近千万
7日卖出上百万,TikTok两年前的“旧刷子”卖疯了
从支付之王到待价而沽,PayPal将何去何从?
2026年2月,路透社的一则爆料在金融科技圈掀起了波澜。消息称,支付公司Stripe正在考虑收购PayPal的全部或部分业务。消息传出当天,PayPal股价应声上涨近7%,市值重回400亿美元关口。这7%的涨幅背后,藏着一句没说出口的潜台词:市场认为PayPal独立活下去的难度,比被人买走还要大。这个曾经改写全球支付规则的蓝色按钮,让无数中国外贸卖家第一次收到美元货款的神器——正在经历它最艰难的时刻。五年蒸发近九成:一个帝国的坠落要理解这场潜在收购的戏剧性,得先看看PayPal是怎么从云端跌落的。2021年疫情期间,线上支付需求爆发,PayPal市值一度冲上3630亿美元的巅峰。然后,故事开始急转直下。
英国驳回亚马逊上诉,两起诉讼总额高达40亿英镑
AMZ123获悉,近日,英国上诉法院驳回了亚马逊提出的上诉申请,意味着针对该公司的两起大规模集体诉讼将继续推进。这两起案件分别由零售商代表和消费者代表发起,索赔总额最高可达40亿英镑(约54.1亿美元)。亚马逊此前试图阻止案件进入下一阶段,但未获法院支持。其中一起诉讼由东英吉利大学竞争法教授Andreas Stephan代表超过20万名第三方零售商提起,索赔金额最高达27亿英镑。诉讼称,亚马逊在英国电商市场提供第三方卖家平台服务方面处于主导地位,并通过多种方式滥用这一地位,损害卖家利益。
美元汇率跌回6.84,卖家直呼亏大了!
春节的烟火气息尚未散尽,跨境电商又一“黑天鹅”悄然落地。在近期卖家忙于复盘假期销售数据、规划新品上架的同时,美元汇率无声地跌破了6.84关口。AMZ123获悉,自节后开工以来,美元汇率连续下跌,2月26日,美元对在岸人民币汇率盘中已跌破6.84关口,对离岸人民币盘中跌破6.83关口,均创下了2023年4月以来的新低。截至2月27日下午15:00,美元对人民币汇率为6.8565。图源:AMZ123汇率换算工具据了解,对于跨境卖家而言,其业务通常采用美元核算、人民币结算的方式,因此汇率波动往往对利润的影响较大。
低价翻车!又一深圳服务商疑似暴雷
新年的钟声余音未了,跨境圈便再起波澜。当许多卖家还沉浸在复工复产的节奏中时,行业上空却接连传来暴雷的消息。近日,深圳某服务商被曝恶意卷款跑路,消息一传给本就不平静的开年蒙上了一层厚重的阴影。AMZ123获悉,近日,社媒平台上频繁传出深圳和墨西哥两地服务商跑路的消息。据了解,涉事公司为深圳某T跨境,主营业务为墨西哥本土店注册、代运营及回款结汇等服务。值得注意的是,这场暴雷早有预兆。2026年初,该服务商曾以"合规"为由,要求卖家上交6%营业款,当时声称是为了应对平台税务审查,实则为后续收割埋下伏笔。
《解码亚太宠物行业增长引擎》PDF下载
亚太区域内,不同区域高端宠物食品的市场规模占比存在差距新加坡和中国香港市场依赖进口品牌推动高端主粮市场快速增长相较于高端市场,中国和泰国目前仍以中端价格产品为主导,消费者表现出较强的性价比意识与务实型购买倾向
《2026全球包装行业的可持续进化之路》PDF下载
根据明特尔公司(Mintel)2020年全球包装趋势报告《塑料:负责任的使用》,人们正呼吁世界朝着无塑料化的方向转变,转而采用负责任的塑料使用方式。因为消费者逐渐认识到,放弃塑料包装在成本、货架寿命和便利性方面会带来不利影响。回收成为了一个颇具希望的解决方案:这描绘了一种循环经济愿景,其中塑料可以被无限次地重复利用而非被浪费。
《2026全球DTC独立站营销洞察报告》PDF下载
2025年,全球电子商务销售额预计达到6.86万亿美元,同比增长8.37%。在全球普遍通胀压力、地缘政治不确定性以及贸易与关税政策频繁调整的背景下,电商仍能维持高于整体零售的增长速度,显示出线上渠道在全球消费体系中的结构性优势。展望2025-2027年,全球电商市场将以7.8%的复合年增长率持续扩张,规模有望在2027年突破8万亿美元,其增速仍是实体零售的两倍以上。
《2026年展望年度前瞻:十大核心主题》PDF下载
2026年,增长主导权将成为焦点,尤其是美国例外论是否会持续。随着通胀基本得到控制,预期利率有望企稳于更为正常、中性的水平。固定收益市场将继续在评估财政可持续性方面发挥关键作用。与此同时,地缘政治演变预计仍将不可预测,导致市场持续波动,并让许多选民对自身选择感到不满。
《2025年全球清洁电器发展报告》PDF下载
2025年中国GDP(名义)19.4万一美元,同比增长4.8%(IMF预测)经济总量排名世界第二 潜力巨大的需求端:14.16亿人口,5.1亿户家庭,吸尘器百户拥有量26% 充满创造力的供给端,全球约50%的清洁电器产能来自于中国,中国企业主导了扫地机器人和洗地机成为领导品类 中国具有全球效率最高的销售渠道,以及中国政府提倡内需的政策也再持续不断利好市场
《中企出海美国季度研究报告》PDF下载
近年来,随着全球化进程的深化与中国经济实力的持续提升,越来越多的中国企业将目光投向海外市场。美国作为全球最大经济体创新高地和消费市场,始终是中企出海战略中的关键目标。从制造业到科技领域,从消费品到金融服务,中国企业的国际化步伐不断加快,既彰显了“中国智造”的全球竞争力,也面临复杂的政策环境、文化差异与市场竞争等挑战。
《跨境蓝海拉美市场洞察 - 墨西哥篇》PDF下载
墨西哥位于北美大陆南部,北邻美国,政局稳定,法律健全,是拉丁美洲地区第一贸易大国和重要的外国直接投资目的地。墨西哥拥有 1.28亿人口,是仅次于巴西的拉美第二大经济体,同时也是拉美第三大线上零售市场,无论是互联网的普及率还是使用率在拉美市场都处于佼佼者。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
AMZ123选品观察员
选品推荐及选品技巧分享。
跨境电商干货集结
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部