shopee尾程派送的费用是
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Shopee虾皮跨境电商客户服务,尾程物流查询及当地客服联系方式
当您需要联系Shopee客服或查询尾程物流情况时,以下信息将帮助您找到所需联系信息。
当地客服联系方式
以下情况建议联系对应站点的客服:
1、台湾虾皮客服帮助中心
台湾虾皮客服中心提供中文服务,联系电话为(02)66366559,您也可访问客服帮助中心:help.shopee.tw/tw/s
2、马来站点客服帮助中心
马来站点客服服务使用英语,联系电话为03-27779222,客服帮助中心位于:help.shopee.com.my/my/s...
3、新加坡站点客服帮助中心
新加坡站点客服同样使用英语服务,联系电话为03-27779222,客服帮助中心网址为:help.shopee.com.my/my/s...
4、印尼站点客服帮助中心
印尼站点客服提供印尼语服务,联系电话为(021)39500300/1500702,客服帮助中心网址为:help.shopee.co.id/s/
5、泰国站点客服帮助中心
泰国站点客服使用泰语服务,联系电话为02-017-8399,客服帮助中心网址为:help.shopee.co.th/th/s/
6、菲律宾站点客服帮助中心
菲律宾站点客服提供英语服务,联系电话为0288805200,客服帮助中心网址为:help.shopee.ph/ph/s/
7、越南站点客服帮助中心
越南站点客服提供越南语服务,联系电话为1900 1221,客服帮助中心网址为:help.shopee.vn/vn/s/
请注意,巴西站点客服中心暂无联系电话,您可访问客服帮助中心:help.shopee.com.br/br/s...
墨西哥、智利、哥伦比亚站点客服中心暂无提供电话服务,您可通过客服帮助中心获得支持:help.shopee.com.mx/mx/s... help.shopee.cl/cl/s/ help.shopee.com.co/co/s...
Shopee马来西亚跨境物流介绍(下)
Shopee马来西亚跨境物流介绍(下)
物流渠道特殊限制及规定
Shopee的SLS马来西亚物流渠道在遵守马来西亚与中国的法律法规基础上,还有以下特殊限制与注意事项:
1.单个包裹重量不超过25公斤。
2.单个包裹尺寸需满足单边不超过1.5米的条件。
3. SLS Standard Delivery渠道暂不支持运输药品、生鲜食品等特定产品。
4.手机和平板电脑在马来西亚可以发运,每个包裹不超过2台。
5.进入马来西亚的个人包裹,海关免税额度为500MYR,货值超过此额度的包裹将会按品类被额外征税,费用由卖家承担。
6.使用LWE渠道发货时,若未在规定时间内填写正确的尾程物流单号,订单将被取消。
7.中国大陆出境单包裹价值需小于5000RMB,超过限制则需正式报关。
海运渠道特殊限制及规定
在遵守马来西亚与中国的法律法规基础上,Standard Sea Shipping马来西亚渠道的特殊限制与注意事项包括:
1.单件物品重量不超过50公斤。
2.包裹尺寸要求长、宽、高之和不超过6米,最长边不超过3.5米。
3.禁止收寄烟、电子烟及配件、酒、药品、化学品、肉类、动植物、奶粉、乳制品、白色粉未、纸币、票据、易燃易爆品、易腐蚀品、有毒物品、放射性物品、违法违禁物品、国家机关公文、国家保护野生动物和濒危野生动物及制品。
4.发货时需上传发货人有效身份证件或公司营业执照到承运商系统,以便配合当地公安执法部门审核。
5.包裹内实际物品需与承运商系统预报资料保持一致,确保单货相符,否则可能产生经济损失和法律责任由卖家承担。
6.易碎品及贵重物品应加强包装,如需承担因包装不当导致的货物损毁责任。
关于马来西亚的尾程派送
SLS在马来西亚的尾程派送免费提供三次。
三次派送失败后,尾程承运商将包裹暂退回Shopee马来仓库并通知客服,等待处理结果。14天内无人认领或无法联系上买家的包裹将由仓库自行销毁。
关于马来西亚海运的尾程派送
派送范围覆盖马来西亚(西马)城市,偏远地区可能加收派送费。人烟稀少地区,派送人员会与收货人沟通,按约定时间送货。
派送注意事项包括:
1.住户楼层配有电梯,免费直接派送上门。
2.无电梯或物品无法进入电梯内的楼层,需人工搬运上楼,楼层不超过5层且单件重量不超过10公斤的物品可免费派送上楼,超过10公斤至100公斤的物品将收取每层MYR 1.5/KG的上楼费,如需使用额外搬运设备需与承运商协商。
3.由于买家问题导致二次派送,将加收MYR 50/票/次的派送费用,由买家现场支付给派送员。
关于SLS物流费用结算
已在Shopee平台开户的卖家将直接与平台进行统一结算。Shopee平台会根据实际运费对所有订单(包括正常送达、拒收、买家申请退款退货的订单)对卖家进行收费,在交易完成后,买家支付的交易金额将由Shopee统一扣除运费及一切相关费用后支付给卖家。
shopee平台自建物流SLS的介绍
Shopee平台自建物流SLS是一个中转仓模式,卖家在出单后,将包裹打包并贴上后台条形码面单,就近发往Shopee的四大转运仓,包括上海、深圳、泉州、义乌。平台负责后续的清关、尾程配送,费用由平台垫付,这大大降低了物流成本,配送价格低于市场价约30%,实现最快3天送达东南亚市场。
SLS已覆盖Shopee东南亚7大站点,结合空运和陆运提高运输效率,运营、协调超过20座机场的200多条航线以及800多个航班,为中国至东南亚市场的商路畅通无阻。部分卖家在台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南享有免费上门收货服务。
SLS在台湾提供宅配与店配服务,其中,宅配提供7天免费二次派送,店配无二次派送。SLS宅配包裹最大不超过20kg,尺寸限制为三边合计小于150cm。店配包裹最大不超过5kg,最长边小于45cm,其他两边需均小于30cm。SLS在新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾提供到付款服务,包裹最大不超过相应重量和尺寸限制。
SLS在台湾、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、越南的尾程派送前三次均为免费,其中越南、菲律宾如包裹内物品总额超过一定金额则需额外承担税费。
SLS服务覆盖广泛的东南亚市场,提供多种物流解决方案,从包裹运输、到付款服务到免费上门收货,大大便利了卖家的物流需求,降低了物流成本,提高了配送效率。
shopee虾皮网菲律宾运费贵吗怎么定价才不会赔钱
在东南亚电商巨头虾皮(Shopee)中,菲律宾站点的运费确实是一个商家需要认真考虑的环节。首先,虾皮在全球有8个站点,各站点之间的运费因距离差异而异。就运费而言,中国TW站点提供首重500g的运费,价格仅需3.5人民币起,相较于菲律宾站点的起步费用4.2人民币每10g,前者的运费显然更为经济实惠。
在菲律宾站点,跨境物流主要依靠SLS(速卖通物流),其提供免费派送2次的尾程服务,并支持COD(货到付款)与非COD支付方式。商家在设置运费时,应充分考虑虾皮的运费表,其中包括由商家承担的卖家运费和由买家承担的买家运费。
以重量50g为例,假设买家位于菲律宾A区,虾皮总运费为73元,其中50g对应的买家运费是50元,剩余的23元需由商家提前藏入商品单价,以确保在订单处理时能够从买家支付的费用中扣除。
若商品的实际重量超出了商家填写的重量,如超出至55g,根据虾皮的计算规则,应按照60g的总重量计算运费,即总运费为78元。此时,虽然买家承担的运费依旧为50元,但剩余的28元需由商家承担,这意味着商家在定价时需要充分考虑运费成本,确保利润空间。
以中国TW、菲律宾、马来站点为例,中国TW站点的运费最为经济,首重500g仅需3.5人民币,而马来站点的运费则显著高于中国TW,首重10g只需0.15马币,但超出800g的部分每250g需额外支付2.2马币,整体费用明显高于中国TW。菲律宾站点首重50g需承担30比索,每10g额外6比索,运费高昂,对于定价时需特别注意。
因此,虾皮菲律宾站点的运费计算方式要求商家学会藏价,避免因商品重量超限而承担额外成本。在定价时,必须充分考虑运费成本,以确保在竞争激烈的东南亚市场中保持盈利。
在东南亚电商市场中,一个订单往往包含多件商品,这种模式有助于解决国际包邮问题,即使单件商品的利润较低,整体订单的盈利仍然可观。随着Shopee对菲律宾站点标准国际渠道C区运费的下调,卖家面临的成本压力得到一定程度的缓解。
综上所述,虾皮菲律宾站点的运费确实相对较高,但在整体定价策略中,商家应学会通过原材料和生产工艺的调整来平衡成本和利润,同时充分利用多件商品订单的优势,确保在竞争激烈的东南亚市场中实现盈利。Shopee作为东南亚领先的电商平台,持续关注并优化物流成本,为商家提供更具竞争力的市场环境。











