Lazada发货要求及注意事项
2025-03-09 20:1049
问题 1：Lazada 发货时间限制要求有哪些具体内容？
- 买家下单后 48 小时内，卖家需要处理订单，将订单状态应改为“ready to Ship”（周六、周日、法定公休日除外）。
- 订单状态更改为“妥投”后，商家需要在后台选择将货物发送到深圳或义乌分拣中心。
- 点击发货后，商家需要输入物流订单号，并在 48 小时内更新物流信息，否则若无法跟踪物流订单号，Lazada 平台可能会取消订单。
- 交付的货物需要在 5 天内到达分拣中心，否则订单将被平台取消。
分拣中心一旦收到商家发来的货物，Lazada 平台的工作人员会负责后续的包装、运输和发货。当订单状态变为“适当交付”时，平台会将商品金额转移到商家账户。
问题 3：Lazada 卖家在发货时有哪些需要注意的地方？- 不能一起运送多个订单，若同一个买家在店铺下两个订单，需分为两个包裹和标签进行发货。
- 若买家下单后 48 小时仍无法发货，即使系统没有操作取消订单，商家也不应进行发货操作。
- 产品发货前，必须从卖家中心打印 invoice 和 LGS 物流标签，并将 invoice 标签放在包裹中，LGS 标签应贴在包裹上。
- 若买家使用货到付款，需联系 hk PSC，不要自己发货。
- 若买家优惠全等 Non Payment 方式付款，卖家需要正常交货。
- 当打开订单并发货多个物品时，必须使用不同的包装和不同的物流标签进行发货。
- 产品发货出现问题，卖家无法私下联系买家处理，需找 HKPSC 写出处理问题。
Lazada 平台对于产品的发货时间并没有太严格的要求，但是卖家还是需要及时处理订单状态，找一个可靠的物流公司，保证货物能够及时更新，及时送到 Lazada 分拣中心，这样可以更好地保证产品的及时发货，不会造成不必要的影响。
问题 5：店铺订单量达到一定数量有什么相关服务？如果店铺每月订单量超过 50 单，可以申请平台免费上门揽收服务。详情可以查看平台的具体说明。也可以选择和其他卖家一起运输，来节省物流费用。
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