外贸开发信的写作要求及格式
外贸业务人员得到潜在客户的联系方式以后,要主动出击联系客户,以争取贸易机会。外贸业务人员写给客户的第一封信称为开发信。开发信的写作需遵循一定的格式和要求。今天小编就来讲解外贸开发信的写作要求及格式。
一、外贸开发信的写作要求
1、简单
开发信的语言一定要简练,不要啰嗦。如果开发信既冗长又用词深奥,客户可能会没有耐心读完。
2、专业
在信中一定要表明你们是一家专业的公司,拥有专业的产品、销售及售后人员。
开发信要写得简单并不是把自己的专业和基本的礼仪也省略,在信的末尾一定要附上自己详细的联系方式,包括姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mil、网址和公司地址等信息,给对方留下专业、正规的印象。
3、恰当
恰当其实是最不容易的!买家总是希望和精通产品的人打交道,如果在写开发信时就错误百出,买家会认为你不是真正的生产厂家,或者对产品并不熟悉,很可能就“一去不回”。这也是在写开发信前了解客户背景和对客户进行分析的重要性所在。如果对客户一点都不了解,写出的开发信很可能就会言之无物。
4、清晰
一定要充分利用电子邮件传递图片的优势,这样更能说明问题,同时也可以降低成本,图文并茂的效果会比单纯的喋喋不休更好。另外,发出信件之前,要仔细地检查一下,看有无拼写或语法错误,尽量避免给客户留下不良印象。
二、外贸开发信的写作格式
开发信首先要说明获得客户联系方式的途径,以免唐突,如“有幸在xx展会上得到您的名片”“经同行介绍”“在xx网站上看到您的求购信息”等;接下来简要介绍一下自己的情况,包括公司规模、成立时间(国际贸易商青睐成立时间较早的企业,觉得信用度较高)自身产品特别是主打产品的简介、对双方合作的诚意以及联系方式等。
需要注意的是,开发信应言之有物,凸显公司与产品的优势,提高吸引力,但也不宜太过详细,长篇大论。开发信的目的是引起客户的注意和兴趣,吸引客户与你联系。因此,写开发信时要有收有放,有所保留,具体情况待客户与你联系后再详谈。以上就是外贸开发信的写作要求及格式,希望对您有所帮助。











