TikTok店铺管理(tiktok商家入驻)
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TikTok Shop如何上传和管理店铺商品
在成功入驻TikTok
Shop后，发布商品是开始店铺经营的第一步。清晰独特的商品内容有助于引起顾客兴趣，帮助顾客快速发现、了解、选择商品。目前平台支持单个商品上传、批量商品上传，最多可展示1000件在线产品。
一、TikTok小店商品上传
1、单个商品上传
登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品-添加新商品
】，用英文填写“商品名称”、“商品类目”、“仓库”(如在仓库地址中设置了多仓需要填写)、“品牌”(已提交过审的品牌资质，品牌下方显示Authorized字样，用户会在商品详情页看到品牌字段。未提交过审的品牌资质，品牌下方显示Unauthorized字样，不会在用户端透出。)。
上传“商品图片”、“商品描述”、“视频(选填)”。
填写销售属性名称：
设置好属性词后，将自动生成下方的SKU清单，需填写第一个SKU信息。本地展示价为消费者看到的价格，包含关税和其他税费。本地完税价为不含增值税，如下列SKU信息一致，支持将第一个SKU的价格、库存一键同步到下列所有SKU。
本地完税价：由于英国税收要求和TikTok Shop物流限制，请确保本地化最终价格+运费≤134.5GBP*(1+增值税%)。
Seller SKU：指的是对不同变量商品的定义，可选填。
物流和保修：
商品重量：包裹重量0<x<100kg。< p="">
商品尺寸：长、宽、高分别<1000cm，长*宽*高≤100kg。输入商品信息后将展示预估费用，仅供参考，实际运费会根据卖家和买家的地址而改变。
服务期限&服务条款(选填)：为商品选择支持的售后服务期限，服务条款请使用英文填写。
2、批量上传商品
支持批量新增商品，上传后如商家需维护单个商品的信息，可在商品管理中单个编辑。登录TikTok商家后台，点击【商品-管理商品=批量工具-批量上传商品】。
下载模板：请根据关键字搜索目标类目，选择要上传的商品类目、品牌，下载后根据模板的提示内容完成填写。
保持一个SPU下的每个SKU的品类、品牌、名称、商品描述、重量/长/宽/高填写一致。上传后将会返回上传结果。
-•如上传成功，上传的商品会自动保存为草稿，可直接前往草稿页进行编辑或发布等操作。
-•如上传失败，请“下载失败条目”，根据表中最后一列的失败原因，编辑对应信息，修改后重新上传。
批量编辑图片：将展示前一步上传成功的商品，商家可进行批量图片、视频新增或调整后。发布商品，等待审核。
二、TikTok小店商品管理
在【TikTok商家后台-商品-管理商品】此功能下可查看处于不同状态的商品，更改商品状态，编辑商品信息。
1、暂停销售：由于各种原因导致暂时不可售的商品
(1)审核中：平台正在审核中的商品。此状态下商家可以编辑，编辑后的商品将会重新进入平台审核。
(2)审核失败：由于违反平台规定，而没有通过平台审核的商品。当商品审核失败，商家会收到一封邮件告知具体的拒绝理由，商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。
(3)平台下架：由于违反平台相关规定而被平台下架的商品。当商品被下架，商家会收到一封邮件告知具体的下架理由。商家可以根据这些原因修改商品的信息后，重新提交。
(4)冻结：当发现商品可能存在违法、有害或假冒的情况时，平台会冻结这些商品。当商品被冻结，商家会收到邮件或者站内通知告知具体的冻结理由。商家可在“拒绝理由”中看到冻结的原因，但被冻结的商品不可以进行编辑或者重新提交。
2、批量工具：一个商品下多个SKU，可使用批量工具调整价格和库存。
三、TikTok小店商品评分
在【TikTok商家后台-商品-商品评价】中，可以看到所有商品评价的信息。
1、搜索：可通过订单编号、商品名称、用户名搜索，其中后两者可模糊搜索;
2、筛选：可通过标记、评价等级、评价时间、商家回复状态筛选、评价状态进行筛选;
3、单条评价操作：
鼠标悬停在某条评价，可右上角进行标记;点击订单编号，跳转至订单管理详情页;相反，在订单详情页，若该订单存在评价，可通过链接跳转至此页面;点击商品名称，跳转至商品详情页。
独立站卖家如何使用TikTok Ads Manager创建、管理广告
在TikTok的Ads Manager进行广告投放时，独立站卖家首先应创建一个新的活动。进入Ads Manager顶部的Campaign标签页，点击“Create”以启动新活动。独立站卖家可选择转化、意识或考虑度作为营销目标。选择转化目标旨在促使用户注册时事通讯，选择意识目标则有助于提升品牌知名度，考虑度目标则使用户深入思考品牌并可能产生购买兴趣。
接下来是创建Ad Group。卖家应选择广告位置，尝试使用自动放置功能。设定URL、显示名称、推广类型、头像，并选择内容展示方式。TikTok提供自动创意优化工具，根据卖家的视频、文本和图片创建广告，并持续测试。受众目标的选择也很重要，卖家可依据兴趣和人口统计，或使用网站数据创建自定义受众。为此，需要在网站上安装TikTok像素。
追踪广告表现需借助TikTok像素。它可以测量广告活动性能，优化广告投放，基于用户行为构建受众。独立站卖家需选择广告活动的预算和计划，设定生命周期预算或每日预算。TikTok提供了多种竞价策略，以优化广告投放。
最后，上传广告内容，确保符合TikTok创意指南。添加文本和行动号召，点击“Submit”提交广告。TikTok广告活动将由审核团队审查。
通过以上步骤，独立站卖家可以有效利用TikTok Ads Manager创建并管理广告，提升品牌知名度和销售转化率。
TikTok Shop达人绩效如何管控及执行
针对TikTok Shop店铺，其实也需要对达人进行管理，而绩效也是其中的一大部分，那么今天我就来给各位分析一下这一块应该要如何进行管控以及执行。
1、违规分政策
违规分指平台向违规达人所累加的违规积分。根据达人违规严重程度及其影响范围，对达人账户累加相应违规分。
违规分累计到一定阈值后，平台会根据违规分数量对店铺采取相应处罚措施。
以下是达人违规分政策：
(1)违反政策规则的达人将累计违规分。
(2)累计违规分达到一定阈值(详见下表)，TikTok Shop将对达人账户采取相应处罚措施。
(3)作者违规分每90天进行一次清算，过期扣分清零。
(4)请注意，TikTok Shop除累加违规分外，也会采取其他必要纠正措施。
(5)根据以下表格，如果达人违规分过高，TikTok Shop将取消达人特权。
2、内容违规严重程度框架
3、达人违规分体系
达人违规分体系旨在评估达人绩效表现、判断账户健康状况。达人违规分到达一定阈值后，平台会依据违规分数量采取相应处罚措施。
4、三振出局规则
对于一再违反内容规则的达人，平台有权依据违规严重程度对达人账户采取进一步处罚措施。
对于推广假冒商品或禁售商品，制造耸人听闻的内容，发送垃圾邮件，实施欺诈等极端严重到严重的(extreme to
critical)违规行为，平台将落实“三振出局”规则。“三振出局”规则旨在保障平台安全。达人重复违规三次，电商权限关闭7天。
风险行为管控
除上述纠正措施外，平台还将采取额外的惩罚措施，如：
1、冻结平台支付(包括但不限于保证金和推广费)。
2、清除达人账户信息。
3、清除账户内容，限制或永久屏蔽账户，并移除TikTok Shop权限。
对于以下达人，TikTok有权取消其电商特权(视频/直播/商品展示)：
4、严重违规，受媒体发现报道或遭用户投诉举报。
5、从事非法行为，对平台造成或可能造成实际损害和不利影响。
达人对处罚措施有异议的，可以向TikTok
Shop进行申诉。平台将随后进行调查，采取适当的纠正措施。请注意，达人有责任收集准备调查所需的所有支持性文件。
