lazada发货标识是什么
对刚接触Lazada的跨境卖家来说,"发货标识"这个功能可能有点陌生,但它的重要性可不亚于选品和定价。简单来说,发货标识就是卖家在后台标记订单状态的按钮,直接影响着平台对订单履约率的考核。比如你打包完货品准备交给物流商的时候,得及时点击"准备发货";实际交给物流公司后,要再更新到"已发货"。这些动作不仅关系到你的店铺评分,还决定了买家能不能在App上实时追踪包裹。
后台实操:三种发货标识的具体区别
Lazada卖家中心有3个关键的发货状态需要区分清楚。首先是"准备发货"状态,点击后系统会开始计算你的备货时效,这时候仓库就要抓紧打包了。第二个是"已发货",必须等物流公司真正揽收包裹并扫描运单后才能操作,千万别提前点这个按钮。第三个容易被忽略的是"部分发货",适用于拆单发货的情况,比如客户买了10件商品但其中2件暂时缺货,这时候就需要拆分订单分别标记。
手把手教你设置发货状态
登录卖家后台进入"订单管理"页面,勾选要处理的订单后会出现蓝色操作栏。点击"准备发货"前,记得先核对地址和商品是否准确,这个动作一旦完成,平台就会发送"包裹准备中"的通知给买家。等物流公司确实收走包裹后,回到同一页面选择"确认发货",这里有个细节要注意——必须填写正确的物流单号,否则可能导致后续的物流追踪失效。
避开扣分的五大操作禁忌
很多新手卖家容易踩坑的地方在于操作顺序。比如货还没打包就急着点"已发货",或者物流单号填错后不及时修改。根据平台规则,超过48小时不更新发货状态会被计为延迟发货,直接影响店铺权重。还有个隐藏雷区是使用第三方ERP软件同步数据时,如果接口不稳定可能导致状态更新失败,建议每次操作后都要回后台二次确认。
常见问题应急处理方案
要是遇到系统显示已发货但买家说没收到怎么办?先别慌,检查物流信息是否正常更新。如果是物流公司的问题,及时联系他们催促派送;如果是自己误操作导致状态错误,赶紧在后台撤销重新提交。有时候会遇到周末或节假日物流公司不揽件的情况,这时候可以先用"准备发货"状态争取时间,但最迟要在下一个工作日完成实际发货。











