Shopee退货费用到底该谁承担呢？
2024-12-21 20:0288
关于 Shopee 退货费用的详细解读
Shopee 作为知名跨境电商平台，其物流成本向来备受关注，特别是退货时的运费问题更是让众多卖家极为关心。接下来我们深入探讨一下 Shopee 退货费用的相关事宜。
Shopee 退货运费的承担方
Shopee 退货运费究竟由买家出还是卖家出呢？这需要依据具体情况来分析。Shopee 的退货流程分为两段，一是买家退回到 Shopee 当地仓库，二是退回到中国大陆。要特别注意，Shopee 禁止卖家要求买家将货物退回到大陆，否则卖家会面临相应处罚。
若因各种原因导致退货，如台湾买家退货，那么台湾段的运费由 Shopee 承担，而中国台湾至大陆段的退货运费则需卖家承担，费用为 8 美金/订单，该费用会每月在卖家打款金额中结算扣除。
国际退货的具体规定
在国际退货方面，并非所有产品都会退回。只有国际退货单包裹金额大于$100 刀时，才会运回到 Shopee 香港仓库，卖家需到指定自提点提货。若超过 30 天卖家未提货，该包裹会由 Shopee 授权合作伙伴统一在香港销毁。而单个包裹金额小于等于$100 的，则不会退回，也无法出售，会直接在当地销毁。
货到付款订单退货的运费情况
对于货到付款的订单，若买家不取货造成退货，退货运费也分情况。20 美金及以上的订单，目前 Shopee 平台免收卖家退货费用且免费退回至卖家；20 美金以下的订单，将不提供退回服务。
目前马来西亚站点暂未上线国际退货渠道，卖家可要求买家把货物退到当地的卖家仓库。总的来说，Shopee 退货时买家基本无需承担费用，卖家是否承担则视情况而定。卖家应根据实际情况决定产品是否退回，以节约物流成本，提升利润空间和竞争力。
虽说 Shopee 退货费用不算高，但如果退货订单较多，成本也会相当可观。所以关键还是要做好选品和服务工作，如此方能减少买家退货情况的发生。
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