广告和促销活动的规范(销售活动策划方案)
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促销的概念和作用
1、促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的的一种活动。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。常用的促销手段有广告、人员推销、网络营销、营业推广和公共关系。企业可根据实际情况及市场、产品等因素选择一种或多种促销手段的组合。
2、企业通过沟通活动，利用广告、宣传报导、人员推销等促销手段，把生产、产品等信息传递给消费者和用户，以增进其了解、信赖并购买本企业产品，达到扩大销售的目的。随着企业竞争的加剧和产品的增多，消费者收入的增加和生活水平的提高，在买方市场上的广大消费者对商品要求更高，挑选余地更大，因此企业与消费者之间的沟通更为重要，企业更需加强促销，利用各种促销方式使广大消费者和用户加深对其产品的认识，以使消费者愿多花钱来购买其产品。
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广告设计之基本规范
广告设计之基本规范
广告设计是广告活动的重要组成部分，它是一项操作性、服务性和艺术性很强的工作。下面给大家介绍广告设计的基本规范，欢迎阅读!
广告设计主要是根据广告的主题和创作思想，用文字或插图、色彩、版式等表现形式将广告或创意演变成视觉化的要素，并由此传达给消费者。可见，要想引起广告受众注意及兴趣，就必须遵循广告设计的基本规范，制作出新颖、别致、具有冲击力的作品，实现广告的有效传播。
广告设计之基本规范原则和特点
广告设计并不是盲目的，而是有章可循的，大体上来说，广告设计既要讲究艺术品味，又要强调实用性。尽管不同的广告设计有着不同的特点和规律，但其本质上都是信息的传递，所以其所遵循的也有统一的原则。
①科学性是广告设计的基础。它要求在科学的前提下，利用人的视觉、听觉和心理规律，运用艺术性的字体、色彩、情节等因素进行广告设计，这样在符合人的感觉的情况下直接提高了广告作品的宣传影响力。
②艺术性是广告设计中的常用手法，其目的是为了提高广告的艺术品位，引领时代审美观。艺术性广告设计就是借助艺术的手法渲染艺术化的意境，提高广告作品的美学价值及欣赏价值。
③广告作品的对象是社会大众，因此其作品的设计要考虑到目标受众的需求，分析其美学价值和审美情趣，并根据公众的审美需求和大众文化进行创作和宣传，使广告作品达到通俗易懂、雅俗共赏的效果。
④新颖性要求广告设计者注意意境内容和作品形式的创新，且在符合商品特点、市场规律的前提下遵循求新、求变，并强化个性特点的原则，使其成为商品市场中的先锋。
除此之外，广告是一种大众化的艺术形式，其形象的设计必须鲜明而简洁，能达到迅速传递、易记易认的效果，给观众以醒目、清晰、亲切的感觉，即言简意赅、通俗易懂。推荐阅读：视觉冲击力!让你的广告成功“吸睛”
广告设计还要注重画面的转换和韵律节奏的统一，即构图均衡，强调对图像中空间的妥善安排，只有注重美学，强调和谐统一，才能使广告设计气韵生动，形象栩栩如生。比如现代许多化妆品广告虽然采用了夸张的手法，但形成了黑、白、灰色的对比，效果的差别使化妆品本身引人注目，再加上一条符合受众心理需求的广告语，其效果就更加明显了。
广告设计的程序
一般而言，广告设计要遵循一定的设计程序，以划分广告设计中的步骤。
①就要根据广告决策所确定的宣传媒介类型，初步决定广告的表现形式，即图画式、文字式、实物式和综合式;
②理解广告创意，宣传主题，把握好中心思想、创意和主题，这是广告作品设计的基础。广告作品的创作不同于一般的.艺术作品，它强调服务功能和宣传色彩，它不仅是创作人员的纯艺术灵感的发挥，还是广告创意和主题的形象表现，只有符合广告创意和主题的广告作品才是有效的，也才是优秀的。可以说，准确理解广告创意和主题，是创作优秀广告作品的基本前提;
③领会广告文案的重点及核心，把握好宣传方式。广告作品是广告文案的宣传载体，如何借助于广告图画、字体、色彩、布局等表现手段来制作广告作品，直接关系着广告文案的诉求力和冲击力。只有准确领会了广告文案的实质，才有可能创作出符合广告文案要求的作品;
④构思、创作，拟出广告作品的草图。对于平面广告而言，这个环节的工作主要是设计广告画面。
⑤把广告作品的草图交给广告策划创意人员和企业负责人审定。如果广告作品草案通过了审定，表明它符合创意要求，能够为宣传商品、促销服务，即可进入下一个操作环节。反之，广告作品草图未能通过审定，那么广告创作人员就需要返工，然后重新提交审定;
⑥制作样本。这一步包括设定构图参数、设定色彩合成参数、设定布局参数;
⑦根据样本的构图参数进行制版工作，然后进行大批量印制。
为保证广告的宣传效果，广告设计还要遵循一定的规范。不管怎样，广告的作用是宣传，但只有好的广告作品才能起到这种效果，所以按套路出牌是必须的!
;广告、公关、服务、销售促销策略有哪些要点
企业通过广告、公关、服务、销售这四种促销方式，可以提高产品销售量，树立良好的企业形象。
1．广告促销策略
广告促销是通过广告向客户传递产品信息，激发客户的购买需求。广告促销可以展示产品的特点、价格、质量、品牌、用途，使客户对产品产生认知，引导其购买产品。
（1）广告促销策略类型
不同的促销对象和目的需要采取不同的广告促销策略。广告促销策略一般分为以下四种。
①文娱性广告促销策略。指运用文娱形式发布广告，促进产品销售的广告策略。降低广告商业味，提高其知识性与趣味性，使消费者在享受娱乐的同时，了解产品的信息。
②中奖性广告促销策略。指抽奖中奖形式的促销方式。购买者多为冲动性购买，以奖励为刺激手段，促使广告被消费者注意。
③馈赠性广告促销策略。用带有馈赠行为的广告促进产品销售的策略方式。可以检验广告的阅读率；同时刺激消费者希望获得馈赠品的心理，扩大产品销售。
④公益性广告促销策略。指把广告活动与公益活动相结合，非营利性质的广告促销方式。以赞助公益活动为发布广告的手段，有利于提高企业的信任度和知名度。
（2）广告促销决策
广告促销决策包括以下五个方面的内容：
①广告目标的确定。企业广告多以告知消费者产品信息，说服消费者购买产品。提醒消费者加深产品印象为目标。
②广告费用的预测。预测广告费用需考虑产品的市场份额、市场生命周期、市场竞争激烈程度、广告投放频率四个因素。
③广告信息的确定。确定广告信息也就是设计广告的内容，可通过创作广告内容、确定评估信息、选择信息表达方式三步进行。
④广告投放媒体的选择。选择广告投放媒体需要考虑产品的性质、消费者接触媒体的习惯、媒体的传播范围、媒体的影响力、媒体的费用五个因素。
⑤广告效果的评估。广告效果评估的内容包括对信息传递效果的评估和产品销售效果的评估。
2．公关促销策略
公关促销，是指通过向消费者传递理念和情感激发消费者的购买欲望，使其产生购买行为。通过公关促销，可开展创造性的销售活动，有效化解企业危机；也可为企业赢得众多消费者，提高消费者的忠诚度，塑造和维护企业及产品的良好形象。
（1）公关促销策略的类型
公关促销策略，是指以一定的公关任务和目标为基础，将若干公关媒介与方法有机结合，形成一套具有特定公关职能的工作方法系统。包括以下五个方面的内容：
①咨询性公关。通过开办咨询业务、设立热线电话、进行民意测验、制定调查问卷、聘请兼职信息人员、举办信息交流会等多种形式，收集有关信息，逐步形成高效的信息网络，为企业的经营管理决策提供依据。
②宣传性公关。通过报纸、杂志、广播、电视等传播媒介，以新闻稿、演讲稿、报告等形式，向社会传播企业信息，形成良好的社会舆论，从而树立和维护企业形象。
③服务性公关。通过各种实惠性服务的行动获取社会公众的了解、信任和好评。
④社会性公关。通过参与和赞助文化、教育、体育、卫生等事业活动。支持社会福利，塑造企业的社会形象，提高企业的社会知名度和美誉度。
⑤交际性公关。通过招待会、座谈会、谈判、专访、慰问、电话、信函、宴会等形式，借助语言、文字的沟通，为企业建立良好的交际网络，巩固传播效果。
（2）公关促销的方法
开展公关促销活动通常采用以下四种方法：
①有效利用新闻媒介扩大产品的影响力，提高产品知名度；②积极参与、赞助各种社会公益活动：
③经常举行各种公益会议：
④建设形式各异、内容丰富的企业文化。
3．服务促销策略
服务促销策略，是指通过向现实和潜在的中间商或客户提供各种方便、快捷的服务，从而吸引他们购买产品，树立产品和企业的良好形象。
1）服务促销的目标
企业开展各种服务促销活动，以以下五个目标为基准：
①认知形象，即建立对产品、品牌、企业的认识和兴趣；②说服购买，即帮助客户作出购买决策，说服客户购买产品；③展示利益，即沟通并描述服务带来的各种利益和附加值：
④竞争差异，即使服务内容与竞争者有所区别；⑤维持信誉，即塑造并维持企业的整体形象和信誉。
2）服务促销策略的类型
不同促销对象，应采取不同的服务促销策略。服务促销策略可分为针对中间商的服务促销策略和针对最终消费者的服务促销策略两种。
（1）针对中间商的服务促销策略一般应做好以下几项工作。
①帮助中间商销售产品。向中间商提供有效的产品销售方法，赢得其信任，从而有利于营销渠道的巩固。
②培训中间商的导购员。通过培训中间商的导购员，大力销售自己的产品，从而扩大中间商的批发量。
③加快合同执行和发货速度。业务谈妥后，按约定的时间及时向中间商发货，加快合同执行速度，为中间商赢得时间，并为自己赢得信任。
④及时处理差错和问题。出现发货错误、数量有误、开错发票、质量不合格等问题时，及时采取措施解决问题。
（2）针对最终消费者的服务促销策略可分为售前、售中、售后服务三种。
①售前服务促销策略。产品销售之前，向潜在的消费者提供各种服务。将产品信息传递给潜在消费者，消除其对产品的顾虑，刺激其购买欲望，促使其尽快购买。主要方式包括为潜在消费者提供免费的培训或教育，定点导购咨询，免费试用和为其提供方便或实惠。
②售中服务促销策略。向进入销售现场或已进入选购过程的消费者提供服务。使消费者进一步了解产品的优点、功能和使用方法，并通过热情的服务，使其在精神上感到愉悦，从而迅速购买。主要方式包括提供产品信息的现场咨询，产品功能的现场演示，对产品异议的现场处理，产品的现场加工服务。
③售后服务促销策略。指向已购买产品的客户提供各种服务。解决客户使用产品时所带来的一系列问题，使其方便使用，降低使用成本或风险，增加使用效益。主要方式包括免费送货、免费安装，售后技术跟踪服务，提供免费热线电话，建立产品质量监督档案，定期拜访、上门保养产品等。
3）实施服务促销策略应注意以下事项。
开展服务促销活动要注意六个方面的内容：
①服务内容的设计应具体明了，除了服务项目的确定，还需对服务人员的语言、行为、服务技术等进行规范；②及时兑现承诺的服务内容；③宣传已付诸实际的服务内容，使目标消费者能及时获取信息；④做好实施服务的配套工作，例如服务机构的设定、服务人员的调配等；⑤建立服务质量监控体系，跟踪、检查、监督服务人员的服务质量；⑥定期举行服务汇报、讨论会，扬长避短，从而达到共同提高的目的。
4．销售促销策略
销售促销，是指为了获得短期的利润，向客户提供优惠和方便，刺激客户购买欲望，促使其购买产品。
1）制订销售促销方案的考虑因素
制订销售促销方案之前，必须考虑如下三个因素：
①促销的目的、对象以及促销的持续时间；②竞争对手的促销手段和促销活动开展的具体情况；③促销费用的预算情况。
2）销售促销的方式
（1）针对中间商的销售促销方式
①交易折扣。是指在一定时期内购买数额达到一定数量，就可获得相应金额的折扣。
②推销奖金。是指在规定的时期内销售的产品达到或超过一定的数量，则给予一定的奖励。
③利益提成。是指可以按一定的销售额或利润进行提成。
④津贴。是指中间商陈列展示产品时可给予一定的津贴。
⑤订货会。是指把产品直接展示给中间商，面对面洽谈交易的方式。
（2）针对终端消费者的销售促销方式
①派送样品。是指采取送货到家、邮寄样品等方式向消费者提供免费试用的产品。
②折价券。通常是由生产者或中间商提供，对第二次消费给予优惠让利。
③酬谢包装。即在价格不变的前提下，加大原包装的容量。
④包装赠品。即在原包装内或产品上面附加赠品，终端零售店进行买一送一捆绑赠品促销。
⑤优惠券。即向消费者发放提供某种优惠的凭证。
⑥有奖销售。是指对购买产品达到一定数量的消费者，提供一定的物质或精神奖励。
⑦金卡制。是指购买达到一定金额的消费者可取得期限“金卡”，享受价格折扣。
