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解读沃尔玛跨境电商平台的运营模式!

2025-05-06 20:02128


成立于1962年的沃尔玛,是一家知名的跨国零售企业,曾被美国《财富》杂志2014-2016年评选为全球最大500家公司的排行榜中的第1名,拥有上千家实体门店,员工超过两百万。沃尔玛传统零售行业实力雄厚,同时这几年持续在线上发力,收购jet,还有shoebuy很多线上平台,通过这些收购来丰富自己的人才和运营能力,形成了它目前线上相对完整的体系。

据统计,沃尔玛目前拥有超4.2亿件商品和超过10万名跨境卖家,在近几年在扩大市场版图,特别是墨西哥市场的卖家数量大幅增长。2023年沃尔玛在线销售额突破1000亿美元,美国站营收增长高达45%,作为美国排名前列的电商平台,沃尔玛电商平台每个月达到1.2亿人次访问。虽说沃尔玛在电商领域落后于亚马逊,但发展潜力还是十分强劲得。下面,来说说沃尔玛平台的优劣势。

沃尔玛电商平台的优势

1、无需月费或店铺费

对于入驻沃尔玛的卖家而言,唯一需要缴纳的费用就是根据产品类别进行收费的佣金。而亚马逊的费用却包括了产品销售费、介绍费、可变结算费用等。

2、提高卖家网站流量

有不少卖家表示在入驻沃尔玛后,品牌知名度不断提升,其品牌自建站的流量也随之提高。从某种角度而言,入驻沃尔玛意味着获得沃尔玛品牌的影响力和其受众的信任,对卖家而言百利而无一害。

3、受众广泛

沃尔玛每月拥有超过1.2亿人次的访问量,这可以帮助许多卖家扩大潜在的客户群,挖掘新的受众。并且在这些客户中,许多人都并非亚马逊的Prime会员,因此拥有更大的购买潜力

4、销量高

沃尔玛平台的单件产品销售利润或许略低于其它平台,但高销量和好口碑的销售方式对绝大多数卖家而言更有利。

沃尔玛电商平台的劣势

1、产品利润较低

由于不同的市场定位和战略,沃尔玛的商品利润要略低于同行。因此卖家要提前做好低产品利润的准备。

2、潜在的Listing风险

沃尔玛使用统一的目录系统,本质上这是一个先到先得系统。这意味着,第一个在网站上列出一个产品的卖家,将成为其他销售同款商品卖家的大本营。

品牌商家可能会发现自己产品的UPC(商品统一代码)或GTIN(全球贸易项目代码)已经在其他卖家的产品页面上被列出,并且几乎没有权限更改listing。于是,那些具有相同UPC的产品就会在网站上被呈现在一起。

3、严格的定价要求

沃尔玛卖家可以自主定价自己在售产品的价格。但是一些卖家设置的价格因不够有竞争力而被删除。

说完了沃尔玛平台的优劣势,接下来谈谈沃尔玛平台的运营模式。

沃尔玛电商平台的运营模式解析

1、抱大腿共建O2O平台

从2011年染指1号店起,沃尔玛就与成功的综合电商平台合作,显示出了在大陆市场探索零售全渠道的野心。2016年6月,沃尔玛出让1号店全部股权获得京东约5%的股份。10月6日,沃尔玛增持京东股权至10.8%,获得京东董事会的一个观察员席位。10月20日,沃尔玛与京东的合作落地:沃尔玛山姆会员商店、沃尔玛国际官方旗舰店正式在京东上线,配送全面接入京东自营物流。

2、服务和商品的融合

2018年4月,沃尔玛联合京东到家,以及七大生鲜商品供应商,成立了生鲜联盟,强化了三大承诺:线上商品均来自实体门店、食品安全和14天包退。

而在生鲜联盟里,京东到家和沃尔玛的融合点体现在于两点。一是在线上线下商品同质中,无论是达达配送员的保温箱和冰袋,还是门店周边三公里的1小时极速达,京东到家作为最后一公里的配送方,目的就在于保证配送效率和配送品质;二是庞大的供应商数量允许沃尔玛在京东上线数百种品类的生鲜,试想如果京东到家的配送硬件标准达不到,那么想必这也是空谈,就更不必谈满足用户多样化的需求了。

所以,京东到家和沃尔玛的关系可以概括为你做好一半,我做好一半,这样我们就可以做好整件事。沃尔玛的半件事聚焦在供应商,也就是B端,而京东到家的半件事聚焦于用户,也就是C端。由此来看,两者的关系是相辅相成的,而且缺一不可。

3、大量收购电商平台

2016年8月的时候,沃尔玛花了30亿美元收购一家融资能力超强的电商公司Jet.com。2020突如其来的疫情让线上购物成为网民新常态,也加大了各大电商平台加速布局电商平台的决心,沃尔玛也不例外。沃尔玛陆续与Shopify 、BigCommerce达成合作,通过账号关联,卖家就能将Shopify和BigCommerce上的产品重新上架至沃尔玛线上商城,进而使沃尔玛在印度电商市场上备受关注。

4、改版com网站

沃尔玛除了在电商平台收购方面做了动作,同时它也对Walmart.com网站进行了改版,不论是前台外观还是后台功能,都没有放过。新版网站外观时尚整洁,品质感大幅提升,图标、按钮、字体等细节更符合新网站视觉的样式。从后台看,新网站为消费者提供了本地化商品推荐等个性服务,并同步显示最新畅销商品、库存和订单状态、消费者潜在喜欢商品品类等。

5、推出2日送货服务

在配送方面沃尔玛推出2天免费送货的会员服务ShippingPass,一年只需49美元会员费。目前沃尔玛在全美有七座大型的电子商务仓库(年底将达到八座)、150多个配送中心和4600家线下门店,为后续服务提供了更多保障。

6、共享模式

沃尔玛在线平台Walmart.com使用共享商品刊登页面的模式,同款商品的所有卖家都会在同一个商品页面,包括沃尔玛自己。

以上是AMZ123本次对沃尔玛电商平台运营模式的解析了,总的来说,沃尔玛电商平台业务增长强劲,目前还处于上升阶段,相比亚马逊,竞争没那么激烈,市场潜力和发展空间非常大,是不少中国卖家增加跨境赛道,掘金海外的一个好机会。

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