亚马逊产品被判危险品?解决窍门!
本文目录
- 亚马逊FBA入仓,触发危险品审核!卖家如何快速通过,尽早销售
- 亚马逊危险商品规管怎么填 亚马逊危险品怎么审核
- 产品被判为危险品!亚马逊要求卖家加入危险品计划!
- 数十种亚马逊产品被标记为“危险品”,却仍然在平台上售卖!
亚马逊FBA入仓,触发危险品审核!卖家如何快速通过,尽早销售
亚马逊对于卖家FBA入仓商品有时会进行危险品审核,这可能会导致审核时间较长,从而影响商品的市场热度和推广进度。
不少卖家在遇到产品审核进度缓慢时感到焦虑,担心无法及时销售商品。有些卖家甚至质疑为何非危险品也要进行如此长时间的审核。
加速危险品审核进度的方法之一是开case催促进度,但通常效果有限。FBA入仓商品触发危险品审核通常分为两种情况:一是属于危险品需要进行审核;二是虽然不属于危险品但触发审核。
对于属于危险品触发审核的情况,亚马逊规定含有磁性产品、锂电池等电池类以及化妆品在内的化学类商品等可能在物流运输过程中存在安全隐患的商品需要进行审核。这种审核时间一般在4至15天之间。
而对于非危险品但触发审核的情况,美妆、电子产品、食品、汽车配件、母婴、个护、办公用品、家居装修、宠物用品、运动和户外等类目产品较常触发审核。这些热销类目商品导致卖家经常遇到危险品审核。
亚马逊通过算法抓取产品listing中的关键词,判断是否需要进行危险品审核。如果listing中包含LED、skincare、Battery等危险品敏感词,很可能会触发审核。因此,卖家应避免使用这些敏感词。
亚马逊更新了危险品审核信息模板和豁免申请流程,卖家可以通过提交豁免申请来加快审核进度。具体操作包括登录卖家后台,找到危险品信息提交模板并填写相关信息,然后上传表格模板。
常规审核时间一般在2至3天之间。卖家在准备发FBA或自发货转为FBA入仓时,亚马逊会检查listing关键词是否含有敏感词,这也会影响审核进度。
亚马逊危险商品规管怎么填 亚马逊危险品怎么审核
在亚马逊平台销售危险商品时,卖家需确保商品符合相关法规要求。首先,获取或填写MSDS报告,或提交MSDS豁免表,可通过Upload documents for Hazmat review页面进行。符合特定条件的产品,如满足有限数量包装标准(ORM-D),则可利用亚马逊物流服务。卖家需确保在正确类目下新建商品,一旦提示要进行危险品审核,若审核结果显示为危险品,则无法使用FBA服务。
若分类错误新建商品并转至FBA后,即使转FBA成功,创建发货计划时仍会提示需要进行危险品审核。此外,如果标题过于简单,即便新建链接转至FBA成功,同样会在创建发货计划时收到危险品审核的通知。卖家需关注商品分类的准确性及标题的详细描述,以避免此类问题。
在亚马逊平台上销售危险商品时,卖家必须严格遵守相关法规。MSDS报告是评估危险品的重要文件,卖家需确保提交的MSDS报告或MSDS豁免表符合要求。正确分类商品至关重要,否则即使转至FBA后,仍可能因危险品审核问题无法顺利发货。卖家还需注意标题的详细描述,避免因标题过于简单导致的危险品审核。
亚马逊平台对危险品的审核流程较为严格,卖家需密切关注商品分类及标题描述的准确性,以确保商品符合法规要求。通过遵循正确的流程,卖家可以避免因危险品审核问题导致的发货受阻。
产品被判为危险品!亚马逊要求卖家加入危险品计划!
近日,某卖家反馈其产品因含有锂聚合物电池,被划分为可售危险品。卖家已提交MSDS和豁免表,但亚马逊仍在审核中。
为避免影响销售,卖家尝试与客服沟通,但被告知必须加入亚马逊危险品物流计划。卖家已申请为候选人,但不确定何时能通过审核。
部分卖家认为,带有锂电池的产品均需审核,一般审核时间为四天左右,审核通过后对销售无大碍。
另一位卖家指出,亚马逊物流中电芯功率20W以上,电池组100W以上的商品被视为危险品,卖家需检查产品是否超过这些数值。
一位业内人士为卖家提供两种解决方案。
方案一:若卖家运营美国站点且已申请危险品计划候选人,可将被判为危险品的ASIN开case提供给客服,说明订单已发货,请求尽快使用危险品计划。
该人士表示,亚马逊看到此信息会加快审核。
方案二:重新创建链接,不选择带有电池的商品,立即发货。
该人士强调,此法仍可能被亚马逊抓取关键词,导致商品被转运至危险品仓库。
同时,他建议卖家通过审核后再发货。
注册亚马逊物流危险品计划的卖家可通过官方物流配送危险品,未注册的卖家若产品被划分为危险品,将无法正常补货。
国内卖家如在后台有亚马逊物流危险品计划,应根据实际情况进行注册,以防不测。
数十种亚马逊产品被标记为“危险品”,却仍然在平台上售卖!
根据外媒报道,许多据报导为火灾隐患的Amazon Basics产品仍在亚马逊上销售。
例如:
有人在使用充电线为手机充电时导致电线短路,造成椅子起火;
在使用从Amazon Basics微波炉加热通心粉和奶酪杯时,微波炉着火了;
还有车载usb充电器在使用过程中也莫名起火了,而这条充电器的评论里有多个消费者给出的1星评价和投诉...等等事件多不胜数。
而这些产品,几乎都是由亚马逊最受欢迎的自有品牌公司之一Amazon Basics出售。
众所周知,Amazon Basics于2009年推出,现已发展成为提供超过5000种产品的功能。
它的任务是:与现有的名牌产品相比,亚马逊可以以相似或更高的质量和更低的价格出售的日常物品。
根据列出的Amazon Basics电子产品和家电的分析,自2016年以来,至少有1500条评论(涵盖70多个项目)描述了产品爆炸,着火,冒烟,熔化,引起电气故障或以其他方式带来风险。
以下Amazon Basics产品就已获得3个或更多评论,描述了潜在的危险的产品名称:
在1500多个评论中,许多消费者明确指出有潜在危险的物品,使用诸如“危险”或“火灾”之类的评语,或者说应召回该产品。
客户在评论中写道,他们相信购买Amazon Basics会安全且做得好,因为它们都贴有亚马逊的名字并经常被吹捧为“Amazon's Choice”。
但是,即使这种不良评价在不断增加,亚马逊也很少甚至没有向消费者或公众提供有关其如何处理某些商品不安全的指控的信息。
然而现在,大约还有30项带有三个或更多这种评论的商品仍在亚马逊上出售。
在外媒曝光该问题后,至少有11种符合此条件的产品在发行时不再可售,并且至少从零售商的网站中删除了4个产品页面变狗的无效URL,亚马逊确认至少还有8种产品正在接受调查,但表示公司确定它们均符合安全标准。
亚马逊认为,顾客评论只是潜在问题的一种迹象,表示在评估潜在问题时会考虑许多其他因素,例如销售历史,退货和客户服务联系,仅凭客户评论就可以得出结论,产品是不安全的,或者暗示存在广泛的问题是一种误导。
有关危险产品的评论已经向联邦消费品安全委员会(CPSC)进行了报告,至少有10份报告特别提到了Amazon Basics产品,以便亚马逊可以确定是否需要正式召回。
可除了亚马逊公开召回了2018年和2019年的两项Amazon Basics项目之外,该公司从未公开承认Amazon Basics产品存在任何安全问题。
而且亚马逊还打算将锅又甩给中国。
亚马逊的三名前雇员表示,绝大多数Amazon Basics电子产品都是在亚洲制造的。
该公司用于其各种自有品牌生产线(包括Amazon Basics)的供应商清单显示,只有约10%的供应商在美国,而近一半位于中国。
这位前产品经理解释说,零售商通常以这几种方式将Amazon Basics产品推向市场:
要么直接面向能够满足其标准的制造商;
或者亚马逊找到现有产品并与第三方公司合作,第三方卖家可以使用自己的外部制造商为该商品打上Amazon Basics名称。
虽然亚马逊有甩锅嫌疑,但不可否认的是认错态度却是数一数二,事情刚发生没多久,就在博客中发表了一篇文章《为我们的客户确保Amazon Basics产品的安全》作为回应。
并且明确表示亚马逊将不断完善流程,并利用新技术来确保Amazon Basics产品可安全用于其预期用途。
希望客户放心购物,如果有任何疑问,可以联系亚马逊的客户服务团队,亚马逊将立即进行调查。
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