独立站物流有哪些服务
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亚马逊新推物流服务,独立站卖家可用
在线购物的消费者最看重的因素是什么?物流速度无疑占据了重要位置。在当今社会,人们对“时效”的追求已经深入骨髓,各大电商平台也十分重视物流服务。例如,京东拥有自己的物流体系,物流速度非常快;而天猫淘宝等平台的头部商家大多选择顺丰快递,物流速度同样令人满意。
相比之下,国外电商平台中,亚马逊的表现尤为出色。2007年,亚马逊推出了FBA服务,允许第三方卖家将其库存纳入亚马逊的全球物流网络,这一举措极大地推动了FBA业务的发展。
然而,亚马逊在物流领域的领先地位也面临着Shopify等独立站的竞争。近日,亚马逊推出了一项名为Buy with Prime的新物流服务,旨在吸引独立站卖家。这项服务允许商家在非亚马逊网站上显示亚马逊Prime标志,并使用亚马逊FBA快速派送服务。
4月21日,亚马逊宣布,Prime会员可以在非亚马逊网站上购物时看到Prime徽标,享受免费且快速的配送及退货服务。Prime会员在使用Buy with Prime服务购物时,结账过程将更加便捷,系统会自动同步其在亚马逊账户中存储的付款和地址信息,并提供实时物流信息。
对于已经使用FBA的商家来说,绑定Buy with Prime服务非常简单,因为他们的库存已经存储在亚马逊履行中心。商家只需注册Buy with Prime账户,将其与亚马逊卖家中心账户关联,选择一个库存池,并链接支付账户即可。
商家还可以通过安装一个JavaScript小部件,将Buy with Prime服务添加到一个或多个产品中。通过该服务,商家可以收到客户的订单信息,包括客户的电子邮件地址,借此与客户建立直接联系,提供相关服务。
亚马逊方面表示,Buy with Prime服务并非免费提供,商家需要支付服务费用、支付处理费用以及按单位计算的履行和存储费用。不过,没有固定的订阅费和长期合同,商家可以根据需要随时取消服务。
亿恩君了解到,Buy with Prime将与BigCommerce等电商平台合作,帮助这些平台的商家提升用户购物体验,建立品牌知名度,推动店铺发展。
有人指出,Buy with Prime服务的推出是亚马逊计划将其运输业务扩展到自家平台之外的进一步行动,旨在吸引日渐增长的独立站卖家。近年来,由于亚马逊平台监管政策的严格,跨境电商卖家们纷纷转向多平台布局,Shopify也因此迎来了增长势头,亚马逊早已将其视为竞争对手。
早在去年,亚马逊收购了电子商务平台Selz,被认为是一种尝试进军独立站领域对抗Shopify的行为。Buy with Prime服务的推出,则是亚马逊与Shopify竞争布局的一部分。
Buy with Prime服务的优势包括:同样的速度免费送货、您的商店,您的客户、简单轻松的设置。对于独立站卖家来说,使用Buy with Prime可以在自己的网站上显示Prime徽标,提高消费者的下单率。
亚马逊推出Buy with Prime服务,与推出FBA服务时一样,初期规模较小,但未来有望成为其重要的营收板块。Buy with Prime服务的推出提高了亚马逊在物流行业的竞争力,使其在全球物流行业中的地位愈发重要。
Statista数据显示,亚马逊的物流成本在过去十年持续飙升,运输和履行成本在2009年至2021年间增长了近40倍。仅在2021年,该公司的物流成本花费超过1500亿美元,占净销售额的32.9%。
得益于巨额的物流投入,亚马逊物流几乎覆盖了海陆空各个领域。亚马逊全球消费者首席执行官戴夫克拉克于去年表示,亚马逊有望在2022年初成为美国最大的送货服务商。
而Shopify不甘落后,计划在2024年之前向其履行网络投资20亿美元,截至2月份,其在该项投资上已经花费了1.17亿美元。最近有消息传出,Shopify正在进行一项价值25亿美元的收购计划,以扩大其仓储和配送服务。
此次收购,将帮助Shopify通过Deliverr的仓库进入全球履行网络,扩大自身在配送服务方面的影响力。Shopify的此次收购是其向对手亚马逊发起竞争战略的一部分。
在当前的购物环境中,物流服务的重要性不言而喻。亚马逊和Shopify在物流方面的竞争,对于独立站卖家来说未尝不是一件好事。
跨境电商独立站都有哪些模式
从站点数量来看,分为站群模式和精品站模式两种。
1.站群模式:建立大批量、品类方向略有不同的电商独立站进行同步推广,依据用户喜好和流量导向来将资源倾斜于数据表现良好的独立站。其特点是优胜劣汰,站点数量多、生命周期短。
2.精品站模式:将主要资源和精力集中打造一个主要站点,并不断根据用户偏好进行优化。其特点是失败率高,但有利于沉淀用户、塑造品牌。
从品类来看,分为杂货模式和垂直模式两种。
1.杂货模式:多品类、大批量上架产品,打造成综合性强、覆盖面广的跨境电商独立站。
2.垂直模式:聚焦在某一个产品品类,主打专业性、创新性和可靠性。
从供应链来看,分为Dropshipping和DTC两种。
1.Dropshipping(又称一件代发模式):跨境电商独立站卖家将订单直接转给供应商,由供应商负责生产、仓储和物流,独立站卖家只负责销售和一部分售后。其特点是资金压力小、没有库存压力,但供应链把控难度较大。
2.DTC(又称直接面向消费者模式):跨境电商独立站自有工厂和供应链,通过独立站直接面向消费者,负责生产、营销、仓储、物流及售后全流程。其特点是资金压力大、运营难度高,但有利于塑造品牌。
此外,以买家类别来分,还可分为B2B和B2C两种模式。
独立站收单机构有哪些
目前常见的独立站收单机构,主要有以下:
一、Stripe
Stripe是一家美国信用卡支付服务提供商。成立开始主要目标就是市场微小卖家,因此Stripe采取了一系列严格的风险控制措施,例如严格审核新账户、要求拒付率低于0.75%、限制新账户每日交易额不超过1500美元等等。
由于Stripe的风控措施极其苛刻,他们的提现时间较长,通常需要T+7的处理周期,且不收取交易保证金。
不过Stripe在市场上的名气大,且使用率非常高,连ChatGPT都是用了他们家的收款方式,所以Stripe真是让人又爱又恨。
优点:
1.费率低:
Stripe支付的交易费是2.9%+ 0.3美金,无需额外的设置费、月费、退款费或隐藏费用。相比于PayPal的4.4%+ 0.3美金,Stripe支付更划算。
2.支付方式多样:
支付支持全球39个国家用户付款,支持130多种货币和所有的信用卡和借记卡以及各种电子钱包,如Google Pay和Apple Pay等。可以满足不同地区用户的支付习惯和偏好。
3.风控严格:
对交易审核比较严格,拒绝可疑交易行为,减少欺诈风险。还支持高级支付功能,如3DS 2.0验证、银行卡更新、自动重试等。
缺点:
1.申请门槛高:
由于政策因素影响,Stripe未向中国大陆开放,中国大陆的用户申请的门槛比较高。如果要申请美国或香港的Stripe账户,需要提供当地银行账户、地址、电话、SSN或EIN等资料。
2.账户冻结风险高:
由于Stripe支付对风控非常敏感,一旦触发他们的风控系统,账户就有可能被限制或冻结。而且客户服务和技术支持较差,出现问题,他们处理问题的速度非常慢。
3.拒付风险仍存在:
虽然Stripe支付对交易审核比较严格,但是仍然不能完全避免拒付风险。一旦出现了交易纠纷,Stripe同样倾向于保护买家利益。而且每次拒付都会收取15美金的费用。
4.汇率损失较大:
由于Stripe支付只能以美元或对应的外币方式入账到海外银行账号,所以在汇率转换过程中会有一定的损失。而且Stripe支付的结算周期较长,一般是T+ 7。
二、Payoneer派安盈(P卡)
派安盈是一家成立于2005年的跨境支付服务商,总部位于美国纽约,业务遍及全球200多个国家和地区,支持150多种货币的收付款。
如果考虑到本地业务能力、对接的平台数量、产品支付和收款能力以及汇率优势等方面的综合因素的话,Payoneer的P卡是一个非常不错的选择。Payoneer在亚马逊、沃尔玛和Ebay等商家中都有比较好的口碑反馈。
最近Payoneer的P卡也开始在独立站上收款,这对于平台转型为独立站的卖家来说是一个非常好的消息。他们可以用自己的P卡账户来管理多个平台和独立站的业务。另外,Payoneer的P卡在汇率转换和资金利用效率方面还是非常具有竞争力的。
优点:
1.支持多种收付款方式
可以收取全球200多个国家和地区的客户,支持150多种货币的转换。可以选择转账到你的本地银行账户,或者使用Payoneer派安盈(P卡)卡在全球任何有MasterCard标志的ATM机上取现。还可以用Payoneer派安盈(P卡)钱包直接支付你的广告费、采购费、物流费等,无需额外转账或换汇。
2.结算快速,汇率优惠
每日结算,最快T+2回款周期。这对于跨境卖家来说,是非常重要的一个优势,可以提高资金周转速度,减少资金压力。而且Payoneer的汇率相比其他平台还是很有优势的,可以节省不少汇损。
3.风控强大,拒付有保障
信用卡收单产生拒付是跨境卖家最怕遇到的问题之一,不仅会造成损失,还会影响信誉。Payoneer有专业的风控团队和拒付服务团队,处理拒付纠纷。Payoneer还提供了拒付保护计划(Chargeback Protection Program),可以在符合条件的情况下免除拒付费用。
缺点:
1.只接受Visa和MasterCard付款
这可能看起来是一个缺点,但其实对于欧美市场来说,Visa和MasterCard已经占据了绝大部分的市场份额,其他卡组织的付款需求很小。而且只接受两种卡组织的付款,也可以降低风险和成本,提高收款成功率。
2.收费标准不够透明
Payoneer派安盈(P卡)的收费标准并不是一成不变的,而是根据你的交易情况和支付产品来定制的。这样虽然可以享受更合适的收费方案,但是也会让你不太清楚自己到底要付多少费用。所以在使用Payoneer派安盈(P卡)之前,你最好先咨询一下他们的客服,了解一下你的收费标准和结算周期。
三、光子易PhotonPay
是成立于2015年的跨境支付服务提供商。最大的优势是它可以直接支持中国商家,也因为这样子,所以经常被当作备胎支付网关。
优点:
1.支持多种支付方式
可接受VISA、Mastercard等信用卡、银联借记卡、PayPal、Apple Pay等多种支付方式,还可以使用光子易的API和第三方集成,嵌入到你自己的网站或者应用中,提供无缝的支付体验。
2、支持多种业务场景和平台,如跨境电商,旅游航空,数字娱乐,教育培训等都支持,还算比较强大;
3、提供专业的客服和技术支持,7*16小时在线支持,这一点是对比其他支付平台要好的地方。
缺点:
1.账户申请审核较严,需要提供的材料较多;
2.交易费率较高
有开户费用,年费等等费用会,但是很透明
四、Oceanpayment
Oceanpayment钱海是一家成立于2014年的跨境支付服务商,总部在香港,在深圳,华东,华北,新加坡,澳洲,欧美等地都有运营中心。客户包括棒谷科技,SHEIN,Anker,WoowLish等知名品牌,有比较丰富的独立站收款经验。
优点:
1.支持全球6大卡组支付和本地支付,覆盖了多种市场和消费者需求;
2.支持多种业务场景和平台,如跨境电商,旅游航空,数字游戏,教育培训等都支持,还算比较强大;
3.支持30个网站,每个网站都是单独的付款通道,安全性和灵活性比较高;
缺点:
1.有开户费和年费,对于一些小型或初创的商家来说这就是不那么划算;
2.有10%保证金,180天循环滚动;
3.只能公司开户,需要营业执照,法人身份信息,对公账户等,对于一些个人或非正规的商家来说那可能是一个比较大障碍;
4.付款额度一般建议不超5000美金单笔,对于一些大额交易的商家来说是一个限制。
五、Shopify Payments
Shopify Payments是Shopify自己开发的收款渠道,类似于阿里巴巴为了协助淘宝收款而新开发的支付宝。可以让你直接在Shopify平台上收款,不需要接入其他的第三方支付服务商。它也是用Stripe的技术,所以可以支持国际信用卡和多种电子钱包。
优点:
1.费用低:
每笔交易额只需要支付2.4- 2.9%+0.3美元的手续费,比其他收款渠道要低一些。而且,你不需要支付额外的月费或年费,只要你使用Shopify的基础套餐或以上就可以了。
2.管理方便:可以在Shopify后台直接查看和管理收款记录,不需要跳转到其他平台。也可以在Shopify后台设置退款、取消订单、调整税率等操作,一站式完成。
缺点:
1.地区限制:
只对特定区域的卖家开放,包括美国、中国香港、澳大利亚、奥地利、加拿大、丹麦等地。如果你是中国内地的卖家,那么就无缘使用Shopify Payments了。
2.条件苛刻:
需要有真实的国外店铺地址,并且有人在那里经营,还得提供真实有效的国外身份和银行信息,随时准备接受Shopify的检查。这对于中国卖家来说是很难做到的。
3.提现慢:
提现需要等待2-4个工作日才能到账,比较慢。而且,提现金额会受到汇率波动的影响,可能会有损失。
4.税务风险:
可能你面临税务问题。因为美国、加拿大等国家对自己的纳税公民不管在哪里赚钱都要收税。所以,如果你想“合理避税”,就要小心使用Shopify Payments。
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